Арткорт Москва Центр
1387 отзывов
5 апреля
В целом прекрасный отель в самом центре Москвы. Загруженный дорожный трафик, накладывает отпечаток. Поэтому лучше планировать визит без личного авто. В шаговой доступности все достопримечательности центра Москвы.
Культура обслуживания на очень высоком уровне, отдельно хочется поблагодарить работников ресторана.
Завтраки с очень широким выбором, всё очень вкусно. Номера очень уютные, на лицо хорошее поддержание номерного фонда.
Было очень уютное впечатление от проживания.
18 сентября
Прекрасный отель
Чистый ухоженный
Жили вдвоем с товарищем, кровати полуторки очень большие и удобные
Завтраки высший пилотаж ) Шведская линия на уровне!
10 апреля 2023
Отель очень хороший, проводили мероприятие компании и жили в нём. Для конференций очень классный зал! Завтраки просто бомбические, очень разнообразные! Вкусно очень, повар готовит яичницу по твоему пожеланию ингредиентов. В отеле есть ресторан, бизнесланчи за 590 руб. Очень вкусные и всё свежее. Ходить никуда не нужно, спустился из номера и покушал! Номера в отеле большие, чистые. Персонал отзывчивый, у нас не работал холодильник, нам заменили на новый за 5 минут. В номере всё есть, фен, холодильник, чайник , глад.доска, утюг. Ванные принадлежности. Если нет времени гладить, можно воспользоваться этой услугой по прайсу.
Расположение отеля очень удачное! Очень понравился отель. Рекомендую!!!
5
9 марта
Очень понравился отель Арткорт. Начну с очевидных плюсов - локация - самый центр города, не возле активной улицы, а в уютном переулке, также прошлое название отеля Courtyard by Marriott, очень чувствуется, что руководство транслирует важность соблюдения стандартов и это исполненяется сотрудниками с большой любовью и заботой, большая площадь номера, уютная постель, наличие вкусного завтрака и самое главное - отличный кофе! Что впечатлило-персонал на ресепшн, ресторан, хаускипинг, повара, выполняют свою работу профессионально на 200%, вероятно и инженерная служба, так как в номере все работало идеально! Гостевой паркинг находится на -2 этаже, там ловит сеть и отличное качество мобильной связи! На ресепшен встречала обворожительная Анастасия. В ресторане вкусное меню, а какие завтраки…. За хлебом, помазками , шотами здоровья готова вернуться уже завтра! Впечатления, что побывала в отеле 5* с безукоризненным сервисом. Спасибо всем сотрудникам за такой отдых! Успехов и процветания!
1
18 сентября
При бронировании этого отеля, обратила внимание на высокий рейтинг и положительные отзывы. В результате- сплошное разочарование!!! На момент заселения в отеле проходила большая конференция, а учитывая, что большинство номеров выходят окнами во внутренний двор, то ваше участие в прослушивание конференции в таком случае является обязательным! Но это еще не все! В соседнем номере проводился ремонт, и к прослушиванию конференции добавился звук перфоратора , болгарки и прочего строительного инструмента. Неужели нельзя предупреждать заранее, что планируется это все???? Гости приезжают отдыхать! После двух звонков на ресепшен, номер нам не поменяли, и не предложили никакого решения этой проблемы. Ответ был следующий- отель заполнен, к вечеру все работы прекратятся.
И это при том, что я неоднократно останавливалась в этом отеле. НЕУВАЖЕНИЕ К ГОСТЯМ! Не рекомендую к посещению этот отель!
2
20 февраля
Мне очень понравилось это место. Без суеты. Атмосферно, в центре старой Москвы, мин 10-15 и ты у Кремля, Государственной думы. Номер уютный. Порадовала мягкая кровать) В ванной набор с зубной щеткой, мыло, шампунь, кондиционер и крем. Халаты уже были в номере. Там же чайник, утюг, гладильная доска. Вкусная еда в ресторане. Думаю, правильная и пртготовленная с любовью))) Получила удовольствие от нескольких дней проживания. Спасибо.
1
16 апреля
Отличное расположение: тихий приятный центр. Неплохой сервис и интерьер, приятная атмосфера. Чисто и приятно пахнет (для меня это очень важно). Приличные завтраки. Соответствует заявленным характеристикам.
12 марта
Удачное расположение отеля в центре города , на тихой улочке, в нескольких минутах от Тверской и от Красной площади. Чистые номера, есть все необходимое. Полноценные, сытные и вкусные завтраки. Есть конференц-зал для проведения мероприятий.
11 мая
Самая лучшая гостиница! Всё на самом высоком уровне. В отеле есть 2 ресторана. Моцарт и мистер Ливанец. Оба классные. Ливанец - традиционная ливанская кухня.
Моцарт работает круглосуточно. Отель находится в 10 минутах от Кремля.
16 октября
Отель понравился. Уютный, чистый. Внимательный, приветливый персонал.
Разнообразный завтрак.
Отель находится в 15 минутах от Кремля🔥 И в тоже время в маленьком не шумномпереулке.
6 сентября
Хорошая гостиница, останавливался не раз. Все чисто, цивильно, отзывчивый персонал. Отдельная благодарность сотруднику Василию на ресепшене.
1
4 января
Удобное расположение в самом сердце Москвы. Красная площадь в пешей доступности. Большие номера со всем необходимым.
Особенно хочу отметить два момента.
1. Слышимость. Чтоб вы понимали, мы останавливались там 31.12, и не слышали никаких петард и вообще спокойно и мирно проспали всю ночь- тишина это топ.
2. Отзывчивый и дружелюбный персонал, по первому зову решающий любые вопросы.
Отель классный, рекомендую.
Просекко на завтрак тож было🍾
1
31 марта
Отличный отель. Качество блюд на высоте. Центр нашей столицы, рядом много исторических зданий. В самом отеле проживание комфортное. Работа лифтов без нареканий, послк вызова подходят очень быстро, даже когда проживающих много
8 февраля
Все отлично, администраторы дружелюбные, в номере было чисто, широкие 1,5 спальные кровати, красная площадь в 5 минутах ходьбы, продуктовые магазины, рестораны, также в 5 минутах. Единственное, в номере было холодно, но выдали обогреватель, он решил эту проблему.
29 октября
Небольшая но уютная гостиница. Просторные чистые номера. Хороший ресторан и вкусные завтраки. Удобное месторасположение
4 января 2023
У отеля очень удобное расположение - это самый главный большой плюс: практически в самом центре, и при этом - в спокойном тихом переулке. В целом - всё комфортно и достойно. Номера просторные. Вид из окна приятный. Но такое ощущение, что нет заботливого хозяина, отчего внимание деталям не уделяется вообще. Уборка - так себе, на полу то окурок попадется, то еще какой-то мусор. Есть холодильник, чайник, сейф. А в остальном оснащение ну очень аскетичное. Видимо, как в разгар пандемии всё убрали, так и не вернули. К чайнику - бумажные стаканчики, нет даже чашек и стеклянных стаканов. Халат - надо позвонить на рецепцию и попросить, аксессуары - так же. Вроде бы уровень у гостиницы хороший, а всё с какими то мелкими «но». Завтраки платные и достаточно дорогие, зато разнообразные и очень вкусные, это на пятерку. На первом этаже есть ресторанчик, но он закрывается в 23.00. Еду можно заказать в номер круглосуточно, но меню очень ограниченное, и каких-то позиций может еще и не оказаться в наличии. Несмотря на мелкие недочеты, в целом, повторюсь, всё комфортно.
9
23 апреля
Хорошее сочетание цена/качество. Местоположение отличное.
Дружелюбный и отзывчивый персонал. Всё, что мы просили и можно было сделать, было сделано.
Мы не ужинали и не завтракали в ресторане, но я попросил сделать консоме с гренками - и его сделали.
2
4 октября
На улице 9 градусов идут дожди, номера без отопления и сплитсистем Точнее все системы у них настроены на лето в октябре и могут только охлаждать номер! И никто вас об этом не предупреждает к сожалению. Менеджеры говорят что во всех номерах холодно…. Заплатив за сутки 12500 вы будете в номере в верхней одежде и мерзнуть Как вариант после долгих выяснений могут принести масляный радиатор….!!!!! С которым ночью спать невозможно! Оплачено несколько ночей и полное разочарование Сам по себе отель приятный Но это возмутительно!!!
9 августа
В целом отель мне понравился, вежливый персонал,в номере чисто, включены завтраки.
Единственное не понравилась душевая, я бы порекомендовала заменить лейку и сделать саму душевую с закрывающейся дверкой.
3
28 февраля
Очень приятный отель. Самое ценное - локация! Очень близко все основные точки.
Вкусные завтраки, номер простой, но чистый, достаточно удобный. На удивление отметили удобные подушки;) с этим чаще всего бывают проблемы даже в 5-звездах.
4
17 октября
Хорошее местоположение.
Хорошие завтраки.
Удобная кровать.
Но вот с чистотой…..
при заезде как была грязная раковина в номере, так и осталась все время проживания не убранная - неприятно.
Вообще к уборке сантехники в номере хочется более тщательного отношения
4 марта
Отличный отель в центре Москвы, в номере тихо, завтраки вкусные, все достопримечательности в шаговой доступности. При отеле 2 ресторана Моцарт(там завтраки) и Мистер Ливанец. Был в обоих все достойно!
1
20 сентября
Номера не продуманны , ванная течет , ремонт многим номерам нужен давно ((
Расположение отличное
Но за этот ценник не стоит того !
Завтраки супер ) мне угодить сложно
Но стол даже для ПП НА высоте )
5 июля 2023
Отличный отель в центре Столицы, в уютном и тихом переулке!!! Номер Стандарт-просторный и очень уютный! Матрас и белье-бомба!!! Румсервис на высоте!!! Ужин в ресторане Моцарт-просто улёт!!! Разнообразие блюд и вкусов! Девочки официанты очень обходительны и милы, одним словом профессионалы!!! Большое спасибо администрации отеля за такой сервис и что держите марку!!!
23 марта
Были в ресторане МоцАрт в гостинице на "Симфонии вкуса" Феличита. Очень вкусно, уютно, приятная обстановка. Понравился певец! Планируем с коллегами пойти на вечер "Куба-Либре". Большое спасибо!
22 мая
Не проживала тут, а проводила мероприятия.
Персонал отличный. Коммуникация хорошая. Персонал профи. Банкетка молодцы! Кямран профи.
Менеджеры продаж молодцы!
15 мая
Однозначно рекомендую данный отель! Всё чисто, аккуратно, кровать супер, в номере всё есть. Кровать отличная! Расположение супер! 👌
19 августа
Там есть паркинг! 2000р в сутки для постояльцев и это для москвы норм. Цены на покушать очень порадовали. В номере все как надо. Кровати хорошие. Нам понравилось.
1
6 июля
Место в целом не плохое , но минусы определённо имеются . В начале всё было хорошо , гостиница принесла хорошие впечатления , но в номере оказалось достаточно холодно . В душе не было горячей воды , пришлось разбираться с администрацией , но в итоге всё заработала . В остальном гостиница была хорошей
25 мая
День добрый. Можно сказать, что очень даже неплохой отель.... На свои звезды-точно соответствует.... Немного удручает парковка.... У них есть подземная, ну уж очень узкий проезд, серпантином....правда надо отметить, что 15мин бесплатно!!! А в плане отеля и обслуживания, питания, все норм!!!
5 ноября
Прекрасное расположение
Шикарные завтраки
Заселили без доплаты раньше
Метро близко
Но в центре глушили gps из-за близости к Красной площади, поэтому такси плутает и долго едет, лучше отхолить в сторону и заказывать там
27 мая
отличный отель,кормыт очень вкусно есть номера люкс,ресепшен выглядит как будто маленький городок,есть окна у которых вид на ресепшен и на актовый
1
8 октября
Заехали в отель несколько дней назад.
Бронь была не на моё имя. При заселении, мой паспорт (как второго проживающего) не запросили, не зарегистрировали.
Через несколько суток, продлевали номер. Меня так же не предложили зарегистрировать. Ну так то мне это не было важно, пока я не забыла карточку в номере! Ушла на завтрак и не смогла попасть в номер обратно, так как на рецепции мне отказали в выдаче карточки. Типа не диву я тут. Ок 50 минут служба безопасности разбиралась, смотрела по камерам. Так им этой информации не хватило… решили звонить для подтверждения тому, на кого был номер.
Уважаемые сотрудники!!! Вы серьезно?!
Почему не зарегистрировали меня сразу?!!!
Звонили и отвлекли человек от работы?!
Подробной ситуацией возмущены.
Потеряли время. Планы на день пришлось менять! Настроение было испорчено.
В остальном - хороший отель.
Завтраки тоже
6 ноября 2023
Отличный отель, расположен очень удачно, тихий центр. До Кремля 7 минут, рядом много мест, где можно погулять и что посмотреть. Рядом Большая Никитская, с другой стороны - Тверская. До Патриарших 15 минут не торопясь.Номера хорошие. Обслуживание хорошее. Завтрак очень вкусный.. рекомендую
27 июля 2023
Отель расположен в самом центре Москвы ,но в тоже время на тихой уютной улочке . Номера чистые ,все необходимое есть ,халат,тапочки,гель,шампунь,кондиционер и тд. Кровати и подушки удобные . Единственный минус была почти сломана ручка на окне,и было проблематично его открыть/закрыть. Вокруг много ресторанов и кафе ,поэтому питание в отеле не брали . Обязательно вернемся вновь .
3
21 ноября 2023
Пребывание в отеле было очень комфортным. Номер на 7 этаже. Тихо, хотя центр столицы. Завтраки вкусные, есть выбор. Уборка номеров на высоком уровне. Персонал работает под контролем администрации. Поэтому всё делается быстро и чётко. Администраторы помогают в решении любых вопросов. Спасибо за комфортный отдых!
29 декабря 2023
Расположение: гуляла с удовольствием, совсем недалеко от Красной площади. Приезжала по работе, не могла всеми возможностям воспользоваться. Жила окнами в Атриум, по вечерам бывают мероприятия- ничего не пропустите.😉🥳 Ресепшен - достаточно внимательные, думаю многочисленным иностранцам комфортно. Заказывала там завтраки и брала ужины - вкусно. И ещё, самый изумительный десерт Павлова. Закажите обязательно 😊. Уборка номеров - на отлично. И сами номера - комфортно.
19 августа
Ночевала 1 ночь. Проблем никаких не было. Все на очень хорошем уровне. В номере все необходимое есть. Завтрак отличный, разнообоазный, шведский стол.
3 августа
Прекрасное месторасположение, 10 минут до Красной площади, рядом много модных баров и ресторанов, тусовочных пространств ( такие Патрики-2) 😃
18 ноября 2023
Уютный отель в самом центре Москвы, всё в шаговой доступности , расположен в самом стильном и живописном районе, среди шикарных ресторанов . Отель очень оригинальный , завтрак изумительный, огромный выбор для гурманов, персонал очень внимательный
1
1
18 октября
Отличная локация. Все нужное дл путешествия в пешей доступности. Есть парковка. Но. Номер нам попался уставший. Особенно двери в сан узел.
14 июля
Приятное место. Очень часто встречаемся с друзьями. Варианты обедов и ужинов на самом высоком уровне. Персонал гостеприимный и внимательный.
7 мая 2023
Идеальное расположение, самый центр, при этом в тихом, уютном переулке. В отеле чисто, удобные матрасы и подушки. Брали номер Делюкс на семью из 2 взрослых и 3 детей. Номер просторный, свободно вошли две дополнительные кровати. Бронировали через Островок с сайта Аэрофлота, без замечаний, оплата на месте без предварительной оплаты. Завтрак - шведский стол, все вкусно, ассортимент более чем достаточный на любой вкус. По соотношению цена-качество-расположение отличный вариант, рекомендую.
2
26 мая
Всегда останавливаюсь в нём когда бываю в Москве. Давольна всем,сервис,питание, чистота, лояльность к постоянным гостям. Шаговая дрступность Кремля.
18 апреля 2023
останавливаюсь в этом отеле уже не первый раз. все нравится, особенно расположение, близко красная площадь и вечный огонь, т. е. все удобно... недалеко сразу три станции метро. в отеле брал номер с завтраком, как и раньше все на хорошем уровне... правда в этот раз ресторан где проходят завтраки был на ремонте, все было организовано в холле на 1 этаже... побывал в кафе, где есть бизнес ланчи - цена можно сказать отличная... ужинал как-то там же, все понралилось из моего заказа. по номеру тоже все отлично, единственное думали кррвать шириной 2м., а оказалась 1.60 (заказывали с большой кроватью) это пожалуй единственный маленький минус, который нам показался
2
10 февраля
Отличный отель! Хорошие номера с большими кроватями, не скрипят, без лишних запахов. Ресторан который на завтраки - без изысков, но всё очень вкусно, столики, сидячие места, утварь - всё аккуратно, опрятно. Может сложиться впечатление, что он очень маленький - в пару этажей, но это не так)
3
24 декабря 2023
Неплохой отель. Находится в 10-15 минутах от Красной Площади, на тихой улочке. Рядом много ресторанов. В самом отеле два ресторана Моцарт и Ливанец. Детям в Ливанце есть нечего. В Моцарте неплохая кухня. Номера хорошие. Очень милые и приветливые администраторы. Спасибо за гостеприимство. В отеле очень много гостей из арабских стран.
30 ноября 2023
Отель удобно расположен. В номерах уютно.
Из плюсов всё
В шоке, что отель 4* не может убраться в номере. Я оставила табличку «не беспокоить» в начале дня, когда вернулась в номер - попросила убрать в 18:30
Мне отказали… не поверю, что во всем отеле не было 1 горничной для быстрой уборки. За сервис минус 10 баллов… я много езжу в командировки и такое вижу впервые, когда ресепшен никак не отреагировал на несколько просьб решить ситуацию (я лично спустилась и попросила о помощи в уборке)
В отеле никакой звукоизоляции
Мои окна выходили в конференц-зал… и когда в 6 вечера я хотела отдохнуть… система звукоусиления отражала весь звук и создавала шум у меня в номере. На следующий день дети бегали в коридоре… вопросов к детям нет, вопрос к звуку в моем номере
Не советую выбирать этот отель
1
1
25 мая 2023
Если посмотреть на гостиницу объективно, то уровень для центра Москвы слабый.
Плюсы: шикарное местоположение, рядом масса хороших ресторанов и кафе для завтрака, ужина. В целом хорошие по площади номера, довольно чисто, хорошая каждодневная уборка. Питьевая вода всегда в номере, 2 бутылки по 0.5 и 1,5 литровая для кофе/чая, кофеварка в номере и, наверное, самое хорошее - гладильная доска с утюгом.
Довольно приятный спокойный современный дизайн.
Минусы, довольно существенные, лично для меня: сервис надо срочно улучшать. По приезду не дают тот номер, который просишь. Специально берёшь номер высокой категории - дают все равно без окна. С третьей попытки взяли вдруг откуда не возьмись номер с окнами (хотя говорили, что абсолютно все занято). В номере невероятная слышимость, соседи за стенкой - храп, вы будете спать, словно в объятиях соседа. Гест поддержка по телефону - такое ощущение, что гость должен этой гостиницы, разговаривают в деревенском стиле, общаться не приятно, доставка еды долгая. На выезде номер не продлили на пару часов всего даже за плату, а комнаты ожидания или хотя бы инвалидного туалета нет. Мне пришлось в вечернем платье, как на рынке разворачивать чемоданы, мимо проходящие цокающие уборщицы… это ужасно унизительно, особенно для нормальных воспитанных людей, оказаться в такой ситуации. Заранее администраторы ничего не делают, а в последний момент как просишь - отказывают в услуге.
Вывод: если вы спите крепко, вам нужно место в центре и не нужен свежий воздух от окна (а номера многие без окон на улицу, вообще, т.е. окна декоративные), то вам понравится этот вариант. В остальных случаях, нет, стоит поискать более достойные варианты рядом.
1
1
2 мая
Плюс - местоположение .
Минусы - хамоватый персонал- навстречу не идут, даже если накосячили.
Часто останавливался в этом отеле , но в последнее время, на мой взгляд , сервис ухудшился . Завтраки стали скудные , собственный ресторан ( ужин )меню скудное, официанты показались чрезмерно «деловые» (но про персонал сказал уже выше). На мой взгляд, при наличии кучи классных ресторанов на улице ,через каждые 50 м , могли бы быть более доброжелательными, не сидели бы в выходные с пустыми залами . При заселении потратил час , чтоб разобраться была ли у меня включена парковка и включен ли завтрак для ребенка , то же самое было с доп кроватью , которую поставили на проходе и по номеру стало невозможно ходить - а это категория супериор .
1
2