Раньше посещала очень часто данный салон, и по окрашиванию, и по стрижке, и остальным процедурам и ужасно радовалась
Но, какой раз звоню и не могу ни на что попасть,,, админша- что-то с чем-то, одним словом работает ХАМЛО
Не понимаю куда смотрит директор и упр..
звоню и уточняю про услугу и запись, а в ответ «нет» и молчание, даже не объяснили по поводу чего именно отказ, не предложили записаться в другой день. Никакой клиентоориентированности!
Пару дней назад, решила зайти и в живую хотя бы записаться, в итоге попала на игнор от персонала и недовольные лица на вопросы «к кому могу обратиться?»
Теряете клиентов и выручку :)
Я не первая и не последняя, с таким отзывом.. просто уже достало данное отношение от когда-то , любимого салона
Сюда хожу много лет
Очень нравиться мастер Татьяна парикмахер. Легкая рука просто волосы после нее шелковые прически классные будто она фея
Даже дочь было тяжело завести в парикмахерскую к ней с удовольствие
Невестка подарила сертификат, и я решила побаловать себя косметологоческими процедурами. Выбрала Ариан по 64 Армии 18А. Встретила меня администратор Женя, вежливая и улыбчивая девушка, проводила к косметологу Ирине Бородиной. По её рекомендации я прошла курс массажа. Понравилось всё - и то, что Женя записала меня с учётом всех пожеланий на весь курс, и накануне обязательно приходило смс-напоминание. А Ирина мастер своего дела! Результатом курса я довольна и точно повторю через полгода.
Большая благодарность мастеру маникюра Цыгановой Татьяне за чуткое , теплое отношение к моей маме, за профессионализм и прекрасную работу! Желаем вам процветания и здоровья!
Мне очень нравится! Все девочки доброжелательные! Администраторы всегда подбирают удобное, нужное время! Стрижка- покраска только к Васильевой Марине! На маникюре-педикюре все девушки супер! Косметолог Леночка просто сказка с отдыхом!
Администратор как будто съела что то кислое ,такая недовольная,ужас ! "Мастер" далеко от нее не ушла,не знаю как зовут, крашеная блондинка,крупная.....постригла сына средне, разговаривала грубо. Оплатила и ушла, ни здравствуйте ,ни до свидания .....В этот салон больше ни ногой !
Ездили прокалывать ушки .Нам 1,3 ,не любят когда держат ,истерит прям ,но мастер все ровно и быстренько сделала .Уже как 3 день ,ничего не течет ,ттт,остались довольны и обслуживанием и ценой .Спасибо .
Позвонила в данный салон, и сразу же спросила «делаете ли вы прокол смайл? Прокол уздечки» на что мне ответили «да.делаем!» записали на следующий день… Приехала в салон, зайдя в кабинет к косметологу мне стали рассказывать про прокол Монро который мне вообще не нужен! Я говорю косметологу,что мне нужен прокол СМАЙЛ, прокол УЗДЕЧКИ.
Ответ убил: мы не делаем данный прокол))))))) . Говорят «вы наверное с администратором недопоняли друг друга)))))» Ну да, это же мои проблемы что ваш администратор не знает какие услуги вы оказываете) Как итог: потраченные деньги на такси до этого чудо-салона и испорченное настроение. Не рекомендую данное место!!!!!!!
На фото для понимания администратора, что такое Монро и смайл, хоть кто то вас просветит…
Салон посещала часто, ходила к косметологу, она и предложила свои услуги, чтобы проколоть дочери уши и ещё пообещала поменять потом серёжки бесплатно.
Приехали, прокололи, всё хорошо, все улыбались нам, остались довольны.
Сегодня приехали, чтобы поменять простые гвоздики на золотые, так как снимаются гвоздики очень тяжело и они сами советовали, что бы сами не меняли. Приехали конечно без записи, так как были проездом, но я думала опытный специалист одни сняла, другие надели, ну минут 10 займёт максимум. Зашла сначала с дочкой нас не приняли, явно были не довольны, что мы пришли, объяснили это тем что запись полная и места нет вообще, я хотела поговорить с мастером, но мне сказали, что у неё процедура на два часа, когда хотели записаться, выяснилось что работают два косметолога и работы друг друга они не делают. Когда, хотела выяснить какой именно специалист нам прокалывал, женщина нам помочь не смогла, она была уверена что не в её смену, так как она нас не помнит (месяц прошел) предложила запись через два дня, в другую смене, я ей объясняю, а если мы приедем через два дня, а нам скажут, что мы прокалывали не у этого косметолога и опять нас не примят, давайте точно выясним кто прокалывал. Помочь нам не смогли, журнал новый и записей нет. Мы ушли.
В машине я вспомнила, что оплачивала картой услуга прокола, нашла, узнала число.
Зашла ещё раз, с надеждой что число я теперь знаю и мне скажут кто именно прокалывал уши. Женщина утверждая, что работают они с графиком 2/2, опять не может вспомнить кто работал именно этого числа, считать она не собирается, я при ней считаю и получается, что их смена и именно это косметолог, который сейчас в салоне нам колол. На это она говорит, что косметолог посмотрела в окно когда мы выходили и сказала, что мы у неё ничего не делали, у неё очень хорошая память и она поняла по спине, что мы у неё не были.
Прям бред полный!!!
То косметолог занят, то по окнам бегает смотрит.
Вообщем за платные процедуры вам будут улыбаться, а бесплатно время тратить не надо их, элементарно не смогли помочь.
Я только и пошла туда, когда узнала, что меняют серёжки без проблем.
Хороший салон. Посещаю часто. В основном хожу к косметологу. Всегда чисто, уютно. О парикмахера и других специалистах сказать не могу, так ка их услугами не пользовалась.
Я и моя мама постоянные клиенты салона, мастера к которым мы приходим отличные, все устраивает, но администратор(относительно новенькая девочка, мелированная девочка), прошу прощения имени не знаю ее, постоянно недовольная. В очередной раз пришла в салон с мужем и собакой, у нас шпиц мини. Ранее приходили никаких проблем не возникало, собака у мужа на руках сидели ждали, процедура у меня 5 минут длится. Это второй случай с ней.
Первый был летом, когда мама пошла делать маникюр, это же администратор сказала одну цену, в итоге при оплате сказала другую цену, когда я позвонила уточнить сказала вообще другую цену, по итогу разобравшись в ситуации на 100₽ мама переплатила, конечно мы не обеднеем, но мы постоянные клиенты и такого раньше не было никогда.
Очень хорошие косметологи, с большим опытом. Работают быстро, качественно, приемлемые цены. Вежливое обслуживание, внимание каждому клиенту. Отдельная благодарность косметологу Елене.
Услуги должны оказываться салоном не в зависимости от того, спешит ли администратор уйти раньше с работы или нет. К сожалению в данном салоне новый персонал не считает нужным, завершить рабочий день до конца
Записалась на комбинированную чистку лица с азотом. Встретили все приветливо. Спасибо косметологу Елене, на все мои вопросы ответила корректно, профессионально. Я много раз делала чистки у других специалистов и сдесь мне очень понравилось. И цена доступная для данной процедуры. Рекомендую.
Посоветовали "хорошего" косметолога Марину.С первых строк отбила всё желание посетить данное место.Вежловости 0.Не поздоровалась.я впервые посещаю косметолога,мастер решила "блеснуть умом" и поговорить со мной на профессиональном языке,вместо того ,чтобы просто объяснить мне по человечески.Потеряли клиента.Никому не рекомендую!
Процедура чистки лица. Мне понравилось. В октябре пойду опять. Профессионально, быстро. Косметолог Ирина. Маникюр и педикюр там тоже на высоте! Мастер Татьяна.
Самый лучший салон!!! Все девочки отличные специалисты в своих облостях!))) очень люблю администратора Евгению, замечательная, весёлая, душа Арианы🥰🥰🥰 От всей души поздравляю всех с Наступающим новым годом!!! Всех благ и процветания 🥳🍾🌲🥂
удаляли бородавку на ноге. не удалили. деньги взяли, процедуру провели. но что проводили, что нет.
Уши прокололи криво((( отношение так себе.
администратор пояснить ничего не смогла.
2
Галина
Знаток города 16 уровня
23 августа 2023
Раньше раза два подстриглась... нормально....На днях сходила и пожалела....
Сегодня сделала стрижку,у мастера Татьяны.Больше никогда,никогда и ещё раз никогда не пойду!Оболванила!!!Больше в АРИАН обращаться не хочу.Славо Богу!,что волосы не зубы-отрастут.Настроение испорчено надолго
Хорошие мастера уже не работают. Если только мне плохие попадаются. Маникюр и педикюр самые отвратные, за много лет и мастера разные попадались, но самые худшие- в салоне Ариан.