Поменяйте сотрудника, отвечающего на звонки. В рабочее время не могу дозвониться уже час для конкретной записи к врачу! У вас работают прекрасные диагносты и врачи. Все портит неквалифицированный сотрудник, который не в состоянии поднять трубку.
Записался к стоматологу Анне. Просидел после назначенного времени 30 мин. Передо мной обслужили 2х пациентов, каких-то знакомых врача. Ни извините, ни заблаговременного предупреждения о задержке, поставили перед фактом. Не выдержал, ушел. Непонятное отношение к пациентам, словно их время ничего не значит.
Есть один человек ,который портит все впечатление о клинике ! Это женщина ,которая сегодня сидела в регистратуре . Скинула во время разговора трубку и больше не отвечала на звонки !
Я всего-то спросила о статусе своих анализов .
Странная контора - позвонил, взяла трубку женщина, что-то невнятно пробормотала и сбросила. На следующие 3 попытки дозвониться 2 были сброшены, а 1 просто не взяли трубку.
Удачи с таким сервисом.
только что позвонила, узнать стоимость ПЦР и теста на антитела. На мой вопрос, в чем разница между тестами на антитела женщина бросила трубку, сказав: "Звоните врачам".
были с дочкой в клинике, сдавали анализы, медсестры взяли кровь безболезненно, ребенок даже не заплакал =) на следующий день пришли за результатами и получили в подарок бесплатную консультацию педиатра! В целом всё понравилось, клиника отличная!