Arthurs SPA Hotel by Mercure
3883 отзыва
25 июня 2023
Отдыхали в отеле с 23 по 25 июня 2023, хотели бы выразить благодарность руководству и всему персоналу за прекрасную организацию досуга, за вкусную еду, за отличную, ухоженную территорию, чистые и аккуратные номера! Такая вкусная еда и шведский стол, что это все бы отлично конкурировало с сервисом той же Турции (и рыбка, и каши, и сыры, сырники, кофе вкусный - две хорошие кофемашины, булочки, десерты волшебные, коктейли алк и б/алк), ресторан стильный и приходить сюда одно удовольствие! Я в шоке, что в Москве есть подобные места. Все сотрудники доброжелательные, постоянно что-то делают на территории, убирают, чистят. Также есть мини зоопарк с козами, кроликами, животные в очень хороших условиях и сытые.
3
1
29 августа 2023
Отель прекрасный! Атмосфера уюта, заботы, внимания, причем ненавязчивого, во всем! Повара готовят отлично, очень разнообразное питание! Есть медкабинет, в котором даже нашлось сосудосуживающее лекарство для носа! Территория очень ухоженная, все покошено. Много всего для детей. Есть, где покататься на велосипедах, самокатах и погулять! Номера очень приятные! Милый дизайн, хорошие матрасы, подушки, постельное белье. Вода в бутылке 1,5л в номере. Есть чайник, чай, кофе, штопор, холодильник... Я в восторге!
23 августа 2023
Хороший семейный отель. Летом есть чем заняться, работает прокат велосипедов, есть крытый бассейн и спа зона, в которой не было ни единого сводного шезлонга правда. В бассейне есть горка, но кататься взрослым с нее нельзя :/
Если вы не планировали шумного веселья , то на открытой веранде лучше не задерживаться, так как после ужина там начинается диско под каверы всем известных песен. Очень весело, но поговорить или поиграть в настолки не получится.
Есть ночная дискотека, тоже веселая и народу немного, не жарко. Очень приятный отзывчивый персонал в большинстве своем. Лёд в номера приносят то бесплатно, то платно. Но, главное, приносят!
Халатов нет, хотя Меркьюр кажется обычно их предоставляет.
Очень много ос летом ‘23, буквально невозможно на открытом воздухе было поесть спокойно. Так же и на балконе в номере.
В ресторане на крыше довольно вкусно кормят по приемлемым ценам и вид открывается приятный.
Завтраки и обеды тоже оставили хорошее впечатление. Были блюда на любой вкус. А аккомпанементом к завтраку была живая гитара. Если сесть подальше, то очень красиво. Рядом же было ну очень громко.
24 февраля 2024
Плюсы: недалеко от Москвы, большая территория, отличное питание, есть детская анимация. Хороший спа центр и новые номера.
Минусы: в бассейне большинство без шапочек, что сильно смущает. Маленькая раздевалка-приходилось ждать 30 минут в очереди, пока появятся свободные шкафчики. С памятником вождя я бы тоже попрощалась.
1
21 марта 2024
Хорошая красивая территория. Большая детская площадка. Велики на прокат. Есть игровая комната.
Ресторан с террасой.
Еда понравилась.
Можно придти просто погулять, оформив карту на ресепшен.
Бассейн с горкой. Посещение бассейна, если не проживаешь в отеле платное по часовым интервалам.
10 мая 2023
Отличный, относительно недорогой, SPA-отель недалеко от Москвы (32 км. От МКАД). Две основные территории: SPA и Village, обе с бесплатной охраняемой парковкой (есть зарядка для электромобилей). Первая (SPA) - современное многоэтажное здание в котором расположены номера, рестораны, боулинг и т.п. Идеально для проживания в холодное время года. Вторая территория ( Village)- больше территория для прогулок, номера в двухэтажных корпусах, рестораны в отдельном здании. Мы, чаще всего, размещались в Village. Тишина не идеальная, шум от дороги слышен. Номера средние по размеру, в прованском стиле со стильной деревянной мебелью. Ремонт свежий, уборка регулярная. Основной минус в номере - продавленные матрасы, спина начала болеть после первой же ночи (не у меня одного). Питание - шведский стол (можно взять полный пансион). Очень вкусная еда! На уровне хорошего московского ресторана. В моём личном рейтинге у ресторана Артурса - твёрдое первое место среди загородных отелей. Баня на дровах с джакузи на улице тоже очень хороша! Есть возможность пожарить шашлык в одной из беседок, расположенных вокруг небольшого пруда в котором также можно порыбачить. SPA комплекс располагается в отдельном здании. Всё стандартное: бани, массаж, тренажёрный зал, небольшой бассейн с детской горкой. Недостатки тоже стандартные: много народу, холодные бани, вода с запахом и т.п. Много дополнительных развлечений для детей и взрослых: прокат велосипедов и веломобилей, мини-зоопарк, тир и т.п. Отдельно хочется отметить высокое качество сервиса и отличную работу персонала отеля: все настроены очень дружелюбно, очень быстро реагируют на все просьбы. В целом Артурс - один из лучших загородных отелей недалеко от Москвы с отличным питанием и сервисом, лидер по соотношению цена/качество. Рекомендую для посещения в любое время года.
7
15 марта 2023
Отличный отель! Отдыхали в матре без детей. 4 волшебных дня.
Брали только завтраки и они были более чем хороши. Выбор большой, все очень вкусно, сврники нежные, как пирожные.
Играли в бильярд и курили кальян в сигарном клубе. Конечно, обычные сигареты я прям очень не люблю, в смысле дышать ими, но отдельного помещения для кальяна не было. Хорошо, что народу было не много и нас не закурили сигаретами. Кальян был отличный, коктейли и пиво тоже, к ним приносили орешки в качестве комплимента (было приятно).
Дискотека очень шумная, мы не пошли.
Номер чистый, большой. Вода, чай, кофе растворимый и чайник прилагаются.
Слышимость в номере конечно подводит.
СПА-зона это 4 разных парных, грела хорошо только финская сауна, хамам слабый, Травяная баня понравилась, римские термы для детей) . Бассейн большой, можно даже поплавать по спортивному, если народу не много. Спортзал так себе- находится над бассейном, там очень душно и влажно, тренажёров мало и жалко тратить время, т.к. на зону СПА выделяется бесплатно только 2 часа. Вот и выбирайте: тренировка или сауна.
Территория большая. Можно погулять по тропинкам. И мы даже на коньках покатались. Каток малюсенький, но с глинтвеном сойдёт.
Короче, всем советую.
13
2 июля 2024
Хорошее место. очень много зелени, видовые номера (у меня был 6 этаж) с полом на лес. И лес прям совсем рядом. Хорошие бани и вполне просторный бассейн+ выход на улицу на второй этаж.
По еде - на самое разнообразное (бывает больше позиций), но всё вкусное и качественное!
23 марта 2024
Всегда останавливаемся в отелях сети Mercury и привыкли к определенным вещам, мелочам, которые делают пребывание в этой сети безупречным.
В этом отеле мелочей не хватило, в номере стандарт главного корпуса: ужасные, самые дешевые тонкие тапочки, убокие узенькие одеяла (я таких и не видела никогда), два убогих кусочка мыла и убогая косметика, фен из древности- резиновая труба, отсутсвие розеток у тумбочек, интернет с перебоями, по крайней мере в угловом номере. Слышимость- ад: орущие дети (при том мы сами с детьми, следим за режимом, уложить к 9 часам невозможно из-за криков в фойе), тв из номера за стенкой, разговоры- все слышно. Продавленный матрас на одной из кроватей.
Плюсы про еду, территорию, спа - со всем согласна. Но много раздражающих мелочей и не очень, которые мешают насладиться отдыхом, потому что все время что-то раздражает.
1
1
24 декабря 2024
Удобный заезд и паркинг. Вежливая рецепция. Вкусные и весёлые рестораны. Ценник не из дешёвых, но сейчас везде так. Рекомендую для отдыха и для банкетов.
8 декабря 2024
На 4 звёзды главный корпус не тянет. Похоже отзывы накручены. Номера чистенько, но уже со следами усталости. Подушек только 2. Одеяла детские односпальные. Первый раз с таким встречаюсь) Звукоизоляция никакая. В одном номере чихнут, через пять номеров "Будь здоров" пожелают. Халатов в номере отеля, который позиционируют как Spa не было, как и зубной щетки, бритвенного набора и прочих мелочей. Хорошо хоть гель с шампунем был. Заселение в 18-00 это похоже местное ноу-хау, которое плюсов не добавляет. Еда есть. Шведский стол, но без изобилия. На 4 с "минусом". Готовьтесь, что бары в главном корпусе до 23-00, а потом спать) Персонал приветливый. Территория большая. Есть где отдельно посидеть - беседки, мангальные зоны. Отель на разок. С семьёй не поеду.
20 февраля 2023
Останавливались в Артурс СПА второй раз, всегда встречаем высокое качество сервиса и всего остального. Отель небольшой, довольно тихий, номер чистый, мебель качественная, не старая. Завтрак и обед шведский стол разнообразный и вкуснее, чем в других подобных отелях, где мы были. Бассейн, несколько разных саун, народу немного. Вообще тихо, немноголюдно, нам удалось хорошо отдохнуть. Тихо, нет шумных компаний и корпоративов. Брали полупансион, вечером посидели в ресторане на 7ом этаже с живой музыкой, очень вкусно, атмосферно и душевно, бронировать столик лучше заранее. Ходили также в боулинг и бильярд, из развлечений не понравилась только дискотека - не сошлись с диджеем по музыкальным предпочтениям. Побывав в отеле вдвоем с мужем, решила отдохнуть там летом с детьми.
16
1
17 декабря 2023
Мне в данном отеле в основном всё понравилось! Еда вкусная,всего хватает всем.Бассейн с саунами небольшой,но приятно там находиться,есть шезлонги.Территория ухоженная,гуляли до другой территории с коттеджами,там тоже красиво.Катались на веломобилях,ходили в боулинг,на дискотеку.Единственный недостаток для меня-плохая шумоизоляция номера...А в целом очень достойно ,хочется повторить ещё)
3 мая 2024
Отличный отель, особенно если с детьми отдыхать. Анисация, бассейн, аренда веломобилей, велосипедов и тд, даже большой теннис. Отдельно хочу отметить вексную еду на завтоак и обед, разнообразие блюд, двже доя постящихся есть, ято поесть. Рекомендую.
1 сентября 2023
Я бы поставила 5 звёзд. Я даже была уверена,что поставлю. Сначала я была в восторге - потрясающая огромная лесная ухоженная территория со скульптурами и розами, просторные продуманные номера (территория вилладж), очень вкусное и разнообразное питание, боулинг, караоке, бильярд, прокат велосипедов, рыбалка, милые прудики, кино - идеал. Я уже купила путёвку бабушке, и присматривала себе, чтобы вернуться с семьёй по осени. Отдыхала я с дочкой 11 лет и её подругой 13 лет с 7 по 9 августа, 9го поздно вечером я уехала, а меня подменила мама подруги. Мы тепло попрощались, она, предвкушая мини-отпуск, а я с лёгким сердцем оставив ей девчонок. Утро было прекрасным - фотографии из тира, завтрак. Бассейн...
Ах да! Бассейн. Отдельно стоящий на территории СПА комплекс с панорамными окнами в лес, 4мя саунами, массажными душами . Прекрасный бассейн. Я была в восторге - 8 и 9 купалась и наслаждались вместе с девчонками. Смущает только один момент - мамаши, купающие своих чад в отяжелевших памперсах. Я детей люблю. У меня своих двое погодок. Но детские испражнения я не люблю. И детей не только чужих, но и своих, в общем бассейне в наполненном памперсе купать бы не стала. Уж не знаю, из памперса вывалилось или ещё откуда, или, может ,воду плохо дезинфицируют, но дочь подруги люто рвало весь вечер и всю ночь. За территорию она не выходила, своей еды не было, на ресторанную наговаривать грех - чистота, вкуснота и свежесть везде. Да и дочка, с мамой подруги в порядке, а ели вместе. А вот в бассейне, подруга плавала всерьёз, она профессионально занимается, ну и нахлебалась, видимо. Очень обидно, пропало полдня вчера и сегодня. Понятно, что за всем не уследить, но было бы здорово, если бы дети в памперсах плавали дома в ванной ну или в открытых водоёмах, а в бассейне по принципу окунул-вынул. Я бы на месте откля такое негегиеничное купание запретила. Бассейн, по чистоте, увы не идеален. Не ожидала такого неприятного инцидента на отдыхе, за что и снимаю звезду. Хотя, повторюсь, была готова и 6 поставить.
10
4
28 августа 2024
Были тут два раза в Джуниор спа, номер супер! Очень вкусные завтраки и обеды, действительно вкусно, жалко нет опции ужина, только в ресторане.
Я была удивлена, что только два часа бассейна в сутки, сделали бы хотя бы два раза по два. Еще больше мы удивились, что количество посещений бассейна по количеству ночей))) если в день приезда плавал, то в день отъезда только платно. Это очень странно. Также не нравится в бассейне смена во главе с Оксаной, вроде ничего плохого не делает, но очень надменная дама, не доброжелательна, будто она там хозяйка. Хотелось бы, чтобы с ней проверили тренинг или беседу!
28 ноября 2024
Хотели с мужем отметить годовщину здесь неделю назад. Просто ужасный сервис. Ни разу тут не была , по отзывам подумала, что хорошее место. Заранее все забронировали . Я хотела заранее позвонить и записаться на массаж, чтобы точно было время удобное для меня и плюс хотела узнать про спа. По итогу ни в отделе бронирования , ни на ресепшен , ни оператор - трубки не взяли и даже не перезвонили . Мы в итоге так и не приехали и нам даже не позвонили , чтобы уточнить где мы вообще. И в день заезда тоже звонка не было для уточнения нашей брони . До сих пор никто не позвонил . Только на почту прислали сообщение с просьбой оценить отель и сообщением, что отель надеется , что нам все очень понравилось. Нам ОЧЕНЬ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Только нас у вас и не было . Никакой клиентоориентированности! Про заселение в 6 вечера вообще молчу . Это ужас какой-то.
2
1
4 апреля 2024
Хорошее место, комфортная территория, можно отдохнуть, порелаксировать. Приличная СПА зона, единственное очень маленький хамам. Завтрак и обед достойный. Есть множество развлечений (боулинг, бильярд, детская площадка и многое другое).
8 мая 2024
Еда супер! Номера супер! Народа мало, бассейн огромный, спа и термы отличные, сервис великолепный, персонал дружелюбный! Рекомендуем всем. Территория большая, много активностей, очень много мангальных беседок.
30 июня 2024
Гостиница в целом понравилась. Красивая и ухоженная территория. Номера немного уставшие, но чистые. Очень доброжелательный персонал, что большая редкость в наше время. Понравился ресторан с панорамным видом на 6 этаже отеля. Стейки готовят в печи (очень сочные и вкусные). Питание - завтрак и обед - без излишеств, но все вкусно. В отеле есть боулинг и караоке. А так же прокат велосипедов и самокатов. Звезду сняла за заселение. Приехали к назначенному времени, отстояли очередь на ресепшен, но номер был не готов. Предложили подождать 30 минут. В отеле обслуживают только на счет номера. За деньги не поесть ни попить нельзя! Это не всегда удобно…
11 января
Приехали заселяться на территорию спа отеля 11.01.2025 г., захотели поужинать и нам отказали. Все рестораны забронированы под частный банкет. В гриль-баре мест нет. Пришлось оформлять возврат номера. Дорожки на территории все ледяные, не чистят. Уставшие и голодные после длительной дороги сидели и ждали какого-то решения от администрации… Нам даже элементарно не предложили чай. Сталкиваюсь с таким первый раз в своей жизни. Безобразное отношение к гостям. Как можно было оставить гостей без возможности поужинать… мы голодные уехали домой! Потратили своё время, деньги на такси из Москвы и обратно которые нам никто не возместит. Уехали в расстроенных чувствах. Сотрудники отеля забыли выдать нам карточки на выезд с территории-пришлось возвращаться. Очень жаль, что ранее любимое место превратилось в помойку.
3
26 августа 2024
Ещё никогда я не писала отзыв в моменте, но это место меня настолько разочаровало, что просто не могу сдерживаться
1. Если советский санаторий назвать спа отелем, он от этого не станет спа отелем. Старые ушатанные номера со скрипящими дверьми и кроватями тому подтверждение.
2. Также удивительно для спа отеля платить за бассейн - входит всего два часа в день, которые нельзя поделить, а ребёнок ведь хочет поплавать и до обеда, и после. Кстати, в понедельник в спа отеле у единственного бассейна санитарный день, а на вопрос, чем же заняться, нам ответили, так есть детская площадка - конечно, у дома ведь таких нет))
3. Если вы рассчитываете, что ребёнок будет играть в детской комнате, то подумайте дважды - она находится на минус первом этаже, без окон и без дверей, там нет никакой вентиляции и невозможный запах грязных носков.
Кстати, с вентиляцией во всем отеле проблемы, её нет даже в ванне в номере и, видимо, в бассейне тоже, от воды пахнет мокрой собакой (уж лучше бы хлоркой)
4. Магазина на территории нет, поэтому если вам что-то понадобилось срочно, то пожалуйста, в ближайшую пятёрочку 10 минут на машине - пешком не дойти, тк она находится с другой стороны дмитровки.
5. Любую стоимость вашего проживания умножайте на два - ужинов здесь нет (кроме вилладж), следовательно, кушать вечером вы будете в местном ресторане, где цены выше московских, хотя должна признать, что довольно вкусно. Далее, все развлечения платные - боулинг 1000 рублей/полчаса (который за это время пару раз обязательно сломается), настольный хоккей/футбол- 200 р за 5 минут, у хоккея тоже шайба обязательно в каком-нибудь углу забьётся и вам придется звать на помощь. Цены на прокат великов, кажется, выше, чем на вднх))
6. Ну и несколько просто забавных фактов: на завтраке вам предложат альтернативное молоко, но сделать на нем латте, извините, за отдельную плату, а бесплатно могут только принести стакан холодного молока, которое вы сможете вылить в кружку с эспрессо из кофемашины
На день рождения положен сладкий комплимент, но выдать вам его заранее, чтобы вы вставили в него свечи, не могут, только за доп плату
Если кому-то требуется фен, то на местный можете не рассчитывать, он полчаса пытался мне что-то выдуть из себя, у него ничего не получилось, пришлось идти с мокрыми волосами. Летом норм, а вот зимой, полагаю, что не очень
На двоих человек положено в день полтора литра воды - интересная норма, особенно учитывая отсутствие магазина)
В общем, я сюда точно не вернусь, а вы решайте сами, не поделиться просто не могла. Знала бы об этих вещах заранее, точно бы не поехала, жаль, что никто не предупредил((
8
4
27 марта 2023
В целом довольно интересное место. Но по пунктам. Еда превосходная, если мы говорим про шведский стол. Разнообразно, свежо вкусно. Попробовал и завтрак и обед и ужин. Больше всего запомнились говяжьи щёчки. Таяли во рту. Отличное обслуживание, понадобилось что-то из медицинских вещей тут же принесли. Была небольшая проблема с попыткой дозвониться и забронировать, не сразу удалось, но удалось. Может быть несколько отстраненные были гардеробщицы, но видимо просто устают от шумных детей вокруг. Номера просторные и чистые. С территорией есть главная заковыка. Зона вилладж где мы разместились далековато от спа - метров 700. И был дождь всё было в лужах и грязи. Но Спа хороший, 4 вида в термальной зоне (травяная, римская, финская и особенно выделю хаммам) , прикольные души, и клёвая контрастная дорожка для ног. Бассейн был холодноват, но хорошо что есть жилеты для детей. Плюс горка для детей весёлая. Вечером опробовали боулинг, повесились, шары не убитые и в целом дорожка норм. Даже есть горка чтобы могли катать шары и совсем маленькие дети. Две детские комнаты и много анимации. За такой бюджет отличный способ провести выходные
6
1 июня 2024
Прекрасное, спокойное место отдыха, хорошие, чистые номера. Питание вкуснейшее!! Хороший бассейн, очень понравилась травяная баня и контрастная дорожка для ног. Спасибо, у вас комфортно
17 октября 2023
Хороший отель, очень разнообразное и вкусное питание. Также понравились спа и множество активностей для гостей! Грил бар на 6 этаже также поразил вкусной кухней!! однако в головном корпусе расположение номеров вокруг пустого пролета создает эффект колодца и все что происходит на первом этаже ресепшена (+в караоке) слышно в номерах и на 5 и на 6 этаже…
31 января 2024
Любимый подмосковный отель. Все нравится номер, питание( все очень вкусно и разнообразно). Анимация классная. Мини-диско для детей-Супер, взрослые тоже могут потанцевать. Бассейн и джакузи комфортный. Вечером музыкальная программа по выходным и праздничным заездам. И взрослая дискотека с 23.00.
3
15 ноября 2024
Отличный вариант для семейного отдыха, еда отличная, зоопарк, детская площадка, номера чистые, персонал приветливый.
8 февраля 2024
Место хорошее с положительной энергией. Находится комплекс в лесном массиве. Хотя Дмитровка рядом, ее почти не слышно. Это большой плюс после шумной Москвы. По территории бегают белки, прикольно. Питание хорошее. Был с детьми в январе 2024 года им очень понравилось. Завтрак в виде шведского стола с различными кашами, фруктами и выпечкой собственного изготовления. Развлечения на территории для всех категорий посетителей. Катались на лыжах, стрелял в тире, купались в бассейне. Все супер! Вечером можно посидеть в одном из двух ресторанов на территории комплекса. Подача блюд оригинальная. Все очень вкусно. Номера убирают каждый день, на любые просьбы реагирую моментально. Молодцы! Все на высшем уровне. Спасибо за отдых!!!
26 ноября 2024
Были в вилладж в ноябре 2024 , на территории фонари вроде бы горят , но даже около них темно, тк темнеет рано , то делать нечего становится после обеда , гулять нет смысла , везде темнота .
В ресторане висят из люстры, в которых горят треть лампочек, сумрачно , темно, тоска и грусть только с таким светом
Приехали в спа , думаем , там то приличнее должно быть и в 21 весь первый этаж , где ресепшн , выключен весь !!! Горит только ресепшн😂
Короче , до 15 , когда есть свет , то ок ! После делать нечего, идешь в номер и сидишь там .
Еда в вилладж норм, завтрак отличный , далее идут странные блюда из серии : яйцо , а сверху сельдь 😅 но есть овощи , можно сделать салат и найти курицу или мясо . Детская комната оснащена по принципу , что каждый сотрудник принес сломанную игрушку из дома ))) но там число и есть детский туалет .
Сотрудники хмурные, но может потому что они в постоянной темноте 🤷♀️
Бассейн норм , спасатель дядечка очень бдительный на горки детям запретил , но это и есть качественная работа , считаю ) еще мелкие
Душ не очень приятный , затхлый и эти шторки , которые висят там дцать лет липнут к телу )
Итог : в нашей осени и зиме , где после 15-16 уже нет солнца и света , сделать освещение территории и мест общего пользования - обязательно! Это портит весь отдых , тк делать становится нечего, никуда не дойти , на великах не покататься
В номерах чисто , уборщицы приветливые .
Сотрудники ресторана на грани того, чтобы дать леща всем , кто рядом 😂
1
22 мая 2024
Отличное место. Еда на уровне. Порадовало индивидуальное приготовление одного блюда при тебе (пасты). Атмосфера классная, природа и зелень радует глаз. Бассейн средних размеров, парилочки на уровне
5 ноября 2023
Были два дня в СПА номерах в начале ноября. Номер чистый, современный, большая двуспальная кровать, хорошая сантехника, умная колонка Алиса - удобно)
Прекрасный шведский стол с разнообразными блюдами; боулинг, бильярд, бар, дискотека для взрослых (но не каждый день); детская анимация с мини диско.
Есть мангальные беседки -1,5 тыс/час
Термо спа с большим бассейном, джакузи и горкой(2 часа в сутки были включены в стоимость номера). Понравилась фито сауна с запахом трав.
Все отлично, нам понравилось
1
7 августа 2023
Ну сложно сказать, как там обычный отдых. Был там на корпоративном мероприятии.
Банкетное меню- отличное.
Кстати, в открытой зоне ресторана живая музыка. Девушка прекрасно поет
Номера свежие, сантехника в прекрасном состоянии. Большие балконы.
Баня, хамам. Бассейн , правда, небольшой. На территории прокат велосипедов. Нашли теннисный корт. Тир.
Есть бильярд. Персонал приветливый и вежливый.
В номерах чисто, что весьма приятно.
Шампунь, гель для душа, бальзамы для тела и волос в ванной. Может быть, просто повезло, но соседей слышно не было, хотя они и были.
Мне немного не повезло с номером, был в основном корпусе рядом с лифтом. И вот его пиликанье было весьма хорошо слышно. Особенно утром. Думал, будильник)))
А в остальном- прекрасный отдых)
11 июля 2023
Только приехали из отеля. Поставила бы 3+. В целом не плохо. Большая территория, не плохой зоопарк. Просторные номера. Хорошая игровая комната для детей. Прокат велотранспорта, детские площадки. Брали тариф с завтраками. Еда не сильно разнообразная, но все достаточно вкусно. Отдельно хочу отметить ресторан Клюква - очень вкусная еда, адекватные цены, приятный персонал. Из минусов - прохладная вода в бассейне даже для взрослых, для детей холодная. Небольшая спа зона. Очень плохая работа ресепшена. Администратор Полина - не дала карту территории, не рассказала где что находится, никакого ознакомления с территорией и заинтересованности в гостях. Приходилось каждый раз обращаться на ресепшен с вопросами от пароля до вайфая до расписания мероприятий и месторасположения зданий. На помощь приходили другие сотрудники отеля которые с радостью подсказывали информацию об отеле. Мало развлечений для взрослых. И цены не всегда адекватные. Час караоке -5 тысяч. Беседки 1500 в час для проживающих в отеле.
5
4 сентября 2023
Хороший отель , маленькая территория но все что нужно для отдыха есть . Хороший номерной фонд ( 6 корпус) разнообразная и качественная еда . На территории есть небольшой мини зоопарк , много анимации для детей . Придраться можно разве что к отапливающейся плитке на дне в бассейне , плитка маленькая см на см но ее очень мног не хватает …. В остальном бассейн хорош , зона саун так же к стати
2
23 сентября 2023
В общем, очень приятное уютное место. Ухоженно, расположен в экологичном районе. Воздух вкуснейший, невозможно надышаться.
Приветливый, вежливый персонал, легко и быстро справляются со всеми просьбами.
Единственное, чего не хватило, так это кулера в холле, потому что заселение в 17.00, а приехали мы в районе 9 утра.
Ещё вопрос к кафе на территории отеля. Коллега отравилась во время обеда и все три дня жила на таблетках.
9 февраля 2024
Очень понравилось! Меню в питании полупансион вкусное и разнообразное. Не понравилось, что номер был прямо напротив лифта и, к сожалению, шумоизоляция в области двери никакая. Когда цель поездки - отдых и в том числе спокойный сон, громкая музыка и развлекательная программа банкетов, которые слышны в номере, очень мешают. Территория приятная, разнообразная. Спа-центр так же очень понравился, как на фотографиях с официального сайта. Много разных парных и саун, это интересно и приятно, но людей во время между завтраком и обедом очень много. Ближе к вечеру как-то спокойнее. Велнесс-зона (с тренажерами) достаточно скромная, но есть и хорошо. Правда, вместе с красивым видом на нижерасположенный бассейн и его панорамные окна бонусом идёт горячий воздух общего пространства атриума. Это естественно, ничего не сделаешь, надо одеваться полегче для тренировки. Но очень красиво! И вкусно тоже очень! Из номера, кстати, у нас был шикарный вид на лес
4 апреля 2023
Плюсы:
1 Очень вкусное питание (завтрак, обед) прям полноценно, некоторые блюда лучше чем в московских ресторанах.
2 Обновленные номера достаточно хороши.
3 Есть где погулять на территории, зелено, есть детская площадка и взрослые качели у пруда.
4 Есть чем заняться: бассейн, сауны, тир, бильярд, боулинг, настольный теннис, бассейн (включено 2 часа, но когда мы были была акция и было безлимитно) , загон с козами и овцами.
5 Очень приятный ресепшн, из номера отвечали на звонки, даже ночью, приносили достаточно быстро по запросу то, что просили.
Минусы:
1. Наличие спортзала условное (там невозможно заниматься, потому что в одном помещении с бассейном, жарко и влажно, и это ещё не лето) Нужно было отделять стеклом и ставить там кондей. Из-за влажности через 10 минут на дорожке весь уже мокрый. Дорожка заедает. Четверть тренажоров вовсе не работают, стоят для видимости похоже.
2. Ужин в рестике был дорогим и не вкусным. Советую выезжать на ужин в другое место.
3. Тесно в раздевалке бассейна
В целом хорошо отдохнули))
8
13 июля 2024
Все очень понравилось. Прекрасное место для отдыха после трудовой недели. Огромное спасибо повторам!!!!!! Они лучшие!!!! Жалко, что пруды не оформлены. Можно было бы и позагорать в жаркую погоду. Было бы еще лучше, если бы был открытый бассейн! Большое спасибо всему персоналу. Удачи вам всем!
3
19 июля 2023
Были в июле 23. С погодой повезло . Отель очень понравился. Хорошие комфортные номера. Жили в части СПА . Доброжелательная обслуга . Хорошее питание. советую брать полупансион. Есть детская площадка. Спа комплекс с бассейном отличный. С детьми хорошо отдыхать.Территория зеленая, ухоженная. При хорошей погоде можно загорать на лужайках. Раньше отдыхали в Европе в 5* отелях, здесь ни чем не хуже. 4*+ точно. Мне показалось, что Village попроще, да и далековато от СПА комплекса.
1
10 декабря 2024
Второй раз бы не поехали.
"приветливость и банальная вежливость" для персонала чужда. исключения лишь женщина в гардеробе, работавшая после 20-00 9/12 и сотрудники кафе "Бульвар". Даже ресепшн, не всегда удосуживаются поздороваться. отдельно выделяя молодого человека вечером 9/12. Задав вопрос, на каком этаже гриль, ответил на 6. мы поднялись, прочитав на закрытой двери, что рабочие дни пт-вск. Спустившись вниз, решили все же спросить, почему не предупредили, что бар не работает? ответ: "ну да, сегодня же понедельник". занавес
По проживанию. Панорамные окна безусловно подкупают, особенно когда за окном снежная сказка, НО (без него никуда) полотенце в душевой, оказалось не простиранным (с чужими следами, простите соплей), что мягко говоря повергло в шок.
Питание, шведская линия, не большая, без претенциозности на шик, но вполне съедобно.
Приятно удивил повар, вышеупомянутого кафе. Спасибо, действительно вкусно!!!
Территория у комплекса большая, способствует долгим прогулкам.
Спа центр не выдающийся, но и не с отрицательным эффектом.
Подводя итоги, не хватает хорошего управленца. Ощущение, что персонал чувствует себя вальяжно и расслабленно. Много сотрудников из стран СНГ, не все хорошо понимают/говорят по-русски.
23 сентября 2024
Так получилось, что оказались гостями Дня Рождения отеля. В связи с праздником было много анимации для детей и взрослых, было интересно.
Понравилось питание и спа-комплекс
1
14 января
Все очень интересно. Есть ресторан со шведским столом, бассейн с горкой, горка для тюбингов, прокат, и много интересных вещей.
20 января 2024
В целом понравился отдых , ездили на выходные , вежливые сотрудники , ежедневная уборка . Хороший ресторан с качественными завтраками и обедами (полупансион) .
Но небольшой бассейн , мало развлечений для взрослых . Мне хотелось бы приехать ещё раз в отель на срок до трёх дней . Спасибо всем сотрудникам отеля !
15 декабря 2024
Хороший отель на чистом воздухе посреди леса, качественное питание, хорошие, хотя и несколько "уставшие" номера. Твердая четверка по шкале "цена/качество"
25 апреля 2024
Отличное место!! Природа, тишина, воздух. Взрослым и детям отдохнуть от бетонных джунглей - в самый раз!!
Ресторан в Вилладж отличный, еда вкусная. Номера правда уставшие, но чистые. В основном комплексе были давно.
1
20 февраля 2024
Первое то что отмечу, это кухня, шведский стол очень разнообразный. Ребята официанты очень шустрые, молодцы!
На ужин ходили в гриль бар, была живая музыка, очень атмосферно!
Звезду снимаю за морально устаревшую мебель в номерах , уже пора бы обновить и питьевая вода в номере не совсем пригодная для питья, присутствует неестественный привкус.
14 января 2024
Прекрасный отель для отдыха с семьёй. Бассейн, сауны, шведский стол, территория для прогулок, обслуживание- всё отлично.
Но: для посещения бассейна обязательно нужен врач-дерматолог.
И ещё: 20 каналов ТВ- на иностранном языке.
А в общем, всем советуем. Приедем ещё обязательно.
23 января 2023
В очередной раз посетили с семьёй подмосковный отель. Территория большая, чистая, множество вариантов для активного отдыха и развлечений, персонал доброжелательный и обученый, компетентный. Ресторан(все включено кроме алкоголя) разнообразный, вкусный, но с супами нужно подтянуть. Развлечения для детей( отдыхали в будни) молодцы! Детская комната, анимация с программой на день, с моим ребенком даже в одиночку проводили мероприятия, очень понравилось, молодцы, отдельное спасибо. Номера чистые, ухоженные, слышимость в принципе как и во всех отелях, как повезет с соседями. На территории есть где погулять, мин зоопарк с оленями, кроликами и птицей. Спа центр большой и чистый, раздевалки хорошие, понравилась чаша со льдом на выходе из сауны, сауны чистые и аккуратные. В общем и целом рекомендую для приятного и хорошего отдыха. Отель стоит своих денег, не пожалеете. Ездили по предложению купона
16
1
9 октября 2023
Отдыхали 5 дней в начале октября с ребенком в Village
Плюсы:
- Питание, вполне приличное, вкусные супы, завтраки (рыбка красная и белая), сырники, блины, каши и тд
- Просторные номера даже категории стандарт
- Вежливый персонал
- Приятная зона спа, чисто, бассейн и сауны хорошие
- две свежие хорошие детские площадки
Минусы:
- В будни нет никакой детской анимации, открыты 2 детские комнаты, в которых не всегда бывают дети, за 5 дней не провели ни одного детского мероприятия, ну хотя бы какую нибудь детскую дискотеку, из развлечений только бассейн и прогулки
- В номерах очень сильный химический запах какого то средства, при заселении аж разъедало глаза (все дни открывали настежь окна). Просьба к администрации - уберите пожалуйста это средство, пахнет ужасно, каким то дихлофосом с ароматизатором, у нас ребенок астматик - переживала что дышит не пойми чем
- Территория Village небольшая, на великах объезжаешь за 5 минут вокруг домиков
В целом приятное место, но хочется чтобы и в будни была какая то анимационная программа
21 октября 2024
Хочу сказать спасибо двум людям, которые делают каждую поездку, приятным воспоминанием. Первое, это руководитель службы ресепшена(Анастасия, если не ошибаюсь), это человек, который может найти решение любого вопроса.
Второе, прекрасной официантке Сусанне, вы дарите столько положительных эмоций за обычным ужином(или завтраком), что хочется возвращаться снова и снова.
Благодарю вас
