Предисловие!!! Если уже и едите к ним, то ТОЛЬКО со своими запчастями и обязательно обговаривайте сумму за работу, чтобы не было потом вопросов!!! Еще один значительный минус, что нельзя присутствовать при выполнении работ, может и доверия было бы больше. Наряд на выполненные работы надо выбивать, упрашивать и то, могут все равно не дать. Был 1 опыт обращения положительный, и то поехал только потому, что не смог попасть на сто куда обращался на постоянной основе, а у этих ребят было свободно, тогда приехал впервые, все расспрашивал что ставить будут, сколько работа будет стоить, и наряды, и чеки, все дали сами дали без вопросов. 2-е обращение уже на доверительных после первого опыта, зная что работа и запчасти чуть дороже, чем у соседей, но на ремонт попасть без проблем и вроде как все честно, чеки дают, а не тут то было!!! машину оставил, сказал что поменять, запчасти ваши, стоимость всего даже не спрашивал. А зря, от итога был в шоке, как минимум лишние 50 рублей накинули не за что, чеки и наряд отказались выдавать, т.к. бухгалтер мол ушла. Но там в итоге после урегулировали. И 3 негативное обращение, которое поставило крест на этом СТО по поводу гарантийного случая описал далее: После последнего ремонта 2 из 3-ех работ исправляю в другом сервисе. Для себя осознал, к ним больше ни ногой. От первого негативного отзыва откупились перезвонив, попросив подъехать, дав лист выполненных работ, которого не смог выбить из администратора и приемщика в день выполнения работ, откупившийся от отзыва 20-ти рублями, т.к. главная претензия была в цене за выполненную работу и запчасти. Директор (если это директор) в день урегулирования даже общих знакомых нашел, рассказывал какие у них супер скидки с поставщиками, хотя зачем цены тогда ломить и за запчасти и за работу. А когда я к ним через 1.5 месяца приезжаю с проблемами последних работ, уже директор забыл общих знакомых, ссылается на незнания как у них СТО устроено, отправляет к администратору, приемщика не было, админ говорит у нас баз нет, мы ничего не ведем (хотя номер мой нашли, когда просили подъехать), а по поводу поломки, говорю датчик заднего хода клина дает по пол дня езжу с горящими задними огнями и камерой, 3-ий раз за 5 дней последних дней, продолжалось это и дальше, пока уже хорошо не потеплело, пока тихо, думаю к осени вернется, там и поменяю, но уже не у них. Хотя приехал с проблемой горящей, не чтобы на подъемнике поднять и просто питание дернуть датчика, убедится что он, предлагает приехать через 3-4 дня к электрику, когда и проблема может не гореть, будет разбираться и то, бесплатно только датчик, если в нем проблема, за работу электрику придется платить при любом исходе (хотя деталь и работа их), для себя понял, что дешевле купить качественный датчик и поменять на стороннем СТО, чем обращаться к ним. На то что снова стал на старте свистеть ремень вообще не отреагировали. Сейчас заехал на другое СТО, приговорили ролик, который был не поджат, от перекосов за 3 месяца под износился. Параллельно менял еще и ступичный подшипник в сборе, работа 80 рублей за все, детали стали в 180, думаю если бы обратился снова к этим работникам, отдал бы все 350+, да еще и выбивать пришлось бы чеки.
Обратились на СТО на диагностику подвески (т.ч. осмотр состояния глушителя) Шкода Рапид. Мастер-приемщик сам заехал на подъемник, автослесарь начав осмотр, сразу установил точечное прогоревшее место в трубе глушителя сверху. Визуально отверстие не разглядеть. Замечаний по нахождению возле подъемника не было. По диагностике подвески замечаний не было. Предложили оплатить не большую стоимость диагностики, а если готовы были у них произвести замену банки глушителя, то диагностика бесплатная. Озвучив стоимость польского изделия и стоимость работ - мы согласились оставить авто на завтра. Как плюс: не нужно никуда бегать/заказывать/привозить - у них все з/ч для монтажа были в наличии + стоимость работ правомерная + работа выполнена на высоком уровне+ заказ-наряд и чеки выданы. Как минус: маленький пятачок стоянки возле боксов
Около года назад появилась проблема со сцеплением: при длительном нажатии на педаль (особенно при езде задним ходом), педаль не поднималась и оставалась на полу. Жидкость из бачка не вытекала. Данная проблема в других СТО не решалась, даже не понимали в чем проблема, слышал о разных причинах: и главный цилиндр, и корзина сцепления и рабочий цилиндр, и менял в итоге все, но проблема не устранялась.
После обращения в данный автосервис проблема БЫЛА РЕШЕНА, все было сделано быстро (в течении пары часов) и качественно, рекомендую обращаться.