Все сотрудники вежливые, внимательные, грамотные. Отделение удобное, есть банкоматы, терминал для оплаты услуг, можно получить кредит, обменять валюту. Очень нравится, что в отделении чисто красиво и ухожено. Большое спасибо за обслуживание
В
Виктор
Знаток города 6 уровня
2 июня
Специалист по рефинансированию предложил неожиданно эффективное. Благодарю за помощь и профессионализм!
1
Алёна Васильева
Знаток города 8 уровня
1 июля
Банк работает честно, проценты на счет не завышают. Зарплата выплачивается вовремя. В случае задержек можно уточнить информацию по телефону. Общее впечатление от банка положительное.
Это был самый быстрый и качественный опыт оформления карты, который я когда-либо имела. Более того, они без навязывания проинформировали меня о возможных услугах и сразу указали какие из них платные.
Пользуюсь дебеткой Альфы уже очень давно. Решилась обзавестись и кредиткой. Тем более, что сейчас целый год, вроде как, без процентов по кредитке и это очень выгодно. Заявку на кредитку оформляла онлайн, а забрала уже сама в нашем отделении банка
Игорь Жалбэ
Знаток города 8 уровня
29 мая
Приятно что можно обсуждать вопросы в переговорке не только для юридических лиц, но и для физического, чтобы другие клиенты и менеджеры не слышали.
С
Светлана Болдырева
Знаток города 9 уровня
23 сентября
Хороший банк, достойные условия по кредиту. В других банках процент выше. И мутные условия мелким шрифтом) Я здесь за 30 минут все про кредит узнала.
Одолели телефонным спамом. Робот регулярно названивает с предложением кредитки. А я даже не их клиент, никогда не был и соответственно, никогда не давал согласия на получение рекламных звонков.
Посмотреть ответ организации
Вероника Прохорова
Знаток города 9 уровня
25 марта
Впервые узнала про кредитную карту пол года назад. Отметила, что беспроцентный период ну очень большой. Пришла чтобы в личной беседе задать все вопросы и принять решение. Быстро и по существу получила все ответы. Из беседы почерпнула выгодность использования. Кэшбэк и возможность снятия налички без потерь.
Поддержка немного конечно хромает, но в целом она намного лучше, чем у других банков. По моему опыту самый быстрый ответ можно получить либо в чате приложения либо вк.
1
А
Анна Россомахина
Знаток города 11 уровня
27 апреля
Приятный персонал, уютная атмосфера, отличное обслуживание - всё для комфортного визита в банк.
Сделали хорошее отделение, функционирует без проблем, очередей практически никогда нет, никто никого не задерживает, не пытается навязать кредитку или страховку, как в других банках, а реально стараются осознанно подходить к кредиткам, как мне показалось. Более подробных консультаций нигде не встречалось)
решила завести кредитку, рассматривала разные варианты, в результате остановилась на кредитной карте здесь, так как они дают один год без процентов. Ультра комфортно, посмотрим как пойдет дальше, а пока все нравится!
С
Савелий Наумов
Знаток города 10 уровня
11 февраля
Доволен обслуживанием. Сотрудники всегда готовы помочь, и я чувствую себя комфортно при каждом визите. Рекомендую всем!
Этот банк очень ориентирован на клиента, сотрудники всегда готовы помочь. Был момент, когда у меня возникла задержка выплат по кредитной карте из-за проблем на работе, но банк пошел на встречу.
Прихожу сюда за решением различных вопросов и всегда получаю первоклассный сервис за короткое время. И не важно, меняется ли номер или оформляется кредит наличными)
Кроме того что в этом филиале никаких вопросов они не решают не услышал больше чего то стоящего. Предистория, был направлен арест приставами в 14 году, потом снят, это единственный банк который забил на снятие и при пополнение карты деньги застряли, пришлось бегать по приставам, поднимать старые дела и доказывать что я не индюк
1
Посмотреть ответ организации
Марина Овчинникова
Знаток города 7 уровня
4 апреля
Я благодарю менеджеров этого отделения. Всё прошло быстро, четко и вежливо и я осталась очень довольна.
Кредиткой от Альфы со льготным годовым периодом пользуюсь постоянно, делаю покупки, оплачиваю услуги, все просто и удобно, если вопросы есть, задаю их службе поддержки и отвечают всегда подробно и понятно, никаких подводных камней не вижу, всё по честному, важно просто вникнуть во все тонкости и хорошо разобраться прежде чем идти все тратить.
Мне нравится, что карты Альфа-банка бесплатны. У меня ранее были карты других банков и за их обслуживание в год я платила до 10 тысяч. Да, не огромные деньги, но все же… В Альфе карты бесплатные и для меня это плюсик.
Марина Пушкина
Знаток города 7 уровня
22 марта
Пришла - ожидала много народу, но ошиблась. Очереди не было, сотрудники работали быстро и внимательно. Очень довольна обслуживанием в Альфа-банке.
Оформляла кредитную карту. Думала, что это займет много времени, но когда пришла забирать, понадобилось всего 5 минут, хотя были другие люди. Это действительно впечатляет
1
С
Светлана Никифорова
Знаток города 14 уровня
20 марта
Сегодня в отделении Альфа банка мне пришлось столкнуться с неотложной проблемой по моей дебетовой карте. Консультант оперативно разобрался в ситуации и предложил несколько решений. Очень благодарна за скорость и профессионализм !
Альфа лучший !Я с ним уже более 6лет! И я ни разу не была разочарована в нём .Это не просто банк,это настоящий помощник для людей ,которые хотят зарабатывать деньги и иметь свободные средства .
Оформила себе кредитную карту онлайн. Заполнение заявки на сайте не занимает много времени. Через несколько дней курьер мне доставил кредитную карту. Все очень оперативно
1
В
Виктория Ш
Знаток города 7 уровня
17 июля 2023
Обслуживание находится на высоком уровне. Девушки-операторы всегда вежливы, улыбчивы и готовы помочь.Я не могу вспомнить ни одной негативной ситуации. Все происходит быстро, четко и с уважением.
М
Марго
Знаток города 3 уровня
16 февраля
В этом банке все работают на результат, сохраняя улыбку и приветливость. Обслуживание на высшем уровне благодаря замечательному персоналу!
В
Вероника Б.
Знаток города 7 уровня
6 марта
Обслуживание в отделении очень нравится. Все сотрудники вежливы и профессиональны. Ответы на вопросы предоставляются ясно и прозрачно.
1
Anna Abramenkova
Знаток города 15 уровня
13 декабря 2023
Давно обслуживаюсь в этом филиале Альфа-банка и всегда остаюсь довольной. Никаких проблем с отделениями, приложениями и т.д. Очень приятный опыт.
Л
Лолита З.
Знаток города 5 уровня
22 июля 2023
Персонал данного отделения банка всегда радушен и готов оказать помощь, дать совет и профессиональную консультацию. Единственным недостатком является иногда возникающая нехватка наличности в кассе, но это распространенная проблема для многих банков. В целом, рекомендую данное отделение всем клиентам.
Моя госпожа
Знаток города 7 уровня
11 октября 2023
Успешно получила кредит в этом банке. Это, насколько я знаю, самый оптимальный банк для кредитования. Менеджер оформил кредит на нужную сумму прямо на месте. Я также выбрала дополнительную страховку. Все это заняло не более 15 минут.
Rafailia 13
Знаток города 5 уровня
17 января
Отделение поразило чистотой. Менеджеры квалифицированные, оперативно предоставили информацию о продуктах и условиях вклада.
Александра Смирнова
Знаток города 8 уровня
14 марта
Просто суперское отделение! Никаких агрессивных продаж как раньше. Вежливо встретили, выдали мне карту и отпустили с миром:) Очень понравилось обслуживание.
1
Полина С.
Знаток города 7 уровня
11 июля 2023
По совету знакомых посетила это отделение, меня встретили вежливо, обслужили быстро и без очереди. На сайте банка есть информация о наличии банкоматов в городе и их адреса, что также удобно. Банкоматы всегда находятся на своих местах, и я могу снять наличные в любое время.
Татьяна Ф.
Знаток города 8 уровня
26 марта 2023
Хорошее отделение, приятные сотрудники. Я, как держатель вклада, очень довольна Альфа-Банком. Условия мне очевидно нравятся, раз решила вклад открыть здесь, но также важно обслуживание и взаимодействие с сотрудниками - тут тоже не встретила разочарования, все отлично.
Девушка в отделении помогла мне разобраться с генерацией кода, чтоб от машенников обезопаситься. Подробно рассказала о веб версии и какие данные сотрудник банка не спросит)
1
Роман Кузьмин
Знаток города 2 уровня
8 июля 2023
Работает тут приятный персонал, всегда помогали мне разобраться с любыми вопросами или оформить любой продукт. Всегда от них узнаю о новых акциях и возможностях, как клиент)
Взяла в банке кредит для своего бизнеса, ибо решила расшириться. Альфа оперативно одобрил мне кредит, за что я благодарна!
1
Ряховская Мария
Знаток города 8 уровня
11 апреля 2023
Я посетила это отделение банка, чтобы сделать перевод на счет своей мамы, и я была приятно удивлена, насколько быстро и эффективно все прошло. Сотрудники были очень внимательными и заботливыми, помогли мне заполнить все необходимые документы и ответили на мои вопросы.
В офисе работает очень приятный и отзывчивый сотрудник. Спасибо ей за помощь в заполнении документов . Не пришлось даже объяснять, что именно мне надо.
У меня оформлена кредитка в этом банке, которой я постоянно пользуюсь. 100 дней - льготный период, проценты не платишь, очень удобно. Кто ругает такие карты, просто не разобрался в условиях, поэтому всегда советую внимательно читать и если сами разобраться не можете, обращаться к специалистам банка.
Е
Екатерина З.
Знаток города 5 уровня
25 мая
Экспертная команда, профессионалов. Быстро решила свой вопрос.
1
Т
Татьяна Тихонова
Знаток города 4 уровня
16 июня 2023
Я уже долгое время являюсь клиентом Альфа Банка, и он мне очень нравится. Это надёжный банк с отличными условиями как для кредитов, так и для вкладов. Это отделение банка полностью меня устраивает, здесь предоставляют оперативное обслуживание.
Р
рина титова
Знаток города 4 уровня
17 мая 2023
Офис альфа банка сразу покорил меня взглядом, и я поняла, что не хочу уходить отсюда. Здесь так чисто и красиво!
Обслуживание на высоте, как всегда.
Атмосфера приятная.
Ольга Бушуева
Знаток города 5 уровня
24 февраля
Приветливые и вежливые сотрудники. Хорошее обслуживание,не ожидала такого в нашем городе.
Вера Карманова
Знаток города 14 уровня
18 ноября 2023
Это уютное и спокойное отделение банка, в которое я захожу периодически. Сотрудники Альфа- банка всегда приветливы и компетентны.
Когда потеряла карту, была в настоящей панике потому что случай сам по себе неприятный, да еще и случился первый раз в моей жизни и я просто не знала что делать. Позвонила в службу поддержки и мне помогли. Карту заблокировали, а потом уже оформили новую. Деньги не пропали, слава богу!!!