Автосервис на Рижском
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
119 отзывов
30 августа
Приезжал туда часто, все нравилось, но расскажу пару случаев почему оценка 3 звёзды.
Первое. Приехал с проблемой не открывалась дверь ручкой снаружи, мою машину загнали в бокс, ничего с ней не делали, не разбирали и выгнали обратно, после чего я выслушал увлекательную лекцию из каких частей состоит замок двери, что он в оригинале и стоит 8к, и за это отдал 750 руб. В итоге, на то время, приехал к диллеру, где мне за 400 руб сняли дверную карту смазали троса и все работает как часы.
Второе. Приезжал туда для замены ступичного подшипника, понимая технологию установки, попросил рассказать в двух словах соблюдают ли они ее или нет, чтобы не грешить на работу мастера, так как запчасть я привозил с собой. На что получил довольно резкий отказ, ссылаясь на недостаток времени для ответа да или нет на мой поставленный вопрос. Вроде мелочь, а неприятно слышать такое от людей которые тебя узнают в сервисе как постоянного клиента. Необходимо разгрузить работу мастера приемщика.
25 октября
После каждого посещения зарекаюсь сюда обращаться, но иногда приходится, т.к. самый ближайший сервис. Ничего не меняется с годами. Милые лица на приемке, считающие всех идиотами. Мастера ходят туда-сюда. То что можно сделать за полчаса ,делается час. Цена за диагностику какой либо мелочи отбивает желание продолжать разговор. Вероятно отношение к клиентам изменится ,если рядом будет конкуренция. Из плюсов - чисто, персонал не хамит , к результатам работы мастеров притензий нет. Если вы ничего не понимаете в ремонте авто и не хотите вникать в ньюансы, то всё отремонтируют и вам понравится.
13 июня
Предупреждаю всех! Это лучший сервис куда обращался я, когда либо!
Итак по порядку, лопнул тормозной шланг, стал искать ближайший сервис, позвонил, договорился, готовы были принять, поехал, машину посмотрели почти сразу, запчасти заказали, автомобиль забрал на следующий день. Мастер с кем общался при сдачи авто в ремонт, был всегда на связи, также посмотрели подвеску, оказалось диагностика бесплатная, приговорили шаровую опору, и стойки стабилизатора, естественно узнал у них стоимость запчастей и работ, не долго думая, принял решение ремонтировать подвеску там. Теперь я там постоянный клиент )
2
7 февраля
Качественный ремонт, высоко квалифицированные сотрудники, вежливое общение. Сервис на высоте, однозначно рекомендую, ремонтировал там свою Микру(Nissan micra), каждый раз остаюсь в диком восторге. Никогда не обманут, ничего не скроют и лишних услуг не навяжут. Конечно не хотелось бы приезжать еще раз, но если вдруг случится поломка, однозначно выберу этот сервис.
1
15 июня
Приехали за пол часа до назначенного времени. В гаражах никого, к машине 45 минут никто не подходил, просто ходили мимо без дела. Сделали диагностику подвески, нашли "катастрофически срочные проблемы" . Действительно, как я вообще езжу, на авто, которое должно было развалиться ещё вчера)))И отказались делать развал схождения. В другом автосервисе сделали без суеты за 15 минут, дали необходимые рекомендации. Благополучно езжу, авто не развалилось.
15 июля
Приезжала сегодня на мойку автомобиля, 15.06.2024, оставила автомобиль, приехав его забирать осталась очень довольна, сервис по мойке значительно улучшился, приеду обязательно еще, хочу выразить благодарность тому кто мыл автомобиль, если не ошибаюсь, зовут Дима, спасибо большое )
Такого сервиса, еще поискать нужно)
1
1
29 февраля
Ребята молодцы, все вежливые, отзывчивые и знающие свою работу.
Меняли термостат, ремонт произвели быстро и качественно.
Спасибо вам большое, так держать!
Рекомендую!
Елена,Санкт-Петербург.
1
15 июля
Искренне благодарна работникам данного сервиса. Они спасли мой отпуск. Машина сломалась по пути из Питера до Пскова. Буквально на последнем издыхании мы доехали до сервиса. Уже утром машина была в строю. Спасибо еще раз, добрые люди.
4 марта
Автосервис просто супер!
Весь персонал вежливый культурный и знающие свою работу на все 100%
Меняли термостат ,быстро и качественно.
Спасибо вам большое, ребята! Так держать!
Рекомендую !
6 октября 2023
Водительский стаж у меня 48 лет. Пользовался услугами почти всех СТО в Пскове. Лучшего автосервиса можете даже не искать. Техически грамотный персонал,,добродушное и теплое отношение к клиенту. Задача СТО явно одна -клиент должен уехать на технически исправном автомобиле, в кратчайшие возможные сроки ремонта, по относительно умеренным расценкам. При этом качество обслуживания и ремонт выше всяких похвал!! Кто ещё здесь не был, приезжайте, убедитесь сами. На любой технический вопрос здесь вы найдете достойный ответ и приятно удивитесь результатом. Спасибо руководству СТО, что такое предприятие есть во Пскове. Творческих удач! Успехов!
2
1
7 октября
Заехал с проблемой,открутился болт от суппорта прямо по пути,делов,закрутить болт,сказали подождать пару дней,ради того чтобы просто помочь человеку в беде и прикрутить болт,один,в общем без тормозов отправили дальше,ужасный сервис,ужасные люди,крайне не рекомендую
1
5 сентября
Отличный сервис. Хорошие мастера, сделали быстро, все качественно. Дали гарантию на работы и запчасти
24 января
Обслуживаю свои BMW в этом сервисе уже больше двух лет - всегда все четко и по плану. Всегда компетентное и вежливое общение. Очень ценен подход к работе - сделать максимально все, чтобы клиент остался доволен. Жаль нельзя поставить больше 5 звезд
2
19 октября
Наверно от личной отсебятины работают только по записи.
Приезжая с простейшей проблемой - отказывают, ссылаясь на псевдозанятость,
хотя сам мастер сидит в телефоне и парит электронку прямо на рабочем месте. Грубое нарушение закона для вас видимо норма. Как и отсутствие клиентоориентированности.
Предлагают записаться на неделю вперёд.
Другого человека, который также находился в сервисе, отправили вообще к каким то конкурентам, напротив куда то. Неплохо, да?
Тетка с короткими волосами на запчастях все время дерганная психованная.
Все как на подбор. Директор наверно тоже из этого теста.
26 ноября 2022
Хороший автосервис! Обслуживание вежливое, внимательное! Качество работы отличное! Персонал грамотный, консультанты всегда выручают советом и с запчастями помогают разобраться! Ремонт , гарантия всё как у дилеров, а цены при этом в несколько раз дешевле! Время ожидания: конечно есть над чем работать, но, учитывая качество работ и теплые и радушные условия, можно и потерпеть, один - полтора часика у телевизора!
3
2
11 мая
Огромное спасибо сотрудникам сервиса. Они не просто высококлассные профессионалы, а люди с большой буквы, что сейчас большая редкость. Вошли в положение путешественника, вставили в жёсткий график, всё, что нужно, заменили сверх оперативно.
1
4 июля
Хорошие специалисты слесаря ,мастера.Огорчает путаница с поставкой запчастей,не те привозят,из-за чего задержки с ремонтом,зона ожидания чистая.
1
19 ноября 2023
Внимательное отношение к просьбам заказчиков, быстрая и качественная работа. Понравилась накопительная система скидок. Единственное неудобство - плохой звезд с трассы - грунтовых в ямах и лужах😩 поэтому на мойку записываться бы не стала - пока выезжаешь, все снова будет забрызгано🙄
1
1
8 июля
Давно уже обслуживаюсь в этом автосервисе. Мастер всегда держит в курсе проходящего ремонта. Удобно сразу заказать запчасти. Сделали все отлично. Спасибо
1
3 января
Профи, с большой буквы. А самое главное что нормальное человеческое отношение, был проездом, сломался. Люди вошли в положение приняли нашли место в своём жёстком графике. Просто земной поклон, машину вылечили и мы не замёрзли на дороге.
6 августа
Большой сервис, хорошие автослесари и есть хороший специалист по диагностики и автоэлектрики.
2
22 января
Обращался по поводу кузовного ремонта (покраска двух элементов) мерседес 124. В тон цвета попали четко, по качеству претензий нет. На работу дали гарантию. Цена адекватная, а главное результат именно тот, которого ждал. Спасибо. Рекомендую.
1
20 октября 2022
На днях с мужем ехали в загородный дом, деревня Усадище...,неожиданно сломались...,хорошо на пути оказался сервис...На ресепшн нас встретили позитивные,добрые...и порядочные люди.У них из-за востребованности и максимальной загрузки не было свободного окошка...,но они не раздумывая откликнулись на нашу беду...Крутая ..,ну очень крутая команда...к сожалению имён их не знаю...Девушка админ была очень вежливая и улыбчива...,представитель сервиса мерчандайзер-Иван...,грамотный, МЕГА-суперский сотрудник с величайшим будущим...Не знаю к своему стыду всех имён...Всем,Всем,Всем!...,наш респект...Друзьям и знакомым буду рекомендовать именно этот сервис...С уважением,Ольга.
4
5 мая 2023
Ужасный сервис!!!! Машина после ремонта работала хуже,чем до!!Сразу после их ремонта,отогнала к другому мотористу. При мне был видео осмотр ,все сняли на фото.Оказалось,что в Неелово,при замене ГБЦ,завернули вал,заменили новые клапана на два старых,прокладки старые поставили,ремень ГРМ не по меткам,масло не долили,( мы сами покупали 5 л., антифриз тоже покупали сами), Масло нужно 4 л.,а было 2.5, в бачке ,остатка у них не было,говорят вытекло!!!! Запчасти продали по завышенной цене,а ещё и приписали,то,чего не меняли и не ставили! После ремонта поехали с начальником ,Игорем, поговорить.Показали фото и видео их отвратительной работы,а он только ехидно усмехался и заступался за своих неумех. Я заплатила за исправление их ремонта 35 тыс. А в Неелово с меня содрали 95 тыс.!!!? За что??? Когда с Неелова забирала машину,их вердикт,что ехать нельзя!!! Они хотели найти причину,почему мотор плохо работает? Я месяц ждала пока они отремонтируют,испортят! Чтобы больше с меня деньги не тянули,мне посоветовали хорошего моториста. Много ещё и подробнее могла бы написать, доказательства есть! Если кто пригнал к ним машину,то сами контролируйте,вам могут поставить б/у, вместо новых. Плохой сервис, ***!!
5
5
17 мая 2023
Сколько раз сюда обращался, столько раз мне не смогли ничем помочь. Сервис находится перед городом, несколько раз попал в ситуацию, когда дотягивал с поломкой только до него, дальше ехать не мог.
Заезжаю, прошу помочь, ответы всегда следующие : такого оборудования нет, сейчас не можем только через 2 недели, сегодня нет моториста, это мы не умеем, с таким мы не сталкивались.
Обращался раз 7 за 5 лет, с разными ситуациями и на разных авто: и митсубиси и на порше - ни там ни там ничего не смогли сделать, даже не приняли попытку разобраться.
Чем вы тут вообще занимаетесь ребята?
1
4
19 июля 2023
Приезжала на бесплатную диагностику подвески. Удивило то, что мастера сразу показали мне на примере собственной машины все ее недочёты. Заменили стойки и подшипник. Цена очень приятная по работам, запчасти приехали за два дня. Работой абсолютно довольна, без нареканий. Дали гарантию, что сейчас очень важно. Все работы произведены оперативно. Рекомендую данный сервис !!!!
2
13 марта 2023
Приехали на отдых из Питера. С трассы авто как водится грязнущий в хлам, в этот раз особенно, поскольку погода полнейшая распутица. Выбрали ближайший сервис, записались. Приехали чуть раньше, но это не помешало, нас приняли, обслужили. Все на уровне, менеджеры тактичные, помыли отлично, при этом оперативно и недорого, особенно по Питерским меркам. В результате уехали чистые и довольные.
3
4 января 2023
Добрый день!
Оставляю ужасный отзывы о этой организации.
В ноябре ездили на диагностику подвески, нам написали целый список замены задней подвески. Мы благополучно все заменили. Встал вопрос о развал-схождении?! Обратились в эту организацию. Загнали машину в бокс (нам машину было не видно) итог всё готово забирайте, но гарантию не даем! Поездили мы по городу при температуре +, вроде как всё устраивало (были сомнения, подумали так себя ведет новая многорычажная подвеска)! Но на новогодние праздники решили съездить навестить родителей при минусовой температуре и скользкой, снежной дороге. Сказать что мы ехали и молились, это ничего не сказать. Зад машины водит, не удержать на дороге, больше 40 км/ч ехать нельзя и невозможно (руки честно тряслись). По приезду в город со всеми молитвами, мы поехали в другой сервис в котором сказали что сход-развалом тут и не пахнет (в чем мы и убедились глядя в красный экран программы)!
Потерянное время, деньги, никакой гарантии ( даже листочек с отчетом о проделанной работе не дали), куча нервов и переживаний.
Не рекомендую этот сервис!
+написали замену некоторых запчастей, которые не надо менять.
3
5
23 марта
Очень оперативно и грамотно делают диагностику с распечаткой списка деталей под замену и рекомендациями устранения неисправностей.
1
12 июня
Хороший сервис, без нареканий. Работы выполняют хорошо
1
31 мая 2023
По ремонту авто не обращался, но часто пользуюсь мойкой. Мне нравится. Удобное расположение, но крайне неудобный подъезд,адекватный и приветливый персонал. Ну, вкратце, так.
1
14 октября
Недавно я обратился в этот автосервис, чтобы заменить диски и тормозные колодки на своём шевроле. Сделали все быстро, оплатил 50% работ бонусами. Рекомендую
1 февраля
Автосервис уровня выше среднего. Ценник по моему немного высоковат, а так качественно.
1
11 сентября
Очень отзывчивые ребята)! Выручили)!
24 января
Вежливые сотрудники,быстрый,качественный ремонт
запчасти доставляют быстро
24 июля 2022
Всё нормально. Цивилизованно достаточно. Жаль, что за городом.
P.S. По прошествии пары лет существенное дополнение. Во время последнего визита туда на диагностику тамошние спецы не смогли определить причину ЯВНОГО стука в передней подвеске справа. Диагноз был "всё нормально; возможно, что-то в багажнике (!) брякает". К тому же с кем-то перепутали при записи, и по их мнению я не в свое время приехал. Больше года так ездил, пока не поехал к официалам, где всё правильно определили и всё вылечили. Появилось ощущение нового автомобиля.
В общем, больше туда я не поеду.
5
11 января
Можно ремонтироваться,если других вариантов нет.Плюсы:работают до 21.00.Минусы:могут сделать совсем не то,и не решить проблемы,надо всё за ними проверять.
1
27 марта 2023
Не первый раз моем машину в Неёлово по пути домой, но в субботу после мойки все внутренние пороги, включая багажник остались грязными, их не вытирали вообще, коврики как-будто просто ополоснули и грязь по ним растеклась. Непонятно почему так изменился сервис на мойке, к тому же дорога к автосервису вся разбита, одни ямы.
3
2
10 сентября 2023
Обслуживание отличное, персонал вежливый, работу делают быстро. Очень понравилось...
1
16 октября 2023
Что стало с сервисом непонятно, но качество обслуживания с каждым разом все ниже и ниже, начиная с мелочей, то болт не так закрутят, то диагностика на глаз.
1
1
17 июня 2022
Большое спасибо этому автосервису, выручили в трудный момент, когда сломались в нескольких км от них, все быстро и качественно, спасибо мастеру Андрею за отзывчивость и понимание сложности отдыхающих со сломавшейся машиной в чужом городе!!!!!
3
1
13 августа
Отказали в помощи, при наличие мест, видимо лицом не вышел.
1
22 октября
Хороший сервис. Сделали бесплатную диагностику подвески. Мастер показал проблему. Заказал запчасти там же, поменяли и дали гарантию на них
9 января
Ужасный сервис не могут выполнить даже элементарные работы,не то что что то серьёзное.
Если есть возможность обходите стороной данный гараж.
1
25 июля 2023
Хорошее обслуживание, очень внимательные мастера. Всё отремонтировали. Больше спасибо.
1
21 декабря 2021
Работники сервиса Андрей, Игорь и Виталий хорошо относятся к своей работе грамотно консультирует, бесплатно диагностируют, что касается ходовой авто и делают соответствующий перечень осмотренного и что желательно поменять , предлагают и сами заказывают с выбором деталей по желанию клиента. Так,как мой Спортейдж -4 уже пол года как снят по времени с гарантии, то обращаюсь теперь к этому автосервису! Желаю им всяческих успехов!
7
3
26 октября 2023
Все вежливые, тактичные, доброжелательные, но не понимаю как работают. Взялись за ремонт тормозной системы, завоздушили блок АБС, тормоза у машины еле-еле, а вежливые товарищи разводят руками, мол сделать ничего не можем, нет оборудования и технологической карты. Вопрос зачем тогда брались, т.е. испортить тормоза тех. карта была, а исправить нет. В этом сервисе только колодки с маслом менять.
2
25 июня 2023
Отзывчивые ребята. Был проездом. Быстро и очень недорого помогли. Рекомендую.
1
11 января
Был первый раз. Все понравилось. Вникли в проблему. Помогли. Спасибо.
14 июля
Всё ок, но запчасти долго ищут.