Был на выходных в Сергаче с семьей и решил поменять на всех четырех колесах тормозную систему (колодки/диски/барабаны). Запчасти привез свои. По итогу ждал около трех часов, мастера периодически отвлекались на новых приезжающих клиентов. После установки моя машина еле выехала из гаража, на что мне ответили, что это нормально и диски притираются. Машина ехала очень тяжело с ужасным хрипом и свистом. На следующий день приехав в Нижний Новгород, все передние литые диски были в железной крошке и я решил поехать в сервис проверить. Приехав в сервис в Нижнем Новгороде, мастера сразу сказали, что диски, которые установили мне на машину не подходят. Данный вопрос я хотел уладить с руководителем сервиса, потому что в моем понимании, даже если клиент привез свою запчасть, мастерам следует проверять подходит она, а не вставлять бездумно. К моему сожалению, руководитель репутацию своего сервиса оценил в стоимость установки тормозных дисков и отказался компенсировать их установку, чтобы закрыть этот вопрос, а вместо этого уверял меня в том, что если диски встали, то они подходят. Я уточнял у нескольких людей и мне дали информацию о том, что диски не подходят. Мой вывод прост, что в данном сервисе о понятии «клиентоориентированность» не слышали совсем. Прикладываю фото того, что произошло с внутренней части дисков, то как они были закреплены и информацию о том, что на мой Солярис 2017г 1.4 они не подходят.
Хочу выразить огромную благодарность ребятам. 7 июля 24 года я сломалась на трассе м12 не доехав 25 км до города Сергач. Позвонив в данный сервис ребята за час нашли нужную запчасть, радушно приняли, помогли устроиться на ночь в городе. Никаких лишних услуг не навязали, с учетом что я девочка и не сильно разбираюсь в ремонтах автомобиля) Вы просто мои спасители, я никогда вас не забуду. С большим большим приветом и благодарностью из Питера. Растите и процветайте. Вы профессионалы своего дела.
Добрый день . Заехал на диагностику с вибрацией , диагност приговорил левый привод в сборе . Поехал в нижний купил привод , приехал они мне поставили привод и оказалось не в нем дело . Мало того зачем то снимали тормозной супорт в месте с тормозным диском и сломали болт который фиксирует тормозной диск . Далее когда поехал в нижний по пути заказал Гранату уже правую так как в сборе привода не было хотел поменять оба привода но получилось приобрести только внутреннюю гранату , по итогу поменяв привод левый я выезжаю и дело не нем возвращаюсь на сервис и говорю раз уже не он оказался , поменяйте мне еще тогда гранату внутреннюю правую , но тут было уже 17:30 и мастер мне отказывает в замене гранаты . Мне в этот вечер нужно было ехать в Москву с детьми , где та человечность . Не советую этот сервис мастера так называемые не понимают что делают , сломать и диагностировать не то они могут и так же диагностировать ни трогая ту же самую подвеску и ни снимая защиты , это нечто .