Автопрокат Би Карс
128 отзывов
13 ноября
"Прекрасная фирма". Выбрал из-за хороших отзывов и близкому расположению у дому.
3 июля связывался с ними, выбрал гранту для поездки в другой город с 18 июля, заранее подумал об этом. Все договорились, отправил документы. Бронь подтвердили. Читал где-то отзыв, что в последний момент отменили бронь и предложили что-то другое и дороже, по телефону уточнил этот момент, сказали, что арендатор не отправлял документы, поэтому отдали машину другому, мне пообещали, что такого не случится. Но случилось... 17 июля мне пишут, что машины нет и предлагают сильно уставший акцент, за день до аренды... Меня этот вариант не устроил, а остальные машины у них сильно дороже. Через 3 часа всё-таки нашли у каких-то партнёров машину на другом конце Москвы, что не очень удобно для меня, так как ездить получать и сдавать очень не удобно. В итоге предложили солярис, да дороже, но хоть что-то. Приехал осматривать, выяснилось, что масла в моторе нет от слова совсем, щуп был сухой. минут 20 уговоров и на глаз мне техник залил масло. Машина была с мертвой подушкой двигателя, все тряслось. Бачок омывайки так же был сухой. Как только отъехал на ближайшей заправке докачивал шины, ибо было низкое давление. При езде по трассе ночью выяснилось, что правая фара ближнего света выпала и светила в землю вниз. При попытке заменить лопнула, с трудом согласились компенсировать стоимость новой. В пути машины 5 раз перегрелась, пришлось глушить и ждать. При сдаче машины лил сильный дождь, звонил, договаривался, чтобы мог сдать машину не идеально чистой, так как это не представляется возможным, одобрили, но механика не предупредили. Совет пишите все в чат и получайте там ответы, будут потом доказательства. Как итог, не рекомендую, могут не сдержать свое слово и нарушить все ваши планы в последний момент. Обещания, что все машины всегда исправны, только обещания. Прилагаю фото гранты, которые мне прислали, которую я должен был арендовать и акцента, который мне предложили в замен, просто для ознакомления .
P.S. Пытался обратиться в данную фирму повторно 13 ноября, отказали из-за этого отзыва. Правда глаза режет, обиделись и технично намекнули больше к ним не обращаться))))
1
24 июля
Процесс оформления, общение с менеджерами все понравилось. Ребята молодцы, без нареканий. Минус одна звезда за то, что состояние машины было не очень. Брали кабриолет мустанг на сутки который после 3000 оборотов двигателя весь тресся и вибрировал. Не давал разгоняться. Считаю, что за такие деньги машина должна быть в полностью рабочем состоянии. Это немного подпортило впечатление.
19 марта
Хороший прокат и цены адекватные, новые машины, персонал очень отзывчивый.
Брал Черри на неделю, пока моя в ремонте. Приятно пообщался с менеджером Фёдор. Все очень доходчиво и понятно объяснил. Машину подогнали к дому ровно в назначенное время. На месте осмотрел машину, подписали договор. Машина в идеальном состоянии, помытая, не прокуренная. Спасибо вам за сервис!
1
23 июля
Великолепный прокат ! Брал чери тиго 7 про мах . Забронировал чуть ли на за месяц ) за день до подаче позвонили уточнили все ли в силе , общаются вежливо учитывают все пожелания! Авто сдал грязним по моей просьбы взяли деньги с депозита на мойку , так как не хотел мыть сам ! Депозит вернули без проблем и задержек ! На все вопросы отвечают очень быстро через ватсап! Сейчас беру у них еще авто ! Pекомендую всем !
8 декабря
Всем доброго времени суток! Долго искал кампанию, читал отзывы и остановился на этой. Созвонился, проверка документов заняла совершенно немного времени, определился с датами, уточнил сумму, меня все устроило. Машину подали в назначенное место, в установленное время. Менеджер неприятно удивил: когда супруга собралась положить в машину вещи-начал грубить, требуя закрыть дверь, на замечание, что в листе не указаны еще две царапины по кузову начал агрессивно пытаться доказать обратное. При заказе автомобиля была оговорена просьба укомплектовать машину запасным колесом, поскольку дорога предстояла дальняя. По факту имеем: запаска в наличии, но спущенная. В период аренды автомобиля пришлось неоднократно посетить СТО в связи с техническими неисправностями машины. Но, надо отдать должное руководству и менеджеру Татьяне и технику Ивану, которые незамедлительно возмещали расходы по ремонту автомобиля после предоставления счетов. Бонусом за внеплановое ТО мы получили возможность сдать автомобиль прямо в аэропорту, за что Вам огромное спасибо! Менеджер, которому мы сдавали авто принял машину в течение буквально 15 минут, все прошло отлично. Данную фирму однозначно рекомендую!
2 августа
Работа данного проката машин тянет на 5+.
Очень вежливые менеджеры, внимательные к нашим проблемам. Ни каких выдуманных вопросов по возврату машин. Одним словом все очень доступно, просто и быстро. Будь это подача , будь замена или возврат( в любой точке удобной для вас). Приятно было сотрудничать! Спасибо за отличный сервис.
1
18 июня
Отличная компания по аренде проката машин!
Персонал отзывчивый, приветливый. Брала на некоторое время машину у ребят, никаких проблем не возникло, быстро все оформили, подписали, осталась довольна!
Обязательно еще обращусь, рекомендую и советую всем своим знакомым и друзьям.
2
24 ноября
пользовался пару раз… машины на выбор - от маленьких Рио до кроссоверов… оформление быстрое, четкое, в течение буквально пары десятков минут… из двух авто, которые были в аренде - с пробегом до 20-30 тыс км, чистые, в хорошем состоянии… резюме - рекомендую!!!
24 августа 2023
Отличный прокат авто. Автомобиль в хорошем техническом состоянии, чистый. Доступные цены. Отлично что есть услуга подачи авто к дому в удобное время, так же можно оформить и возврат. Данными услугами пользовалась первый раз, все понравилось. Четкое оформление договора.Депозит вернули быстро. Однозначно пять звезд!!! Без сомнения воспользуюсь данным прокатом снова!
4
6 июня
Арендовали машину в мае 2024. Во время проката все было ок. После сдачи машины ближе ко времени возврата залогового депозита начались проблемы. Компания начала присылать требования оплаты за проезд из мест, где мы не ездили и без фото (Мы проезжали по м4 по транспондеру, а компания оплату решила прислать с цкада. И еще посоветовали нам самим разбираться с Автодором). Несмотря на все пояснения и чеки, что мы были совсем в другом месте, компания списала денежные средства с залогового депозита. Не советую.
Дополнение отзыва:
После моего отзыва со мной связалась руководитель проката и предложила возместить некорректно списанные денежные средства за оплату проезда по ЦКАДу. Деньги вернули. Работу и отношение руководителя к своим клиентам оцениваю на «отлично». Осадок от всей этой ситуации остался.
16 мая
Брали с женой машину на прокат, никаких проблем в оформлении, все быстро и четко организовано. Спасибо сотрудникам за их отношение к клиентам. Машина чистая и снаружи и внутри, технически тоже все отлично. Однозначно посоветую данную компанию друзьям, которые захотят воспользоваться услугами аренды автомобилей
1
19 июня
Брали авто для поездки на отдых в краснодарский край в Анапу, на 12 дней ,забронировали оплатили бронь, за день до аренды с нами связались,оператор Анастасия всё четко разъяснила все нюансы, очень вежливая и грамотная, на следующий день доставили автомобиль по адресу, менеджер тоже был очень вежливый и грамотно всё объяснил, после осмотра автомобиля мы попрощались и вот она дорога на море, отдых и дорога обратно. При здаче автомобиля не было никаких заморочек. Депозит вернули вовремя, без проблем. Короче говоря очень хорошая компания, персонал очень отзывчивый идет на встречу и вежливый. Для себя решил, что буду обращаться еще и всем рекомендую. 100% не обман. А всему персоналу пожелаю всего хорошего и как говорится "так держать".
19 июля
Отличный сервис. По наличию авто можно узнать и заранее забронировать авто. Оформление возврата и аренды комфортное. Можно оформить авто на дальние расстояния
2
3 июля
Отличная компания , снимал ладу гранту , мне выдали абсолютно новый автомобиль с пробегом 100км 👍🏻 по началу хотел на сутки , потом каждый день продлевал (итого 4-5 дней) исколесил всю Москву)), ребята не навязчивые , быстро оформили договор и все , больше не тревожили , залог вернули ровно в срок! , всем советую данную компанию.
1
25 ноября
Приемлемые цены , автомобили в хорошем техническом состоянии, чистые и ухоженные . Рекомендую
1
2 мая
Пользуюсь услугами компании несколько лет. Качественный и четкий подход к работе.
Техника в хорошем состоянии, даже поло пятилетние с пробегом за 200, новая техника вообще без нареканий. Вернусь снова и снова. Поездки на год распланированы.
1
8 июля
Отличное место, быстро подобрали мне машину, и так же без проблем её сдала! Спасибо что есть такие арендные организации😃
9 ноября 2023
Отличный прокат. Брала машину на выходные, в деревню съездить. Давно хотела попробовать покататься на Черри 8. Машины в прокате новые, условия приемлимые, менеждеры дружелюбные. Очень удобно, что можно сделать все удаленно и сотрудники всегда за связи
2
5 июня
Очень вежливый персонал, как по телефону так и с глазу на глаз. Оформили аренду за считанные минуты. Был большой выбор автомобилей, но я предпочёл этот кроссовер. Цена за сутки тоже приятная так как выезжал в Беларусь. В общем всё супер, всем рекомендую 👍👍👍👍
1
23 ноября 2022
Отличный прокат авто. Часто пользуюсь услугами автопроката. Общие условия как и у всех. Очень понравился персонал, отзывчивые специалисты, предложили ознакомиться с договором, затем рассказали все нюансы договора. Подсказали как правильно принимать авто, на какие моменты необходимо обратить чуткое внимание!
П. С. Звонил с сайта. Решил оставить отзыв и был немного смущен отрицательными отзывами, что пишут люди! Лично я не встретился с трудностями. Единственное мне перевели депозит не на 14 день, а на 16. Позвонила девочка из кц, извинилась спросила номер карты и через 15 мин, депозит вернулся мне на карту.
5
4 апреля
Брали на 5 дней Хавал, машина новая, пробег всего 270 км.Менеджер Анастасия по телефону подробно рассказала про условия аренды. Направил им документы для проверки и оформление договора, очень быстро одобрили машину. Забирал машину в офисе, офис чистый и уютный. При возврате лень было мыть машину, доплатил за мойку. Во время поездки накатал штрафы, компания сама оплатила штрафы за счет депозита, что очень удобно без головняка))
29 сентября
Впервые пользовалась прокатом авто и осталась довольна . Брала Polo на 4 суток , машина хорошая , привезли после мойки , с полным баком . Все чисто и прозрачно , без подвохов . Рекомендую Би Карс , смело обращайтесь . Автопарк на любой бюджет 👍 буду обращаться еще , пока не купила свое авто.
18 июля
Очень странно,что при оформлении авто , обязательно нужно давать телефон близкого родственника, чтобы он поручился за вас,а так всё отлично
2
8 апреля
Компания отличная! Машины в отличном техническом состоянии, цены адекватные, техподдержка отвечает и реагирует моментально, менеджеры в офисе приветливые и ответственные. Рекомендую!
1
21 июля
Брал авто в аренду, все прошло замечательно, депозит вернули вовремя, без обманов, машина свежая, чистая.
1
17 марта
Не первый раз беру машину у этого проката. Очень удобно, оформить договор можно удаленно, не приезжая в офис. Менеджер привез машину, куда мне нужно было, все проверили и на месте оформили.
После того как вернула им машину, депозит пернули в назначенный срок на карту. Спасибо сотрудникам проката, работаете на 5+
3
22 февраля
Слишком много требований даже для самой дешёвой машине: 1)причина аренды машины - ребята, а вам какая разница!? Вам какое дело? Будьте готовы к допросу. 2) Попросили снова скан паспорта и прав, хотя заранее отправлял менеджеру на Вацап. Менеджер и люди в офисе- это разные люди, между собой ни как не связаны. 3) Просят сделать фото с правами возле лица. Зачем? Менеджер может продать эти данные для аккаунта каршеринга. 4)Просят второй номер телефона, кто вас знает. То есть инкогнито покататься не получится.
Лично мне эта организация не понравилась, я не рекомендую!
3
1
21 мая 2023
Хочу сказать спасибо Би Карс, за то что есть такая компания, я мама 2 детей, которых нужно возить на кружки в соседний город, у меня сломалась машина- ремонт которой длился 7 дней, а без машины нам ни как, друзья посоветовали обратиться в Би Карс, так как выбор большой и авто предоставляют в кратчайшие сроки, позвонила, быстро выбрали авто-Солярис, заключили договор аренды, привезли машину прям к дому, чистую и полностью обслуженную. 7 дней проездили с детьми без нареканий, по окончанию срока аренды, автомобиль забрали так же от подъезда. Залог вернули, что не мало важно!
Всем довольна, спасибо еще раз!
3
8 мая
Бронировал автомашину заранее в воскресенье 05.05.24, в воскресенье, приезжал в офис ,сразу оплатил бронь , в итоге 08.05.24 за 12 часов до получения автомобиля мне написали в мессенджер что забронированная мною заранее автомашина продлена: в системе якобы ошибка, и вместо школы на автомате могут предложить ларгус на ручке или перевести обратно деньги ….
1
2
30 августа 2023
Брал солярис 15-го года для поездки в Татарстан. Все прозрачно и быстро - забронировал заранее, приехал, посмотрел, оплатил и забрал. Машина чистая, с возрастными косяками (в аренде ясно,что эксплуатируется постоянно и максимально). При форс-мажоре всегда на связи, помогут и подскажут. Сдал машину так же быстро без проблем и получил залог через 20 дней за вычетом штрафов (прислали скрины в вотсапп).
2
25 мая 2023
Спасибо большое за предоставление услуги , все организовали и предоставили во время, расчеты произвели четко,никаких нареканий. Возврат депозита быстрый,не придирались ,списание никаких не было. Даже после сдачи автомобиля,подвезли до метро. Большое спасибо. Правда небольшие нюансы в автомобиле были, не работал кондиционер, но машина ездила нормально . Хотелось бы ,чтобы люди которые берут на прокат автомобили, относились к ним более бережливее. Очень вежливые девушки на телефоне,всегда помогут,подскажут все что интересует. Остались довольны. Будем обращаться.
2
12 июня 2023
Отличная компания, срочно понадобился автомобиль, для поездки в доугой город, без всяких ограничений по дальности км предоставили авто, по сравнению с другими компаниями, автомобиль был в хорошем состоянии, шкода октавия,без проблем проехал 1200 км. Спасибо вам за предоставленую услугу.
2
6 июня
Прекрасный прокат!
Брал Киа Рио , машина в отличном состоянии.
Все объяснили и показали.
При сдачи авто проблем не было.
17 сентября 2023
Вежливое обслуживание
Арендовали седан для поездки в Калужской обл., приехали в срок, состояние машины хорошее. Претензий никаких, приятный сервис, внимательный менеджмент. Спасибо!
1
9 сентября
Отличная компания, брал машины не один раз. Все понравилось.
2
14 июля 2023
Все отлично, все понравилось. Машина в хорошем техническом состоянии. Любой вопрос решается за минуты. Обратимся обязательно еще. Рекомендую.
3
26 августа 2023
Самый лучший. Автопрокат. Машина в дороге не подвела. Ездили в этом году в Крым. Огромное спасибо. Всё честно. Компания порядочная. Если буду обращаться ещё, то только к вам.
2
20 мая 2023
По приезду в Москву, всегда берём машину на прокат в Би Карс. Так как уже знаем что тут машины в хорошем техническом состоянии, все работает без нареканий и цены лояльные. Персонал отзывчивый, всегда на связи, отвечают на все вопросы . По окончанию срока аренды машину сами забирают. Спасибо, будем и дальше сотрудничать.
2
3 мая 2023
Как потерять день отпуска, 4500 р, или, Если вам нужна машина с детским креслом до 4 лет, то Вам точно не сюда!!!
Отсутсвуют совсем: профессиональный подход, здравый смысл.
Забронировали машину с детским креслом за 3 недели до нужной даты. За 2 дня подтвердили:
(-"точно с креслом?
- " точно точно")
По прилёту в Шереметьево машину подают..тададам..без кресла. Время 3 часа утра, предлагают решить всё прокатившись до офиса, в котором всё дадут. Соглашаемся.
По дороге представитель фирмы поёт про клиентоориентированность, и упоминает как нам чудесно повезло, что эта машина освободилась вчера чисто случайно, а так машин вообще-то нет. (Что? А что нам тогда подтверждали?
Ощущение легкого абсурда.) Бегло смотрим договор - срок аренды впечатан на 9 дней, по календарю он же на 13 , сумма ни туда , ни туда не бьется.. Абсурд сгущается.
Из офиса выносят чумазое и дряхлое устройство 19хх года без признаков крепления кресла в машине и ребёнка в кресле.
Спрашиваем специалиста как это крепить. Он не знает, но "у нас его всегда берут, никто не жаловался".
Поступает предложение ехать на склад, где "много кресел", и ещё через полчаса у закрытой двери склада представитель сдаётся, что ничего не получится. ....
5 утра, горемычный везёт нас обратно в Шереметьево, но обещает все решить утром - к 11 утра нам позвонят и всё-всё решат.
Бронируем гостиницу, и на следующее утро заказываем машину у другой фирмы.
Ни в 11, ни в 12, ни утра, ни ночи, и до сей поры мы о них больше не слышали...и хорошо, я думаю.
Итог: Strongly not recommended 😑
2
1
17 мая 2023
Частенько пользуемся услугами данной компании и пока что нас всё устраивает)) Цены адекватные, не повышают, а наоборот стараются угодить клиенту. И что самое немаловажное, машину доставляют всегда ко времени и в то место, куда укажем.
3
6 июня
Обращался первый раз еще в декабре, все отлично, теперь постоянный клиент! Рекомендую
1
25 июня 2023
Беру машины в аренду только здесь ))) Машин много и если срочно надо , то всегда найдётся , что то в наличии ! Договор абсолютно понятный , все быстро оформляют , без лишних проволочек . Машины чистые , сотрудники на связи и готовы , вежливо ответить на все вопросы ! Спасибо Вам большое !
2
31 октября 2022
Арендовал машину для поездки в область. Персонал вежливый, автомобиль в отличном состоянии. Обязательно обращусь ещё и буду всем рекомендовать. Так же особенно хочу выделить менеджера Татьяну
5
16 февраля 2023
Пользуюсь сервисом года 3 . Проблем не возникало ни разу. Машины в отличном состоянии. Сотрудники всегда на связи, очень порядочные люди, что немаловажно в наше время ! Мне все в этой компании нравиться ! Буду пользоваться услугами и дальше и всем рекомендую!!!
3
16 февраля 2022
Услугами автопроката Би Карс пользуемся ооочень давно и всегда давольны. Приемлемые цены, хорошие машины, нормальные условия аренды. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь. Оформление договора быстрое. Привезут и забирут машину сами, если не хочешь никуда ехать (но это платная опция). Один из лучших автопрокатов Москвы. Данный автопрокат РЕКОМЕНДУЮ!
2
12 июля 2022
Отличный сервис!!! 5 баллов из 5. Всё чётко, понятно. Самое главное - клиентоориентированность, всегда есть обратная связь, менеджеру Алине особая благодарность, всё разъяснила и вела нас до конца аренды. Спасибо, ребята!!!
1
4 октября 2023
Хорошый , ухоженный автомобиль, приемлемая цена. Добросовестный автопрокат, Рекомендую.
1
14 апреля 2022
Всем доброго дня,
Воспользовался услугами проката авто компании Би Карс остался доволен на все 1001%)
Лучшая организация, отзывчивые сотрудники, прекрасный аператор, машины проста бомба
Буду воспользоваться услугами этой компании всегда и другим советую
Спасибо ребята что вы есть
ВЫ ЛУЧШИЕ
2
1
13 декабря 2023
За машинами контроля нет. При получении подобной нужно проверит сразу, что бы не было проблем в поездке, особенно на большие расстояния. Для поездки на моря не рекомендую.
6 февраля 2023
Невозврат залога!!!
Машина ( Ларгус 971)—сначала тек антифриз, покупал за свой счёт устранилось само собой . Потом словно в яму текло масло!! Сделали, но делали целый день, замену машине не дали, сидел ждал потратил свое время машину отдали в 20:00.как при замене масла не налить его по норме !?? Как???Пришлось свои пол литра влить … обслуживаются в гаражах. Обманывают с залогом !!!!. Забрали деньги за тот день, когда была возвращена машина!!! Как так ???02.11.22 в 9:40 приехал никто не мог забрать авто, в итоге приняли в 11, потратили мое время и в итоге минуснули этот день. Обманкоторые позиционируют себя как порядочные!! Всего хорошего!
6
3