Хочу поблагодарить Александра ,за такой современный автосервис . Парни тут работают на отлично ,очень чистые зоны для ремонта машин ,цены тут адекватные ,работают быстро и качественно . Очень порадовала зона ожидания ,стильный зал ,где есть диваны ,телевизор и конечно же автомат с кофе ) для меня это большой плюс ,не нужно ждать где то на улице . В общем это теперь мой любимый автосервис !Всем рекомендую !
Лучший из сервисов г. Брянска! огромное спасибо Александру Александровичу за чуткий и внимательный подход к решению проблемы! Клиентоориентированность ощущается со входа в сервис, приветливый персонал и мастера-знатоки своего дела!
Хочу выразить свою Благодарность Александру, все проблемы с автомобилем решаются очень оперативно, адекватные цены, в сервисе по срокам идут на встречу, автомобиль рабочий и простаивать нельзя. Зоны для ремонта в идеальном состоянии и чистые, зона отдыха с мягкими диванами. И самое главное мастера с золотыми руками.
На мой взгляд самый лучший автотехцентр, оперативно ремонтируют авто, по разумным ценам, толковые мастера и главное очень грамотный руководитель. Рекомендую!!!!
Добрый день, читающий! Знаю, ты сейчас листаешь этот отзыв, чтобы понять стоит приезжать сюда или нет. Так вот, не буду тянуть - НЕТ!
Приехал по записи к 9:00. В самом сервисе бардак, на рецепшене никто не встретил, все бегали, передо мной развернули человека и сказали, что сегодня делать его машину не будут (ХОТЯ ОН БЫЛ ПО ЗАПИСИ КАК И Я). По итогу моей записи судя по всему они не нашли и про мою машину услышали впервые)
Дальше заехал в бокс, ждал пока ко мне подойдет хоть кто-то из сотрудников 15 минут возле машины. Друзья, вы бы хотя бы показали и провели в комнату ожидания. Обращаю внимание, что после меня заехало 4 машины и их уже начали делать.
При мне в сервисе работало 3 специалиста, хотя машин намного больше. Почему снял звезды?)
ИТОГ:
- посчитали цену за диагностику подвески, хотя диагностики никакой не получил
- никакой документации/счет-фактуру по итогу не выдали, за что платили остается загадкой.
- диагностика 2500 рублей?)
-объективно была проблема с передним колесом/подшипником, с умным видом покрутили и ничего не сообщили (то есть абсолютно ничего)
-никаких рекомендаций и замечаний тоже не получил
-за 10 закрученных болтов отдал 2500 рублей(напоминаю без учета диагностики, максимум постояли поболтали о том, что я хочу сделать, но в ответ дада, потом приезжайте посмотрим)!!!!!!!
-закрутили болты за 10 минут, уже кричат - открывайте ворота, я останавливаю, задаю вопросы, в ответ вижу, что обслуживать меня нет никакого интереса. Если вас не устроила машина на которой я приехал, зачем меня было записывать? Начинаю объяснять этому 'директору', что перечислял проблемы ранее с которыми записывался, на что мне ответили
- У нас за тобой 14 машин, потом приезжай.
Адекватно это? Нет. Если хотите работать по таким ценам - улучшайте сервис. А пока что это вымогательство денег у девушки. Совет, упорядочите цены и обсуждайте их с клиентами на берегу. Ура, вы дочитали до конца. Всем спасибо, больше туда ни ногой. Хорошие отзывы тоже бывают обманчивы и завышают впечатление о сервисе)
(PS спасибо мастеру который все-таки закрутил болты)
Хочу выразить благодарность работникам и упровляющему Автотехцентра!Машина сломалась по другую сторону центра и нас разделяла дорога.Выяснив неисправность мы поняли, что в машине открутился шруз. Обратились за помощью, ребята центра собственными силами помогли отбуксировать наш транспорт, подняли на подъёмник и решили нашу проблему всего за пол часа! Спасибо за человечность, процветания и здоровья вам ребят!
Путешествовали по России. В Брянской обасти случилась проблема, машина начала трястись и более 80 не едеет. Начали искать сервис, здесь нас взяли на осмотр. Итог-сдохли свечи. Помогли найти замену, их установили. Спасибо большое за хорошее отношение, владельцу сервиса отдельное человеческое спасибо(вроде бы Александр. Если не прав, то извините пожалуйста). Однозначно сервис рекомендую.Александр, спасибо большое от Мицубиси 76 регион!
Приемлемо. Есть комната ожидания, на работу согласились быстро.
Прайс за обслуживание не сразу назвали, на вопрос в лицо, сменили тему. Оплата по факту.
Директор как и любой русский боится до чертиков налогов)
Хороший сервис, добавлять нечего. Приеду еще
Поддерживаю стремление коллектива к использованию лучшего в технологиях по шумоизоляции и установке охранных систем. Для меня решающим фактором в выборе этой компании в первую очередь сыграло то, что сотрудники проходят обучение в крупных специализированных компаниях-производителях и сотрудничают напрямую с разработчиками. Обсуждение задач осуществлялось по телефону. Оклеивание защитной пленкой мониторов в салоне в перечень услуг не входит, но эти ребята ценят каждого клиента и наша проблема была решена путем приглашения стороннего специалиста, а это наши сэкономленные нервы и время. Качеством исполнения работ довольны. Честность и искренность при формировании технического задания показали, что ребята дорожат своей репутацией. Огромное спасибо всему коллективу. Рекомендую пообщаться со специалистами данного сервиса, прежде чем отдать свое авто в другой сервис.
Ещё раз спасибо.
Здравствуйте клиенты, искатели сервиса по исправлению проблем по вашему авто, а также адресаты этого отзыва. У меня возникоа проблема с дизельным двигателем( форсунки делфи вышли из строя), в начале расскажу о поездке в другой сервис, как и положено нашел в интернете, приехал к ним за сто км, в нем и на стоянке большое количество дизельных авто, был на 100% уверен это здесь помогут мне в моей проблеме, но УВЫ,
—о сервесе- внутри как и положено не идеальная чистота , но порядок, все лежит( агрегаты авто) вдоль стен и в принципе не мешает работать , такой творческий порядок))), каждый работает как ему удобно исходя наверное из количества работы и ожидания ремонта .
О туалете— нормальный чистый но заводской туалет, работающим в офисах людям не понять🤷♂️.
О мастере— сразу негативно высказался о том, что мы зря приобрели дизелельный авто (машина которая дает вам в долг, еще вернусь к этому ниже), на протяжении всей диагностики, так и продолжал "сношать" дизель😁 , говорил о его дорогостоящем ремонте в общем все негативное, , а это минут двадцать , хорош мужик💪, конечно причину он выяснил , которую я в принципе и так знал и о стоимости самих форсунок тоже, пытаюсь у него узнать кто возьмётся за ремонт ? В ответ "я не знаю" 😱, чего бл... ь? Ты работаешь в дизельном сервисе и не знаешь кто занимается ремонтом форсунок ну и в целом дизеля? Это п. здец.Я конечно поблагодарил за диагностику и уехал, но сколько было во мне эмоций, думаю представите, короче сервис вообще не заинтересован в клиентуре, либо ее в достатке и еще одним меньше или больше не играют большой роли, либо трудятся за оклад, вобщем х. з. .
Опять интернет , ну только Москва остается, кулибиных найти не проблема, но где гарантия? Проезжая мимо СтарЛайна ( сигнала борохлила) , заехали узнать стоимость и возможен ли ремонт, все объяснили , рассказали, замечаю в витрине , а там то сервис))),
О сервисе— на подъёмниках две или три машины, плюсом заезжает еще одна,из которой вышел как я понял по эмоциям этого человека директор)))))) , начал уточнять за порядок у работников , который был просто идеален, ни тебе движков по углам и стенам, лишнего нет от слова совсем.
О туалете — он офисный , уверен поймут все .
Щас не о мастере , а о директоре он (был в его лице), тот же эффект -(дизель, та машина которая дает нам в долг) но, есть НО. Я объяснил проблему , рассказал о посещении диагностики ( соответственно о своем осадке не расскаывал), он же, теперь уже Александр рассказал о примерной стоимости ремонта, приблизительно о его времени, а также где что делается и куда отправляется, причем глядя на мою реакцию ( его удивило что я нормально отнесся к приблизительной стоимости за все, на тот момент порядка 100т. р.) минут десять еще общались, доп. услуг не навязывал, сказал если надумаете приезжайте.
Итог— мы с женой оказались в нужном месте и в нужное время, машина теперь в исправном состоянии, я бы даже сказал "пуля")))))) , самые теплые и искренние слова и пожелания в адрес Александра и его команды💪
Хочу выразить восторг и слова благодарности этому автосервису, всему коллективу и особенно хозяину Александру за оказанную мне помощь. Я с Курской области, не доезжая Брянска отключилась электрика моего автомобиля, позвонив в данный автосервис мне нашли эвакуатор, быстро сделали диагностику, нашли решение проблемы, для ночлега нашли место так как незнакомый город, и на следующий день устранили быстро и качественно поломку.Всем выражаю благодарность и советую данный автосервис.
Ехал 900 км из Гродно с треснутым патрубком интеркуллера. Купить нельзя нигде, менять самому или латать невозможно, он снизу находится, я не могу залезть туда. Попросил людей помочь по человечески, разумеется за все готов заплатить, за подьемник, нормочас и тд, просто снимите, я замотаю скотчем армированным и резиновым скотчем специальным для подобного ремонта на коленке, и я поеду дальше свою тысячу км.
- мы таким не занимаемся, сказали товарищи из данного сервиса. Я понимаю, что это ремонт что называется колхоз, но другого варианта нет, в городе(а город очень близок к селу) ближайшие поставки через 3 дня. Мне надо ехать, помогите добрые люди. Но добрые люди не пошли навстречу. Вот такие дела. У одних Радоница, у других не их компетенции.
Поменяли тяги, сделали развал схождение. На месте заказали запчасти, в течение часа их тут же привезли. Всё отлично. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо!
Устанавливал сигнализацию. Предупредил сразу-машина сложная. Сказали-утром пригоняешь, вечером заберёшь. Утром машина была в сервисе. Приехал из другого города. До последнего уверяли , что в 19-00 заберём. Потом перенесли на 22-00. Потом сказали, что неуспеют. Итог-машина 1,5 суток в сервисе, расходы на отель(последний автобус уже ушёл), потраченное время и нервы, сломанная дверная карта и накладка дверной ручки. Бонус-подключили регистратор к сигнализации.
Обслуживаю свой автомобиль в этом автосервисе уже 5 лет. Я женщина довольно пожилая и мне важно, что бы автомобиль не доставлял мне хлопот и волнений и здесь я получаю именно такую услугу. Один раз в год ТО - этого достаточно до следующего года. Отношение к клиентам на самом высоком уровне, а ко мне так вообще как к матери. Спасибо огромное всему коллективу. Удачи, успехов и процветания бизнесу
Отличный автосервис. Ребята работают грамотные и ответственные. Цены приемлимые, подскажут по запчастям. Проведут осмотр подвески на подъемнике. Делают любые иномарки в том числе Subaru, для меня то что нужно! Ставлю пять баллов!
Спасибо работникам сервиса,за проделанную по высшему качеству работу. Особая благодарность директору Александру, то что берется за сложные работы. Выполняет их качественно и быстро. Рекомендую Автотехцентр.
Отличные ребята, грамотно, быстро, качественно и надежно. Демократичные цены, но самое главное высокая компетентность сотрудников. Принимать решение самостоятельно, но я доволен.
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав К
Знаток города 11 уровня
26 октября 2023
После посещения данного места был приятно удивлён: порадовала чистота, наличие кофе и телевизора в зоне ожидания, вежливый и приветливый коллектив. Ремонт автомобиля произвели быстро, несмотря на то, что приехал без записи. Стоимость работ приемлемая, не дороже чем в "нормальном гараже", только приятно находится и есть место, где удобно подождать свой автомобиль.
Привет всем)) Прекрасный сервис.Приехала с проблемой системы охлаждения. Быстро нашли проблему ,объяснили все на понятном для меня языке)) Подобрали детали,сделали ремонт качественно . К каждому клиенту , к каждой машине индивидуальный подход .Плюсом была идеально чистая мойка. В общем ставлю 5 баллов ,советую всем👍🥰
Обслуживают лучшие специалисты своего дела,хороший сервис,отличная диагностика 👍помогут и сделают все на высшем уровне!!!А главное быстро и качественно
4
Р
Роман
Знаток города 5 уровня
15 февраля 2024
Отличный автосервис, сделали всё качественно, результатом доволен на все 100%. Высококвалифицированный персонал, рекомендую данный автосервис. Цены приемлемые, отношение к клиентам уважительное.
Ездил на сход развал. На данном авто он не простой, необходим современный стенд и грамотные руки. По совету знакомых заехал в данный сервис, сделали на отлично. До этого делал в 5ти сервисах разных городов, ни у кого не получалось. В Москве вообще стенд машину не увидел. Данному сервису спасибо! Всех благ.
Обращался сюда по автоэлектрике.Очень хороший специалист, ответственно подходить к своей работе.Работа выполнина отлично,причина найдена.Общительный коллектив. Адекватные цены.Советую для посещения.Приеду сюда ещё раз.
15.02.2023 обращение по вопросу некорректной работы тормозной системы а/м Ниссан альмера g15. Из плюсов: нормальный хостес. Плюсы закончились.
Диагностика «специалиста» выдала результат: потек тормозной цилиндр, сзади справа. Требуется замена ТЦ. Предожили китайский вариант в 85% дороже стоимости. По цене работы умолчали. Документы не оформляли ни на приемку, ни на диагностику. Разобрали блок без согласия. Обиделся «не последний человек в городе» г-н Золотухин на указанные недостатки.
По факту, при проверке у официалов 16.02.2023 выяснилась причина некорректной работы торм цилиндра - износ колодок. Цилиндр исправен. Так что, диагносты в сервисе на литейной - полные профаны. Не рекомендую, от слова совсем.
Отличный сервис. Цены на ремонт адекватные. Все быстро и качественно.
1
Посмотреть ответ организации
Mikhail N.
Знаток города 21 уровня
10 июня 2024
Абсолютно не клиентоориентированный сервис при всей своей технической оснащенности. Я конечно понимаю, копеечный ремонт колеса на мерседесе по сравнению с дорогостоящим ремонтом двигателя на Рено логан не сопоставим, но отшивая клиентов направо и налево Вы отбиваете желание обращаться впредь….
Всем рекомендуем данный автосервис!Обслуживаемся всей семьей уже несколько лет!Ребята молодцы:все быстро и качественно делают,всегда помогут и подскажут,и всегда с хорошим настроением!Выражаем огромную благодарность сотрудникам и лично руководителю Александру!Продуктивной работы и благодарных клиентов!
Очень хороший автотехцентр. 23.05.2021 меняли сайлентблоки, сделали быстро, качественно и относительно недорого. Также сразу заправили кондиционер и еще по- мелочи. Автотехцентр хорошо оборудован. Специалисты помогли разобраться в тех моментах, где на других сервисах разводили руками. К тому же очень отзывчивые добрые ребята. Владелец автосервиса вообще душка) очень приятный и общительный человек)
Вот мало кто задумывается, какую грандиозную работу проделал владелец этой сто? Респект тебе, мужик! Хозяин сам на месте постоянно, для меня это - важный критерий надежности сервиса 🤔
8 ноября 2022 года, случилась у меня неприятность по дороге на работу, умер выжимной подшипник сцепления. По счастью случилось это недалеко от автотехцентра. Огромная благодарность сотрудникам за оперативную помощь в ремонте автомобиля, кстати за разумную цену. Я остался очень доволен. Кстати двумя годами ранее, ставил там сигнализацию, по ней тоже нет нареканий.
Хотелось бы написать несколько хороших и тёплых слов!
Обслуживаю у данного техцентра весь свой автопарк, 20+ машин, работу делают на качество, и быстро, никогда никаких нареканий не было и уверен что не будет.
Очень советую ребят, если вы любите свой автомобиль хотите что бы он ездил без нареканий, Вам точно сюда, здесь люди знаю свою работу!
Однозначно советую!!!
Доброе утро всем! Я владелец двух американских авто! В этом сервисе обслуживаться только рад за качественный ремонт внимание к клиенту и профессионализм! Всё это благодаря хорошему руководителю !советую всем! Этот тех центр!
Делал в этом сервисе диагностику подвески. Персонал вежливый, после осмотра показали все проблемы, предложили устранить(заказали рычаг , шаровые, сайлентблоки). Всё быстро доставили и заменили. Рекомендую, сервис отличный.
В продолжение поломки стартера. Здесь мне его сняли и поставили назад в автомобиль. Тех. Центр по моему даст фору Московским официальным дилерам. Люди вошли в мое не простое положение и помогли на все 102 процента. Отдельные спасибо руководителю Александру. Побольше бы таких людей.
Взяли на ремонт в день обращения, хотя был выходной. Многие сервисы закрыты, у других по выходным не работает диагност, у третьих запись на понедельник.
Очень быстро нашли неисправность и также быстро отремонтировали.
Увидели отломанную ручку и также быстро починили.
Работникам респект.
Цены разумные.
Рекомендую!
После очередной поездки по нашим прекрасным дорогам ,решил заехать на балансировку и заодно сделать сход-развал,все быстро,оперативно,мастера приветливые,общительные,порадовала чистота и подход,так держать!