Azeriflores
31 отзыв
5 января
Редко пишу отрицательные отзывы, но сейчас всё же хочу выразить своё негодование. Ассортимент действительно хороший и цены приемлемые. Поэтому и сделали заказ именно здесь. Заказали сорок роз на прощание с дорогим человеком. Нас уверили, что к назначенному времени цветы доставят к собору. Когда, не получив вовремя заказ, мы перезвонили в магазин, нам менеджер сказал, что у них нет такого заказа! В итоге вместо прощания у нас начались "метания" по городу за цветами. Всем и так тяжело, а здесь ещё и неуважение такое! Уж, если вы предлагаете такую услугу как доставка, то наверное нужно быть внимательнее к людям. Очень разочарованы "сервисом"!
Не нашла где написать ответ на "Ответ бизнеса"...пишу здесь. Заказ мы делали при личном присутствии в магазине на ул.Шолом-Алейхема 75 во второй половине дня 26-го декабря. Доставка должна была состояться 27-го декабря в 11 часов к собору. Никакого номера заказа нам не озвучили. Наш заказ (три букета красных роз и один белых) записали в тетрадку. Оплата была банковской картой. Повторюсь, что кроме устных заверений, что доставка состоится точно ко времени и кассового чека, нам никаких "документов" с номером не давали. Я сама забирала цветы в то время, когда уже шло прощание. При этом меня ещё и "обрадовали" отсутствием черных ленточек и были искренне удивлены, что я об этом не знаю. Кстати, извинений я не услышала. Деньги за доставку догадались вернуть только позже вечером, когда мы зашли в торговую точку высказать своё мнение о "сервисе".
1
3 июля 2024
Очень довольны компанией. Оформили через интернет магазин доставку в другой город, быстро заполнили форму, выбрали предложенные время доставки, написали слова для открытки. Все шикарно, букет доставили вовремя, именинница довольна, букет свежий, красивый💓 Спасибо большое💗
19 мая 2024
Подарили дочери композицию в сумочке на день рождения, очень отвратительного качества! Сама работаю в сфере флористики и могу отличить плохой цветок от хорошего! Но тут просто кошмар кошмарный, мы выбрасываем такой цветок! А тут продают его по бешенной цене! простояли цветы ровно сутки! Не рекомендую данную сеть цветочных магазинов!
1
31 декабря 2024
Ребятки, испортили весь сюрприз. Цветы привезли раньше. Еще таксист 2х слов связать не мог.
26 ноября 2023
О сервисе здесь не слышали ничего. Перед отправкой заказа не отправляют фото на согласование, хотя заранее обговаривается этот момент! Букет составили и обернули по своему желанию, а не по моему заказу! И никто даже не извинился, а пытались просто оправдаться. Такая ситуация повторялась уже дважды! Работайте над сервисом товарищи!!!
2
25 декабря 2022
Самый лучший магазин цветов в городе. Только тут самые свежие цветы. Покупали букет роз, простояли две недели. Выбор цветов шикарный, всегда есть готовые букеты. Персонал старается угодить. Если нужны цветы, то только туда👍👍👍
1
2 января 2024
Цветы доставляют свежие точно в срок очень благодарен компании за их работу и цены вполне нормальные ещё раз спасибо за работу
11 марта 2023
Отличный магазин цветы свежие качестсо цветов соответсвует цене. Нехватало 100р на букет продавец сделал скидку, по этому однозгачно 5 звезд рекомендую этот магазин. Процветан е и успех этому магазину
1
9 декабря 2023
Цветы на 4,5 почти все.стоят долго,цены приемлемые.ра положение удобное есть парковка.вот композиции не свежие с этим проблема
1
9 марта 2023
Отличный магазин, очень вежливый и внимательный персонал. Букетик заказывали по ватсапу на доставку. Собрали быстро, доставка моментальная. Теперь за цветами только сюда!
20 августа 2024
Букет классный. Получатель очень доволен ❤️
22 марта 2024
сервис ужасный, позвонила уточнить необходимую информацию, не договорила, бросили трубку! если для вас это нормально, то не знаю как вы заказы по телефону принимаете не дослушав!
4 апреля 2023
Единственный красивый и круглосуточный магазин цветов в нашем городе. Цветы, почти всегда, свежие (в будни всё хорошо. Как большой праздник - беда!) Обслуживание на уровне. Цены радуют.
26 августа 2022
Заказала букет находясь в другом конце нашей страны. Очень приятное и быстрое общение, что очень важно. Все пожелания учтены. Доставка своевременная. Желаю вашему магазину дальнейшего процветания. Спасибо!
26 ноября 2022
Заказывала букет для мамы с другого города, в связи с непредвиденными обстоятельствами нужно было доставить цветы не в указанное время ,а раньше. Менеджер быстро оформила заказ и в течении 15 минут он уже был у получателя. Очень быстро,а главное качественно, цветы выглядели даже лучше чем на фото на сайте! Однозначно рекомендую!
1
10 октября 2022
Я живу в Новосибирске, заказала букет для мамы в день рождения. Благодпрю сотрудников за хороший, свежий, нежный, букет и за открыточку. Цветы доставили вовремч. Буду обращаться ещё. 🙏💕
1
11 января 2024
Не заказывайте тут цветы в подарок, вчера вечером привезли сегодня утром уже завяли и это при том что стоят в губке!
1
5 июня 2022
Всё отлично, сделали очень красивый букет, доставили вовремя, и главное, все вопросы решались легко на расстоянии, так как заказывала доставку цветов из другого города.
1
9 декабря 2023
Магазин и ассортимент хороший ,цветы свежие рекомендую .
20 января 2024
Розы завяли на второй день ужасно конечно 2000 отдала за букет 💐вять стали ещё вчера а сегодня желтеют купила вчера
1
26 ноября 2022
При заказе мне перезвонил флорист, уточнил по наличию, выслал фотографии того что есть в наличии. Доставщик своевременно доставил букет. По оформлению заказа была постоянная связь с магазином. Вообщем все устроило, советуют.
1
6 марта 2022
Очень хороший цветочный магазин в нашем городе. Цветы свежие, букеты красивые, сотрудники вежливые. Приятно была удивлена большому выбору мягких игрушек. Девушка Василиса улыбчивая, тактичная помогла выбрать букет. Спасибо😘🔥. Рекомендую всем
1
8 марта 2023
Здравствуйте. На утро 8.03 предварительно заказал для Мамы ее любимые хризантемы. Позвонил поздравить: она радостно рассказала что ей принесли розы. Довольна, ну тогда ошибка прощается.
1 октября 2022
Здравствуйте
Сегодня впервые посетили ваш магазин и впечатление осталось негативное очень грубый администратор который по хамски себя с нами повел, хотелось развернутся и уйти спасибо Вашим девочкам очень добрые и вежливые посоветовали объяснили подсказали и сделали шикарный букет.
3
1
10 марта 2024
Привезли завядшие цветы, а в другом букете было 10 цветов
11 мая 2023
Отличная организация, доставка выполнена в точности и в срок. Спасибо большое 👍
10 февраля 2023
Букет не соответствует выбранному, изменения упаковки не обговариваются, плохо!
Нужно дорабатывать сервис! Настроение испорчено! 👎
3
12 октября 2022
Заказал букет через интернет. Оперативно позвонили, уточнили детали, и в срок доставили свежие цветы
11 марта 2023
Отвратительней цветов как в этом магазине на 8 марта в биробиджане я не покупал
2
9 марта 2022
2 раз заказываю тут цветы и 2 раза привезли их «мертвыми»
5
14 июля 2022
класс👍