Проживал в номере 220 с 11 по 15.03.2024г. Из сервиса только уборка в номерах. Поселили в номер с неисправным телевизором и заблокированным сейфом. В ванной вода не доходила до лейки душа, все вытекало. Прокладку уплотнительную для душа положили рядом на полочку, чтобы клиент сам отремонтировал душ. На мою жалобу реакции администрации никакой не последовало. На отзывы клиентов всем наплевать. Питание завтраки не вкусные, скромный выбор. Это худший отель в котором приходилось проживать.
Удобное расположение. Две остановки от аэропорта . Можно дойти пешком , если нет большого багажа. Остановка общественного транспорта рядом. На первом этаже кафе. Готовят вкусно. Персонал свое дело знает, работают отлично. В номерах чисто . Так же в отеле есть сухая сауна , бассейн и тренажёрный зал. Так что после трудового дня можно погреться и поплавать в бассейне.
Достойная гостиница. Хорошее место расположения, приветливый и чёткий персонал. Отличный конференц-зал. Что немного озоботило: скромная обстановка номера.
Останавливалась в данной гостинице в командировке: в номере чисто, есть полотенца, гель для душа, тапочки, завтрак включён в стоимость (шведский стол). Рядом с гостиницей есть торговый центр, недалеко океанариум. Снизила оценку за слышимость, слышно всё, что происходит в соседних номерах.
Хорошее место, хорошее соотношение цены и качества. Много раз там останавливался, номера чистые, завтраки и ужины вполне достойные. Проблем с оформлением никогда не было.
Гостиница супер. И питание в ресторане замечательное. Готовят вкусно. Но есть "но". Обслуживание в ресторане безобразное. На любую просьбу ответ: "не нравится не ешьте". " Что вы сюда приехали". Долго перечислять. Коротко - хамят. Официантки одни и те же, смен нет. ХАМСТВО.
В целом не плохо, но последнее время постоянные проблемы с водой и не возможно поесть в ресторане гостиницы, да и завтраки стали так себе, плюс постоянные проблемы с замками дверей.
Прекрасная гостиница! Очень чистая и уютная! Чувствовала себя в командировке как дома) Спортзал и бассейн с сауной - приятное дополнение! Рядом большой торговый комплекс, где есть всё необходимое.
Хорошая гостиница для командировочных, номер полулюкс большой, все есть, правда лучше без дешёвой кабинки- нужен просто душ в строительном исполнении, немного шумно в номере при открытых окнах, рядом оживленная дорога в аэропорт. Завтрак - скудный, но с другой стороны все есть: каша, омлет, блинчики, сосиски, твороженная запеканка, яйца, персиковый сок из пакета, творог, молоко, чай, кофе. Глазунья за дополнительную плату. Вечером нормальная еда в ресторане, голодными никто не будет. Цены близко к московским.
Отличный отель для командировок, расположенный в деловой части города! Номера вполне достойные. Завтраки скудноваты, но нам хватало. Отношение персонала доброжелательное.
Отель в целом понравился - приветливый персонал, в самом номере чисто и есть всё необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, диван, чайник, стаканы, кружки, вода, сейф, халаты, тапочки, а в ванной комнате косметический набор, фен. Отличный завтрак: кофе, чай, блинчики, творожная запеканка, омлет, варёные яйца, сосиски, курица, бекон, картофель по-деревенски, гречка, геркулесовая каша, сырная и овощная нарезка, фруктовое ассорти, сок, вода с лимоном.
Удобный отель!!!
Расположен в 7 мин от аэропорта, пешком можно дойти.
Плюсов очень много к примеру бесплатный бассейн и сауна, и еще много приятных плюх!
Завтрак стандартный, но приготовлен с любовью!
Вежливый и отзывчивый персонал, номера чистые, белье меняют регулярно и вообще чувствую в Пензе, как дома. Приезжаю шестой раз и только в Авия 3. Спасибо.
Мне нравится, хорошие постели, хороший завтрак, ужином тоже могут накормить по меню. Если бы отель находился ближе к центру города, других вариантов проживания и не искал бы
Персонал грубый, вода в кранах не регулируется , холодильник морозит абсолютно все , В номерах нет ни воды , ни чайника , ужин был вкусный но холодный .
Хорошая гостиница, второй раз здесь был. Без больших претензий, но если не медовый месяц, то по работе нормально) номера неплохие, завтрак нормальный, ужины в последний раз были хорошими. По мелочам есть претензии. Я, например, давно не беру в командировки зубные щётки и пасты, всегда есть на месте. Здесь в стандарте не было (( Или ложку для обуви за 15 руб почему не повесить в номер, даже в плацкарте дают одноразовые. И неужели тяжело к кофе на завтрак какие-то дешёвые булочки положить?
отличный отель! только они смогли найти мне место, вода горячая не пропадает, номер чистый, атмосфера приятная)
а завтраки просто невероятные: бекон, тосты, каша, блинчики, крупы, нарезка, овощи…
можно купить соеди ночи кофе тоже очень вкусный)
и манит там же приобрела)
отдельное место курильщикам выделено.
спасибо большое!
Неплохая гостиница недалеко от аэропорта. Рядом большой торговый центр. В номере свежий ремонт и новая мебель. Из минусов: нет ванных принадлежностей (кроме мыла), отвратно работал WiFi в номере. Завтра стандартный (из плюсов, есть автоматическая кофемашина для свежего кофе). Гостиницу скорее рекомендую для проживания.
Заселили ввиду задержки рейса более 9 часов. Номер достался просторный с двумя кроватями, при попытке лечь на одну матрац провалился🙂 в номере чисто, но мало источников света. В ресторане поужинали вкусно. Расположен в двух минутах от аэропорта. Если бы были в Пензе ради туризма, то в этом отеле не остановились.
Если будете на окраине Пензы, сразу около аэропорта, берите именно этот отель! Однозначно, не пожалеете! Уютно, комфортно, чисто! Завтраки - отличные, шведский стол на выбор, будете сыты!
Меню разнообразное, и для худеющих ( куриное филе, овощи, каши диетические ) и для тех, кто любит плотный завтрак.
С 16.00 для проживающих включена сауна и бассейн, выдаются халаты и полотенца.
Всё тихо, спокойно, обходительно и вежливо.
Парковка просторная.
Администраторы приветливые, отзывчивые, помогут по любому вопросу.
В целом, неплохая гостиница, но:
- когда идет дождь очень шумно в номере, от того что капли падают на металлочерепицу
- очень шумный маленький холодильник! Не понятно зачем его вообще включать если там нет товаров?!
- ванная комната требует обновления
Сам номер чистый, аккуратный. Матрас удобный, подушка ужасная. Есть парковка возле гостиницы.
Завтрак попробовать не довелось! Перед заселением несколько раз спросил у администратора режим работы кафе/ресторана, на что мне ответили, что до 11:00. В итоге кафе/ресторан работает до 10:00!
ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ПЕРЕД ЗАСЕЛЕНИЕМ!
Итог: цена/качество не соответствует ожиданиям!
Стандартный номер: 3300 руб
Хороший отель, сауна, бассейн, шведский стол на завтраки, понравилось
Аркадий
Знаток города 19 уровня
21 октября 2022
Хорошая гостиница для проживания недалеко от аэропорта. Справедливое соотношение цены и качества, вежливый персонал. Номер категории «Люкс» просторный. В отличие от большинства других гостиниц с таким же количеством звезд, здесь предоставляют хороший набор одноразовых принадлежностей: помимо мыла и шампуней есть шапочки для душа, бритвенный набор, зубные щетки, тапочки. На территории большая парковка для машин. Есть завтраки, они включены в стоимость проживания. На завтрак (по памяти) гречневая каша, блинчики, картофель по-деревенски, сосиски, яйца вареные, хлеб, колбаса, ветчина, йогурты, вода с лимоном, сок. На адрес гостиницы также можно заказать еду из пары десятков кафе и ресторанов. Через дорогу – океанариум. В целом, всё понравилось! Рекомендую.
Отлично подходит, если прилетаешь на пару дней. Цена/качество. Удобно расположен, минут 10 пешком от аэропорта. Без проблем заселили, все чисто и аккуратно.
Останавливались два раза. Осень зима 2022.
Из плюсов:
Удобное расположение, если вы самолётом.
Еда хорошая. Персонал хороший. В номерах чисто.
Из минусов:
Подача воды слабая, это мягко говоря.
Где-то то зеркало треснуто, то сиденье унитаза вываливается. То подсветка не работает. Все два раза обещали зайти посмотреть, но увы, мимо)
Всем привет !
И так ясно и коротко :
Что понравилось 😊:
Очень вкусная кухня , реально рекомендую , неплохие комнаты ,уютные .
Что не понравилось и хотелось бы ,чтобы улучшили 🤷♀️🫣:
Матрасы -это какой то ужас , всю ночь не мог внутрь от пружин которые давили мне на спину , в итоге очень плохой сон всю ночь , из за «массажа спины» матрас переворачивал не помогло , в общем если хотите лучше , сделайте хотя бы сон получше .
Шумоизоляция 👋😫:
Щель между входной дверью и полом просто 10см , из за этого слышно все что происходит за пределом твоего номера ,в коридорах и в других номерах , мой сон очень был важен для меня , но об этом не знал мой сосед ,который вроде бы тихо смотрел телевизор до 3уира ,но я слышал все … хотя он был в другом номере .
Если гость плохо спит в отеле это огромный - для вас .
Персонал 🤬
Начнём с того , что я заказывал себе по приезде ужин в ланч боксе ,на ресепшен мне должны были его оставить .Итог я поиехвл из другого города (7часов сидя в автобусе )голодный ,ночью…
Девушка сказала ,что не было такого ,на следующий день другой администратор сказала , что та забыла и мне вернут ужин )))
Далее …🤬🤬 Горничных не беспокоит , что в 7-45 утра люди спят 🛌 ,а они начинают усиленно пылесосить дорожку под дверьми , опять же совокупность :МАТРАС +ШУМОИЗОЛЯЦИЯ+ГОЛОДНЫЙ++УТРЕННЯЯ УБОРКА = день пошёл уже на Смарку .
А и ещё «НАТАШ Я ЗАКОНЧИЛА ,БЕРИ ПЫЛЕСОС» на весь отель -было СИЛЬНО .
Расположение 😤ну тут кому как окраина города около аэропорта не буду говорит ,что это - просто ,чтобы были в курсе .
Вывод : не рекомендую , только из за кухни 2 звёзды .
Проводили бизнес-встречу в конференц-зале отеля. Все было очень достойно: удобные диваны, проектор, флип-чат, звук. Есть небольшая ниша для кофе-брейков.
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Все нравится. Тихо, тепло, уютно. Хороший завтрак и персонал.
1
Ксения
Знаток города 18 уровня
29 августа
В номерах не производятся уборки,
Чтобы покурить с чашечкой кофе на улице (специально отведённом месте)
Из столовой не разрешили вынести кофе в пластиковой таре на завтраке.
Это большой минус т.к. многие люди не представляют утра без кофе и сигары(
Что касается охраны и ресепшн это очень добрые ,приветливые люди именно им поставлю ⭐⭐⭐⭐⭐
Хороший современный отель, несовместным плюсом является близкое расположение к аэропорту (1 остановка на общественном транспорте). Номер 216 чистый, комната большая, что плюс. Умилил наборчик швейный (в нем 2 пуговицы, несколько цветов нитей, 3 иголки). В ванной свой фен. Завтрак шведский стол, понравился. Однако мои впечатления омрачились некоторыми неудобствами:
1. У меня было сломано окно. Буквально выбито из петель. Из-за этого, я не могла прям плотно закрыть его, в номере было прохладно, даже не смотря на работающую батарею. Хоть и номер эконом, но мне кажется, за таким надо следить прям чотко, с учетом того, что я останавливалась, когда температура была 3 градуса за окном.🥶🥶🥶 и в дополнение к окну, плотная штора всего одна и даже не закрывает полностью окно. Вторую шторку походу сняли просто и постелили на кровать, лучше верните ее обратно на место😃
2. Нет тумбочки у входа. И коврика. Номер встречает плиткой, поэтому пока ты в попытках натянуть одноразовые тапочки, стоишь на холодной плитке, вынуждена кинуть сумку на пол, что вообще не камильфо🥲
3. В номере не было чайника! (Хотя на сайте писали, что он будет). Обыскала все, не нашла его (может я плохо искала). Поэтому чтобы сделать себе чай, мне постоянно приходилось выходить из номера до ближайшего куллера, чтобы набрать горячей воды. С учетом холодов, это максимально неудобно, пока оденешься/разденешься. Кстати, лучше вместо столько бутылок воды, пепси и спрайта ( прайс которых любезно лежит под чипсами и не сразу его заметишь), лучше бы оставляли в номере чайные пакетики.
4. Абсолютно не понравился вид слива. Хоть ванна чистая, но слив выглядел ржавым, как будто его не чистили сто лет. Очень противно.
5. Помимо окна был кран сломан, т.к. впервые включив воду в кране в ванной (и пока стояла, выбирала нужную температуру), у меня текла вода из переключателя температуры🙄. После этого, прям боялась включать воду, а то ещё кран отлетит к фигам.
Подведя итог, я оставалась на 1 ночь, в качестве переходного дня в командировке с учетом вылета в аэропорт очень даже подойдёт. Очень надеюсь, что руководители отеля увидят замечания сверху и примет меры🙏🏻
Расположен рядом с аэропортом. Персонал вежливый. В номерах чисто, присутствует кондиционер, телевизор, холодильник, сейф для хронения документов. Уборка номеров каждый день. Кормят хорошо. Также есть фитнес зал, сауна, классы для проведения заседания. В 10 метрах есть ресторан.