Астория
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
207 отзывов
27 сентября 2024
Замечательный отель! Современный, чистый, обслуживание прекрасное, ресторан на высшем уровне!
31 октября 2023
Сначала плюсы: отель новый, открылся в сентябре 2023 г. (как сказали на ресепшн). В номере стильный и свежий ремонт (полностью соответствует фото), никаких посторонних запахов, оборудован отменно, сантехника хорошего качества, халаты, полотенца (для ног, для рук, для лица, банное) белые махровые новые, прекрасного качества. Постельное белье также превосходного качества, подушки, одеяла все на высоком уровне. Большая кровать, отличный матрас. Шторы не блэкаут, но плотные, затемняют нормально. Есть гладильная доска и утюг. Сейф. Шампунь, гель для душа, мыло, мочалка! зубная паста, зубная щетка, крем для тела, швейный набор - в наличии. Чай, кофе, чайник, кружки, стаканы, салфетки, графин! -все есть. Просторная душевая кабина, полотенцесушитель в ванной, подсветка зеркала. Мягкое приятное освещение в номере. Расположение великолепное! До всех достопримечательностей пешком - 5 мин. Номера, которые выходят на парк - тишина и приятный свежий воздух из парка. Неплохой ресторан в здании отеля (Гринвуд) - можно не заморачиваясь поужинать, два шага до номера и баиньки. Единственное - на вечер лучше стол всегда бронировать, т.к. много посетителей и не всегда есть комфортные места (напр. у окошка или хотя бы не в проходе). Сотрудники приятные, вежливые в общении, стараются помочь по мере сил. Теперь минусы: номера типа стандарт заявлены 20 кв.м., однако из-за хорошего размера ванной и большого коридора, зона самой комнаты, где кровать и проч - получается очень маленькой. Я была одна и то, мне как-то тесновато было, что уж говорить про 2-х человек, на которых рассчитан номер. Серьезный минус - это общий балкон для двух номеров. Нет никакой перегородки на балконе и он очень маленький. Там стоит один столик и два стула и это в расчете на два номера (т.е. в теории на 4 чел)...То есть, если у вас есть соседи, то приватность сразу же испаряется. Это конечно напрягало, т.к. представляете, выходите вы на балкон в халате, а там сидит незнакомый человек...Когда есть перегородка, то понятно, вот ваша территория, вот соседей, а тут общая...это диковато конечно. А так как номер маленький, то стойкое ощущение себя не в своей тарелке, т.к. до балкона рукой подать, а там соседи...Далее, шампунь, гель и т.п. поставили - но кондиционера для волос почему-то нет (это мелочь, но для тех, кому важно - берите свой или можно купить в ближайшем магазине). Окна в номере в пол-это конечно красиво, но вот на такие окна сложно поставить противомоскитные сетки и их естественно в отеле нет. В итоге при открытом окне (а закрыть было невозможно, т.к. жарко, солнце сильно нагревало комнату) в номер залетают всякие насекомые...Это неприятно. Уборка никакая, максимум пылесосят ковровое покрытие и выносят мусор. В один день посуду (чашки) мне не вымыли, ватные палочки (явно использованные) даже не подумали убрать. Стекло душевой кабины не протирали, унитаз не мыли, зеркало не протирали. Хорошо, что отель новый и там в принципе чисто, но это пока...Но на качество уборки администрации отеля рекомендую обратить внимание. Завтраки. Завтраки конечно бедноваты, несмотря на имеющееся шампанское (его не пробовала, ничего не могу сказать). Два вида мясной гастрономии - не вкусные. Рыба-селедка, один раз видела лосось с/с - попробовала - не вкусно. Есть рисовая каша - норм, могут сварить овсяную, но она не вареная, а разведенная из пакетика. Яйца можно заказать в двух видах: глазунья и скрэмбл, пашот и иное не готовят. Сосиски не вкусные. В общем, завтраки грустноватые, кофе - дрянь. Правда прислушиваются к мнению гостей. Напр., я сказала, что не хватает тостера, так на след. день его поставили - приятно! Также порекомендовала им какой кофе лучше закупать, не знаю, прислушаются или нет. Еще хочу сказать администрации - ну у вас в городе есть вкусвилл, ну закупайте там мясную и рыбную гастрономию, она качественная и вкусная. В целом, отель рекомендую, дороговато конечно, но зато обстановка на уровне (это не советского образца санатории, которые сейчас, к сожалению, имеют грустный номерной фонд). Твердые 4 звезды, даже, я бы сказала 4+.
6
3
18 ноября 2024
Номера очень чистые уютные есть всё необходимое для комфорьнлго отдыха.Парковки нет.Это плохо.
27 августа 2024
Сервис на уровне, номера отличные, расположение удобное, все в шаговой доступности.
1
30 октября 2023
Приятное место. Удобное расположение, комфортный номер со всем необходимым, хорошая звукоизоляция, вкусные завтраки. Есть моменты по уборке, но не критично. Отель рекомендую и сами ещё приедем.
1
28 марта 2024
Отдыхали в данной гостинице, все понравилось. Сама гостиница новая, номера красивые, с хорошим ремонтом. Расположение отличное, приветливый, отзывчивый персонал.
2
23 июня 2024
Отличный отель: удобное расположение практически в центре, прекрасные завтраки, приятный итерьер и приветливые сотрудники.
1
25 октября 2023
Шикарная гостиница, восторг! Номера, вид, обслуживание, на завтрак всегда шампанское!)
Удобная локация, рядом и ЖД вокзал и Курортный бульвар!
Супер!
Будем однозначно рекомендовать!🥂🌹🍓
3
18 декабря 2024
В принципе можно проживать, тихое уютное место. Единственное, что нам не понравилось, так это подъём в пансионат по множеству ступеней
28 октября 2024
Уютный новый отель. Уборка каждый день. Отличные завтраки. Все в шаговой доступности
15 июля 2024
Отличный отель, прекрасное расположение. Хорошие завтраки, всё понравилось
1
12 ноября 2024
Хорошая, тихая гостиница, один минус нет своей парковки, приходится искать куда деть авто, а так всё нормально, советую.
1
9 октября 2023
Всегда приятно остановиться в новом отеле, а Астория ещё и выглядит как из Pinterest: номера оформлены в современном модном стиле. Все понравилось, хороший сервис на ресепшн и на завтраке (в ресторане Greenwood)
3
13 октября 2023
Отдыхали в октябре, номера чистые, тёплые, большой лифт, всё новое, в номерах халаты, тапочки, все средства для ванной и даже одноразовые мочалки. Всегда приветливые администраторы. Завтрак вкусный, в целом выбор есть, но не рассчитан на большую проходимость.
1
21 августа 2024
Хорошая новая гостиница. Очень уютная. Рядом центр города. Рекомендую.
1
19 августа 2024
Отличный отель. Сервис на 5 баллов. Месторасположение хорошее. Номера отличные.
1
29 августа 2024
Отличный отель. Персонал, завтраки, номера, всё на уровне! Рекомендую всем.
1
12 августа 2024
Крутое обслуживание и очень уютные номера, да цены слегка завышены, но что поделать, сезон
1
27 мая 2024
Номер, завтраки, расположение отличное. Обслуживающий персонал не очень дружелюбный, нет стоянки для авто, и утром на мне заканчивалось шампанское.
9 марта 2024
Нет двух односпалок, завтрак с 8-и утра, что поздно для меня. В остальном отлично. Вид из окна, чисто, красиво. Сравнительно недорого.
5 ноября 2024
Только положительные впечатления! Номер, расположение, завтраки. Рекомендую. Планируем ещё приезжать
7 сентября 2023
Очень красивая гостиница. Современный дизайн. Приветливый персонал. Комфортные номера, в которых отдыхаешь и чувствуешь себя как дома. В номерах чисто, тихо и уютно.
4
6 июня 2024
Очень очень тесные номера,фото этого не передают.При этом красивый холл,лестницы.приличный ресторан в котором проходят завтраки,на нулевом делают зону спа-но пока не открыта.В санузле так тосно что даже не переодеться нормально после душа.Даже не полочки для мыла и щеток,на столько там мало места!!
5
1
24 ноября 2024
Чисто, вкусно! завтрак отличный! всё в шаговой доступности.
2 октября 2023
Отель хороший , но оставлю два негативных момента которые испортили отдых ( 30.09.23-01.10,23) 1 Парковочных мест у отеля не было 2 Завтрак начинается в 8 утра, что достаточно поздно по моему взгляду ...как итог в 8 утра большое кол-во людей скопилось на завтрак . Формат завтрака шведский стол, но при этом омлет или яичница только на заказ. И вот примерно 20 человек заказали в одно время омлет или яичницу и все встало. Ресторан не успевал готовить заказы, готовые блюда приносили в хаотичной последовательности ( кто больше накричал на официанта , тому и блюдо:)))) Сказать ради мы дождались яичницы через 32 минуты Смешно.. Возникает вопрос почему обычно блюдо из яиц нельзя добавить в шведскую линию как делают это многие ..?!! PS На завтрак подают шампанское , пришлось пить от горечи данного момента.
7
1
25 ноября 2024
Хорошая и чистая гостиница в удобном месте! Однозначно рекомендую!
10 января 2024
Отель практически в центре города. Из плюсов все позиции, кроме одного - отсутствие собственной парковки. Внутри номеров - уютно, уборка ежедневная, полотенца, халаты, тапочки, утюг с доской, туалетные аксессуары, фен. Сантехника высшего качества. Хотелось бы обратить внимание владельцев на неудобства в отсутствии полочек в санузле для косметических личных средств. Номер был небольшой, но с балконом. Завтраки довольно разнообразные (в соседнем ресторане Гринвуд), с возможностью пройти в него через холл отеля. Персонал вежлив и профессионален. Спасибо!
4
2
6 октября 2024
Спасибо! Всё понравилось! И номер, и ресторан. Завтраки просто замечательные!
6 октября 2024
Все нормально. Есть небольшие нюансы по обслуживанию. Но в целом хорошо.
6 марта 2024
Пока просто хочу поделится фото, так как живых очень мало в интернете. Новый отель, все очень стильно и чисто. На фото стандартный номер.
3
1
19 августа 2024
Хороший отель, довольно новый, с хорошим расположением в центре города и шикарным рестораном. Это что касается плюсов, а из минусов - отсутствие парковки какой-либо.
7 мая 2024
Все чисто и аккуратно. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтраки не особо разнообразные, но вкусные.
2
25 апреля 2024
Новая гостиница. Номера уровня 5*. Отличный шведский стол. Здоровое питание.завтрака хватает на полдня. 100м.от ЖД вокзала.доехали электричкой от Минвод за 1,5ч. 20мин. от Нарзанной галереи и Октябрьских ванн.На ресепшене выдали курортную книжку. Ходили на процедуры, в парк. Гостиница очень чистая, тихая, В стороне от Курортного бульвара.Ничто не мешает выспаться. Номера просторные.балкон совместный с соседним номером. Разделительного барьера нет. Хороший шеф повар в ресторане отеля. Цены как везде в городе.Качесто еды хорошее. Продукты высокого качества. Мы требовательны к сервису и нас все устроило. Гости отеля воспитаны.криков и пьяного шума по ночам не было.
2
19 мая 2024
Хороший отель, с хорошими завтраками, шампанское в него тоже входит😉. Ресторан явно имеет успех у отдыхающих. Сам отель находится в 5 минутах от ЖД вокзала, что очень удобно при перемещениях между городами КМВ.
1
19 апреля 2024
В целом гостиница красивая, новая. Красивый ресторан со входом с улицы. Но! Высокая лестница по которой нужно заносить чемодан, помочь некому. Завтрак скудный . Окно не открыть очень шумно. Из под двери тоже слышимость и свет, спать мешает. Уборка на 2.
2
1
22 апреля 2024
Отличный отель с современным дизайном, безупречным обслуживанием, вкусным завтраком и в 2 минутах от парка!
3
25 марта 2024
При попытке забронировать номер через страницу сайта отеля получала недостоверную информацию. Позвонила в отдел бронирования отеля и там оператор порядка 5 минут настойчиво предлагала мне внимательно читать текст на сайте и бубнила про ошибку на странице бронирования. Разговор зашел в тупик. Желание приехать в данный отель на отдых испарилось полностью.
3
1
6 ноября 2024
Хорошая гостиница, достойные завтраки, удачное расположение
1
29 сентября 2024
Отель шикарный, обслуживание на высоте, очень довольны.
23 мая 2024
Отель отличный. Прекрасный номер, удобная кровать, все новое. Персонал супер вежливый.
1
7 октября 2023
Сам отель чистый, но нужно знать что прачечной нету, в номерах все сделано на быструю руку, отваливаются уплотнители, не работают тёплые полы, не работает полотенцесушилка, днём идут ремонты, завтрак это вообще, каждый день одни и те же продукты и блюда, помидоры и огурцы со льдом ммм освежает, ну и конечно убираются не когда вы вешаете табличку, а когда хотят, а воду вообще надо просить
6
1
11 августа 2024
Запах канализации в санузел, думаю что не работает вентиляция. Хлопает входная дверь если на этаже кто то закрывает дверь своего номера.
1
22 июня 2024
Отель очень понравился, хорошие номера, удобное расположение, отличный ресторан
1
10 апреля 2024
Неплохо, но за такие деньги жил и в гораздо лучших отелях. Номер ок, не хватает вешалки для верхней одежды. Локация супер, завтраки норм.
18 июля 2024
Отличное место. Удобное расположение. Сервис на уровне. Достойные завтраки. Немного шумновато с открытыми окнами, но в целом рекомендую.
1
25 ноября 2023
Новый шикарный отель. Все чистое и красивое. Кухню пока отлаживают, но думаю, тоже все будет ок. Удачное месторасположение, все рядом!
3
13 ноября 2023
Новый отель, с чистыми современными номерами, расположен в сердце города. Завтраки проходят в очень красивом ресторане.
2
1
4 июля 2024
Очень хороший санаторий качественное обслуживание чистые номер всё супер
1
21 апреля 2024
Шикарный отель. Провели здесь одну ночь. Матрас супер! Завтрак отличный. Ресторан внизу шикарный
1
1
2 сентября 2024
Приветливый персонал, отличные номера. Рекомендую!