Менеджеры и сам сервис на высоте. Все как надо рассказали подсказали, за что им огромное спасибо. Чувствуется работа специалистов, и слаженность команды. Однозначно рекомендую 😉
Профессионалы своего дела, ответят на любой вопрос, все доступно объяснят, помогут, подскажут, расскажут про машину. Очень вежливые, приветливые люди. Можно позвонить по телефону, если возникли вопросы, все объяснят. Оборудовано место ожидания, чай, телевизор, удобные диваны, детский уголок. Спасибо за работу. С наступающим новым годом всех работников салона.
Обратился с проблемой (неприятный шум из-под капота после прогрева двигателя) долго искали причину, но в итоге благодаря упорству мастера-приемщика Козаченко Александра нашли причину, все устранили. Спасибо большое салону и отдельно Козаченко Александру!
Отличный автосалон! Много авто в наличии. Отдельная благодарность Кондрашеву Владимиру. Покупали Каптюр. Все очень и очень профессионально, без лишней суеты . Спасибо!
Восхищаюсь мастерством и профессианолизмом мастера Александра Казаченко, после проделанных работ все расскажет и даст необходимые рекомендации,КЛАСС!!!
Обратился в автосалон АВТОМИР Рено. Все понравилось, быстрое обслуживание, приветливый персонал, все рассказали показали. Быстро оформили. Большое спасибо Менеджеру Карташову Владимиру и Нестеровай Оксане
Здравствуйте ваши карты очень помогают недавно пользовался хотел найти машину ну как сказать отличная схема спасибо вам нравится больше всего лишь в как могу находить карту
Выражаю огромную благодарность Трубину Алексею и Прокину Якову. Все работы выполняются в срок, без всяких «косяков» и тому подобное
Клиентоориентированность на высоте👍
Не давно делал первое ТО и устанавливал доп. оборудование на своем Дастере. Оформили документы, забрали машину, по готовности позвонили, приехал забрал машину.Все отлично, обслуживание на высоком уровне. Хотелось бы выразить благодарность специалисту по доп. оборудованию Павлу Мурзину и мастеру приемщику Александру Галибарову.
ребята сервис молодцы , особая благодарность мастеру-приёмщику Галибарову Александру и мастеру слесарного цеха Якову! А клиентская служба в лице руководителя Наталья Коваль очень огорчили!!!
Добрый день ,хочу поблагадорить всю команду Автомир г Новокузнецк и лично Леонида Шпиро очень хороший человек он все время был на связи до самого приобритения автомабиля огромное спасибо
Решили приобрести автомобиль под заказ,внесли предоплату 15000,но всем видом показали,что ждать ее не стоит... Сказали,передумаете можете вернуть предоплату...По итогу подумав и поняв,что автомобиль мы вряд ли дождемся(заинтересованности продавать без допов у них нет),решили вернуть деньги,с 22 февраля ждём...Звонили в банк,никаких переводов не осуществлялось с их стороны...Никому не посоветую данный салон!
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе менеджера Чернова Егора. Более компетентного профессионала ранее не встречала. Спасибо большое за помощь при покупке автомобиля Рено дастер. Удачи вашему салону и вашим сотрудникам !
Не первый раз оформляю страховку осаго в этой компании. Менеджер Нестерова Оксана помогла с выбором наилучшего выгодного предложения, огромное ей спасибо! Все отлично!
Обратилась в салон рено. Замечательные менеджеры Шпиро Леонид и Ширкова Валентина. Помогли с выбором авто и оформлением кредита. Все быстро, без подвоха, внимательно отнеслись к клиенту. Главное без грубости. Рекомендую.
Хочу отметить работу кузовного отдела Трубина Алексея, отдавала в ремонт Рено каптюр( по каско), все было четко, грамотно оценено, ремонт был произведён быстро и без нареканий 👌🏼
Рено дастер 2 литра , пока был на гарантии меняли 3 раза клапан картерных газов, проблема этого клапана, что он быстро выходит из строя, а завод изготовитель не хочет исправлять этот недостаток. Пока на гарантии дилер меняет, гарантия закончилась это проблема ложится на плечи владельца автомобиля. А зимой при минус 15 градусов и ниже начинает шуметь шрус .когда резко поворачиваеш дилер говорит что все в порядке .подумайте нужно тогой авто вам за такую цену.
отличное обслуживание, доброжелательный персонал, работают специалисты! всем очень довольна
1
1
Посмотреть ответ организации
Foxxx
Знаток города 13 уровня
4 мая 2022
Обслуживаюсь у данного дилера уже 6 лет. Обслуживание на высоте, мастера грамотные и вежливые. Всегда доносят информацию корректно, можно не переспрашивать.
Парковка маленькая, но на качество обслуживания не влияет. Комфортная зона отдыха, есть чай и конфетки из бесплатного. Стоят автоматы с кофе и шоколадками.
В августе обратился с появившейся трещиной лобового стекла, на Дастере. Признали гарантийным случием.
В ноябре пришло стекло . Назначили ближайший свободный день.Заменили, всё хорошо.
Правда ,о поступлениии стекла не сообщили.
Периодически звонил сам.
Пару раз было ,обещали позвонить и не перезванивали.
Покупали год назад новый Дастер. Оказалось в нем множество завод карго брака. Делать никто ничего не будет. Только за свой счёт. Новые машины стоят с браком. Покупали уже две машины Рено и всегда были проблемы. Один раз хотели на деньги развести. Не обращайтесь в эту компанию!
Приобрела 24.08 автомобиль Рено Дастер в данном дилерском центре. Помогал в покупке менеджер Леонид Шпиро, организовал весь процесс в самые короткие сроки. В понедельник тест-драйв, во вторник я уже уехала на новеньком автомобиле. Спасибо за Вашу работу и за то, что дарите своим клиентам только положительные эмоции! 🚙
Мнение начинает меняться... О работе центрального офиса, в москве, и о работе отдела логистики...👎 С 26.08. жду стекло, по страховому случаю, всё завтраками кормят... Хорошая отмазка - пандемия... А если бы заказал за наличные, уверен, максимум неделю бы ждал🤔⭐⭐
Цену на линейку Рено подняли мне до таких пределов , что купил Фольксваген в другом салоне и оказалось выгоднее больше , чем на 💯 тыс . Ребята не думайте , что все печатают деньги , когда на глазах задираете цены . Рено это бич иномарка и комфорта в ней меньше , следовательно и цена должна быть ниже .
У меня в 2005 году был автомобиль Рено Логан, автомобиль хороший отьездила год качеством и ценой довольна. Авто бюджетный вариант для пенсионеров или новичков. Сейчас много новых моделей и модификаций цена и качество соответствуют. Это лучше отечественного автомобиля или б/у иномарки советую брать новый автомобиль из жизненного опыта автомобилиста с 29 летним стажем вождения автомобиля.
Самый неприятный автосалон.
Уже пожалел, что купил у них автомобиль.
Автомобилю полгода, вылазиет куча проблем, сервис ничего не может сделать в срок, найти проблему ни в состоянии, одни сплошные отговорки. Цены в интернете одни, а по факту накручиваю и втюхивают ненужные допы!
Впечатления самые лучшие! Менеджер Егор Чернов очень обстоятельно и подробно рассказал обо всех заинтересовавших меня машинах. Предложил автомобиль более высокого класса и подробно рассказал о нем и его преимуществах. Рассчитал стоимость автомобиля и проконсультировал по кредиту. Несмотря на то что я не отдал предпочтение автомобилю фирмы Рено, работой менеджера остался очень доволен!
Хороший салон,заехал посмотреть,
уехал на новом автомобиле.Хочу поблагодарить менеджера по продажам Сазонова Александра в выборе авто.Держите марку ребята,удачи Вам
В автосалоне всегда позитивная атмосфера. Сотрудники предельно внимательны, работают быстро и профессионально. Мой автомобиль всегда обслуживают качественно и быстро.
Были в салоне рено на димитрова в Новокузнецке. Приехали с деньгами уже с желанием купить автомобиль. Пять человек с апломбом на лицах сделали вид, что нас нет. Не совсем понятно, для чего хозяину держать столь необъятной коллектив, который даже ухом не ведёт в сторону покупателей. Я бы в своём предприятии уволила всех даже не спрашивая, зачем мне работники, которые не приносят денег
Обратились в салон по поводу ремонта автомобиля. Очень понравилось работать с мастером-приемщиком кузовного цеха Маслаковым Вадимом. Что это профессионал своего дела мы поняли уже на первом осмотре машины - он с первого взгляда оценил объем и стоимость работы, сроки её выполнения. Вежливый, общительный, все доступно и понятно объяснил. Мы с мужем очень довольны его работой. Побольше бы таких сотрудников!!!!!
Покупали машину с пробегом в салоне. Менеджер отличный попался. Всё по машине рассказал. Есть место для ожидания в зале. Чай с конфетками. Приятная атмосфера.
Отличный автосервис, обслуживаю свой дастер здесь уже несколько лет. Регулярно меняю масло и расходники, все нравится. Два месяца назад менял задние диски с колодками, выяснилось, что необходимо менять рычаг передней подвески. Вышло дорого, но сделали хорошо и надежно, а это главное. Единственное, что не понравилось - приехал без записи и пришлось ждать.