Сотрудница отделения "АльфаСтрахования", находящегося по адресу: город Москва, проспект Мира дом 106, 22.06.2024 года категорически отказалась принять притензию на отказ от добровольного страхования, навязанного мне в автосалоне,отказалась назвать свою должность, фамилию, имя и отчество, отказалась предоставить книгу "Заявлений и предложений", отказалась назвать номер отделения. После того, как я стал производить видеосъёмку, стала угрожать физической расправой, вызвала охранника с ресепшена.
Не знала, что в данном отделении нельзя оформить полис, но девушка блондинка просто чудо! Все рассказала, посоветовала и поделилась нужной информацией. Побольше бы таких замечательных людей!
Ну что вам рассказать? Что они настолько забюрократированы, был удивлён какие они не гибкие в работе и сваливают всё на непонятные правила и инструкции и с большим удовольствием валят всё, то на правительство, то на центробанк, ничего не объясняют. Персонал язвительно-ехидно вежливый, знают, их лоббисты пробъют в думе всё что им нужно!
Программа у них висит долго, я ждала, а потом оказалось, что составленное предложение по страховке в офисе оплатить не могу (по телефону сказали иначе). Напрасно потратила время, не советую
Хорошая мойка. Предлагают разные виды мойки и несколько видов обработки автомобиля. Всегда идут навстречу. Надо только четко формулировать - какие услуги вы хотите получить,
2
3
Я
я тут
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2022
У меня не только ОСАГО от Альфастрахование, но и оформил КАСКО, для большей надёжности. КАСКО оформлял в офисе, так как не мог определится какой тариф подобрать. Менеджер помогла, выбрал Всё включено. Цена подошла.
Год назад страховал жизнь, все понравилось, хорошо обслужили и сделали скидку. В этом году решил сделать пролонгацию в этом офисе. Руководитель так же побещала сделать скидку. Прошло два месяца, но обещанной скидки так и не получил, хотя напоминал несколько раз. Возможно руководитель офиса утратила порядочность, которая ей была присуще ранее. Так же по сравнению с прошлым годом, оформление страховки по времени затянули, но не критично, по срокам уложились. В этот офис обращаться больше нет желания.
полис ОМС не делают, как выяснилось уже на месте, зря только добиралась. Поддержка по телефону сама не в курсе делают ли они ОМС или нет, постоянно перенаправляют друг на друга, полная неразбериха.
Приветливый персонал. Очень быстро оформили страховку
2
Элиана Дорофеева
Знаток города 6 уровня
3 июля 2022
Я вообще-то новичок в автомобильной теме. Спасибо, что муж сказал, куда зайти, чтобы купить полис ОСАГО. Думала, что будет сложно. По факту оказалось все просто и быстро
Пришёл внести изменения в полис, все быстро сделали помогли ещё и квартиру застраховали спасибо
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 апреля 2019
Рекомендую застраховать детей от несчастного случая. У нас полис от компании Альтфастрахование. Покупала на всякий случай, а вышло так за 3 месяца уже получили выплату. Да, вот такой у меня ребенок, весь в движении. Буде теперь постоянно страховать - сумма небольшая, а деньги очень помогают в трудной ситуации.