Соотношение цена качество отличное!
Постель и подушка очень удобные, для меня это самое важное.
Завтраки вкусные. Местоположение удобное . Вид с 7 этажа прекрасный) в номере есть все что необходимо: чай, бутилированная вода, все ванные принадлежности.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 10 уровня
7 июня
Хороший отель. Да, не супер свежий, но за 8 рублей с сб на вс с кешбеком от яндекса 1.2 - очень даже. Без проблем разрешили выехать на час позже. Ну и расположение - огнище!
Ужасный отель. Если у Вас есть возможность ищите другое место проживания. Проживала неделю в этом отеле.
1). Хуже номера ещё не видела и никто не рассказывал про такое чудо. Номер-аквариум, окно которого выходит ....в зал для конференций, следовательно, окно не открывается. Поступление воздуха предусматривается через сплит систему, которая чудесным образом отключалась в 4-5 утра и просыпаешься от нехватки воздуха. Батареи ( отопления) в номере нет.
2). Холодильника в номере в свободном доступе нет. Он предусмотрен с оплатой минибара, т.е. вы должны в залог заплатить 3 тыс.руб.
3). Кормёжка в ресторане не поддается оценке, т.к. в первый день на ужин траванули рыбой всю нашу компанию. Больше многообразие мяса-рыбы оценить не смогла, питаясь по минимуму едой, не вызывающей рвоты и диареи.
4). Этого оказалось персоналу недостаточно, так на второй день на организованном фуршете траванули уже бутербродами из красной рыбы.
Высказанные претензии персоналу ресторана не имели ответной реакции.
5). Ковровое покрытие в номере и зале для конференций, конечно, сборище пыли. Дышать вам будет невозможно. Ужасная ванная, в которую с трудом можно залезть и вылезти.
Есть фен, тапочки, зуб. щётка, паста. Хорошие гель, шампунь, ополаскиватель для волос. Халат дают по запросу.
6). Уборка номера - отлично.
7). Парковка платная есть, не пользовалась.
8). Местоположение - 25 мин пешком до Красной площади.
Учтите, что персонал не настроен на решение ваших проблем с проживанием.
С негативними впечатлениями и с радостью покинула это место.
как улучшить работу отеля : С ключами от номера выдавать Лоперамид, туалетной бумаги хватает.
Неплохие завтраки, но нет шампанского:( раньше было.
Номера на троечку, т.к. подустали… кровати слишком мягкие и проваливаешься.
Место расположения - супер! Самый центр.
Итого - для семейного отдыха не очень, для командировки - на четверочку из пяти. Если нужен центр.
Был пару раз.
Очень понравилась локация. В пешей доступности Патриаршие пруды.
При заселении выяснилось, что номера категории стандарт расположены на 1 этаже с видом из окон в конференц-зал. Пришлось изменить категорию номера на выше, с доплатой.
Новый номер понравился. Завтрак норм, по стандарту, уборка тоже. В целом, локация прекрасная. Рекомендую!
Это уже не то, что было ещё год назад. Прекрасный отель БЫЛ. Сейчас же , в номерах слои мыли (телефон, арки кроватей, поверхности картин) , персонал не сразу реагирует на просьбы, окна грязные, навязчивые уборки и бары, которые открывают дверь в номер спустя пару секунд после стука. Жили неделю, из плюсов только расположение и остаточный дух от мериут, который был год назад
Номер был уставший, особенно санузел. Нет теплого пола, крайне неудобно выходить после душа. Тумбы пошарпаеые, кровать и постельное все ок. Еще самое главное очень хорошая опустила, мне было не заснуть от бесед в соседнем номере, а коллеги «оказались» из за этой слышимости в 5:00 утра на планерке(( Вид правда понравился, хотя коллеги жаловались даже на неприятный запах в номерах.Убран номер хорошо, отдельное и самое приятное впечатление кухне, вот кухня на все 5+
Отель в шаговой доступности от Манежной площади и Кремля. Есть подземная парковка 2000 рублей в сутки. До метро 10 минут неспешной ходьбы. Но все плюсы перечёркиваются отсутствием шумоизоляции в номере. Жили в 512 и за три ночи нормально не спали ни одной. Любой шорох, вздох соседей слышен как будто стены между номерами напрочь отсутствуют. Просил переселить в другой номер, но на Ресепшене сказали, что у них все номера такие.
Все неплохо: номер, сервис, еда. Но цена все-таки завышена, даже с учётом территориальной близости к Кремлю. Самая большая нелепость: торшер работает только, когда включен большой свет. Выключаешь свет - торшер не включить. Не самое большое жизненное разочарование, как и остальные недочеты. Но все-таки не на отлично
Ставлю ыысокий балл за интерьер, обслуживание в номере, но есть то, что не понравилось, это обслуживание в ресторане. Раскладывают приборы официанты голыми руками не в перчатках, при этом тут же убирают грязную посуду и салфетки. Может мое субъективное мнение, но неприятно видеть как идет уборка столов и тут же тебе приборы кладут те же официанты грязными руками. Сделала замечаеие, но проигнорировали.
Мне кажется, это лучшее место в центре Москвы в соотношении цена=качество! Чистые номера, отличная звукоизоляция или это нам так везёт) вкуснейший завтрак и очень очень удобная кровать) до всех достопримечательностей рукой подать, люблю ваш отель!
Жили в номере с видом на Вознесенский переулок, от отеля был комплимент для новобрачных в виде клубники и шоколада.
Номера немного уставшие, в холле на 2 этаже пахло сигаретами, точнее прокуренным помещением и коврами.
Завтраки вкусные!
Но, отдельное но, это карточки для использования в лифте, которые работают через раз! Вроде отель хороший, в центре, но попа бы карточки уже отменить.
Хуже обслуживания не видел в отелях претендующих на 4 звезды, да и на 2 не тянет. Персонал врывается когда захочет в номер без стука, могут начать забивать гвозди в 8.00 в субботу, или придти рано утром убираться, посреди ночи долбиться в соседний номер с криком откройте. Вообщем, если хотите спокойно остановиться на несколько дней - то это явно не сюда. Стандарты Мариотта уже давно видимо забыты.
Из плюсов - только местоположение, сервис и обслуживание не тянут даже на 3 звезды. Старая сантехника, рваные полотенца ( которые иногда вообще забывают приносить ), расположение комнат такое, что окна выходят на зону респешн- получается что окно из отеля-в отель , доступа к свежему воздуху никакого. В течении дня проводят конференции , с утра все толпятся у ресешен, соответственно можно забыть о возможности отдохнуть и выспаться( напомню окна выходят как раз туда)Достаточно хорошая слышимость между номерами, тоже не самый приятный фактор. Завтрак осталяет желать лучшего по наполнению , неудобные столы.Персонал не тактичен. Не рекомендую этот отель.
Останавливался не в первый раз. Все на уровне. Локация супер - центральнее только сам Кремль. В тоже время тихо, спокойно, уютно. Небольшой, но минус: лобби-бар функционирует не круглосуточно.
Была на форуме ,который проходил в конференцзале. Очень просторно,очень светло,хорошая система вентиляции и хороший звук.В номерах не была. Холл и ресепшн порадовали лаконичностью и спокойными классическими интерьерами. Конечно огромный плюс- это застекленная крыша холла и конференц-зала. Ощущение простора. Ресторан порадовал выбором блюд.)))) Персонал очень радушный. Здание очень интересно своей историей и расположением. Рекомендую. Спокойно и уютно.
Я отдохнула и выспалась - тихо, чисто, тепло, постель удобная, белье приятное. вид у нас был выше ожиданий, окно в атриум я бы не хотела) Рядом можно и поужинать и позавтракать ( share 🤍, she).
Парковка подземная, платная.
Отель небольшой и не новый, но чисто, уютно. И главное - изумительное расположение в тихих улочках совсем рядом с центром Москвы. Идеально для прогулок по центру без необходимости куда-то ехать.
Кровать с хорошим матрасом и качественным постельным бельём.
Шампунь, кондиционер, гель для душа, тапочки есть по умолчанию. Зубной набор, бритву, халат предоставляют по запросу.
Завтраки европейские, не очень разнообразные, но вкусные (замечательные сырники!). Вегетарианцы не останутся голодными, а вот веганам, пожалуй, лучше выбрать другой отель.
Люблю возвращаться в этот отель, для командировок всегда его использую, - удобно или добираться по центру, или ехать против потока.
Удобное расположение - в центре столицы, но на тихой и спокойной улице. Двухместный номер комфортный и достаточно просторный. Есть все что нужно для комфортного пребывания.
Персонал учтивый, вежливый и внимательный. Завтраки хоть и однообразные, но всегда есть из чего выбрать и голодным после такого остаться затруднительно. :)
Очень уютный отель. Вежливый персонал. Жила два дня,был завтрак по утрам с 8-11 в стиле шведского стола. В номере чисто , убираются каждый день, есть все необходимое,кроме фена. Удобное расположение.
Тихий, уютный отель в центре Москвы. В шаговой доступности, к достопримечательностям столицы.
Отличные завтраки и приветливый персонал. Хорошие , компактные номера .
Благодарю 💜
Замечательное расположение отеля, в самом центре Москвы, до Кремля пешком 10 минут, а до Александровского сада вообще 5 минут ходьбы! В отеле тихо и чисто. Огорчил только вай-фай - постоянно отключался и ежедневная регистрация.
Находясь в коммандировке в середине декабря 2022г останавливался в этом отеле. Заселили с опозданием на час. Отель немаленький, хотя на первый взгляд так не скажешь. На первом этаже располагается лобби, ресепшн и ресторан. Проживал в двухместном стандартном номере на 4-ом этаде, без холодильника. Вид из окна был на улицу какого-то тупика. Номер чистый, уютный. Кровать комфортная, с двумя подушками, была заправлена белым постельным бельем. Спать было удобно. Полотенец было несколько + пижама. В санузле: душ с хорошей сантехникой, огороженный прозрачной перегородкой, унитаз, длинная тумба с раковиной. Вдоль тумбы расположено большое зеркало. Горячая вода была всегда. В номере было достаточно тепло (декабрь). При необходимости можно открыть окно. В номере также есть кондиционер, я им не пользовался. Единственное, он автоматически включился в 7:00 утра, подул прохладный воздух, видимо был запрограммирован кем-то, уборщицы не проверили. В номере был утюг, гладильная доска и сушка складная для белья. Очень понравился шведский стол в ресторане, еда отменная, но удовольствие это недешовое. Отель расположен недалеко от Красной площади, поэтому в течение 20 минут неторопясь дойдете до нее и парка Зарадье. Твердая четверка.
Уже оценивала этот отель. Мне все понравилось. Качество обслуживания отличное. Мне важно отношение к человеку и доброжелательность, а не показатель звёзд.
При заказе еды в номер ждали больше 3 часов, как еду принесли - она была уже холодная. Забыли приборы. Не особо вкусно. Курица с овощами на гриле была сухая и невкусная. Салат был не свежий
Прекрасный отель с отличным расположением. Все необходимое есть. В отеле есть ресторан, в общем, неплохой. Пять минут до ресторана SHE Ксении Собчак, до Пятницкой улицы и всех движовых мест Москвы, до Красной площади минут 10.
отель совсем не на 4 заявленные звезды!
останавливались в нем в середине сентября 2022 года в номере стандарт, за 19 000 на три ночи.
в номере вместо душа была ванная, халатов и фена не было, выдают по запросу.
окна номера выходили в конференц зал, в котором в четверг в 8 утра началась репетиция конференции и было слышно ведущего, будто он был у нас в номере!! где то через 15 минут начала стучаться уборщица и спрашивать - когда мы уйдём, ей нужно убраться?! где то ещё через два часа стучалась видимо менеджер, чтобы проверить уборку в номере, но постучав быстро два раза тут же зашла в номер! при этом в номере не было табличек ‘не беспокоить’, как в нормальном отеле. эти ситуации просто возмутительные и такого не должно быть в четырёх-звездочном отеле.
несмотря на прекрасное расположение отеля в центре, в 10 минутах от кремля и на самой прогулочной и ресторанной улице, врядли сюда вернёмся(((
видимо все московские бывшие сетевыми отели сейчас будут превращаться в такое, очень жаль;( маррриот уже не тот.
Оправдал все ожидания от картярда маариот хотя и называется сейчас по другому, завтрак-5, обслужевание и уборка 5 единственное неудобство в архетпктуре видимо обьединили 2 здания или что пристроили есть 2 внутренних дворика и по этажу можно ходить восьмерками , только на второй день понял где находится лифт относитильно номера😀, но есть указатели номеров и по ним находил. Ну и большой плюс расположения в центре
Отель и комната понравились, все чисто, аккуратно, система кондиционирования работает норм., что важно, если окна выходят во внутренний дворик отеля, а не на улицу и проветрить невозможно. Расположение отличное, центр.
В моем случае в номере было два минуса окна во внутренний дворик отеля и телевизор не имел звука.
А в остальном все хорошо.
Пребываю в недоумении. Заселение проводится в 14.00, на момент моего заселения номер на был готов и я вынуждена была ждать 45 минут. Номер мне дали(как было объявлено, в виде комплимента за ожидание) повышенной комфортности. В номере просто смежная дверь с соседним номером, через которую слышно разговоры по телефону соседа, если это повышенный класс, то спасибо, не стоит. Карта - ключ должна вставляться в кардридер в лифте, после чего Вы можете попасть на свой этаж. Кардридеры старые и не с первого раза срабатывают, как пояснили мне на ресепшн, и, очевидно в помощь мне вызвали спасителя - высокого охранника, который выдергивал у меня карту из рук несколько раз, цокая языком, каждый раз, когда карта либо не срабатывала, либо я не успевала нажать кнопку. Очень нервничал мужчина охранник в это момент и, не стесняясь, показывал свое раздражение.
Дембельским аккордом моего чудесного проживания была уборщица, открывшая своим ключом мой номер в 11.20, напомню, выселение в 12.00.
На все мои претензии на ресепшн девушка ответила по скрипту.
Что могу сказать, какая - то провинциальная дичь в самом - самом центре Москвы.
удобное расположение, самый центр, номер чистый, небольшой, уже "поживший", достаточный набор гигиенических средств, окна не открываются, свежего воздуха не хватает.
Всё понравилось! Чисто, уютно, уборка номера каждый день. Приехали с ребёнком, нас заселили чуть раньше заявленного времени, потому что номер был готов. В номере есть всё что нужно!Ответственные, комуникабельные сотрудники!Мы остались довольны! Будем ещё в Москве, остановимся только там! И ещё - десять минут и Кремль, легко и просто, быстро и удобно!Нам понравилось 👍