Очень удачно расположен офис банка. Вход удобный, внутри просторно. Когда образуется очередь, всегда есть местечко присесть. Есть кулер, воды выпить тоже не проблема. Я тут заходил по поводу того, чтобы узнать как получить кредит. Ни когда не брал раньше. И мне отлично помогли с этим вопросом.
Очень мне нравится этот офис. Модно, современно , молодёжно. Висят мониторы , как в Макдональдсе,где указана твоя позиция в очереди и имена сотрудников, которые обслуживают граждан. Пару раз приходил получать карту. Регистрируешься в электронной очереди, присаживаешься куда удобно и ждешь...Подходит сотрудник, как правило это приятная девушка с ноутбуком, и начинает вещание... Очень удобно. Правда, один, раз , при посещении, у них упала система, ничего выдать не смогли... Такие дела... Рекомендую.
Специально приехала из другого города (Новодвинск), т.к. хотела получить дебетовую карту, которую, по непонятным мне причинам ваш банк не приносит своим клиентам по адресу, мне было предложено получить карту в московском! офисе банка. Позвонила в банк, предложили получить карту в офисе банка Архангельска. Пришла в банк, зарегистрировали, попросили присесть и подождать специалиста. В зале их работало с клиентами трое. По истечение 20 минут одна из них освободилась от клиентки, но продолжала сидеть со своим ноутбуком, не обращая ни на меня, ни на девушку, подошедшую за мной никакого внимания. Затем освободилась ещё один специалист банка, но пригласила к себе за стол девушку, только что зашедшую с улицы (могу предположить, что та уже заходила и регистрировалась в очереди). По истечении 30! минут ожидания меня так и не начали обслуживать. Считаю недопустимым такое отношение к своим клиентам. Банк просто не заинтересован в клиентах. При этом систематически ваши сотрудники звонят мне и предлагает различного рода услуги, отвлекая от работы и других важных для меня дел.
Прошу занести мой номер на черных список и прекратить названивать мне. Специалисты, звонящие по телефону, не компетентны, отвечают заученными шаблонами, ни на один интересующий меня вопрос ответа от звонящих я не получила. Я свое время ценю и не беспокоить меня