Жил на 27 этаже, хочу отметить отличное качество обслуживания в ресторане в том числе рум сервис, от всей души благодарю горничных и весь персонал за отличный уровень сервиса и чистоту! Отличные мягкие тапочки, таких нет в других отелях в Измайлово. При возникновении любых вопросов администратор на этаже Никита отвечал и помогал нам с улыбкой. Единственое как мы поняли идёт какой то ремонт и днём шумно на этаже, но думаю это временно.Так держать!
Идеальная гостиница для среднего бюджета в Москве. Отличное расположение (15 минут на метро до центра, станция прямо у гостиницы), уютные, удобные и просторные номера, отличный вид с верхних этажей, рядом 2 торговых центра и парки. Пара минут пешком до Измайловского Кремля. В лобби отеля круглосуточная Шоколадница.
Хорошая гостиница. Все аккуратно и чисто. Нет запаха плесени в ванной комнате. Единственное конечно это очень высокий и твердый матрас, но у каждого свой комфорт. Удобно, что на этажах есть и сауна и ночной клуб, меню можно заказать в номер, только увы креветки мне принесли холодные, а в целом номер отличный, чистый. Одеяло чистое без пятен. Спасибо за комфортный отдых
В Измайлово любим останавливаться . В основном Бэтта и Альфа. Метро рядышком. Кормешка приличная. Номера нравятся. Маленькое замечание. Крема в электрочистилке для обуви нет. Ну как ток? Пришлось губку в магазине пакупать...
Хорошее отношение цена-качество. Большая гостиница, все работает как часы, хорошие переговорные. Метро рядом. Немного подуставшая меблировка. Зато хорошие завтраки.
Красивый вид из окна, но номер требует ремонта. Вежливый и компетентный персонал. Очень удобное расположение. Так же понравилось, что есть своя парковка.
История гостиничного комплекса Измайлово легендарная.
Интерьер номера на 24 этаже - это начало 2000 г. - слегка устарел. Особенно леопардовый раскрас коврового покрытия. Но постельное белье хорошее. В номере убирают каждый день. Отвечают на запросы быстро. В номере чисто. Наборы гигиеническое пополняются ежедневно.
Бонусом панорамные виды с верхних этажей.
Альфа оставила приятные впечатления! Расположение крайне удобное - в шаговой доступности Измаиловский Кремль и метро, без пересадок можно попасть и на Арбат и на Красную площадь. В номерах чисто и уборка всегда проведена вовремя. Персонал отзывчивый - решение любого вопроса гарантировано! Спасибо за комфортный отдых!
Гостиницы хуже вы не найдете. О каких 4 звездах идет речь, там и 1 много! Персонал не в состоянии решить ни одного вопроса, начиная от организации ланч-бокса заканчивая ошибочной блокировкой парковочного талона. Посуда в столовой битая. Вода на полу разлита регулярно, ее никто не собирает и можно убиться если идти и не смотреть под ноги постоянно. Одним словом - отвратительно.
Прекрасный гостиничный комплекс. Проживание было комфортным. В номере чисто, уютно. Из нашего номера был красивый вид из окна. В номере есть различные необходимые вещи( щетка, расческа,губка для обуви, и т. д
Хорошая гостиница, очень приемлемые цены, завтраки хорошие, вкусно, приветливый персонал, номера не больные, были в обычном номере, ремонт немного устарел, мебель нормальная, плюсом что дают халат, тапочки хорошие, кофейная станция есть, даже с печенькой)),внизу есть шоколадница, но не вкусно совсем, летом запах города тяжеловат, газы, лет 10 назад была экология лучше, в целом всё понравилось, мыло, шапочка для душа, зб. щётка, все полотенца есть. Постельное бельё хорошее. Вид из окна шикарный.
В конце августа ездила в командировку в Москву ,на две ночи сняла одноместный номер с двумя кроватями на 19 этаже.Весь этаж пах дихлофосом.В номере тоже пахло,открыла окно так как торопилась и уехала по делам.Вернулась вечером уставшая,запах держался,дышать было противно,как будто напилась дихлофоса и он у меня распространился по всему организму.Спать.не могла,на стенке ползало что то непонятное,но не муха и не таракан.При открытом окне сильный шум машин с трассы,так же закрыть невозможно,дышать сложно.Утром встала разбитая с головной болью.Открыла окно,повесила табличку ,что б не беспокоили ,на ресепшене сказала,что видела на стенке клопа,но высоко,сфотографировала,потом подумала,что это дырочка от гвоздя и удалила.Утрлм встала - дырочки уже на стенке под потолком не было.Он вызвал какой-то,но я не дождалась,Мне надо было ко времени по делам.Так же сказала на ресепшене,что дышать сложно,голова болит запах ужасный,молодой человек даже ухом не повел.Меня подташнивало целый день,когда я вернулась в номер,не смотря на то что я повесила табличку,не беспокоить и открыла окно.Окно было завершено шторой плотно,комната не проветривалась,тапочки которые я уже носила,тщательно уложены в пакет и положены,как новые.Полатенце развешены .У меня сложилось впечатление,что полотенце там не смотря на количество меняют редко,они плавно переходят другому посетителю.Ге лежат в закрытых,заселенных пакетах при заселении.Больше в жизни не заселюсь в этот клаповник грязный и ни кому не порекомендую.
Бронировали номера по телефону . На сайте есть информация, что ребёнок завтракает бесплатно если проживает в номере со взрослым. Тариф семейный. Забронировали 2 номера по этому тарифу. В итоге когда пришли на завтрак оплатили полностью за себя и за детей. На вопрос почему так на ресепшене ответили что тариф у нас не семейный. И виноваты в этом мы потому что неправильно бронировали. Исправить отказались .
Хорошее место.
Из плюсов: номера достаточно просторные, чистые. Много розеток для зарядок и ноутбуков. Есть чайник с чашками, чаем, кофе, сахаром. Телевизор и холодильник рабочие. В санузле есть полотенцесушитель. Кровати удобные. Сигнал вайфай в номере устойчивый, скорости интернета для работы и просмотра видео достаточно.
Из минусов: в номере нет верхнего света. Вечером в номере темно, несмотря на несколько настольных ламп. Непонятно, как работает кондиционер. Есть пульт на стене, но нет кнопки Вкл/Выкл. Сколько ни менял настройки на пульте, кондиционер не включался. И еще минус - не выходите на лестницу, даже если нужно попасть на соседний этаж. Со стороны лестницы на этаж без чужой помощи не попасть, двери открываются только с одной стороны
Гостиница позиционирует себя как 4 звезды .
Жил с 22 по 25 октября 2024 г.
Номер , убранство номера и тд можно описать как « бедненько , но частенько»
Огромный минус - это рой мух в номере , они размножаются где то в недрах отеля и материализуются в номере . Каждый вечер устраивал сафари на мух . Победа была за мной , но утром они возвращались .
Завтра в отделе норм , на 3 звезды .
PS - конец октября , фото 5 мух прилагаю . Номер 2040!
Мне понравилось в Альфе. Номер чистый, есть всё необходимое, расходники, халат, бутилированная вода, чайник и к нему чай, кофе, печеньки. Кровать хорошая , матрас тоже удобный. Холл симпатичный. Несколько завышен ценник, но для Москвы это неизбежно.
Приличная гостиница, на хорошем уровне сервис, обходительный персонал. Адекватные цены, хотя можно найти дешевле.
Удобная локация, если нет авто.
Да и в Москве в последнее время лучше передвигаться на общественном транспорте.
Для командировки классный вариант.
Вот как-то первый раз столкнулась именно в этом отеле, что после уборки номера мои личные вещи поменяли свое место (были переложены, убраны) и очень неприятно, что из вещей пропала табличка "экстериоризируй интериоризированное" (недорогая, но авторская вещь, нужная для выступления).
Есть ли плюсы: комфортные номера, хороший шведский стол, месторасположение.
Но как говорит классик "осадочек остался"
Супер,отличный отель!чистые номера,обслуживание на высшем уровне,удобное расположение,завтрак огромный выбор на любой вкус …буду в Москве обязательно остановлюсь здесь!
Хорошая гостиница: мы жили в обычном стандартном номере: все чисто. Есть халаты, тапочки, одноразовые зубные щётки, мыло, гель и шапочки для душа, щеточка для обуви и швейные принадлежности. Чай, кофе, сахар, бутылка воды.
Попросили дать этаж повыше- заселили на 27!!! Вид классный! В номере жили втроём- поэтому нам дали раскладушку- достаточно удобнаяи мягкая, также по 2 подушки на человека и одеяло- все белье свежее.
Утром холили на завтрак- 900 рублей с человека, шведский стол: очень вкусно и разнообразно, места много, и даже была живая музыка, играли на рояле!!!
Рядом с гостиницей много всяких кафе и магазинов, Метро, и самое главное- измайловский парк! После щаквтрака утром пошли туда гулять - просто сказочно- белки бегают, цветы красивые, можно посетить музей и храм!
Останавливались в выходные.
Кто любит отдыхать на легке, хороший вариант! В номере есть все необходимое: рассечка, зубная паста с щеткой, мыло, гель-шампунь, халаты, тапочки, полотенца разных размеров, фен. Чайник, вода в бутылке, чай, кофе и даже печенька.
Шведский стол, выбор хороший, правда не все вкусно, завтрак и ужин идет допом, цена около 900 рублей.
Плюсы: очень красивый вид, мы жили на 28 этаже. Много полотенец, халаты, тапочки, хороший номер. Либо повезло с соседями, либо стены с шумоизоляцией, но тишина весь отпуск была. Очень близко к метро, это прямо огромный плюс для меня
Видела, что некоторые пишут про грязь в номере, но у нас было чисто
Минусы: номер 2807
жутко скрепит кровать, просто невозможно скрипит; ванна как-будто наждачкой начищена, не гладкая поверхность. Так в первый день я стрела себе локти (прилагаю фото) Небольшие проблемы с сантехникой и электрикой, мелкие проблемы, которые стоило бы починить, но этого не делают
В номере в месте, где нужно вставить карточку, чтоб появился свет, отходит проводок
Карточка считывается после танца с бубном
В номере на окне был отпечаток чьего-то лица) скорее всего не заметили, когда убирали, потому что видно только ночью
Не смотря на минусы нам понравилось, думаю в следующий раз будет сюда же заезжать
Современная высотка, уютный лобби, благодаря СБ по домашнему безопасно, современные лифты, понятная внутренняя логистика, порядок везде и во всём. Отличный номер на 18 этаже, подходящий для отдыха во время путешествия, после переговоров, а так же приватных встреч.
От посещения остались довольны, рекомендую.
Номера со старым ремонтом из 2000х. Столовая вкусная. Совсем рядом метро и Измайловский парк. Если соберетесь идти туда гулять, учтите, что лавочек там нет и водоем со стоячей водой. Рядом Перекресток на первом этаже Измайловского пассажа. На территории кафешки, аптеки и впрочем все что может понадобиться. Нам не хватило лифтов, т.к. гостиница была максимально заселена.
В целом - норм гостишка.
Понравилось все удобно хорошо расположено кондиционер шведский стол мне нравится бываю часто в Москве всегда останавливаюсь там бронирую всегда через озон очень выгодно!
Очень нравится, уютно, спокойно, комфортно.
Из минусов могу только отметить что при уборке номера ковры как будто и не пылесосят, и ТВ обычное, пусть даже и цифровое. По вечерам иногда хочется что-то посмо реть, а каналов мало и архива нет. Ну тут уже больше личное ихбалованное желание цифрового тв во всей красе.
Что касается завтраков и ужинов. В первый раз все отлично - выбор великолепный, во второй раз - "хм, то же что и вчера? Выберу тогда немного другое.", в третий раз - "а что, разнообразия, хотя бы горячего, вообще не предусмотрено?"
Ужины - могу быть предвзятым, был один раз, но выбор ещё меньше чем на завтрак. Могу предположить, что потому, что поздно пришли, хотя это вряд-ли - обычно то, чего не хватает, сразу подносят. А тут наверное берегут наши фигуры - в общем утром выбора намного больше, а вечером убирают все утреннее - каши, мюсли, молоку и прочее. Остаётся почти все тоже самое, что было на завтрак.
Я не придираюсь, можно заказать еду и в номер. Но есть нюанс - надо проверять суммы заказа. То, что увидели в меню и какая сумма в итоге вышла. Я списывают это на массовость - было массое мероприятие и лобби-бар скорее всего недополучал выручку, отсюда и обсяет - что ы как-то компенсировать занятые столы толпами родителей и ничего кроме чая не покупающими.
Рецепшн - иногда кажется, что их по разному информирую. Хотя, тут если честно я могу допустить, что я задаю вопросы не до конца понимая суть условий проживания и доп. бонусов. Тут надо отдать должное - вежливо, спокойно все объясняют.
Жили семьей с 9 по 11 января, 2024 года. Все было замечательно. Уютно, чисто. Все в номере есть необходимое. Техника работает. Даже придраться не к чему. Парковочные места на парковке есть. В фойе кафе, ресторанчики. Расположение хорошее.
Хорошая гостиница на долгое время, чистые номера, меняют полотенца каждый день, уборка на «пятерку». Завтраки отличные, виды на Москву супер! Бегал в парке каждый день. Рядом «Перекресток».
Номера обычные, обслуживание нормальное, чистота номера - неплохо, но можно более тщательно убираться. В номере была ванная, не душ. кабина. Убираются каждый день. Расположение - самое большое преимущество данной гостиницы - метро в шаге, МЦК тоже. От Курского вокзала - 1 остановка метро, от Восточного Черкизовского - 3-5 минут на авто, прям с вокзала видно гостиничный комплекс. Персонал вежлив. Еда норм. Завтраки хорошие, но раньше был шоколадный фонтан и вафли пекли. Не хватает их)) Хотя есть большой выбор - омлеты, сырники, блины, яичница, каши, овощные, рыбные, сырные колбасные (ветчина) нарезки, фруктовые, есть выпечка - кексы, слойки, про фонтан - это я уже о своих личных предпочтениях, хотела детей порадовать этими моментами)) Жили на 22 этаже. Быстрые лифты. Заселили ранше 14 часов, по предварительному согласованию, без доплаты, по тарифу Семейный такое возможно. По этому же тарифу у 1 ребёнка был включён бесплатный завтрак. Там вообще по питанию идёт скидка 50% на детей. Рядом есть ТЦ с магазином Перекрёсток, кафешки на 3 этаже, да и около гостиницы есть общепиты. Через дорогу Измайловский парк. Там остановка трамвайная, на 11 маршруте можно доехать прямо до ВДНХ, но дольше, чем на МЦК получается, зато посмотреть окрестности можно)) детям понравилось на трамвае ехать. До Воробьёвых гор можно от гостиницы на метро без пересадок добраться. Наверное я бы порекомендовала эту гостиницу, по соотношению цена-качество. Но когда соберёмся вновь в столицу, для начала поищу альтернативу - если не найду, то вернёмся. Надеюсь, к тому времени поставят обратно и шоколадный фонтан и вафли вернут и уборку станут более тщательно делать))
Гостиница хорошая. Уютные номера. Очень хороший завтрак.
В этой части все понравилось, пока был в командировке. А теперь почему низкий балл!
На 3й день пребывания я поздно вернулся с работы (провели неформальную встречу в кафе после работы) и не заметил сразу. Утром ушел на работу. Тоже не обратил внимания. И вот вернувшись с работы, обнаружил, что большого бумажного пакета (с ручками) в номере уже нет!
В пакете уже лежали подарки домой. И другие личные вещи...
Пакет из номера исчез...
Обратился на ресепш без ругани всё объяснил. Сказали разберутся утром...
После нескольких звонков напоминаний. Сказали посмотрим камеры.
Естественно на камерах видно как я заселился с этим пакетом. И больше с ним не выходил. Пакет на минуточку довольно большой примерно 40*40 из номера пакет не выносили.
Горничная естественно сказала ничего не брала...
В пакете помимо подарков, был гигиенический набор для поезда. На обратную дорогу приготовлен.
Все это не стоит огромных денег, но принесло мне изрядное количество неудобст. Пришлось ехать повторно покупать подарки. Тратить на это время и деньги!
Денег никто не возместил...
Чеки покупки подарков электронные есть. Все расходы по электронным чекам...
Вот за трату личного времени и денег в последний день пребывания (вместо запланированного отдыха и прогулки) низкая оценка!
Не оставляйте личных вещей даже в пакетах...
Была не в самой гостинице. Был корпоротив в этой гостинице, зал Северный. Да уютно, но кухня, такое себе. Сельдь под шубой практически невозможно испортить, но тут она безопасная. Остальное тоже не вызвало гастронамического восторга. Вкусная была только рыба и картофель. Не мой выбор, больше не хотелось бы посещать это заведение.
Останавливаюсь 3 раз. Одно из любимых мест отдыха в Москве. Чисто, вежливо, спокойно. В номерах белоснежные полотенца, одноразовые тапочки, уютный махровый халат. Люблю закутаться в него, пить кофе в номере и смотреть на город. Особенно когда вид на Измайловский Кремль ❤️
Всегда беру завтраки. Не знаю как в другие месяцы, но в январе играла живая музыка. Пианист. Нежно , так по утреннему. Выбор блюд огромный. На любой вкус. Хочешь кашу, мясо, салаты, фрукты, сладости - все есть.
Расположение в 20 метрах от метро Партизанская .
Через дорогу большой ТЦ .
Рядом с гостиницей киоски и с едой и с цветами .
В самой гостинице , на входе бдительные сотрудники службы мониторинга.
На первом этаже Шоколадница.
Однозначно рекомендую отдых в этом большом , но уютном месте .
Всегда, когда приезжаю в Москву, останавливаюсь в данном комплексе. Тихо, спокойной, уютно, хорошая транспортная доступность, приемлимая цена за номера, приветливый персонал, хорошее обслуживание! Есть камера хранения, на случай, если приехали раньше
Начну с плюсов. Хорошие цены за номер, недавно сделанный ремонт, всё было чисто, опрятно. Внутри гостиницы есть все удобства: парковка, ресторан, спа салон.
Минусы: очень тонкие стены, и отказ в обещанном раннем заселении. Но тем не менее гостиница очень хорошая как на мой взгляд.
Снимали номер на 20 этаже,я в таком восторге еще не была. Сервис 100+,в номерах каждый день убираются. Меняют все даже если пользовался один раз полотенцем,даже постельное белье и то поменяют. Тапочки одноразовые упакованы в упаковку,гель для душа добавляют тоже каждый день. Чай,кофе,сахар,не газированную воду ставят если ты их израсходовал. В общем одним словом приезжайте сюда не пожалеете. Я сама с Казани,а Казань славиться Ривьерой,так вот Ривьера рядом не стоит! Ни сервисом, ни номерами. Одной люстрой к сожалению далеко не уйдешь. А в альфа одна кровать чего стоит,я так не высыпалась миллионы лет! Еда с рестарана просто изумительная,и порции не маленькие,еле доели. Обязательно приеду еще раз и именно сюда в альфа. А какие виды с номера ,мммм.Кстати сзади гостиницы есть измайловский Кремль ,туда тоже обязательно стоит сходить!
Всё супер! Очень понравился отель, не первый раз там. Возле метро, в номере чистота, свежий ремонт, уютно. Персонал отзывчивый. Много кафешек, ресторанов, магазинов и тд.
Очень удобное расположение относительно метро. Двести метров от двери до двери. Прекрасный шведский стол, но и для нелюбителей шведского стола вокруг достаточно точек питания на любой вкус. Для раннего завтрака в самой гостинице работает Шоколадница.
В самой гостинице всë на уровне, соответствующем еë звëздности.
Для детей прямо рядом Измайловский парк, в нëм зона аттракционов.
Маленький минус для семейных - отсутствие непосредственно рядом с гостиницей простейшей детской площадки: качели, горка, лесенка.
Отличная гостиница.
Удобное расположение - м. Партизанская.
Выходишь из метро и сразу гостиница.
На первом этаже несколько ресторанов и кофейня.
Красивый холл.
На ресепшен постоянные очереди на заселение, но это совсем не критично для такого номерного фонда.
На втором этаже ресторан - шведский стол.
Ходили только на ужин - 800р./чел
Кухня вкусная и разнообразная.
На десерт выпечка и сезонные фрукты.
Номер уютный. Жили на 28 этаже с видом на Измайловский Кремль и озеро.
Уборка, смена белья и полотенец была два раза за 5 дней.
В с/у большое зеркало, фен, зубные щетки и мыло.