Хороший вокзал.Чистенько.Автобусы возят в дальние точки.Но по всей видимости не особо популярен у местных жителей.Многие чаще пользуются электричками или собственным Автовокзал безлюдный.Я пользуюсь его услугами,т.к.тот маршрут который мне необходим,там есть. И я понимаю,что если бы его небыло,то туда,я бы не смогла добраться .Так что такой небольшой,безлюдный,но с нужными и важными маршрутами.
это вообще непонятное сооружение на въезде в город-ло цента города еще 7 км, как отсюда уехать есть странный стенд, как сюда приехать и как сюда приехать нет информации. И даже не понятно касса Видимо, дают заработать такси
Для курортного города автовокзал нужен получше. Работает одна касса, очереди и на пригородный транспорт и на дальние рейсы одна, что очень неудобно. Да и вообще в помещении неуютно, пыльно, сервиса никакого. Благо, что не приходилось там долго находиться, кресла неудобные, воды купить негде. Желаю красивому городу новый удобный и достойный автовокзал!
Несколько лет езжу в Кисловодск и обратно обычно автобусом. Автовокзал не меняется уже лет 10. Непонятно почему закрыт главный вход. При этом сам вокзал очень чистый, только пустой. Кассиры очень вежливые и отзывчивые. Ни разу ни застал очередей к кассам.
Приятное место. Есть пару моментов, которые можно улучшить туалет сделать бесплатным для купившим билет, починить динамик на улице ничего не понятно из объявлений. Ухоженный, но можно было по приятнее сделать. Диспетчер все знает и активно помогает всем. Заказывали онлайн, но багаж пришлось оплатить отдельно в кассе. Не все автобусы удобные и современные.
Нормальный автовокзал. Довольно часто приходится ездить в Ставрополь. Но Автобусы оставляют желать лучшего. Грязные, пыльные и ооооочень неудобные сиденья. Отдельная благодарность диспетчеру автовокзала, всегда поможет, расскажет, покажет, если возникнут какие-либо вопросы.
Была полная консультация по маршруту, очень внимательно и детально ответили на мои вопросы.
Рейс был во время, все чётко. До Ставрополя доехали за 3 часа.
В эту жару не было ни одного открытого магазина,элементарно купить воду
1
А
Алекс Алекс
Знаток города 13 уровня
23 сентября 2023
Обычный автокомплекс, загадочное отсутствие возможности безналичного расчета в магазинах на территории вокзала. В общем для всероссийского курорта (как позиционируется
сегодня Кисловодск) необходимы срочные улучшения.
Персонал вежливый,но не хватает кафе и кофемашины)))
Елена
Знаток города 3 уровня
18 июня 2023
18.06.23 года купила билеты до Невинномысска 1 взрослый 1 детский и оплатила багаж. Начинаем рассаживаться по местам и выясняется, что наши места впереди с водителем. Контролер сказал сесть на любые два места мы сели и тут начался скандал нас с ребёнком начали в салоне выгонять с мест т к эти места были куплены людьми. Мы пересаживались а салоне с места на место и в итоге пересели вперед на места которые указаны в билетах! Т.е рядом с водителем где перевозка детей строго запрещена! Но при этом продали именно на эти места билеты! Пришел водитель и начал на нас кричать, что впереди нас не повезет и ищите себе места сами. Такого беспредела я никогда не видела! Такие деньги вывалить за билеты, багаж и с такими нервами уехать. Прошу обратить на это внимание!
Основные туалеты не работают, а крошечный запасной лучше не видеть. грязь и антисанитария. Нет автоматов с водой и кофе, нет возможности подключить зарядку, нет табло со статусом твоего автобуса. Приходится выбегать на улицу, чтоб посмотреть, подъехал он или нет. Касса работала только одна.
С благодарностью пишу отклик свой в адрес кассиров, и диспетчера, опаздала на автобус, но билеты были куплены заранее, нас ожидали и помогли с сумками и успокоили и т, д, Ехали в Ставрополь, поездка спокойно и с хорошим настроением водитель шутил, маршрутка чистая теплая,
СПАСИБО ВАМ ДЕВОЧКИ ЗА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ И ВОДИТЕЛЮ СПАСИБО
Очень чистый зал ожидания, что идёт в разрез с внешним обликом и впечатлением снаружи приезжаешь как в бедные штаты Америки, а оченку снизила за - то, что купив билеты наш комфорт пропадает, проверяющие билеты персонал даже не трудится рассадить по местам и люди со скандалом отваёвывают своё законное, над сидениями не мешало бы цифры восстановить. Возмутило только это, а в целом.. в туалет не заходили, столовая не работала, персонал обычный, работал магазинчик, при чистоту написала.
Странное место, объявили автобус, его нет нет люди в панике бегают суетятся потом подъехал конечно, но зачем так делать
Александр Соловьев
Знаток города 15 уровня
25 ноября 2023
Находится на окраине Кисловодска. Добираться придется на такси, автобусы городские не ходят. До центра такси рублей 200. Ремонт нормальный, скамьи в зале ожидания оставляют желать лучшего.
Автовокзал отремонтировали, приятно, конечно. Есть туалеты и даже магазин (только он не работал, когда мы были там).
Не объявляют автобусы/маршрутки. Непонятно, что и откуда поедет.
В итоге спросили у охранника...
Маршруты пригодны только для небольших расстояний по краю или соседним республикам/краям/областям. В Москву уж точно не стоит ехать через этот автовокзал, автобус без туалета(!!!), но хотя бы можно заряжать телефон (над каждым местом есть usb-порт. Цены за билет на багаж - дорого.
К персоналу вопросов нет.
Персонала нет, здания нет, туалета нет, расписания нет. Приходят маршрутки с номерами, которые не указаны в табличке. На эту же остановку приходят междугородние автобусы, тут же стоят как лицензионные такси, так и частники, заезд на автовокзал неудобный.
Хочу выразить огромную благодарность Тарановой Светлане Ивановне. За проявленное внимание к пассажирам. На просьбу помочь нам с билетами, она связалась с Ессентукским автовокзал ом и попросила для нас 3 билета до Элисты. Спасибо огромное Светлане.
Плохо, что машин проважающих туда не пускают,,, приходится таскать сумки , багаж , ,,, персонал отличный,, вежливо отвечают , несколько раз обратилась чтобы задержать автобус на минуты , бывает что не успеваешь ,,, позвонишь , обязательно задержат ,,, и самое главное диспетчера всегда отвечают на звонки! Спасибо девочки!!!
Сегодня 04.03.2022 года столкнулась с очень для меня не понятной ситуацией,провожая маму на автобусе Астрахань -Кисловодск приобретали билеты на рейсовый автобус заранее так же оплатили багаж, рейс на 20-50 перед нами отправились по расписанию рейсы на Пятигорск и Нальчик время отправки уже прошло а автобуса не было был страшный ураган я обратилась в справочную и узнала что рейсовый автобус заменили на микроавтобус без предупреждения пассажиров билеты стоят дорого особенно для пенсионеров с больными ногами много людей в душном салоне расстояние между сидениями минимальное багажного отсека как такового на всех пассажиров нет три сумки и все надо понимать что все люди едут как минимум с одним чемоданом оплатив багах степень комфорта проезда нарушена люди были вынуждены за немалые деньги ехать в ужасных условиях нарушены права потребителя считаю мы вправе требовать возмещения понесенного неудобства на каком основании администрация кисловодского автовокзала решила что с Астрахани можно вести людей как скот предварительно взяв стоимость за билеты и комфорт вынуждены обратиться в общество по защите прав потребителя и конкретно предьявить претензии к перевозчику