Автоцентр Интер, официальный дилер Lada
293 отзыва
19 августа
Отличный салон. Очень понравилось обслуживание персонала. Машины показывал Дмитрий Борисович и он же помог определиться с выбором машины. Все получилось оформить в один день. Понравилась зона ожидания в салоне,кофеаппарат. Желаем автоцентру «Интер» процветания и еще больше клиентов 👍🏻
1
2
27 сентября
по продажам вопросов нет! работают быстро четко!!! 12.08.24 купил у них НИВУ!!!. 26.09.24 записался на 0-е ТО на 13.00 в 13.15 соизволил выйти мастер -консультант Шульман Дамир Равильевич и то после того как я попросил его поторопить!!! Сразу же заявил что мастеров только двое готов ли я подождать два часа чтоб мне провели ТО и добавил что заводское масло у них закончилось надо выбрать масло! на вопрос а что вы мне будете заливать в раздатку ответил а у вас что полноприводный автомобиль? К такому повороту событий меня жизнь не готовила! зачем тогда запись? В итоге разговор продолжился на повышенных тонах и за него заступились еще две сотрудницы автосалона! правило что клиент всегда прав у них не работает!!!!!!! короче относятся к клиентам как к собачьему помету ничего не бояться знают что ничего им не будет!!! В итоге пришлось вежливо их послать и уехать. Ааа хотел зайти к директору автосалона узнать что за бардак у них твориться? Так мне сказали что его нет!))) Короче не автосалон а шаражка!!! хотите сберечь время и нервы обходите этот автосалон и подальше!!!!!!!!!..... а хотя че нет? в следующий раз приеду к ним покупать переднеприводную НИВУ у Шульмана!!! а то полноприводная чет бензина много жрет!!!)))...
жесть!!! у егорки одни отговорки!!! ответы одни и те же!!! простите извините идите вы все в дууду!!!
Уважаемый Азат!
Спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем, что ваш опыт обслуживания в нашем автосалоне не оправдал ваших ожиданий и привел к негативным эмоциям. Мы придаем огромное значение каждому клиенту и их мнению.
Ваши замечания относительно задержки и уровня обслуживания будут обязательно рассмотрены. Мы стремимся к тому, чтобы наши сотрудники соблюдали стандарты обслуживания и обеспечивали комфортное взаимодействие с клиентами.
Мы хотели бы разобраться в данной ситуации и предпринять необходимые меры, чтобы подобное больше не повторялось. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую 8-800-100-13-17 (звонок по России бесплатный), чтобы мы могли более детально обсудить ваш случай.
Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вернуть ваше доверие.
позвонил!!! директор сервисного центра Алан зовут красиво пел!!! а как дошло до исправления косяков в моей НИВЕ(там руль криво стоит в право повернутый и идикатор вентилятора что не работает постоянно горит!!! пробег 2500 ) сказал любой каприз за ваши деньги!!! ваще супер!!! я купил у них машину НОВУЮ!!! и еще должен за свой счет устранять косяки!!! ребята это даже не шаражка!!! я даже не знаю такого слова чтоб их назвать!!! это просто пуздец!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!....... бойтесь!!! там ничего не измениться!!! не ходите в африку гулять там крокодилы бегемоты!!!!!!!!!!....
хотяяя для пенсионеров самое то!!! сейчас везде записи электронные!!! в очереди не постоишь ругаться не с кем а у них в салоне самое то!!!!!! есть где душу отвести!!!)))
2
4 ноября
Приехали по гарантии. Зашумел ступичный подшипник. Ждали час чтобы записали на осмотр, просто ни кто не подходил. Записали, сказали приехать через 10 дней, место нет раньше. Хорошо, приехали как записали. Спустя три часа профессионалы слесаря подтвердили, что да это подшипник. Но в наличии нет, сказали ждать ещё две недели. Это просто какой-то бардак, простых запчастей нет в наличии, обслуживание тоже не очень. Одна женщина, она и записывает она же и загоняет машины а остальные просто сидят и смотрят. Два поставил только из-за этой женщины так бы вообще ноль можно ставить.
1
27 мая
Хочу добавить отзыв. Вчера в дороге порвался ремень. После ТО 3 проехал 3200км. Территориально машину загнал в Октябрьский Мобилон. После осмотра автомобиля, оказалось, что ремень должны были поменять на ТО 3. После звонка в Интер, оказалось, что приёмщик был новый, поэтому ремень не поменяли. Стали предлагать скидку на следующие ТО, но после этого... Никому не рекомендую ездить туда на ТО. По продажам вопросов нет, менеджеры отличные, у нас был Андрей. Больше туда НИКОГДА. И Вам не рекомендую. Беспредел.
p.s. не конкурент, не блогер, реальный клиент. Докажу всё документально.
2
1 ноября 2023
Отличный автосалон,приятная атмосфера, очень приветливые и отзывчивые специалисты.В особенности хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Кириллу, который помог мне в выборе автомашины, все четко, ясно и доступно разъяснил все,что касаемо продажи и эксплуатации авто, он действительно специалист своего дела👍. Всем желающим приобрести автомобиль советую посетить этот автосалон и воплотить свою мечту в реальность!
3
4
11 июля
Приобрели уже второй автомобиль в салоне Интер. Спасибо менеджерам Кочетковой Лейсан и Раззакову Тимуру за помощь в подборе автомобиля, подходящий под наш бюджет. Ответили на все интересующиеся вопросы, и подарили небольшой подарок.
2
1
19 июня
Автосалон отличный, атмосфера хорошая специалисты вежливые, приветливые. Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям.
1
1
10 декабря 2023
8го числа купили машину ладу гранту. Нас обслуживали Тимур и Татьяна. Профессионалы своего дела. Все грамотно, быстро. Побольше бы таких вежливых и коммуникабельных специалистов. Очень очень очень благодарны им. Очень теплые и хорошие впечатления остались после общения с ними. В дальнейшем буду рекомендовать именно Тимура и Татьяну своим друзьям и знакомым в приобретении автомобиля.
3
2
9 марта
Приобретали автомобиль с пробегом, но свежую. Свою сдали в трейдын Очень вежливый и профессиональный коллектив. Всё чётко и понятно объясняют, показывают. На все вопросы дают понятный ответ. Отдельно хочу выделить менеджера Тимура, специалиста по приёмке авто Айдара и кредитного специалиста Анну.
Отличный салон, в дальнейшем буду рекомендовать этот салон.
4
1
16 мая
Посещал сервисный центр в автоцентре Интер, мастера приемники вежливые, грамотные, доброжелательные.
Рекомендую посещать сервисный центр
1
1
29 мая
Хороший салон все очень добрые и учтивы ко всем клиентам есть зона ожидания бесплатная вода детский уголок где могут дети развлекаться
2
1
10 марта
Приехали к 9 часам. С другого города. С менеджером заранее была договоренность о встрече. Менеджер Маслов Дмитрий. Забрал документы и автомобиль, который сдаём в трейд ин. Все клиенты которые пришли после нас, всех давно обслужили, а мы сидели до 19.00. по несколько клиентов набирает, и не одного до конца не доводит.. и обратно не уедешь, т.к документы и машину забрали уже у нас. И договора не готовят, потому что других клиентов обслуживает, пришедших после нас. Другие менеджеры клиентов обслужили в течении 3х часов. При этом ,что люди оформляли в кредит. А мы приехали с наличкой, и такое отвратительное обслуживание и отношение!!!! Сюда лучше не ездить!! День потерян .
1
1
5 декабря 2023
Отличный автосалон Интерпркупали в марте автомобиль менеджер Тимур очень все понятно обьяснил и помог в покупке, профессионал своего дела, вежливый, добродушный!!! Проводили ТО в ноябре все профессионально провели осмотр автомобиля, заменили расходные материалы,ожидание было не долгим и приятным! Спасибо огромное!!!
1
3
9 ноября
Ужасный центр. Не советую там покупать автомобиль. Купила б/у иномарку, на след. коробка встала. В салоне говорили, что диагностику сделали, полностью проверяли. Обман все это. Им лишь бы впарить машину и все.
31 марта
Здравствуйте, приехали с другого города хотели приобрести машину по гос. программе и трейд-ин и действующим скидкам которые расчитываете при получении кредита и сдачи автомобиля по программе. Нас проводили к менеджеру, он нам заявил что нет не какой скидки, и оценил наш автомобиль по программе трейд-ин не выходя из своего кресла, не посмотрев автомобиль на 50 тыс. Нам не понравилась что не показав, не рассказав нам машину он сразу расчитывает кредит 42 тыс. Поехали город Набережные Челны и получили все положенное. Я бы больше некогда не обращалась бы в этот авто салон. Спасибо
3
5
15 февраля
Прекрасный автосалон отзывчивый персонал! Быстро реагируют, вежливо обращаться! Есть прекрасный буфет! При обслуживание автоне навязывают лишнего и откликаются на прозьбы.
3
1
1 ноября 2022
Отличный автосалон и профессиональная команда! Всё прошло на высшем уровне! Грамотные и компетентные специалисты, что довольно редко встречается в нынешнее время! Отдельная благодарность менеджеру Тимуру, рекомендую! Гамотный, внимательный, терпеливый, одним словом профессионал своего дела! Приобрёл в данном автосалоне ладу калину с пробегом, машина огонь🔥 Желаю Вам побольше клиентов и процветания!
6
2
6 апреля
Покупал ниву, до того пока не купил чуть ли не сдували пылинки, а как машина начала ломаться по гарантии туда не попасть, запись за 2 недели. При этом на ТО записывают сразу. Приехал на ТО прождал целый час. Машину на их мойке мыл сам. Одним словом бардак. Не советую. На очевидные не исправности говорят так должно быть 🤦♂️
4
16 мая
Хороший сервис, быстро поменяли масло в двигателе и коробке передач. Цены приемлемые, персонал знает своё дело.
1
1
26 марта
Всегда приятно покупать авто в данном автосалоне. За авто люди ездят туда с разных городов России. Много знакомых из Самары там взяли авто и расстояние компенсировалось скидкой.
1
1
3 февраля
Качество обслуживания на высоте! Приятный и вежливый персонал, помогли в выборе автомобиля, все было рассказано и показано до мельчайших деталей, рекомендую данный салон!
3
1
14 марта
Здравствуйте! Были 14.03.2024г.в автосалоне, хотели приобрести автомобиль. Обслуживание очень сильно не понравилось. Менеджер вёл себя слишком высокомерно, разговаривал нехотя, даже не поняли, как его зовут, который сидел за первым столом. Хотя мы уже брали 3 машины в этом салоне, такого отношения к клиентам не ожидали. Очень сильно разочаровались.
1
2
6 мая
Отношение к клиентам хорошее. В буфете чаем угостят за счёт салона если покупаешь авто. Салон в принципе отличный. Оценку 4 ставлю только потому что, долго ждать выдачу автомобиля.
1
1
8 мая
Были в автосалоне Интер. Приобрели автомобиль лада.
Продавцы грамотные, доброжелательные, все объяснили и рассказали.
Рекомендую👍👍👍
2
1
21 апреля
Купил 9 января Весту св кросс консультант была Ляйсан Кочеткова , все супер настоящий профессионал своего дела спасибо !
2
1
17 апреля
Отличный автосалон,приветливые сотрудники,всегда помогут и расскажут,подскажут как выгодно купить авто.💯
1
1
1 октября 2023
Вежливый персонал, если вы смотрите автомобиль и думаете его купить (этот персонал вас оближет), но если вы приехали и записались на ремонт заранее (автомобиль бу),будете ждать около часа и на вопрос я записалась, вам в грубой форме ответят , занят мастер смотрит машину, зачем тогда запись? , по обслуживанию можно смело ставить 2.
5
1
12 марта
Осталось очень негативное впечатление о дилерском центре Интер.
Заранее созванивался с менеджером по продажам за 2 дня до приезда о наличии автомобиля нива travel в комплектации люкс КХЛ. В наличии была, фото прислали данного автомобиля. Даже перед выездом со своего города списались с менеджером, что автомобиль не продан и не забронирован.
После приезда в автосалон, прошли на стоянку, осмотрели автомобиль, все меня устроило. После чего, вернулись в салон и начали обсуждать условия покупки. Сразу же начали навязывать дополнительные услуги, в качестве зимней резины за 33т.р. либо сигнализации за 34т.р. Далее много времени было потрачено на составлении заявки на одобрение кредита.
После чего подошла менеджер и сказала, что как то так получилось, что данный автомобиль был уже забронирован какой то организацией и купить по ранее обговорённым условиям не получится. Нооо, возможно все таки приобрести данный автомобиль только с другими дополнительными условиями, в которую входят газовое оборудование + зимняя
резина + сигнализация и т.д. стоимостью в 140-160 т.р. Из этого всего выходит то, что менеджера просто решили подзаработать на мне, навязав эти доп. услуги. Но на эти условия я не согласился и уехал.
Обидно то, что было потрачено много времени в пустую и денежных средств на дорогу до автосалона Интер в г. Бугульма!
2
1
24 января 2023
Хороший автосалон, довольна сервисом и предоставленной услугой. Понравился подход к обслуживанию. Приветливый персонал, всё доходчиво объясняют,всегда на связи,уютная атмосфера. Рекомендую!
6
2
1 октября
Встретили доброжелательно, всё понравилось, рекомендую
1
2 августа
Главное. Впускайте так же клиентов к машинам. Мы из за этого только и ездим к Вам, с Альметьевска.
1
16 апреля 2023
Приобрели машинку в данном салоне. Сотрудники доброжелательные, вежливые, ответственные. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за удиленное время))) Ребята все молодцы, знают своё дело, рекомендую!!!
6
3
28 февраля
Хороший автосалон, удобно расположен. Быстро договорились о покупке новой машины и сдаче старой в трейд-ин.
3
1
21 сентября
Не умеют продавать как это делают в Самаре или Тольятти а женский коллектив вообще звезды....
24 августа 2023
Всегда приветливые менеджеры. Если у них нет подходящих автомобилей, то сразу предупреждают. Можно заказать новые автомобили, как только появятся, сразу звонят. Есть внутри кафе, кстати, бесплатно для клиентов. Мне понравилось. Много раз там покупал автомобили. И всегда доволен!
7
3
13 января
Если покупать автомобиль обслужить как в пятизвездочном ресторане, НО по техническому обслуживанию это просто ужас с момента записи до возврата автомобиля. Если ехать то в другой официальный сервис ЛАДА.
3
2
1 ноября 2023
В первую очередь расценки за производимые работы... планку конечно загибают дай боже... в других сервисах, пусть не официальных, но ничем не хуже, цены на работы можно найти в полтора, а то и в два раза дешевле... В принципе на этом только и акцент... Цены подкорректируйте и возможно люди потянутся...
4
31 января
Прекрасный автосалон, обслуживание на высоте, квалифицированный персонал, приятная атмосфера❤️🔥
3
1
16 мая
Я рекомендую посещать сервтсный центр. Мне всё понравилось
1
1
23 июня 2023
Это лучший автоцентр, мы из Кирова, Кировская область приехали за авто в г. Бугульму. Все обговорили перед приездом, все сделали четко и качественно. Особая благодарность Андрею Астафьеву за его работу.
7
3
22 августа 2023
Приятный персонал, грамотно и чётко разъяснили интересующие меня вопросы. Подсказали и помогли подобрать более выгодное предложение
4
2
12 марта
Приобретал автомобиль Веста HG 2000 т км пробега и куча поломок ремонт машины был месяц зато по бумагам все шыто крыто ремонт за один день сделали
2
1
12 апреля
Обслуживание на высшем уровне, грамотные сотрудники, всегда найдут подход
1
1
7 июня 2023
Хороший автосалон! Качественное обслуживание, приятная атмосфера в салоне, а также приветливый персонал, который готов всегда помочь клиенту🥰
4
2
11 апреля
действительно берет на себя все процессы и проводит сделку до конца, обеспечивая максимальный комфорт для клиента
3
1
16 августа 2022
Здравствуйте. Обращалась в автосалон для покупки авто. Очень доброжелательный коллектив, авто подобрали со всеми моими пожеланиями, спасибо большое за индивидуальный подход, я очень рада приобретению
5
4
3 мая
Всё отлично, обслуживание на высшем уровне, вернёмся снова.
2
1
4 октября 2022
По рекомендации подбирала и покупала авто с менеджером Дмитрием. Сразу скажу, не пожалела. Приятен в общении, дает грамотные консультации, на связи даже в свой выходной. На все мои вопросы получала оперативные и компетентные ответы, были предложены все варианты покупки и все действующие акции. В итоге цена минимизирована максимально.
5
21 марта 2023
Обслужили хорошо! Очень помогли подобрать оптимальную модель автомобиля под меня. Вполне довольна условиями покупки. Спасибо автосалону Интер!
5
3
16 июня 2023
Купили машину в 2019 году из сервисов не вылезаем. Первая поломка была после первого месяца покупки. Просишь сотрудников всё накладные в 2-х экземпляров возмущённо отказывают. Или в Бугульму всё бракованные машины скидывают и продают за сказочные суммы или такие уже собирают одноразовые. В общем осадок остался....
5