Гостиница сама неплохая, но с питанием все не очень, из-за этого возможно она полупустая. Все чисто, девочки стараются и это видно, но собственник не следит за рестораном и наличием продуктов совсем.
К сожалению, в эту гостиницу приедем вряд ли ещё раз.
Вот и приехали снова, но уже в мае 2021 г. И стало грустно, нет, природа замечательная, место потрясающе... Но, номер, вроде и люкс, только в главном корпусе, в номере духотища, кондиционера нет, холодильник - крошка, то-ли жив, то-ли мёртв, чтобы в него что-то поставить нужно встать перед ним на колени. Столика в номере нет. На 4 дня дали нам по 3 полотенца, по 1 маленькому флакончику шампуня, кондиционера и геля, и мыльцу, правда жидкое мыло было... Понятно, постели никто не перестилал, белье не менял... Тапки, правда были, не ограничивали... Завтраки, вроде и есть, что поесть, только пшенная каша хрустящая, выпечка отвратительная. В прошлом году были в августе - завтраки были вкусные, а выпечка - ням-ням. Короче, не разу не видела, чтобы кто-то ужинал, люди сказали, что не очень съедобно... А ещё 7.05.21 был дождь, парковка крытая - совсем небольшая, все занято, так что вещи доставали под дождём, вымокли и сами и наши вещи... За все время, нам так и не удалось поставить машину под навес. Дров не было, покупали в Чемале... Очень жалко, такое прекрасное место, шумливая красивая река, ухоженная территория, а не любят клиентов, хотя цены такие нормальные. Спасло то, что приезжали только ночевать. Администратор очень доброжелательная и приветливая, быстро реагирует на проблемы, это плюс. Как-то сумбурно получилось описать, не то чтобы отдых испорчен, но осадочек остался...
Отдыхали в Ареде каждый год вот уже на протяжении 5 лет. Даже в прошлом году мои отзывы были на высоте. В этот раз, мы были очень горько шокированы. Нас заселили в холоднющие номера, обогреватели пришлось брать у администрации с боем. Малюсенький фен не справлялся, было сыро и неуютно. Но это полбеды!!! Нас совсем отвратительно кормили! Мало того, что обеды и ужины задерживали на час/два, так и качество еды было ужасным. Пару моментов: утром к бутерброду один день не было хлеба, второй- сыра, третий -масла. На вопрос почему нет масла, нам ответили что масло в каше. От каши просто нет слов, манка просто жижа, есть даже не стали. На ужин гарнир к рыбе вынесли гречку, так как и к мясу и к рыбе шёл один гарнир. Нарезки прозрачные, порции микроскопические, мы пытались донабрать калории хлебом и пили побольше чая, чтобы заполнить желудок. Просто отвратительно. И ладно бы мы здесь были впервые. Но ведь раньше все было замечательно! Что с вами произошло????
Комплекс для семейного отдыха... завтрак- шведский стол включён в стоимость номера. Если вы любите трапезы на свежем воздухе и под шум реки то есть большая терраса . Мангалы, беседки, бассейны, детская и тренажерная площадка на территории ... Администратору Анне, отдельное спасибо 😘
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июля 2021
Первый раз в Алтае была. Ездили компанией отдыхать. Номер наш нашли не сразу)) Было даже забавно)) Выход на балкон через общий хол. Прям на речку. Воздух чистый. Питание было в целом не плохое, как дома. Что-то было вкуснее, что то нет. Персонал вежливый. По мне так супер. Комаров нет. Вид потрясающий!! Подъезд к комплексу ухабистый. Есть некоторые минусы, но плюсов конечно же больше. Добиралась из аэропорта около 1, 5 часов. Рекомендую! Спасибо за отдых.
Очень милая домашняя гостиница. На входе нужно переобуваться, весь отель, включая лестницы, покрыт коврами - так что ногам не холодно. Брали полулюкс, в целом все понравилось. В номере уборка не проводилась, только выносился мусор. Завтраки включены в стоимость в любом случае, проходят в виде шведского стола, что очень удобно. По качеству довольно вкусно, вся выпечка, включая хлеб, у них своя. Правда, нет кофе, даже растворимого, это минус - вроде как можно было взять за барной стойкой, но это не точно (а там везде расчёт наличкой, что не есть удобно). На территории есть бассейн с водными горками для летнего периода, несколько беседок и веранда прямо из ресторана - можно в хорошую погоду есть прямо там. Около беседок зона барбекю, которой можно пользоваться
Отличная база отдыха! Повезло с погодой - наплавались в бассейне, назагарались, речка журчит под окнами, свежий воздух, горы, не так людно как на многих базах. Завтраки скромные, но для завтрака норм. Номера чистые, мебель хорошая, есть бильярд, детский уголок. Заселялись спонтанно, без брони - убегали с другой базы из-за ужаса от увиденного в номерах, причем, при заселении сторговались и получили хорошую скидку на люкс, около 30%
Место очень понравилось, все на уровне. Цены в ресторане, конечно, высоковатые, но мы дружно готовили в беседках шашлык, плов, да и по дороге в 3 минутах езды есть классная Кафешка с национальной кухней, разок заезжали туда по пути на экскурсию.
Уровень сервиса и питания - из не лучших советских примеров. Есть ходили к кафешку у моста (5 мин) или кормили ь в поездках по региону. Но есть бассейн с горкой, нормальные мангальные зоны, речушка прямо у территории, все чисто, как база и место повечерять - вполне.
1
Руслан Сулейманов
Знаток города 20 уровня
22 июня 2022
Обслуживание само по себе норм, еда вот совсем ни какая, её тут мало и готовят очень долго, к чаю ничего почти нету даже плитки шоколада не было когда мы спросили.
Персонал очень старается ну откуда ж взять продукты им чтобы приготовить то что есть в меню если их не привозят сюда (управляющий совсем не следит за этим). Территория огромная и чистая это заслуга персонала, расположение отеля в бомбическом месте жалко что оно увядает.
Чистота в номерах и по зданию хорошая за исключением того что нам принесли полотенце 4 шт одно из них было грязное такое ощущение что кто-то ноги вытирал.
Управляющему крик души НЕ ДАЙТЕ УГАСНУТЬ ТАКОМУ ОТЕЛЮ В ТАКОМ ЭКЗОТИЧЕСКОМ МЕСТЕ.
Могу подсказать что нужно сделать для того чтобы пошёл шквал народу к вам.
Не пишу отзывы, но не могу не поделиться. Были с 22 по 25 июля 2021.
Оценка персонала - на низком уровне, в первую очередь. Нет подготовленности, по-видимому, нет плана работы, системности.
Ресторану - оценка самая низкая в части оказания услуг. Два человека обслуживают очень медленно и даже не стараются ускорить процесс, по-видимому, понимая что они не в силах все охватить. Девушка на стойке минут 10 смотрела в компьютер, чтобы ответить на вопрос сколько стоит обед и ужин(так, на минуточку, цена фиксированная), т.е. она не владеет даже этой элементарной информацией. Замороженная напрочь(просто никто ,по-видимому, не учил не инструктировал)
2 раза просила администратора Анну пригласить управляющую, ноль реакции. Пришла к ней сама - она уехала. Игнор полный. Ощущение, что управляющей на территории нет вообще, так как никто ни за чем не следит. Завтраки- это отдельная история. Нормальный организатор разделил людей по времени, хотя бы разрывом полчаса.
Номер: претензий нет. Но, если бы в номере 15 были прикрученные подставки под мыло и зубные щетки было бы лучше. В 14 они были. А так, сломалось и сломалось - типа так сойдет.Уборка и вынос мусора только по вызову. Но это не столь важно как общая атмосфера безразличия персонала, у которого видно нет мотивации. Подход в Ареде явно изменился.
Были в сентябре 2020, было 3 номера заселено, очень понравилось, природа, номера, качество питания. Скорее всего, я не приеду еще раз.
Плюсы: прекрасная природа, территория чистая, бассейн с горкой для детей просто радость, повар работает на 5 с плюсом!
Расположение замечательное! Территория ухоженная, сервис на высоте, питание - вкусно и разнообразно! Персонал приветливый, отзывчивый и в тоже время не навязчивый!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Николай Сорокин
Знаток города 10 уровня
5 августа 2022
Домики старые, с низким потолком. Но самое худшее это ресторан. Отвратительное обслуживание. Попросили заказать ужин за полтора часа, мы пришли ко времени и они только-только начали готовить. Еду несли ещё часа полтора, паста была переварена и отвратительная, пытались обмануть с количеством блюд (ну мы же вам уже три порции вынесли, две осталось, вот они). В пасте с морепродуктами было две маленькие креветки. Никому не рекомендую здесь останавливаться, либо берите еду с собой.
Ночевали одну ночь по дороге на юг Алтая.
Природа супер, как в общем во всем Алтае.
Повар замариновал мясо для гриля из свежего морала. Вкуснотища на 20 гр морозе у костра да под коньячок)
Отдыхаем не первый раз! Отдых великолепный , все отлично организовано - еда очень вкусная, персонал вежливый, воздух чистейщий, номера чистые и ухоженные! большое спасибо !
Отличное место для отдыха! Цены приемлемые для проживания,учитывая что все включено. Персонал приветливый,номер шикарный.Завтраки вкусные,хлеб сдоба ,особенно,вкуснячие.
Ждите нас на Новый Год ребята,спасибоооо
Отличное место!!!!!
Отдыхали с семьёй с 7 по 10 марта, отличный сервис, персонал приветливый и никогда не откажет в прозьбе. В гостинице очень уютно, чисто, замечательная природа, домашняя атмосфера, сервис на высшем уровне! Были уже не раз и ещё обязательно приедем!
Приятное место для проживания во время пребывания в Чемале.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 января 2020
Очень хорошая база! Персонал вежливый, приветливый! Территория ухоженная, в номерах порядок ! Были на новогодних каникулах, нам очень понравилось!Всем рекомендую!
Отдыхали в июле 2018г. с компанией друзей и маленькими детьми разных возрастов. Месторасположение хорошее, прям на берегу реки Куба. Номера тоже хорошие, новая мебель, техника. На этом можно и закончить с хорошим и рассказать про самое главное, обслуживанием, питание и отношение к постояльцам. Такого отвратительного и безобразного сервиса и отношения никто еще не видел. За неделю отдыха у нас никто не убрался, приходилось самим просить администратора чтобы выбросили хотя бы мусор. Завтраки мерзкие, каждый день одно и тоже (холодный омлет с кашей) на 4 день съездили в магазин за продуктами на завтрак. Я рекомендую отдых в горном-Алтае, но не портите его себе отдыхом в гостинице Ареда-2. И кстати Ареда-1 и 3 также принадлежат одному владельцу у которого политика содрать побольше денег ну и пусть вы больше не приедите, зато другие приедут...
База хорошая, расположение такое, что проезжающих мимо нет, т.е. нет постоянного движения авто и людей. Воздух, он отличается от Чемальского на много %. Но заметили, со сменой хозяина изменилось и в обслуживании. В ресторане и с питанием и с персоналом, так же уборка номеров. Всё это исправимо. На эту базу действительно охота каждый год приезжать.
Сервиса в этом месте нет вообще, вообще от слова совсем. Включённый Швецией стол это чай варенные яйца, каша, бананы, спред. На вопрос: можно ли яйца пожарить? Ответ: нет нельзя мы их всех сварили. 5 мин ругани с администратором и яйца нашлись. Цена больше чем 4 звёзды в Европе. В номерах все уже обветшалое. При входе в Отель нужно разуваться.
Прекрасно. Красиво. Уютно. Комфортно.
Но не зазнавайтесь.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 6 уровня
10 сентября 2021
Хорошее место, всмысле природа, но сервис никакой,, Питание на оценку ноль, разруха и непонятно чем занимающийся персонал. Нет видно хозяина.. Выкачивают последнии соки из имущества.
Питание отвратительное. Персонала не хватает. Администратор делает всё, что возможно для постояльцев, но неграмотная логистика руководства поражает! Цены заоблачные!
Отвратительное место, мы приехали туда отдыхать и наш отдых был полностью испорчен, администратор хамила нам и не могла заселить нас целых 4 часа, когда нас все же заселили в номере не возможно было находиться, было не убрано, не рабочий душ, телевизор не показывал не один канал, интернет отсутствовал.
Управляющая с которой мы выясняли все эти проблемы, была не в трезвом состоянии. Жили мы в номере 4дня и за эти 4 дня в номере у нас не убирались не разу!!!!!!!!
Отвратительный бармен с ужасным запахом перегара, продал нам разбавленный по всей видимости водой виски и не дал чек.
Впечатление о данной базе испорченно навсегда. Отдыхать там ни кому не советую!
3
2
Артём
Знаток города 14 уровня
12 декабря 2019
Расположен отлично, номер достался хороший, но тёплый пол в с/у не помешал бы. Персонал в ресторанчике отбивает всякое желание туда заходить. Абсолютно беспомощные, неорганизованные люди. Вот не придираюсь вообще.
5
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 5 уровня
19 июня 2022
Отличное, тихое место, удаленное от людской суеты.