Недавно брал в этом банке кредит на покупку автомобиля. Оформлял онлайн, заявку одобрили почти сразу. Процентная ставка была ниже, чем в других банках, что меня приятно удивило. Единственный минус - карту пришлось ждать несколько дней, но это, я думаю, из-за текущей ситуации. В целом, я доволен автокредитом и банком в целом.
Отличное отделение🔥 Заходил по вопросу оформления карты, и сотрудники помогли мне быстро разобраться. Обслуживание оперативное, все понятно и комфортно
Посещала это отделение дважды и осталась в целом довольна обслуживанием. Да и само отделение сделано со вкусом, все новенькое и современное, стоит удобная мебель, есть бесплатный Wi-Fi. Когда у меня были вопросы по кредитной карте, которую я как раз открывала, мне в подробностях предоставили полную информацию.
Я постоянный клиент Альфа-Банка и всегда остаюсь под приятным впечатлением после посещения их отделений. Я уверена, что если возникнут какие-либо вопросы, я обязательно обращусь к сотрудникам банка и получу ответы на все вопросы.
Хотелось бы отметить хорошую работу данного отделения "Альфа-Банка".Специалисты банка отзывчивы, даже когда много народа,всегда остаются вежливы. Очень приятно обращаться к ним с вопросами, всегда помогут и подскажут . Обязательно приду еще раз
.
Очень уютное и комфортное отделение. Растения создают приятную атмосферу. Иногда очереди, но ни когда не задерживаются) Персонал хороший, отзывчивый, подходят к каждому посетителю с предложением о помощи.
Отмечу хорошую работу отделения банка, много народу бывает, но работники остаются вежливыми, очень приятно обращаться с просьбами к ним, всегда подскажут, помогут с оформлением бумаг!
Пришел за автокредитом - понятные условия, прозрачно формируется комиссия, менеджер на пальцах все это показал и расписал на бумаге. Я уже раньше брал автокредит, но только в другом банке, хочу сказать, что с Альфой это гораздо проще и документов мало надо.
Без каких-либо трудностей оформил кредит и получил средства на свой счет. Я хочу выразить признательность сотрудникам банка за их высокий уровень профессионализма, ориентированность на клиента и внимательное отношение.
Хотел взять кредит для крупной покупки, сотрудник банка рассказал о кредитке, с годом без процентов. Главное совершить все траты в первый месяц. Получилось действительно выгодно, как большая рассрочка. Предложением банка доволен.
Надёжный банк с хорошими условиями по счетам и вкладам. В отделении бываю не часто, обычно решаю вопросы онлайн, но посещением офиса всегда остаюсь довольна👍🏻👍🏻
Получила тут отличные рекомендации про то, как перейти в альфу с кредитом из другого банка. Совсем не сложно, нужно лишь оформить заявление и все. А главное чтобы там не было просрочек в погашении.
Понравилось сотрудники и как отделение выглядит. Есть только проблема с общей площадью, хотелось бы побольше. Это не страшно, главное что получила качественную услугу. По общению персонал очень вежливый и доброжелательный. Получила рефинансирование и очень этому рада. Ежемесячный платеж стал меньше и платить удобнее)
Лично мне это отделение понравилось при первом посещении. Менеджеры грамотные и компетентные. Вежливые. При ожидании могут предложить чай. Кстати, обстановка в этом отделении отличается от других банков, где я бывала. Время ожидания весьма быстрое, приняли меня почти сразу же.
Уютный и светлый офис, приятно находиться) хотелось бы больше места, а то ожидающие невольно прислушиваются к разговору клиентов с сотрудниками), но обслуживание очень хорошее, девочки стараются и это видно)
1
А
Алиса Макарова
Знаток города 10 уровня
3 сентября
Просто чудесный офис, меня подкупила новая форма общения с клиентами. Она комфортная и удобная. Сотрудник банка мне понравилось, менеджер Яна хороший специалист и все услуги были оказаны быстро качественно. Также она дала исчерпывающий ответы на все интересующие меня вопросы по поводу кредита
Лучший сервис который построен на доверии и высоком профессионализме сотрудников. Отличный банк. Я хотела уточнить детали по рефинансировании и не ошиблась с выбором. Ставку опустили мне, ежемесячный платеж стал ниже на 13 тысяч, озвучили условия все от и до. Одобрение получила быстро, спасибо большое!
Отличное обслуживание, без проблем оформила вклад. Менеджеры работают грамотные, все мне рассказали и показали сколько я получу по окончании срока вклада. Ощущение от посещения банка остались только положительные.
Есть где подождать в очереди, сидения есть, но их не очень много. Ремонт свежий, полы и стены чистые, опрятно, сотрудники все с иголочки. Очередь электронная, двигалась быстро.
Виктория Панкратова
Знаток города 12 уровня
18 сентября
Офис уютный, с комфортными зонами ожидания, хотя и ждать почти не пришлось, приняли меня прям сразу. Работой персонала осталась безумно довольна. Теперь планирую и дальше пользоваться их услугами, приятно, когда обслуживание действительно качественное и быстрое!
Крис Айгильдина
Знаток города 6 уровня
13 октября
Длительное время пользуюсь зарплатной картой. Приятно что есть бесплатное обслуживание и перевыпуск, а также различные бонусы от Альфа-Банка. Очень удобно!
Оформлял на сайте дебетовую карту, в отделении получал во вторник, тогда же и предложили оформить кредитку. Я о ней наслышан был, поэтому даже не видел смысла отказываться от предложения, тут же заполнил заявку на ее создание, на этой неделе пойду получать.
У меня слетел с карты пейпас и бесконтактная оплата стала невозможна, приходилось прокатывать кредитку через терминал. Ивсе бы ничего, но таких старых терминалов становится все меньше. Пришлось топать в отделение. Карту пришлось перезаказывать, написал заявление, на следующий день забрал.
A
Anastasiya Podolyako
Знаток города 7 уровня
28 сентября
Не понравился здесь мне только размер помещения, если даже будет небольшая очередь, то расположиться будет негде. Но если хороший сервис, то на это не хочется обращать внимание) очень понравилась эта дружелюбная и спокойная атмосфера, которую делают сотрудники. Спасибо за ваши старания, сервис высочайшего уровня
Что могу сказать, в тесноте, да не в обиде). Тесно, но хоть менеджеры не агрессируют на клиентов и стараются быть максимально мягкими в общении. Забирала карту, пришлось подождать но лучше ходить в районе обеда, народу явно будет меньше)
Забегала сюда за своей новой картой, ух, как мне понравилось! Отделение новое, без старых советских окошек, стулья удобные, супер!
1
Николай Марков
Знаток города 7 уровня
13 октября
Непременно еще раз посещу этот офис,если буду вопросы, хотя можно и через поддержку,как мне объяснили тут, рещить все
Менеджер отличный парень, все про приложение и дебетовую карту мне рассказал, как раз пока скачивали прогу
Оформил кредит наличными на покупку нового авто. Банк учел все мои пожелания, ставка идеально подошла, ежемесячные платежи будут в день зарплаты. Большое спасибо)
2
Алтана Логинова
Знаток города 4 уровня
4 сентября
Одно из лучших отделений банка. Сотрудники профессионалы и внимательны. Все проходит оперативно, предоставояют полную и понятную информацию по интересующим продуктам.
Не могла определиться с ипотекой, менеджер помог решить этот вопрос. В итоге оформила ипотеку в новостройке,на следующей неделе будем уже выходить на сделку.
1
Albina Galiullina
Знаток города 8 уровня
19 сентября
Просторный офис, приветливый персонал и грамотные консультации. Оформила кредитку буквально за 10 минут. Спасибо Константину!
Андрей Половицин
Знаток города 12 уровня
26 июня
Могу на своем опыте посоветовать обращаться в это отделение банка. Мне недавно помогла девушка, которая подробно объяснила мне как открыть вклад через приложение. Оказалось все просто, быстро и удобно.
N
Nick Nick
Знаток города 6 уровня
30 октября
Филиалы Альфа-Банка удобно расположены, что очень помогает местным жителям. Легко добраться до любого из них.
Душное и тесное помещение. У сотрудников кислые лица, как будто их заставили там работать. Заходил забрать кредитную карту, но увы все так медленно а скоро было закрытие. Будим надеятся что все наладится...
1
И
Инна Ж.
Знаток города 5 уровня
10 июля
Новый офис очень комфортный, банкоматы всегда с наличными. Удобное расположение , но хотелось бы, чтобы отделение работало дольше.
Зачем заходил??? никто ничем не помог... одну карту перезапустить..., другую перевыпустить... с терминалом проблемы, с телефона не читает... убил просто около часа
Алсу Корепанова
Знаток города 9 уровня
19 августа
Платежный стикер стал гораздо удобнее в использовании, спасибо сотруднице за ее рекомендацию.