Anex tour
13 отзывов
31 августа 2024
Это самое лучшее турагентство. Много лет пользуюсь их услугами, благодаря им побывала во многих странах Европы, Азии и Африки. Очень грамотный и ответственный менеджер Наталья Николаевна, всегда предоставляет правдивую и актуальную информацию по туру, отелям. Хочется поблагодарить это агентство, их менеджеров за их нелегкий труд.
1
18 ноября 2024
Много лет пользуюсь этим агентством и помощью менеджера Натальи Михайловской, которая всегда прислушивается к моим желаниям и подбирает отели в соответствии с моими приоритетами и моим бюджетом. Честно говорит о плюсах и минусах, что я могу получить за какие деньги. Огромное спасибо. Только прилетела с Кубы и опять очень довольна.
20 ноября 2024
Мы очень довольны! Наталья быстро подобрала нам тур в наш бюджет, всегда была на связи, отвечала на все наши вопросы, документы оперативно присылала необходимые. Тур оказался прекрасным, программа насыщенной и интересной! Мы придем к вам еще! Благодарим!
17 сентября 2024
Не первый раз отдыхаем с помощью этого агентства и менеджера Натальи Михайловской. Все всегда на уровне, и билеты (для выкупа мест заранее) высылают пораньше, консультации даже когда мы на отдыхе на обратный вылет. Всегда подбирает нам путевку по нашим хотелкам и дает советы по специфике.. Человек всегда на связи ... Так что очень рекомендую)))
1
18 ноября 2024
Первый раз воспользовалась агентством Anex tour и очень всем довольна. Необходимая информация, документы,авиабилеты,регистрация на рейс асе выполнено отличнно и вовремя.Прекраснач организация и в этом, несомненно ,не малая заслуга менеджера Натальи Михайловской. Планирую в дальнейшем пользоваться этим агентством и всем рекомендую его. Спасибо!!!
11 декабря 2024
Впервые отдыхали от агенства,остались очень довольны!Тур подобрали быстро по нашим запросам,всегда были на связи и сразу отвечали на любой вопрос!Обязательно будем обращаться снова (любим путешествовать).Рекомендую!
25 декабря 2024
Благодарю данное агентство в целом, и агента Наталью в частности, за организацию замечательного и яркого отдыха.
А так же благодарю за терпение проявленное с таким требовательным клиентом как я))
Все супер, в следующем году снова к Вам и только к Вам !
17 сентября 2024
С данным агентством сотрудничаем с 2019 года, а точнее с Натальей Николаевной. Всегда обсуждали и выбирали подходящие для нас варианты по датам, времени и цене. По возникающим вопросом можно обращаться и получить ответы. Рекомендую для заказов туров!
1
16 ноября 2024
Отлично!!!
5 декабря 2019
Мы давно уже путешествуем и можем сами выбирать себе маршруты и отели сами. Но с Прибалтикой как то не приходилось сталкиваться , и тем более решили спонтанно прокатится по какому либо туру.
Оставила заявку на сайте Anex Tour, с указанием желаемых дат и городов. Через 5 мин перезвонила девушка, имени не знаю, она не представилась (!).
Далее долго описывать не буду, одно скажу, общение шло по типу одолжения. Не умение слушать и слышать клиента, было чувство, что этой девушке лень работать.
Вкратце, я попросила предложить тур в средней ценовой нише отель 3* или 4* сумму указывать не стала, потому что не в курсе почем нынче Прибалтика, но от меня настойчиво требовалась именно эта информация, я ответила на много других вопросов, касающихся куда, сколько чел, когда и для чего, но вопросов было больше чем ответов, и все с каким то недовольством, я несколько раз дала понять, что мне неудобен такой подход, но меня не услышали. девушка работала не для клиента, а по типу не нравится ну и иди, собственно, что я и сделала, ушла к другому, более понимающему и умеющему работать агентству, благо и сейчас хватает на рынке. Рада, что сразу увидела лицо компании, так сказать.
Агентства должны понимать, что просто заказать отель или купить билет на транспорт может уже, почти, любой турист самостоятельно. А вот подыскать интересный тур это работа агентства.
Такой подход даже в "совке" был не приемлем, когда выбора и возможностей не было, но в наше время нужно учится работать с клиентом, который тебе за это деньги платит.
3
26 марта 2020
Очень профессиональные менеджеры.Всегда идут навстречу,подбирают тур по желанию и по адекватной цене.
1
17 ноября 2019
Быстрый подбор тура, чёткое информирование по телефону, документы точно в срок.
1
23 ноября 2020
Доволен
1