Отель находится в Новой Гагре, понравился, отдыхали в июле 2024. Чисто, комфортно. Отдыхала я с дочкой и сыном. В номере большая кровать (я и дочка) и отдельно ещё односпалка (сын), телевизор, сушилка, шкаф, прикроватные тумбочки, в ванной душевая, если нужен фен на ресепшене предоставляют, кондиционер. Наш номер был на втором этаже и каждое утро я наслаждалась видом на горы)). Завтраки по домашнему, нам понравилось. Если захотеть можно заказать обед и ужин. Полотенца на каждого одно для душа, второе для лица и рук. Убирались в номере через день. Постельное белье и полотенца поменялись где-то на 4 день после заезда, норм. Сотрудники дружелюбные, подскажут и расскажут о интересующем. Самое главное отель очень близко от моря, минуты 3-5, набережная и Колесо обозрения рукой подать. Рядом много магазинчиков, кафешек.
Отдыхали в августе 2024 года. Расположение отеля отличное, вид на горы просто завораживает. Рядом магазины и столовые, колесо обозрения и набережная. До пляжа 5 минут.
На этом все плюсы заканчиваются:
- в номерах нет стульев, чашек, ложек, чайников.
- в столовой вроде бы вкусно, но накладывают еду при помощи ложки и пальцев с вопросом - вам хватит? В общем перестали ходить в столовую, деньги не требовали назад, но смотрели на нас искоса, грустно голову наклоня 😅
- в душевой был всего один крючок, отсутствую полочки и прочие места для хранения средств гигиены.
- если выключать свет в душевой/туалете то ночью выползают тараканы, администрация на предъявления округляет глаза и говорит такого быть не может, в итоге мы просто не выключали там свет.
- плохой слив воды в душевой, туалетной бумаги не допросишься, а остальные рыльно/мыльные принадлежности которые должны быть в 3х звездочном отеле не слышали.
- свет выключают практически ежедневно, от 20 мин до пару часов, в холодильнике все приходилось выкидывать.
- телевизор постоянно теряет связь, пропадают каналы, в общем если у вас ребенок который любит мультики, скачивайте заранее, т.к. Wi-Fi в отеле ловит только в коридоре и на ресепшене.
- на крыше мангальная зона, стол, стулья и даже шезлонги, но ужасном и грязном состоянии. Вид с крыши очень красивый, завораживает и перебивает все недостатки.
Если буду видеть и вспоминать, то точно единицу поставлю, на этом ограничусь.
Рассказываю: отель прикольный , расположен очень удачно , это получается центр новой Гагры, он стоит получается как бы на второй береговой линии и поэтому не слышно гам с набережной и вто же время до моря три минуты ходьбы неспеша , сам отель тоже хороший , довольно просторный , у нас была одна двухспальная кровать и полноценная односпальная кровать, в номере обычный ремонт , чистенько уютно , убирались через день , завтраки которые были включены в стоимость , без излишеств но очень даже съедобные , единственное чего не хватало, так это чайного уголка , вечером хотелось глотнуть чайку а не было чайника , а так все супер , ну и в этой гостинице нет балконов ( но мы это знали).
Отель в целом хороший !!Персонал хороший!Белье(белоснежное) поменяли один раз за семь дней,норм!!Завтраки обычные -яичница,каши.сыр .масло и пр.Обед и ужин не брали,чтобы не быть привязанными к ним.Кстати стоимость завтрака ,обеда и ужина по одной цене!!!Из минусов-1.-отсутствие интернета в номере от слова-совсем!.Чтобы позвонить надо спуститься к рецепшину.2.В номере нет стульев,некуда повесить одежду,в шкафу только хлипкие вешалки,которые от силы держат одну вещь.Все развешивали на сушилку,(балконов нет)которая тоже хлипкая.на вопрос-почему нет стульев,ответ удивил-чтобы не ели в номерах!!!Смешно-подвинули тумбочку и ели!!!В душе два крючка,которых конечно не хватает,на один полотенце,на другой вещи,а чистые на раковину клали(не продумано!)Полочек для средств гигиены нет.А так все отлично,вечером можно в столовой попить чай или принести еду и покушать.Но отсутствие связи это конечно большой минус!!
Добрый вечер! Отдыхали в отеле в июле . Отель просто пушка 🥰Расположение просто офигенное, смотришь направо -горы рукой подать , сморишь налево -море и колесо обозрения . Окна панорамные , в номере светло , кондиционер никогда не подводил .Постельное меняли в номере через три дня . Обслуживание хорошее , очень вежливый персонал 👍Особенно хочется отметить тетю Маю , она наша кормилица , т.е повар :) Очень теплая и хорошая женщина . Голодным точно не оставит . Кухня домашняя на завтрак только полезная пища . Ужин мы часто прогуливали , так что выбор за вами 😁 Впечатления остались хорошие . По возможности вернемся за красивыми видами на мансарде и уютной атмосферой.
Приветсвую всех отдыхающих и нуждающихся с сьеме жилья у моря!
Сама гостиница на свои 5000_₽достаточно хорошая! Но вот в моей случае произошла достаточно неприятная ситуация: администратор Людмила которая ездит на нисан exstreil при заезде на парковку очень сильно повредила наш автомобиль, который стоял под камерой видеонаблюдения этой гостиницы. При этом сделала вид что вызвала ГАИ, но нагло соврала, просто тянула время чтобы удалить всё записи с камер. После длительного ожидания мы сами позвонили в РОВД и прибыл экипаж естественно чего и следовало ожидать не одной записи не нашли. При этом постоянно твердила что мы не в своей стране и у них другие правила.
Гостиница очень понравилась, номера чистые, все работало. Место расположения очень удачное, в шаговой доступности от колеса и парка "Славы", рядом приличная столовая, магазинчики, не далеко рынок. На крыше гостиницы зона отдыха с мангалом. Мы отмечали новый 2024 г, в столовой разрешили накрыть стол, салюты наблюдали с крыши, 1 го числа жарили шашлык. Гостиницей очень остались довольны, рекомендую.
Вернулся в 90-е, дороги разбиты,отели оставляют желать лучшего(не лучшее соотношение цена-качество)вне сезона еще приемлемо.
Широкий , прекрасный пляж, но по всему побережью стройка,стройка(несогласованная, плохо спланированная, ни глазу , ни сердцу) местные как временщики- нагородить времянок, набить побольше туриста и максимально схавать за сезон, а завтра похрен, соответственно и электричество четыре раза в день отсутствует по 2 часа, очень плохая связь и интернет, запах канализации частенько
1 звезда только за местоположение. Все в шаговой доступности. На этом плюсы заканчиваются(. Отель очень грязный, на люстре паутина, по полу ползают муравьи, ободраны обои, крючки у штор оторваны, в раковине вода не уходит, в ванной только 2 крючка( куда вешать полотенца не понятно). Постельное белье не отстирано, туалетную бумагу и вынос мусора из номера не допросишься! Убирают плохо! В столовой однообразные завтраки, нет смысла платить за питание, на четвертый день, уже пойдешь. Не советую
Отдыхали в этом отеле 4-ый раз, нравится что отель маленький,нет толкучки,тихо, спокойно,в центре Гагры,близко к морю. Не понравилось -поменялся повар,предыдущий готовил лучше.
Отдыхали в июле10 дней. В номере двуспальная кровать и односпальная, две тумбочки, мини холодильник, шкаф, стол. Постельное белье и полотенце не меняли, мусор выносили сами))))так мы ещё не отдыхали))))!на первом этаже есть холодильник с платной водой, вином и чачей это плюс) Но это не могло нам испортить отдых так как Абхазия это что-то, красивейшая страна!!!!!
Отдыхали в отеле "Ашамта" с 9.10.2023 по 19.10.2023. Отдыхали семьей. Приехали поздно, нас встретили, показали номер. Достаточно чисто, нет ни каких насекомых, панорамные окна, чистое постельное белье, кондиционер, телевизор, холодильник, полотенца... Не было тапочек, но не страшно, пол был чистый. Очень удачное расположение отеля, вид есть и на море, и на горы. Брали тур без питания, но хозяйка отеля была совсем не против если посетители пользовались столовой, техникой и посудой. Огромное спасибо за гостеприимство хозяйке отеля Норе Виссарионовне и ее подруге, помощнице Зайтуне. Огромный привет из Казани от Антона, Ирины и Арины. Процветания Вам и хороших посетителей!
Трехзвездочный отель на три звезды. Персонал вежливый, общаются хорошо. Номер за 7 дней убрали 1 раз, полотенца поменяли 1 раз, шампуня, мыла нет, у нас в номере плохо закрывалась дверь в туалет. Завтрак каждый день: каша, блины, колбаса, сыр, помидоры, огурцы, масло, хлеб, иногда булочки, яичница, чай из пакетиков, кофе растворимый, большого разнообразия не ждите. Месторасположение хорошее, до пляжа недалеко, рядом набережная, много кафе, столовых, магазинов
Отдыхали в июне 2022 года. Отель понравился. Месторасположение на 10 из 10. Центр, но очень тихо. Всё рядом, много кафе и столовых с доступными ценами и вкусной едой. Отель небольшой, номера стандартные, по размеру средние, не маленькие, для семьи из трёх человек не тесно. Завтраки достаточно сытные, по меню. Возможно, только не хватает микроволновой печи, чтобы разогреть блюда, так как они не горячие и даже не тёплые, мы приходили на завтрак в разное время и всегда одно и то же.
Окна панорамные, вид на гору и море. Наш номер угловой, окна выходили на солнечную сторону и днём немного не справлялся кондиционер, но администратор Вячеслав реагировал на всё наши обращения, в том числе касаемо этой проблемы.
Персонал замечательный, уборка на высшем уровне. Смена белья 3 раза за 11 дней( однажды поменяли внепланово, т. к. ребёнок пролил сок)
В общем, отель явно стоит своих денег. Рекомендую к посещению.
Гостиница понравилась. Маленькая, уютная, близко к пляжу. Рядом есть столовые. Персонал вежливый, старательный. Убираются в номерах регулярно. Номера просторные, санузлы достойные. Единственное в ванной нет крючков для полотенец, никуда их там не повесить, и одежду тоже, один единственный крючок на все помещение. У нас были только завтраки, очень прилично кормили, порционно, но всего хватало. Минус, что нет балконов. Есть панорамная крыша, там можно сушить белье, но надо постоянно таскать туда сушилку. Если дождь, нет никакого варианта выйти на улицу, маленький козырёк над входом и все. Нет вокруг своей территории, маленький двор на несколько домов. Общее впечатление хорошее, я бы порекомендовала,но наверное больше взрослым людям, без детей. Рядом ни площадки, ни двора, куда их можно отпустить.
Были в начале июня 2024 Номер не убирался,мусор не выносили, полотенца не меняли- объяснили что уборщиц нет! В номере нет стульев. В душевой некуда положить мыло,мачалку и прочие.нет никаких крючков или полочки.
Завтраки были вкусные претензий нет. На крыше не оборудовано место для отдыха, стол и стулья есть, но в ужасном состоянии. Большой плюс что до моря близко. Столовые. кафе и центральный рынок все рядом.
Из плюсов:
▪️вид классный, окна большие
▪️завтраки реально вкусные, если попросить могут дать добавки некоторых блюд 🙃
▪️море рядом (хотя мы были в не сезон)
▪️так же рядом есть пара магазинчиков с едой и столовых (неплохих)
Из минусов:
▪️проблемы с администратором (он на тот момент отсутствовал) поэтому все опросы туго решались (с оплатой, переносом дат и тд, было тяжко обсуждать с другими людьми, чего то доказывать, перезванивается с их начальством - муторно)
▪️не меняли постельное и полотенце пока не попросили (как то странно немного, вроде прибрали и положили туалетную бумагу, а полотенца нет)
▪️если нужно полотенце на пляж или с собой - платная функция за 100 рублей
Отдыхали в июне, всё очень понравилось, очень хороший отель, приятный персонал, всё очень приветливые, внимательны. У нас были завтрак, обед и ужин всё было очень вкусно по домашнему. Море в трёх минутах от отеля, очень красивый вид, с одной стороны море с другой горы.
Отдыхали с 17 сентября 2022. Отель уютный, маленький, чистый расположен в тихом месте, до моря 5 минут. В номере есть телевизор, холодильник, стол, зеркало, прикроватные тумбочки, сушилка для белья. Нет ни одного стула, нет в номере фена, но его можно взять на ресепшене. Администратор отеля Вячеслав готов помочь и ответить на все вопросы, очень внимательный молодой человек. Уборка раз в 3 дня, так же и замена белья можно взять дополнительные полотенца - 100 руб. на весь период. Так же можно постирать вещи- одна загрузка 200 руб. У нас были включены только завтраки, не могу сказать, что я в восторге, очень однообразно, но это можно пережить т.к. рядом много кафе и столовых. Персонал вежливый, готовый помочь если вам, что то понадобится. Курить в отеле нельзя, но есть место на крыше, где можно посидеть, отдохнуть, пожарить шашлык (есть мангал). Отель рекомендую.
Отдыхали в этом отеле в августе. Единственным плюсом этого отеля является его расположение. Уборка в номерах проводится раз в 2 дня, за эти два дня мусора столько накапливается, что все вываливается из ведра. Да и уборка не качественная. Белье и полотенца меняют раз в четыре дня. Как то ребёнку было плохо и нужно было поменять постельное белье, так за внеочередную смену белья попросили заплатить 250 рублей. Пускай сумма и небольшая, но плохо было ребёнку. Пришлось пригрозить, что обратимся к хозяину отеля. Где мы только не отдыхали, но такое было впервые. Белье все таки поменяли, но остался нехороший осадок. На завтрак всегда было одно и тоже, менялась только каша. А в каше было столько сахара, что слипалось заднее место. Плюс ко всему этому в Гагра процветает ротовирус. Не знаю как в других отелях, но здесь никаких мероприятий по дезинфекции не проводилось. Хочешь испортить отпуск приезжай В Ашамту.
В общем нормально. Чисто. До отеля всё-таки не дотягивает из-за мелочей типа сколотой плитки на крыльце и складных доп.кроватей на лестнице, но компенсируется старанием персонала. Брать лучше без питания - рядом очень много где поесть в том числе круглосуточно
Отель уютный, чистый, ухоженный. Расположен не далеко от моря (5-7 минут пешком). Номера стандартные, мебель в удовлетворительном состоянии. В номерах отсутствуют фен, утюг. Жили на втором этаже, wi-fi не ловит. Отдельно хочется отметить питание в отеле, а именно повара Светлану. Готовит изумительно вкусно, по-домашнему.разнообразно Персонал вежливый, дружелюбный спасибо
Отдыхали с женой с 30 июня по 11июля в2022г . Номер был на 3 этаже.Все понравилось чисто все работало.Персонал очень приветливый.Очень вкусные были завтраки просто супер качество отличное.Расположение очень удобное до моря 5 минут.Кругом много кафе столовые плюс до рынка идти минут 15=20 . Вечером можно было на крыше поужинать,/лаунж зона/ Тихо уютно вобщем все замечательно спасибо большое хозяевам за гостеприимство.Всем рекоменду
ю не пожалеете
Отдыхали в августе, все понравилось, чисто, комфортно, все в хорошем состоянии. Завтраки сытные, вкусные. Вайфай стабильный с хорошей скоростью. Были незначительные перебои электричества, в основном в дневное время. Очень тихий, семейный отель, все укладываются спать очень рано :) Есть крыша, где можно загорать, посидеть и тд. От моря очень близко. Рядом магазины, торговые точки. В самом отеле тоже есть в продаже напитки.
Что касается самого отеля вопросов почти нет, единственное с канализации запах не очень приятный. Но самое удивление было когда проснувшись утром обнаружили что нет никакой воды !!! Это не умыться не в туалет сходить. На первом этаже нужно было пойти взять 5л бутылку и использовать.
Так же при заселении оплатили завтрак по 400руб с человека, как нам рекламировали что на завтрак у нас есть много чего и даже блины, но какое было разочарование что за эту сумму тебе выдают ограниченное кол-во(яйца жареные, бутерброд с колбасой и запеканка которую готовили первый раз) Кофе даже не зерновой, а обычный растворимый и тоже каждую чашку считают.
Проще сходить рядом в столовую через дорогу и на эти деньги вполне хорошо поесть.
Пойдет переночевать, но не более. Много косяков которые исправить легко, но то ли руководству всё равно, то ли персонал не выполняет свои обязанности. Лейка заросшая камнем/плесенью, шланг на лейку распустившийся, провисшие двери, которые надо либо поднимать, либо закрывая слушать деревянный скрежет. Все эти недостатки мешают до конца расслабиться.
Перед тем как расплатится спросили, можно ли будет вернуть деньги, если захотим раньше сьехать. Нам ответили что проблем с этим не возникнет. Когда всё же решили уехать раньше денег вернуть нам отказали, сказав что девушка оформляющая нас и принимавшая у нас денежки ввела нас в заблуждение. Я предложил найти компромисс за косяк сотрудника отеля, 50/50, но в произошедшем обвинили меня, поэтому никаких компромиссов. С руководством отеля соединить отказали....
Мало того начали считать сколько будет стоить моё проживание без учета скидок и получилось что я еще им должен, хотя я с этим сотрудником договаривался на цену ниже, но в конфликтной ситуации в которой виноваты сотрудники отеля они решили переиграть договоренности. Договоренности с этим отелем не имеют вес-переиграть в любой момент могут.
Итог такой, что меня обманули, а решить возникшую проблему не захотели.
Будьте внимательны, не дайте себя обмануть... Либо записывайте разговоры, либо требуйте элементарный договор (разумеется прежде чем подписать лучше ознакомиться)
Оправдались мои ожидания на хорошую погоду, теплое море и уютный номер в отеле. Всё сложилось в нашу пользу. А панорамные окна в пол и сногсшибательные виды на природу это вообще выше всех похвал Браво.
Отдыхали с подругой 20-29 сентября. Чистая, комфортная, удобная гостиница. Вежливый и доброжелательный персонал. Малочисленность гостиницы создаёт определенную камерность и спокойствие. Завтраки в гостинице разнообразные и вкусные. Возможно заказывать обед и ужин. Море в шаговой доступности. Спасибо персоналу!!!
На моё усмотрение хорошие отзывы про это заведение это случайность, сервиса просто никакого!!!, администратор просто максимально не клиентоориентированы (хамка), руководсво похоже вместо того чтобы делать выводы из замечаний недовольных клиентов наоборот позряют весь этот бардак. Уехали раньше на два дня (деньги конечно никто возвращать не захотел, сказали это наша проблема), так как ещё свет постоянно выключают (соответственно ни кондиционер, ни вода не работает), а организовать генератор у них не хватает ума.
Мест, где остановиться, много. Но наверное здесь лучшее сочетание цена/качество! Удобное расположение, все необходимое поблизости!
Очень приветливо и добродушно встречают гостей!
2
Валерия
Знаток города 4 уровня
23 июня 2024
Понимаю что стоимость номера не высокая, но так как в стоимость включают завтраки, которые не стоят этих денег, совсем, то фактическая вы платите больше. Мы не привередливые, но еда правда очень не вкусная, то пересолено то пережарено, то слишком сухое... При этом в соседних кафе можно за 350р нормально позавтракать, чем душе угодно.
Из плюсов, что до моря близко.
Не плохо, что есть крыша смотровая, но ее необходимо благоустроить. Само здание не плохое и если вложиться из этого место можно сделать, что - то стоящее. Но пока подход у хозяев " и так сойдёт".
Хорошая гостиница в самом центре Новой Гагры. Рядом довольно много достопримечательностей: Монумент Победы, Новая колоннада, колесо обозрения и др. Неплохой номер...
Но за эти деньги хочется большего: например, чтобы был вид из номера не в стену соседнего отеля, чтобы не кусали комары, ТК нет меток и тд
Очень понравилось. Чисто, уютно. Завтраки хорошие, сытные, не однообразные. Прибирались каждые 2 дня. Постельное белье меняли 1 раз за неделю проживания.
Ужасный отель, отдыхали в прошлом году. В номере стоят бутылки 5 литровые, потому что воду постоянно отключают, вайфай видимо самый дешевый ловит в углу комнаты или возле окна, хозяева разводилы заезжаешь на неделю, через 5 дней они говорят что ошиблись с датами и вам нужно выехать, при этом пока не начинаешь с ними ругаться деньги отказываются возвращать заявляя, что цена была озвучена за 5 дней, а не за 7. Данный отель лучшее место что бы испортить отдых. В отеле так же миллиард правил за которые штрафую😂, штрафут карл. Вы че там охренели? В целом за 5 дней ниразу не делали уборку. Завтраки пожалели что взяли т.к. еда низкого качества, сразу видно что на ней экономят.
Отдыхали сентябрь 2022,отель стоит своих денег,тем более бронировали рано и цена была дешевле,доехали на индивидуальном такси от аэропорта(телефон может дать администратор при переписке,цена у в ех на эту услугу примерно одинаковая).отель очень удобно расположен,море 5 мин,столовые,магазины,до рынка 1,2 км это мин 15 пешком,колесо обозрения,парк,у нас были только завтраки ,они по меню,очень ограничено,но ты сыт,а каши,сырники очень даже полезны,нет кофе(хотя бы автомат,есть растворимый цикорий,но это не вариант),очень старательно убирают,при отключении света не работает ни канализация,нет воды,стоят бутыли с тех/водой для этого.Есть в столовой терпопот с постоянным кипятком. Вообщем, озвучу небольшие минусы,но они не критичны:
- в номере нет ни одного стула
-всего 1 крючок,некуда вешать
-фен только на ресепшене, дают по просьбе,в номере нет
-комары,нет сеток,если сложно спать с кондеем,то окна не открывайте
-тем кто курит,только улица или крыша,если дождь,на улице не спрятаться,нет ни козырька,ни навеса
-всего 6 хлипких,пластиковых вешалок,таких как одноразовые,всю одежду не повесить или не выдержат.
В остальном все отлично,глядя какой там частный сектор,я радовалась наше у номеру и отелю,небольшой,чистый,уютный.
Отдельное спасибо Вячеславу,помогает,все решает!!!
Уютная, чистая, светлая гостиница, с большими панорамными окнами. Отзывчивый и вежливый персонал - всегда подскажут, покажут, помогут. Как приятный бонус - можно на крыше отеля провожать закаты и встречать рассветы, с нее открывается прекрасный вид на море и на горы. А можно днем загорать в шезлонге.
Единственный минус на мой взгляд - нестабильный вай-фай...
Чисто , хороший напор воды из под крана . До моря 2 минуты пешком . Приятный персонал . Были не в сезон , тч кроме нас в гостинице никого не было . Еду оценить не было возможности, тк не в сезон не готовят , но рядом куча кафешек .
Отличный отель. Обслуживающий персонал очень радушный, вежливый. Прекрасные завтраки. Убираются и меняют белье. очень часто. От моря 5 минут. Семейный отель. Приедем ещё.
Все понравилось! Идеальное расположение отеля, пляж в 200 метрах, рядом колесо обозрения.
Единственный минус, иногда выключался свет в отеле, но в целом это не критично, т.к. приехал не сидеть в отеле, а отдыхать на пляже :)
Хорошее обслуживание, если что то понадобится, на ресепшене помогут всем. Вообще, очень дружелюбно настроенные люди работают. В номерах чисто, уборка через день. На крыше можно посидеть, подарить шашлыки, полюбоваться видом на море или на горы. До моря 3 минуты пешком. На завтраки еды много, но не очень вкусно. Но ставлю твердую 5.
Рекомендую!
Культурный, отзывчивый персонал. Хорошая, вкусная кухня.Чистый номер, своевременная уборка и прекрасный вид с крыши. До моря 5мин.
Из минусов: wi-fi на третьем этаже работает с перебоями