В отделении очень чисто и прекрасный ремонт! Персонал очень доброжелателен к клиентам, общаются вежливо. Ответили на всё мои вопросы по дебетовой карте, ничего не упустили. Я всем довольна, хорошее отделение.
Отличный офис банка. Просторный зал, уютный. Внимательное отношение к каждому клиенту, и это приятно. Все сотрудники вежливы, компетентны, помогают решить вопрос, с которым обращаешься. Короткое время ожидания. Можно записаться в личном кабинете и подойти к конкретному времени.
Хожу только в это отделение, так как оно находится рядом с домом. Даже если и нужно немного подождать, то очередь не затягивается больше чем на 10 минут. Всегда уютно, чисто, а сотрудники вежливые и внимательные. Здесь комфортно решать любые вопросы.
Отличное отделение банка, обслуживают вежливо и качественно. Ни разу не сталкивалась с хамским отношением. Персонал всегда старается оказать нужную помощь.
Получил карту быстро, ни очереди, ни долгих поисков. Сотрудники вежливые, сидят за столиками, но здороваются когда заходишь. Вроде нормальный банк, меня все устроило
Много лет пользуюсь услугами банка. Всё устраивает! Сотрудники вежливые, клиентоориентированные. Предоставляются приемлемые тарифы и выгодные предложения.
1
С
Софья
Знаток города 5 уровня
25 июля 2024
Очень удобно, что в центре города есть отделение. Персонал внимателен и вежлив. Все доступно объясняют, обслуживание на высоком уровне. Всегда можно получить консультацию
Я человек дотошный, и к выбору банка подхожу основательно. Перечитал кучу отзывов, сравнил условия, прежде чем сделать свой выбор. И знаете что? Этот банк - просто находка для IT-шников. У них есть удобная веб-версия приложения, которая работает даже без VPN, и это огромный плюс. В ВК тоже всегда можно получить помощь - там представители банка отвечают быстрее, чем в чате. А еще у них есть программа лояльности, по которой можно кешбэк получать за покупки. В общем, я очень доволен!
Обслуживание очень хорошее, вежливые девушки, все объяснили доступно. Только очень душно и жарко в помещении, немешало бы на окна повесить жалюзи, солнце светит в окно, отсвечивает. Спасибо за обслуживание
Посещала банк для заказа новой банковской карты, старая пришла в негодность, была вся истёрта. Ожидала я, когда освободиться специалист не долго, обслуживание оказалось быстрым и качественным, новую карточку получила сразу. Приятно, что здесь умеют обращаться с клиентами.
Очень рада, что открылся офис в Алатыре. У банка лучшая карта с кешбэком, отличные условия по накопительному альфа-счету и самые выгодные проценты по вкладам. Рекомендую всем алатырцам изучить и оценить
Наконец-то погасила задолженность по своей кредитной карте, но решила оставить её для дальнейшего использования. Приезжала сюда чтобы уточнить можно так делать или нет. Вдруг проценты начнут капать или что-нибудь ещё. Но банки оказался честным и ответственным, помогли и объяснили что пользоваться картой я смогу без проблем
Решил попробовать платежный стикер от Альфа банка. Заказал через приложение, забрал в этом отделении. Менеджер объяснил как пользоваться стикером. Очень удобно.
Несколько столиков, которые расположены не очень близко друг к другу, но все-же хотелось бы помещение побольше. Очередь я не застала, поэтому об этом ни чего сказать не могу.
4
Елена
Знаток города 8 уровня
19 сентября 2024
По рекомендации друга заказала карту Альфа-банка, получила. Обслуживание очень понравилось, познакомили впервые с приложением, которое помогли установить.
1
А
Анна Р.
Знаток города 7 уровня
23 августа 2024
Рекомендую этот банк всем друзьям, так как сама уверена в его надежности и являюсь постоянным клиентом. Специалисты действительно помогают разобраться во всех услугах и предоставляют четкие объяснения.
1
Н
Наталья Кожевникова
Знаток города 6 уровня
12 августа 2024
Персонал здесь всегда вежливый и приятный. Операционисты готовы помочь и объяснить все нюансы.
2
1
К
Кристина Попова
Знаток города 5 уровня
8 октября 2024
Посещение отделения всегда приятно, хотя я редко захожу , предпочитая мобильное приложение. Но каждый раз ухожу отсюда довольной.
1
В
виктория алексеева
Знаток города 7 уровня
31 августа 2024
Все мои вопросы были разрешены быстро и ясно в течение 10 минут. Менеджер всё объяснил чётко и демонстрировал при необходимости.Отличное обслуживание.
Девушки приятные и отзывчивые но вечные проблемы с системой ,и очень маленькое помещение
2
Посмотреть ответ организации
Надя Казакова
Знаток города 13 уровня
20 июля 2024
Зашла узнать про детскую карту, давно дочке обещала. Интерьер порадовал, я уже 100 лет в банк не заходила и даже не знала, что офисы у них теперь так круто выглядят. Специалист рассказала про карту, сразу и заказали. Скоро пойдем забирать.
2
Кирилл Фролов
Знаток города 10 уровня
25 сентября 2024
Быстро помогли оформить заявку на мою кредитную карту, сотрудник Дмитрий оказался приятным специалистом, обслуживание не более чем понравилось
1
Vivindetta
Знаток города 17 уровня
22 октября 2024
Четкое, вежливое обслуживание. Отдельная благодарность сотруднице за помощь с оформлением карты и активацией в мобильном банке.
Халатное отношение к клиентам, сотрудники банка при клиенте разговаривают по телефону, заставляя клиентов ждать.. Также сотрудники говорят, что не могут решить проблему клиентов ( сотрудник Юля)
1
3
Посмотреть ответ организации
Амир Турлыбаев
Знаток города 5 уровня
1 октября 2024
Уважаю ненавязчивый сервис и приличное обслуживание, за которым я сюда и привык уже приходить. Менеджеры просто топ!)
1
А
Анастасия Рамелина
Знаток города 3 уровня
28 августа 2024
Пришли 17:45 забоать дебетовую карту, нам отказали в связи с причиной закрытия программы выдачи карт в 17:30 , хотя работает офис официально до 19:00, ужасный сервис