Альфа-Банк
283 отзыва
25 сентября 2024
Обслуживаете на уровне отлично! Все вежливые и доходчиво объясняют! По времени быстро и чётко, Альфа банк любимчик, много акций и Кеш супер! Рекомендую
Хорошо бы по городу Орехово-Зуево сделать ещё отделения
3
14 ноября 2024
Отделение никакое как и сам Альфа банк - сначала впаривают никому ненужные продукты, потом закрыть ничего оказывается самому нельзя - только через отделение. Что за бред? Давно нажать кнопку и дать согласие стало таким трудным испытанием? Альфа что и делает как только закупает стремные рекламные материалы повсюду и везде ставит своих "великих" менеджеров. От которых порой невозможно уйти, не ответив на +-150 вопросов, а почему вы не хотите нашу карту. Ребят, это ненормальный подход. Про отделение: очень душно, места мало, столики как в фудкорте и при большом количестве людей невозможно нормально там отстоять свою очередь. Талонов тоже никаких нет, надо как в старые добрые по живой очереди. Работники такие же как и сам банк: "Ой, а как это у Вас, ну давайте попробуем что-нибудь".
17 сентября 2024
Офис банка расположен удачно, но хотелось бы ещё один в районе ул. Урицкого и ул. Володарского. В офисе приятная атмосфера. Сотрудники вежливые и всегда помогут, если возникают сложности.
1
18 сентября 2024
Хочу выразить благодарность данному офису (ул. Ленина, г. Орехово-Зуево). Сотрудники профессионалы своего дела. Когда я только зашла в офис меня приятно встретили и быстро обслужили. Также отдельно хотелось бы похвалить альфа-карту, благодаря вашим акциям и кшбекам в категориях я получаю приятные бонусы!
1
20 сентября 2024
Всегда вежливый и квалифицированный персонал. Для ожидающих в очереди есть кресло. С виду не традиционный офис, а словно комната для общения. Как будто заходишь в небольшое кафе посидеть , попить чаю)
1
7 августа 2024
Очень неторопливые сотрудники, все очень долго.сотрудники медлительные ,очень некомфортно расположены столы с сотрудником, в очереди сидеть негде, приходится стоять, конфиденциальные вещи приходится обсуждать прямо при всех остальных кто стоит в очереди , никакого личного пространства, сотрудник спрашивает анкетные данные на всеобщее обозрение . Ужасный офис
4
14 августа 2024
Пришла закрыть счет по карте ,простояла в районе часа ,пока дождалась свою очередь ,но при этом большинство людей пришло после меня
3 менеджера на весь банк при этом толпа людей
Не понимаю почему нельзя в приложении все сделать ,а обязательно идти в банк и ждать километровую очередь,хотя дело 3 секунд
Еще раза 3 подошла девушка спросила чем помочь,но ее было еле слышно
Полное разочарование и сам банк ни о чем .
2
2
20 ноября 2024
Кристина-великолепный работник,помогает решить вопрос быстро!умница,все продукты банка показала,супер,хочется вернуться в банк снова и снова благодаря такому персоналу!!
1
23 сентября 2024
Офис не большой. Во время моего посещения народу было много, но сотрудники работали оперативно. Менеджер подходила к каждому посетителю в очереди, интересовалась с каким вопросом пришёл по возможности помогала.
1
2 ноября 2024
Советую теперь всем своим знакомым и коллегам Альфу. Через него я регистрировал ИП, обслуживаюсь в нем уже третий год, многие процессы значительно упрощены, что очень радует, а у менеджеров всегда есть четкие ответы на любые вопросы по банковским услугам
1
10 июля 2024
Опрятное и чистое отделение в стиле минимализм) Со входа меня поприветствовали, попросили немного подождать. Довольно удобно, пришла, села за столик и ожидаешь своего специалиста. Через 10 минут подошла девушка и начали оформлять рефинансирование. Дело простое, нужен только паспорт и 15 минут времени, никаких заморочек)
4
3 января
Рядом с домом, мне нравится, что можно за пять минут всего дойти. Народу обычно немного, но если наплыв большой, я прямо в отделении записываюсь и прохожу к специалисту быстро 🔥
2
29 июля 2024
Более убогого отделения я еще не встречала ни в одном банке, самое отвратительное место из всех возможных отделений банков. 3 сотрудника, которые еле шевелятся, слово "оперативность" чуждо этому месту. За столиками посетители сидят со стаканчиками кофе, не хватает еще пиццы и картошки-фри. За час в очереди из человек 15, эта самая очередь сдвинулась на 1 человека! При этом 4 просто ушли, не дождавшись. Талонов на очередь нет, в итоге полный хаос. И сотрудница приняла последнего подошедшего клиента, нашептавшего ей что-то на ушко без очереди, наплевав на тех, кто ждет уже больше часа. На замечания и вопросы других людей вообще реакции ноль, "ожидайте". Жалко даже одной звезды таким работникам.
7
3
16 сентября 2024
Обслуживание на высшем уровне, вежливые сотрудники, ответили на все интересующие вопросы и проконсультировали меня по личному вопросу. Рекомендую Альфа Банк всем знакомым.
1
18 августа 2024
Все отлично, нравится не навязчивое обслуживание. Консультанты прекрасно ориентируются по продуктам банка. Время ожидания в норме.
1
9 ноября 2024
Идет в ногу со временем и обновляет условия по продуктам и в самом отделении банка даже все не как у всех, и формат отличный обслуживания, и места как будто больше, чем есть свободная обстановка и сотрудники адекватные
1
16 июня 2024
Я в этом филиале была вчера, получала карту и стикер. Обслуживание по высшему разряду, отличные веселые девушки работают, общаются вежливо, доброжелательно. Так приятно, когда люди заряжают хорошим настроением. Мой заказ мне выдали быстро. Порадовало, что в офисе малолюдно, нет столпотворения и шума 👌
2
1
18 сентября 2024
Здравствуйте. Всё быстро по делу и грамотное обслуживание. Удобное расположение офиса и приятный персонал.
1
21 декабря 2024
Ужасно долгое обслуживание. Приходиться ждать час и более. Самый неорганизованный офис, который мне приходилось видеть. Сочувствую сотрудникам. Бегают к шкафчику с ноутбуками в руках, чтобы распечатать документы. Очень-очень-очень все долго.
19 сентября 2024
Уютное отделение, очень вежливый персонал, быстрое обслуживание, остались после посещения только позитивные эмоции!
1
8 августа 2024
Вроде как бы и не всё так плохо, но мало обслуживающего персонала! По данной причине постоянное столпотворение! Про вежливость и работу персонала пока ничего не могу сказать, так как не обращался!
1
18 сентября 2024
Замечательные и клиентоориентированные сотрудники, быстро выдали карту и рассказали о её возможностях. Все отлично.
1
10 декабря 2024
Недавно открыл для себя альфа банк. Получил здесь кредитку. Порадовал сервис в офисе. Не ожидал что у Альфы так все классно по вопросу обслуживания)
2
19 августа 2024
Хорошо организовано обслуживание, приветливый персонал. Все вопросы решаются быстро и качественно.
2
31 июля 2024
Всё очень нравится! 🌞 Отличные служащие, профессиональные и до доброжелательные! Молодые и красивые 😊
1
1
24 августа 2024
Банк как банк... Ничего особенного. Кредитку оформила, но комиссия за снятие наличных кусается!! Это минус(( Зато приложение работает норм, хоть из стора и удалили. Веб-версия тоже ок.
1
6 октября 2024
Альфа банк предлагает массу полезных продуктов. Один- детская карта. Тут я её и забирала. Картой пользуется дочка, она довольна и я спокойна. Вижу куда она тратит деньги
1
9 января
Посещать этот банк лучше по утрам, иначе можно столкнуться с наплывом посетителей. Работа сотрудников мне нравится, они молодцы. Помогли с рефинансированием
2
14 апреля 2024
Всё отлично, всё хорошо. Персонал вежливый. Девушка помогла мне быстро оформить карту. Помогла разобраться в моём телефоне огромное спасибо, очень благодарен.
1
30 июня 2024
Новая возможность быстро получить здесь кредитные средства стала для меня крайне важной, потому что речь шла об ипотеке на 15 лет. Все документы подал, удивительно быстро мне ее оформили, хотя я ранее не слышал, чтобы данный банк отличался такой быстротой. Но оказалось, что они теперь еще больше усовершенствовали, а также ускорили быстроту предоставления таких услуг.
3
22 июля 2024
Быстрое обслуживание клиентов, приятное общение с клиентами, как зашёл встретила уютная обстановка и светлый дизайн, получил карту быстро,время ожидания 2-3 минуты.
2
1
11 января
Классное отделение. Заходила пару раз и осталась в восторге. Вот бы все учреждения так выглядели :) Работают очень отзывчивые и профессиональные ребята, которые мне помогли с моими вопросами и подсказали пару очень полезных решений. Однозначно могу поставить лайк этому отделению и посоветовать его.
1
20 сентября 2024
Раньше с альфой не общалась, но сейчас наоборот, от всех остальных ушла) Отделение это как малая проекция всего банка. С удобством для клиента и высочайшим сервисом)
1
11 ноября 2024
Хороший офис, удобный график. Кажется, что в кафе пришел, расслабляет такая атмосфера. Одновременно работают 3 менеджера, обслуживают не плохо.
1
15 мая 2024
Вчера оформил кредитки которая прям идеально подходит для моих планов по покупке нового телефона. Сотрудник банка подробно проконсультировал меня о всех преимуществах и условиях, а также предоставил сравнительный анализ с другими картами. Решение приняла осознанно и без спешки, не жалею
3
7 ноября 2024
Одобрили кредит наличными здесь и я смог решить все свои проблемы. Банк меня порадовал, сумму одобрили какую я и хотел, да и в целом минусов я не нашел. Спасибо
1
7 марта 2024
Самое, мягко говоря, неторопливое отделение Альфа-Банка. Народу вечно много, никто никуда не торопится. Заинтересованности помочь клиенту нет, от слова совсем. Сколько раз посещал офис, вечно ужасно долго жду, а когда подходила очередь, которая даже не электронная, вопрос с первого раза никогда не решался.
И этот формат со столиками, без перегородок, где все в одном зале, вокруг тебя и ожидающие и банкомат тут же тарахтит очень не уютный. Утром солнце светит прям в глаза, т.к. операторы все сидят спиной к солнцу, а тебе надо напротив, а жалюзей нет. В общем, каждое посещение банка очень напрягает, отвратительно всё!
11
3
18 декабря 2024
Банк мне помог купить автомобиль. После отказа в нескольких банках очень порадовало что тут одобрили займ. Быстро и процент не очень разорительный
2
18 сентября 2024
Прекрасное обслуживание и отзывчивый персонал. Доходчиво обьясняют для пенсионеров
2
23 июня 2024
Буду обращаться в будущем только сюда, так как не могу не отметить хорошую работу сотрудников банка. Мне рассказали про все тонкости и нюансы оформления кредита, я получила одобрение минут за 20 проведённых внутри, персонал молодцы, как обычно справляются на ура)
2
14 декабря 2024
Потребовалась n-ая сумма денег для ремонта гаража. Поэтому взял кредитку в альфе, спокойно одобрили и выдали. Теперь поехал за стройматериалами)
2
27 октября 2024
Этот офис производит приятное впечатление. Хотя помещение и небольшое, но сотрудники очень внимательны и приветливы. Они ответили на все вопросы и помогли решить проблему. Атмосфера в офисе очень дружелюбная. Я бы порекомендовал его посетить.
1
7 ноября 2024
Очень прикольное отделение. Я тут открыла дебетовую карточку и мне все сделали сотрудники на раз два. Атмосфера приятная и можно зайти даже с собакой. Однозначно советую посетить, и условия расскажут, и сервисом приятным окружат. Нет ощущения навязчивости или обмана, все прозрачно)
1
20 ноября 2024
Ужасное обслуживание
Приходишь сидишь ждешь как в 90е
Администратор говорит нельзя брать талон
Только когда они скажут
В приложении написано взять талон
Самоуправство
16 сентября 2024
Только недавно начала пользоваться этим банком, мне очень понравилась система кешбека и интересное колесо фортуны,спасибо
1
27 июня 2024
Заходила в Альфа Банк, чтобы получить новую дебетовую карту, которую оформила заранее на сайте. Очередь была небольшой, и я быстро попала на прием. Сотрудники помогли разобраться со всеми вопросами, рассказали про все условия. Карта с кэш бэком- это всегда приятный бонус) Довольна картой и обслуживанием
3
1
28 мая 2024
На банк не похоже, какое-то странное ощущение. При входе нужно громко интересоваться " А кто тут последний? " . Давно такого не встречала, даже в поликлиниках запись электронная. Все сидят рядом, слушают про твои финансовые дела, никакой конфиденциальности. Людей очень много, сотрудников нет : 1 за столиком сидит, 1 возле банкомата.
1
5 ноября 2024
Всё классно и современно в отделении. Удобно что и банкомат есть, у меня как раз зарплатная карта и я тут деньги снимаю. Работу менеджера могу оценить положительно, узнала у него все что хотела
1
17 августа 2023
Обслуживание всегда оперативное, структурированное, без задержек. Народа немного, есть места для ожидания. Работники всегда дружелюбны, готовы помочь и дать советы. Было бы замечательно, если бы было больше подобных организаций.
3
3
23 марта 2024
Очень вежливая девушка-управляющая !Огромная благодарность!Из-за некорректности сотрудника в банка в Шатуре поехали в Орехово ,нам помогли и все сделали .
Большое и человеческое спасибо!
2