С момента покупки обслуживал свой туарег тут. Гарантия прошла. Вроде всё устраивало, решил продолжить обслуживание тут. Масло и запчасти если покупать самому можно сэкономить половину ценника. Подошла замена задних колодок. Приёмщик рекомендовал купить всё самому - выйдет гораздо дешевле, при этом настойчиво рекомендовал покупать самые простые датчики, ведь кусок провода этот одноразовый и загоняться на нем не надо. Перед записью сюда на замену обзвонил сервисы в городе. Не у дилера цена на замену 2000-2500, но запись через 2-4 недели. На дорожной улице озвучили 3600, тут 3960 но запись есть на следующей день. Записался, приехал. Распечатали наряд - 7000руб. Добавили работу по подключению с компьютера - мол без этого задние колодки никак не поменять. Вопрос, почему тогда озвучивали цену без этого НЕОБХОДИМОГО подключения? И добавили смазку...После жалобы на существенное удорожание на месте, молча убрали смазку и пожали плечами - на предыдущих авто смазку делали всегда по умолчанию не за 2000руб. И настроение у приемщика (попался другой, возможно вполне из-за этого и весь негатив ситуации) резко упало. Увидел купленные мной датчики (средние по ценам) - сразу сказал что они китайские и стремные.
Как мне кажется надо при записи уточнять к какому приемщику надо записываться.
Полтора часа машина простояла с открытым капотом в боксе (меняли тормозные колодки) и никто к ней не подошёл. Я сказал об этом приемщику, он обещал отдать машину вовремя. После подъема машины - колодки заменили за 20 минут...
Добрый день! Обслуживаюсь не первый раз, всё организовано на высоком уровне, персонал вежлив в общении, на все вопросы отвечает грамотно и без суеты. В салоне всегда чисто и есть оборудованое место для ожидания.
Записался и прошёл ТО, очень доволен отношением сотрудников к своей работе, всё прозрачно, наглядно, на втором этаже можно смотреть, когда занимаются твоей машиной. Так же пока ожидал, успел пройти тест- драйв москвича, так что посещением очень доволен. Отдельное спасибо Алексею и Валерии !