Очень удобно пользоваться услугами данного офиса. Современно все, чисто, опрятные сотрудники и замечательные и профессионалы своего дела. Разобрали недавно все детали открытия счета. Оформление любых услуг проходит тут на позитивном вайбе. Поэтому если что -всегда сюда иду)
Отдельное помещение для банкомата, удобно что никто не дышит тебе в спину., даже как-то уединённо. Мне понравился сам банк маленький, сотрудник хороший, справляется вроде. При мне было 2 человека, я как раз получила карту и он мне помог ещё приложение устанавливать и активировать лк.
Посещением осталась очень довольна! Была сильно удивлена работой БАНКА👍 и само собой сотрудников банка. Минимализм, оперативность, скорость обработки информации, вежливость сотрудников банка меня очень порадовало. Интернет-банк на высшем уровне. Всё ясно и понятно. Альфа-Банк- Вы молодцы
Замечательное отделение в плане обслуживания. Работники знают свое дело и всегда готовы дать качественные рекомендации по тому или иному продукту. Мне помогали с оформлением кредита, все сделали быстро и без проблем. Очень доволен, буду обращаться еще! Рекомендую альфа банк. 👍
Оформила дебетовую карту онлайн, прислали смс, что карта готова и можно забирать в отделении. Приехали из другого города за 50 км. Как только зашли в отделение, сотрудница недовольным тоном начала говорить, что у нее нет времени выдать карту и весь день у нее расписан, предложила подождать 2-2,5 часа в машине, а сама пошла на обед в 16.00 (за два часа до закрытия банка и в разгар ее рабочего дня). Ужасное отношение к клиентам)) потраченное время на дорогу и деньги на бензин. 👎🏻
Доброжелательные сотрудники подробно объяснят условия платежей и сроки. Все прозрачно, без скрытых процентов. Ипотеку одобрили в кратчайшие сроки, и мне очень понравилось их отношение к клиентам.
Приезжала в это отделение за зарплатной картой. Очередь была большая, но пролетела как-то незаметно, минут 30 всего прождала. Молодой человек хорошо проконсультировал меня по условиям, потому что до этого у меня не было карты Альфы.
По работе часто приходится делать покупки (я офис-менеджер), поэтому решила оформить стикер. В отделении менеджер быстро оформил стикер, рассказал об условиях пользования. Офис был чистым и современным, с бесплатным Wi-Fi.
Я на 100% удовлетворена обслуживанием в этом офисе. Менеджеры в меру вежливые, ненавязчивые. Умеют здороваться с людьми, если что придержат дверь на входе. При всём при этом не пытаются быть не искренними, рекомендуют хорошей выход из любой ситуации.
Отделение как отделение, хожу очень часто, один раз правда ждал очень долго своей очереди. Но теперь есть функция записи, и я ею активно пользуюсь, поэтому в очереди не стою. Банк неплохой, пользоваться можно)
Для меня Альфа банк вне конкуренции, таких интересных карт и предложений давно не встречала. А если что-то нужно уточнить, то просто иду в ближайший для себя банк - на Ленина, так получается даже лучше, чем через поддержку.
Приехал получить карту, оформил её на сайте, написали карта готова к выдаче, приехал в банк, сказали не можем выдать типо очередь, постоял минут 20, захожу там никого нет, кроме сотрудницы и возможно ее подруги, которая своим противным голосом сказала: "Видишь, женщина пошла обедать". Не советую!
За все время клиенства здесь ни один сотрудник не допустил ошибок в моих заявках, всегда был оперативен и помогал с кредитами. Обслуживание было быстрым и четким, без проблем.
Ходила узнавать по поводу кредита наличными, мне нужно было чтобы оператор посчитала переплату. Потом пошла в другой банк, но в итоге вернулась в Альфу, потому что здесь кредит оказался дешевле.
1
Светлана З.
Знаток города 5 уровня
17 августа
Прекрасное отделение с комфортными креслами, кондиционерами и профессиональными сотрудниками, которые готовы помочь с любой проблемой. Здесь очень удобно ожидать.
Все соответствует моим требованиям . Легко оплатить различные услуги, а сотрудники всегда готовы помочь.
2
Артём Макаров
Знаток города 6 уровня
6 мая
Заезжал к ним на неделе забирать кредитку, которую дистанционно делал себе. Внутри чисто и красиво, мебель хорошая. Очереди почти не было и меня практически сразу пригласили. Я читал на сайте условия, но оказывается много упустил. Мне все доступно объяснили
Заказала карту не могу получить ее уже 2 недели сказали что то не так с программой а она у меня заморожена и я не могу снять деньги с нее
Посмотреть ответ организации
Егор Архипов
Знаток города 6 уровня
4 июля
Филиал приличный, техникой обставлен, сотрудниками обеспечен, услуги оказывают разные, консультируют информативно. Я доволен, всем рекомендую воспользоваться его услугами.
Ксения Пахомова
Знаток города 9 уровня
19 июля
В приложении заказала карту, а забирать решила в банке. офис небольшой, но на сервис это не влияет – визит прошел отлично. сотрудники приятные в общении, карту выдали, условия рассказали. все отлично.
Алёна Данилова
Знаток города 8 уровня
5 августа
Я нередко общаюсь с поддержкой банка через чат, но живого общения ничего не заменит. Поэтому предпочитаю приходить сюда за помощью. Недавно помогли в период взятия и оплаты кредита. Сотрудники коммуникабельные, общение проходят просто оформление кредита прошло максимально лайтово
Г
Галин Камиль
Знаток города 6 уровня
1 сентября
Я заключил ипотечный договор для покупки жилья на вторичном ры́нке. Приятно удивлен тем,что не нужно было предоставлять много документов, включая подтверждение дохода. Возможность досрочного погашения брльшой плюс.
Иннокентий Щеглов
Знаток города 6 уровня
25 мая
Хороший банк, недавно стал их клиентoм. Нравится то, что быстро отвечают в соцсетях, в тлм числе на комментарии и стaраются быстро предпринять меры. В банке уверен, он точно выстоит в труднoй ситуации
Д
Диана Садовникова
Знаток города 13 уровня
5 сентября
Чаще всего консультируюсь и решаю какие либо вопросы через чат банка в ВК. Но бывают случаи , когда приходится приезжать в банк лично , но даже в таких случаях все проходит комфортно положительно.
wmmart
Знаток города 8 уровня
20 июля
Недавно заинтересовалась инвестициями и обратилась в Альфа-Банк. У них есть полезные статьи и рыночная аналитика на сайте, что делает инвестирование гораздо проще и удобнее.
Дина Гафарова
Знаток города 7 уровня
9 сентября
Маленькое помещение не портит картины. Пусть тесновато, зато все сотрудники отличные специалисты. Мне подходит)
Elevate
Знаток города 7 уровня
12 июля
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за помощь в разборе выписок по моим счетам. Очень признателен!