Arkhyz Royal Resort & SPA
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1200 отзывов
7 октября
Хороший отель для отдыха. Находится в непосредственной близости от канатной дороги в центре поселка Романтик. Небольшая облагороженная территория, завтраки с шампанским, уютные, чистые номера с мягкой постелью, хороший СПА комплекс с различными видами парилок. Больше всего понравился хамам, так как в нем было наиболее теплее. Сауна при показании температуры 100 градусов была никакая (может на последний сеанс перед закрытием уже отключили подогрев, не знаю). Имеется внутренний бассейн приблизительно 12 метров и такой же бассейн на улице с функциями гидромассажа. В общем всё хорошо, но следует учесть, что в настоящее время рядом с отелем ведутся строительные работы (строятся новые отели). Поэтому в дневное время будет немного шумно и может даже пыльно. Стоянка для авто пока не облагорожена и приспособлена на засыпанной щебнем площадке.
4
9
28 июня
В самом отеле не проживали (жили рядом в Вертикали), но на территории отеля были (все очень чисто и ухожено), сотрудники очень вежливы и предупредительны, хорошая детская площадка с покрытием из опилок, которые дают очень приятный запах дерева, с батутами). Мой отзыв о прогулках на лошадях. Настолько понравилось и взрослым, и детям, что на следующий день поехали на конную прогулку еще раз, а младшая дочь даже изъявила желание заниматься конным спортом. От отеля до конюшни можно добраться бесплатным транспортом или на своем авто за 5-7 минут. Лошади спокойные и ухоженные. Инструктору Алексею большое спасибо за грамотно проведенный инструктажи, все четко, спокойно и ясно. Даже те, кто боялся, надели шлемы и поехали, получив массу замечательных впечатлений в таком необыкновенно красивом месте. Тулпар (Богатырь), Гулливер и Малыш, мы обязательно приедем еще.❤️
10
9
28 июля
Самое прекрасное место в Архызе! Весь персонал приветливый, вежливый, в гостинице и номерах очень чисто, есть все необходимое. Хорошая спа зона, 2 бассейна, 3 бани, соляная комната, бесплатный вкусный чай. Все на высоте! Завтраки прекрасные, большой выбор и все безумно вкусно (это редкость). Рядом с гостиницей канатная дорога и куча развлечений на любой вкус, много ресторанов, небольшой рынок с сувенирами, продуктовый магазин.
Не хотелось уезжать(
Спасибо большое за чудесный отдых, до скорых встреч!
6
5
6 октября
Отличный отель, удачное расположение в непосредственной близости рядом с подъемниками (северный и южный). Прокат с крутым современным оборудованием, отдыхали два года подряд, всегда новое оборудование. Инструктор Дмитрий профи на лыжах и сноуборде, даже буратино у него поедет).
В отеле есть спа, бассейн на улице в 2024 почему-то не подогревался, холодная вода (в 2023 вода была теплее).
Завтраки вкусные. Ресторан в отеле вкусный, но цены умножили по сравнению с 2023 в 2 раза. В Архызе есть достойная альтернатива данному ресторану.
Обслуживание на высоком уровне, спасибо!
28 октября
Отдыхали в конце октября. Чисто. Уютно. Завтраки - слишком преувеличены восторги- не разнообразно, но есть что поесть (в Крыму гораздо вкуснее), ходили в ресторан этот же на ужин - шашлык невкусный, люля резиновые. Цены - очень завышены.
Спа - отлично! Чисто, сауны-хамам - как надо, арома - шикарно. А горный чай - лучше всяких похвал.
Номер был делюкс, маленький, у нас ребёнок спал на разложенном диване - вообще не пройти. Дети бегали по коридору шумно. Наполнение номера - отличное. Кровать действительно кингсайз.
Приедем ли ещё - наврят ли... только если снизят цену.
21 июля
Хороший уютный ресторан, милая веранда, очень вкусная еда по меню и шикарный завтрак. Сотрудники в целом очень гостеприимные, классный бассейн во всех Романтиках и подогревается. Номера маленькие..очень…ванная микроскопическая и это мы были летом. Не представляю, куда зимой хоть что-то положить. В люксе не развернуться. Две разобраные кровати и все - места нет. Рядом стройка громкая - камазы ездят, в номере все слышно (324). Жили в другом отеле также в Романтиках и рядом со стройкой, с 7 вечера тишина.
3
5
17 августа
Отличное расположение отеля. Персонал вежливый. В номере тапочки, халаты, косметич.принадлежности. Завтраки сытные и разнообразные. Есть что выбрать.
На территории есть детская площадка. Все очень ухоженно.
Также порадовало спа. Есть аромасауна, хамам и стандартная сауна. Также есть солевая комната, к сожалению, она была прохладная…
Бассейн и на улице и внутри теплые.
12 октября
Отдыхали на день рождения мужа 27-30 сентября в номере делюкс. Отель достойный, в номере есть всё необходимое. Кровать отличная( а для меня это крайне важно), добротные белые банные халаты, полотенца то же и на уровне. . В день рождения в номер принесли бутылку шампанского и десерт!) После первой ночи номер убрали на 5+, всё необходимое добавили, на следующий день уже была другая смена, и всё было выполнено посредственно. Отдельный восторг от завтраков!!! Ооооочень всё вкусно и от выбора глаза разбегаются!!! А начинать день с хорошего шампанского особенно приятно))))) Чудный чистый бассейн и парилки. Особенно понравилась травяная комната.
Из минусов могу отметить ценник в спа. Всё понимаю, но 9000р за час массажа - это уже дико!!!!
В целом, отель рекомендую !!!
2
4 октября
Наверное лучший отель Архыза, предлагающий своим гостям весь спектр услуг.
Номера чистые, теплые, все необходимое присутствует, единственное в них темновато ( номер выходил на заднюю часть). Приятный персонал, готовый всегда прийти на помощь.
Хорошие аниматоры в детской комнате, дети оставались с удовольствием, так- же порадовала зона спа и открытый подогреваемый бассейн.
Брали прогулки на лошадях- дети в восторге, ребята в конной школе очень грамотные, все рассказали, показали, маршрут прогулки был очень красив.
Из минусов:
-довольно однообразные с небольшим выбором завтраки;
- еда в ресторане при отеле на твердую троечку, съесть можно, но получить удовольствие от блюда- нет.
- рядом много строящихся отелей, но по правде сказать, это никак не мешает, мы звуков стройки практически не слышали.
- ну и к минусом отнесу отсутствие поздравления именинника проживающего в отеле, мужа никак не поздравили, хотя при заезде я это вопрос уточняла и обещали комплемент в номер, вроде мелочь, а не приятно.
В целом отель рекомендую, при повторном визите в Архыз уверена, что вновь выберем его.
6 ноября
Отличное место для семейного отдыха круглый год. Есть СПА с двумя бассейнами, конюшня, прокат снаряжения,экскурсии. Всё, что душа может пожелать в горах- всё есть. Подъемники рядом, вышел и поехал. Рядом есть магазин и все разновидности сувениров на любой вкус и кошелек.
Детям устраивают развлечения и просмотры мультиков каждый вечер. В общем, это место, где каждый найдет себе развлечение. Персонал окружает заботой, всегда поможет и направит. Мы в полном восхищении.
1
1
11 августа
Отличный отель, приветливый и приятный персонал, классные номера, неплохой ресторан. Все чисто и на высоком уровне.
Единственное, что испортило впечатление - это активная стройка вокруг. Например, из уличного бассейна теперь нет нормального вида на горы - рядом активная стройка отеля. В уличном бассейне уже при 20’ на улице - холодно. Но в крытом все прекрасно. Хорошая спа зона, баня, сауна, хамам 👌
1
2
28 июля
Добрый день.
Прекрасное место в Архызе . Отель выше всяких похвал, спа зона прекрасна. Тишина, красота гор , перезагрузка. Отдыхали тут пару дней отель нам очень понравился в номера прекрасно, тапочки, халаты , чайный набор все есть. Номер достаточно компактный но для двоих человек более чем. Завтраки хорошие , выбор большой, а шампанское 🍾🍾 на завтрак с клубникой за это отдельное мерси. Рядом с отелем несколько подъёмников, зона отдыха с кафе и рестораном , торговая небольшая улочка.
6
1
12 июля
Гостиница как и всё в ней новая, номера просторные (мы правда брали два совмещённых). Остались только положительные впечатления, в самом отеле приятный организатор туров на любой вкус и сложность :) завтраки отличные, спа разделён на две части, внутренний бассейн с температурой горячей ванны (для детей кайф, для меня не очень) , но есть внешний в котором можно немножко охладиться. Рекомендую не затягивать с выбором этого отеля, потому как в Архызе идёт активная застройка новых гостиниц, что со временем может перекрыть прекрасные виды из окна.
1
1
10 июня
Отель великолепный! Бесподобный интерьер. Территория отеля красиво обустроена. Детская площадка очень милая. Ежедневная смена белья и полотенец, уборка номеров. Спа зона не оставит равнодушным никого: бассейны теплые, хамам - отдельная любовь, арома сауна, финская сауна, соляная комната. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Сотрудники вежливые и приятные. Отель расположен близко к подъемникам, что будет удобно зимой для спуска на сноубордах. Есть детская комната со множеством игрушек и няней.
6
2
23 июня
Одна звезда за идеальную чистоту , девочки умнички🙏🏻
Вторая за то, что детям есть чем заняться ( бассейны теплые , хорошая площадка с батутами , игровая комната)
Третья за хорошие чистейшие теплые бассейны .
На этом ВСЁ.
Поесть негде ! Меню «ресторана» при отеле состоит примерно из 8-10 пунктов, как мне показалось, цены как за двойную порцию естественно.
Делать совершенно нечего, погулять тоже негде !
Если приезжаете за тем чтобы искупаться в бассейне с красивым видом , то несколько лет назад, наверно, это было возможно, теперь же бассейн смотрит на другой отель, точнее на его возведение , так сказать в 3D.
Вообщем очень очень чисто и очень голодно и скучно , при условии что вам больше 5 лет 🫠 за такую цену ну совсем не айс….
9
5
18 июля
Божественно красиво, отличнейший спа, хамам выше всяких похвал. Отель красивый, единственный минус - вокруг стройка. Вид на горы, отель между двух подъемников. Идти 5 минут. Удобное расположение, в номере чисто, все есть, тапочки, халаты. В этот отель готовы вернуться. Заказывали трансфер, очень приятный водитель, внимательный и заботливый, возрастной мужчина, но вот прям душевно домчали
4
1
16 августа
Очень хороший отель! Понравилось обслуживание, отличные завтраки, в номерах чисто, классная спа зона, два бассейна! Отличное местоположение на курорте и хорошая территория. Большая детская площадка перед входом. Мы остались очень довольны отдыхом и обязательно вернемся еще.
2
28 августа
Все на высшем уровне ! Потрясающие сотрудники отеля 👍 кухня в ресторане очень вкусная , в Архызе мы вкуснее не ели.
В номерах чисто , есть просторная гардеробная в , младенцу предоставили отдельную детскую кроватку , старшему сыну детский гигиенический набор и тапочки с халатом по размеру, доволен и он )🤍 благодарю 🙏
23 сентября
Все очень понравилось! И чисто, и все работает, спа очень хороший, ремонт свежий. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Персонал отзывчивый и вежливый.
Сделали сюрприз на день рождения - шампанское и кусочек торта.
Единственное пожелание - в спа что-то придумать, чтобы было не так скользко
19 октября
Отличный отель. В номере все необходимое. Включено спа с двумя бассейнами, хамамом, арома-сауной,можно попить горный чай. Имеется парковка, 250 метров до подъемника. Супер завтраки, для любителей испить шампанское на завтрак - и это имеется. Очень хороший воздух - крепкий сон гарантирован.
29 августа
Долго выбирали отель для отдыха в горах - и выбрав этот отель нисколько не прогадали! Номер семейный люкс огромный- для нашей семьи из 5-ти человек это очень важно. Каждый день уборка номеров, даже посуду помыли, которую мы не успели помыть) Спа-зона очень хорошая - 2 бассейна, 3 бани, соляная комната, чай горный, лежаки удобные и людей немного. Вообщем, наш отдых удался на 50% благодаря отелю!
1
19 августа
Отличный отель на склоне горы. Отель находится на высоте 1700 метров над уровнем моря. Очень живописное место, я просто влюбился в него. Горы потрясающе выглядят на рассвете, особенно зимой. Всем рекомендую, хотя бы один раз, посетить данное место.
1
22 августа
Посещали семьей 13-18 августа.
Уровень отделки близок к 5-ке, но не 5 ⭐️!
Сервис на Отлично. По любой просьбе отзывались молниеносно!
Спа зона - отлично, за переполненностью следят - посещение по наличию шезлонгов у бассейна.
Из небольших недочетов:
Кальяны курят в стеклянной веранде, которая примыкает к ресторану, где Мы ужинали, и весь дым валил в ресторан.
14 августа
Отдыхали семьей в этом отеле 2 недели. В целом отель понравился, но он явно не на 5 звезд. Честная 4-ка. Сравниваю с калининградскими отелями. Не хватало разнообразия на завтрак. Сезонные фрукты отсутствовали (арбузы, дыни, виноград, персики, абрикосы). Хорошая СПА зона, но помещение с бассейном все в мухах, залетающих с улицы в двери выходящие к уличному бассейну. Уважаемая администрация, стыдно ж. 5 звезд, а ваш бассейн стогромным количеством мух. Ведь есть специальные шторки которые бы защищали от этого безобразия. Проблема же решаема. Ежедневная уборка номера и ежедневная замена постельного белья - все прекрасно без замечаний. Отдельно бы наша семья хотела отблагодарить гида Эдуарда с его командой водителей - Альбека и Аскера за прекрасно организованные поездки. Очень хотим посетить этот отель повторно❤️
4
18 октября
Все очень понравилось.
Хороший спа комплекс, удобные, чистые номера.
В номерах есть все необходимое: халаты, тапочки, средства личной гигиены.
Завтрак - шведский стол.
Еда вкусная и разнообразная.
Весь персонал очень приветливый и отзывчивый.
Рекомендую)
22 августа
Посещали отель летом, август 2024 года. Из плюсов: расположен в самом центре курорта, до подьемников 5 минут ходьбы, номера чистые. Нормальный спа.
Минусы: слабый сервис. Запах канализации (номер на 4 этаже). Стройка напротив отеля. На завтрак все очень медленно, шампанское не пополняют. Спа только по записи. И только на 2 часа. Для отеля 5 звезд это странно. В ресторан лучше не ходить, все очень долго и не особо впечатлило по качеству блюд. В целом цена не соответствует качеству.
1
4 августа
Прекрасный сервис, чисто, хорошие завтраки, есть спа зона, бассейны. Всё для комфортного отдыха. Если приезжаете с детьми, есть отличная площадка с батутами, кинозал, детская комната. Отель расположен в 5 минутах от канатки.
3
1
21 июня
Отличный отель для отдыха летом и зимой. Чем то напомнил Поляну 1389 только в меньшем масштабе. Отличные номера, у нас номер был Premium Deluxe и хотелось бы отметить отличное решение, отдельная гардеробная комната. Неплохое СПА, мы были в середине июня, народу не много, но через каждые 2 часа делают приборку (30 минутный перерыв) и гостей просят покинуть СПА-зону. Хорошие, сытные завтраки (шведский стол). Есть собственная конюшня, куда вас бесплатно отвезут и привезут, а вы уже на собственное усмотрение можете покататься за
денежку(от 15-ти минут или хоть весь день) или по фотографироваться с лошадками, для маленьких детей есть пони (большие лошадки для детей с 10 лет).
4
20 июля
Хороший отель, чисто комфортно, были маленькие недочеты в нашем номере, надеюсь устранят быстро. Спа , бассейн замечательные, теплый бассейн не крытый, хамам, солевая комната, дети были в восторге. Завтрак был очень достойный, разнообразно и на любой вкус!
3
6 ноября
Хороший уютный отель, очень чистый, персонал отзывчивый. Но есть минусы, гостям отеля в спа надо записываться, чтобы "не допустить загруженности спа зоны", а по факту в вечернее время очень много посетителей с улицы, встать негде было, ходите днем. И ресторан расстроил, меню скудное, цены достаточно высокие, а порции небольшие и не особо вкусно.
7 апреля
очень достойный отель, ресторан при отеле радует вкусной кухней, но меню стоит сделать более разнообразным
на завтраке есть всё чего хочется съесть утром
номера очень уютные и чистые
единственное, очень теплый отель слишком теплый, советую взять побольше свободной и легкой одежды
про отеле есть прокат горнолыжного оборудования, вам там все подберут посоветуют и помогут, очень приятные сотрудники
персонал в целом очень отзывчивый
также дадут скипасс с 5% скидкой
получили исключительно положительные впечатления
напоследок советую хранить чехлы от собственных бордов и лыж у себя
1
6
4 ноября
Прочитав предыдущие отзывы,ехали с волнением. Но прожив тут три дня,могу сказать,что отель отличный. Всё очень чисто, приятные запахи,отличный сервис,кухня шикарная,завтраки -ни чего лишнего и очень вкусно. Все приветливые и учтивые. Вопрос спа в 2 часа на человека, не очень удобно,но приехал сюда ,поняла почему так и это не критично. Большое спасибо за отдых.
21 октября
Были в данном отели в первые, остались очень довольны!!!! Номера чистые, постельное белье и полотенца шикарного качества не застирано, понравилось, что продуманно до мелочей в плане одноразовых расходников в ванной комнате. Завтрак швецкий стол, с хорошим разнообразием плюс можно взять бокальчик шампанского приятный бонус, СПА зона на 10++++, чистая, много разных комнат для приятного отдыха и оздоровления!!! Будем рекомендовать Ваш отель!!! И еще отдельное спасибо персоналу вежлив и доброжелательный, при обращении на обращении не замедлительно реагировал !!!
23 июля
Добрый день!
Отдыхали два раза в этом отеле, в прошлом году и в этом году, почему вернулись в этом году , потому что нам первый раз очень понравилось здесь отдыхать!
+ Горный воздух, хвойные леса, горная река ...
+ в отеле открытый бассейн, тоже плюс ,
- но малооооооо лежаков,есть необходимость докупить !
+ Сауны очень классные, особенно арома-сауна ( по мне), ну и хаммам просто 💣
+ бассейн закрытый превосходный , есть травяные чаи там же, что тоже приветствуется ! Это все прекрасно и доступно !
- Други платные процедуры дорогие ((( теперь что касается номеров
+ Чистые, уютные, убираются норм! -но что в тот раз, что в этот раз ,забыли ребенку положить и полотенцем халат,а положено же ((( забыла вначале написать, что мы были летом, не зимой .
+ Для детей все супер , детская комната - просто восторг, там все есть , у нас ребенок оттуда не уходил, ещё хочу отметить женщину, не помню как ее зовут, которая с детьми сидела и занималась, просто превосходная, отдельная благодарность ей, это тоже большой жирный плюс
+ на улице площадка тоже супер , есть комната с кинотеатром для детей, тоже плюс !
Теперь еда
- один завтрак ,по мне это ненормально ,только у нас (в России) такое может быть , с одним завтраком ! Это крайне неудобно ! За границей ,где бы не были , везде трёхразовое питанием, при этом ты выбираешь как ты хочешь!
- Платно в ресторане есть очень дорого ! Куда то ходить ,да , есть куда ходить , но опять же не каждый день , причем меню везде скучное (( и мест мало , куда ходить ! Завтраки однообразные ( точнее мало выбора, но голодный конечно не останешься !)))
Для пять ⭐это не очень подходит ,к сожалению ! А с детьми вообще неудобно !
+ Персонал приветливый ,что тоже плюс ! Хотела про экскурсии ещё написать, так вот не пойму,почему так завышены цены! И хочется и колется,как говорится (((немножко бы совестливо подходить к этому вопросу )))
На этом все, мне кажется ничего не забыла ,хороший отель,но с питанием беда ((( ведь это Кавказ , все очень вкусно должно быть и большое меню должно быть ! Точнее огромный выбор !
1
1
18 июня
Это любовь! Причём с первого заезда) отдыхали дважды семьёй с двумя детьми. Остались очень довольны и номером, и сервисом, и рестораном, и спа. Всё на высшем уровне и в то же время настолько уютно и комфортно по ощущениям, как будто мы были единственными клиентами. Рекомендую этот отель всем, кому важен комфортный, спокойный и беззаботный отдых в красивейшем месте.
3
2
18 января
Очень хороший отель! Всё на высшем уровне! Не надо добираться по пробкам из села Архыз! В отеле находится хороший прокат горнолыжного и сноубордического снаряжения! Прокат немного дороже, чем в центральном сервисном центре, но снаряжение очень хорошего качества!за лыжами и сноубордами постоянно следят, вовремя парафинят! Несколько раз останавливались в этом отеле! В январе 2024 года не было мест и перед заселением в Архыз-рояль на 2 суток останавливались в соседнем отеле Вертикаль! Номера были примерно одинаковыми по площади (36кв.м), но, в Архызе номер более продуман! Есть гардеробная (мы были с двумя детьми, у каждого зимняя одежда).В Вертикале только небольшой шкаф! В Архызе двуспальная кровать и двуспальный диван! В Вертикале двуспальная кровать и раскладушка (за которую нужно доплачивать)!номер в Вертикале оказался прохладным! Нам предоставили электрический обогреватель!))) завтраки в Архызе гораздо вкуснее! (В Вертикалех олодные завтраки! Дети отказывались завтракать! СПА в Архызе лучше (кроме саун, есть бассейн) и бесплатный (в Вертикале за сауны надо доплачивать 5 тыс за вечер с номера! Вывод: Архыз гораздо лучше соседних отелей (При кажущейся на первый взгляд, более привлекательной обманчивой ценовой политике соседних отелей! Очень рекомендую этот отель! Единственный недостаток - почти всегда забронирован!))))
8
5
26 марта
Шикарный отель, хорошие номера, есть бассейн и бассейн на улице, 2 сауны, хаммам и соляная комната, шикарное питание, на завтрак шампанское, очень вкусно меню, близко от подъемника. Есть камера хранения оборудования, куча развлечений для детей. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Можно арендовать оборудование и нанять инструктора, нанимали жене инструктора по лыжам, за 2 дня поставили на лыжи, очень хороший инструктор
10
6
22 июля
Замечательный отель. Отличные условия для комфортного отдыха. Прекрасное месторасположение. Профессиональный сервис и гостеприимный персонал. Замечательные завтраки. Обязательно приедем ещё!
1
1
16 ноября 2023
Приятный отель. Тянет на 4⭐️ - это потолок.
Достаточно хороший номер, чисто, комфортно. Уборка ежедневная👍🏻
Прекрасно, что все компактно: пока сидишь в ресторане, дети находятся рядом. Либо на улице на площадке, если позволяет погода, либо в детской комнате. И если им что-то надо , тут же прибегают самостоятельно.
Тренажерный зал залом назвать очень сложно, ооочень маленькая комнатка, с маленьким набором инвентаря. И, кстати говоря, там почему-то было дико холодно.
Спа зона - это отдельная тема. Очень маленькое место. Хорошие баньки, хамам. Но было одно НО: в бассейне на дне много песка. Я в бассейне не плаваю, а хожу (за детьми следом). Наступать на эти кучки было крайне неприятно. И водичка прям прохладная. А после бани и хамама прям ледяная.
8
4
25 августа
все на высшем уровне: красивый уютный отель, вкусные завтраки (и вообще ресторан сам), приветливый персонал; приличный спа, кстати; этот отель пока лучшее место в Архызе, где доводилось останавливаться
9 марта
В целом, неплохо.
Отдыхали тут 26/02/24 - 01/03/24. Номер Premium Deluxe. На троих места было достаточно. С большой террасой. Главный плюс отеля - близость к подъемникам и наличие открытого бассейна. Тесновато в ванной в зоне умывальника, но это моё субъективное мнение. Уборка - в целом ОК, но перед выездом обнаружили под кроватью чехол от куртки, который там оказался в день заезда, так что не факт, что под кроватью убираются.
Запасы воды пополнялись каждый день, как и смена полотенец. Номер был на третьем этаже, над СПА - через вентиляцию периодически потягивало хлоркой из бассейна.
Персонал приветливый и приятный, вопросов нет.
Огорчила маленькая лыжная комната, и зона ресепшен, но это вопрос к архитектору, я думаю (так же, как и отсутствие прямого выхода в уличный бассейн из зоны СПА).
Не пишу про грязную парковку в щебне и стройку рядом, с вонючими Камазами на разгрузке бетона - когда все закончится, надеюсь, там наведут порядок.
Ресторан - в целом не плох, но не дотягивает до уровня 5*. Меню весьма скудное, на первом ужине официант приплюсовал две форели на гриле (+3000 р) к счету, хотя мы не заказывали. Пришлось откатывать чек. Не прокатило )) Извинения были принесены, но осадок остался. Завтраки норм, но опять же - мало места, ходили с тарелками в лобби. Заказанную яичницу приносили за чужие столы, и гости сами разбирались, где чьё. Думаю, проблему могут решить таблички с номерами столов, но почему-то до этого не додумались.
Минус балл за все перечисленные недочеты, но в целом впечатления от отеля положительные.
4
6
2 апреля
Классный отель, второй раз в нем, приезжаем на детские спортивные сборы, совмещая приятное с полезным, хорошее обслуживание, приятный персонал, отличное спа. Бассейн чистый, баня арома, русская баня и хамам, очень приятно посещать, после проведённого активного дня на горах. Завтраки вкусные, а вот ужины в прошлом году были вкуснее. Нам очень нравится этот отель, приедем ещё)
6
4
17 апреля
Очень замечательный отель. Хорошие чистые номера. Завтрак достаточно разнообразный. Персоонал вежливый и всегда готов помочь. В отеле есть СПА с 2 мя подогреваемыми бассейнами (на улице и внутри), несколько бань. При желании можно заказать спа-процедуры.
Для деток предусмотрена небольшая детская комната.
Сам отель удачно расположен, в 5 минутах от подъемников.
1
4
16 сентября
Хотелось бы очень оставить отзыв об этом чудесном месте .Мы с семьёй сюда возвращаемся уже который раз .Мы в восторге ! Начиная от атмосферы во дворе,продолжая в самом отеле .Все ориентировано на отдых вместе с детками .Вы огромные молодцы .На улице чудесная площадка , внутри потрясающая детская комната. Персонал весь очень доброжелательный ,отзывчивые , готовые помочь сумками и встретить . В номерах убираются прекрасно , огромные молодцы .В отеле пахнет вкусно, еда просто прекрасна и создаёт чудесное настроение на целый день. Поварам отдельная благодарность .Спа комплекс - это отдельное наслаждение .Бани классные и комфортные .Очень чисто , уютно ,вкусно ,чудесно .Благодарим вас за чудесный отдых ,который вы создаёте.
1
23 августа
Наш завершающий день в Архызе приятно закрепил спа центр. Небольшой, но уютный. Приятный контраст двух бассейнов теплого внутри и прохладного снаружи.
Но это при условии небольшого числа народа ;-)
Более 10-12 человек будет людно.
В целом всем понравилось.
Рекомендую.
После сплавов, ходьбы по горам выбрать денек для релаксации самое то.
1
1 августа
Проходили мимо, очень понравился дизайн отеля, красивая территория с хвойными деревьями, открытый бассейн, детская площадка в виде деревянного городка. На вывеске написано " 5 звезд". Что по ценам не знаю, мы там не жили, в интернете написано от 7000/сутки, планируем в следующий раз там остановиться 🔥
1
23 октября
Были впервые в отеле в 2023 в октябре. Уютно, вкусно, доброжелательный персонал. Канатка в шаговой доступность. Спа комплекс: бассейн и хаммам все шикарно. Спасибо, еще приедем к вам.
1
27 августа
Отель на 5+!!! Сервис, уборка номера, прекрасные завтраки, спа и шикарные виды из номера! Идеально для отдыха с семьей, детьми или парой. На день рождения сделали комплимент: шампанское и десерт.
11 февраля
Гостиница находится в зоне катания в 100 м от подъёмников, взял лыжи и слегка размялся перед катанием. Вежливое и приятное обслуживание, молодая команда. Ежедневная уборка в номерах. Удобная лыжная комната с отдельным выходом на улицу и системой подогрева оставленных на ночь на просушку горнолыжных ботинок, хранение лыж и шлемов, здесь же сервис проката г/л оборудования и одежды, заточка кантов и подготовка скользящей. Неплохая зона спа с гидромассажным бассейном, хамамом, сауной, соляной и ароматической комнатами. В сауне периодически бывает ковш для воды, но нет понимания, одобряет ли администрация полив каменки. Каменка маловата для такого объёма, а пар безусловно, необходим. Есть детская комната и камера хранения. Постель в номере удобная, много подушек. В душевой есть вертикальный и ручной душ, гели, щётки итд. Есть ресторан и бар. В принципе, все хорошо. Но это заявлено как 5*, а по факту? Номер маленький, шкаф для вещей тоже маленький, не хватает места разместить верхнюю одежду, развесить и просушить одежду после катания. Дверь закрывается только с размаха с грохотом, если толкнуть и оставить, доводчика не хватает, нужно дожимать руками, иначе замок будет пиликать. Система вентиляции - слабое место вообще всей гостиницы, явно сэкономили. Везде душно, при закрытых окнах в номерах спать невозможно, балконную дверь нужно открыть, тогда норм. В санузле стеклянная стенка слишком маленькая, при использовании вертикального душа вода постоянно попадала на пол в зону умывальника. Вместо гигиенического душа - кувшин в восточном стиле )). Завтрак в целом разнообразный, но опять-таки, не для 5*, сравнивать есть с чем. Услуги массажиста стоят 11 000/ч - неоправданно дорого, массажист совершенно обычный. В соседней гостинице то же самое 5000/ч, брали массаж там. Интернет - это просто боль. Wi-Fi доступен только в лобби и ресторане, подтормаживает, интернет мегафон сильно подтормаживает. Мы заплатили за номер на двоих 156 000 за 6 ночей, едва только появилась продажа летом. Потом он стоил дороже. Т.е. цена-то вполне 5*, а вот масса нюансов, на которые обращаешь внимание при такой звездности, явно убирает лишнюю звезду. По факту - 4*.
5
2
17 октября
Приехали в отель Рояль Архыз в зону спа припарковали автомобиль возле отеля было свободное место . Посетить спа можно только с 9:00 до 14:00 , посещение стоит 3000 с человека, находиться можно только 2 часа .после посетили ресторан . Честно все понравилось, но было одно но ! Как только вышли из ресторана , сотрудник отеля попросил перепарковать машину в другое место на минус 2 й паркинг. Перепарковали , но паркингом это сложно назвать без асфальта просто не оборудованные парковочные места , пока ехали напоролись на арматуру она пробила 2 радиатора в машине 180 т ремонт машины и неприятные воспоминания об этом отеле ! Машина не мешала пока мы тратили там деньги! Отель отказался возмещать ущерб ! Помните это деревня и даже в отеле 5 звезд может случиться всякое ! Паркинг не оборудован совсем !!!