Проводили техническое обслуживание в данном центре. Остался доволен качеством обслуживания. Очень приветливые, отзывчивые сотрудники. Приятная обстановка, уютное кафе. Рекомендую данный центр. Спасибо Дмитрию Овсянникову
16.11.2024 покупал в Автогермес-Запад (МКАД 44 км) автомобиль JAC
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Астафьеву Сергею, который несмотря на наличие большого количества клиентов и загруженность сотрудников кредитного отдела и трейд-ин, сделал все, чтобы мой визит в салон прошел максимально быстро комфортно. Большое ему спасибо!
Также отдельную благодарность хочу выразить его начальнику Кречетовой Наталье, которая максимально ускоряла процесс прохождения документов.
Кроме того, хочу отметить максимальную дружелюбность этих сотрудников к моим детям, которые порой вели себя неподобающим образом.
В общем сотрудникам большое спасибо.
Салон однозначно рекомендую.
Добрый день. Был там пока один раз. Очень понравилось. Хорошее тихое местечко. Есть где отдохнуть. Посидеть. Подождать пока машина на ТО. Рекомендую. Персонал радостный отзывчивый😊😉все подскажут все расскажут
Покупали отцу автомобиль, что написано по дефектовке все это чушь, для отвода глаз, на самом деле замечания гораздо существенней, катают по небольшой парковке, где и не понять как ведёт себя автомобиль. В итоге как выехали на МКАД был замечен сильный дисбаланс карданного вала и значительная потеря мощности, все это делается за копейки, но зачем об этом молчать... Не советую данный автосалон, особенно отдел по продаже автомобилей с пробегом. Кстати покупатель подписывает бумагу, что не будет писать негативный отзыв в сетях...
Это ФИАСКО!!! Выбирали автомобиль почти две недели! Работали с менеджером Завьяловым Александром! Так как живем в регионе за 400 км от Москвы, ездить и смотреть каждый автомобиль в живую нет возможности. Дистанционно определились с одним авто и на протяжении нескольких дней работали с этим менеджером все по нему узнавали и появилась возможность приехать и забрать этот авто Faw Т77 по Трейд Ин. На данный момент супруга была с температурой, но что бы не упустить авто решились на эту поездку. Заранее уточнив у менеджера все нюансы и даже обговорили способ оплаты!!! Приехав к13 часам в автосалон после 400 км пути с заболевшей супругой(будущий собственник)мы с менеджером осмотрели автомобиль и остановились на нем. Нас все устроило! Ждали час что бы освободился оценщик нашего авто, затем оценка и еще ожидание ,что бы узнать результат оценки сколько нужно доплатить ₽. Затем ожидание нашего менеджера, который параллельно работал еще с несколькими клиентами! В итоге общего ожидания в районе пяти часов!!!!!!!!! Пяти часов дамы и господа!!! Все бы ничего , но подходит менеджер Завьялов Александр и говорит у меня две новости хорошая и плохая! Хорошая Ваш авто оценили!!!! Серъезно??????? Оценили???? Его оценили дешевле чем в провинции как так!!! Это вроде уже плохая новость после 400 км пути и немного других других обещаний Автогермеса по телефону! А плохая новость оказывается, что «наш» автомобиль покупают уже другие людииии, которые приехали поезже нас!!! И как сказал менеджер они же приехали из Королёва, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ в 15 мин езды от Москвы! А что мы ехали 400 в одну сторону за единственным авто походу так никто и не понял!!!Как так товарищ менеджер?! Да все просто. Более расторопный коллега поставил на бронь авто после нашего уже приезда для наших конкурентов покупателей! Мы приехали первые, предложили так же поставить на бронь, но менеджер сказал потом будут заморочки с возвратом залога так что обойдемся и оказались последние!И куда смотрел наш менеджер несколько часов в подряд пока мы ожидали сделки вместе с приболевшей супругой, которую довели этим до слез я не понимаю!!! Ведь бронь отображалась как я понял с 13.30, а мы прибыли около часа дня!Никакой коммуникации между сотрудниками. Да меня бы за такое на моей работе так «нагнули бы» извините!!! Ни один автомобиль из тысячи в Автогермесе на данный момент, кроме нами выбранного не подходил по нашим критериям и никакого ДРУГОГО АВТО мы не хотели после слов сотрудника Автогермеса извините ваш авто покупают!!! В итоге накатав лишнюю тысячу км на нашем авто, потратив деньги на бензин и еду мы остались без покупки! Без возмещения наших затрат и без «интересных» предложений по приобретению авто! Сели в авто и вперед ВСЕГО 400 км обратно до дома. Нашему расстройству не было предела уважаемые читатели!Всем спасибо!
Отличный автосалон, всем рекомендую! Отдельная благодарность менеджеру Мишиневу Дмитрий за организацию и проведение сделки. Все условия покупки соответствовали договоренностям. Обязательно вернусь на обслуживание моей машины.
Отличный салон. Хорошие скидки, хорошая оценка автомобиля в трейд-ин. Допы не навязывали - коврики, сетка, антикор, брызговики были уже установлены. Спасибо менеджеру Жеребилову Ивану. Всё толково рассказал и показал.
Хороший салон. Можно купить машину в кредит, без всяких наполнений и допов. Со скидкой предоставленной за трейд-ин стоимость сданного автомобиля на уровне среднерыночной стоимости оказалась. Особое спасибо Кристине, всё рассказала подробно о машине помогла определиться с окончательным выбором.
Покупал в данном сервисе автомобиль.
Обслуживание только тут.
Нареканий по сервису нет.
На постоянной основе обслуживание провожу у Никифорова Владимира.
Все устраивает. Ни сервис, ни мастера менять не буду.
Только позитивные и положительные отзывы в адрес менеджера и самого автосервиса.
Клинов ЮМ.
Проходила ТО .каждый раз ,сотрудник Иващенко Константин,выполняет работу на высшем уровне.Так как мы дамы,не сильны в некоторых моментах))))Константин,всегда все разьяснит,подскажет- расскажет.,всегда обходительный,вежливый.Всем советую!!!!
Обслуживаю свой авто в данном техцентре. Только положительные отзывы. Особая благодарность мастеру-приемщику Никифорову Владимиру. Внимателен, пунктуален, надёжен!
Хороший салон и тех центр, удобное расположение, много автомобилей в том числе китайских. Проводили ТО на моем авто, к качеству проведённых работ претензий нет, работы выполнили в оговоренные сроки. Мастером был Дмитрий Овсянников, спасибо ему и Автогермес за качественный сервис.
Хочу выразить огромную благодарность Чеснокову Максиму. Позвонили и спросили возможно ли сдать автомобиль одним днем и купить новый, самое главное было сделать все за 1 день. И все получилось. С его помощью приобрели новый автомобиль JAC и старый сдали в трейд ин. Менеджер максимально пытался сгладить все возникающие ситуации и сделал скидку за что большое спасибо!
Здравствуйте у меня был новая машина JAC j7 2023 приехать они только масло поменяли и всё у меня печать даже не поставили говори на стоимость у меня деньги не хватило говорить давай завтрашний день и позвони и приезжай там был общая сумма 15.000 А сейчас они двадцать пять говорит 18 19.000 говорит скидка какой-то вот обманули меня а ещё сейчас позвонили типа 9.990 руб говорит просто они блин обманываете как-то так чтобы я к ним приехал Они поменяли мне или печать там поставили и проверка говорит так так А если это знал бы я не обращал тот который делал Вот это сорок четвёртый километр 44 МКАД
Всегда обслуживался в этом сервисе и был очень доволен.., до крайнего посещения, приехал с проблемой биения руля при торможении, мастер-приёмщик (Никифоров Владимир) даже не приняв машину, не начав оформлять документы, заявил, что я езжу 200 км/ч, а после сразу в лужи.. далее, всё-таки приняв авто на диагностику, так и заявил «перегрев тормозов в следствии неправильного использования, в гарантии отказано», что и требовалось доказать))
Отправился в другой сервис, диски и колодки поменяли по гарантии. Понятное дело, что больше в этот сервис ни ногой, ни колесом.. Жалко, когда из-за подобных сотрудников, собственники бизнеса лишаются клиентов.
Выбора авто почти нет. Про тест драйв даже речи не зашло. Хотели забрать у меня хороший европейский автомобиль за копейки и впарить простого китайца по космической цене.
Новый автомобиль, новые проблемы. Но не так всё страшно. Достаточно попасть в нужные руки к хорошему специалисту. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию Трохину за человеческое отношение и подход к клиенту. Рекомендую сервис для обслуживания. Всё понравилось.