Добрый день! Необходимо было заменить 2 межкомнатные двери. Обратились в салон Альберо на Пражской в ТЦ Коламбус. Сделали заказ. Доставка и врезка невидимых петлей в цеху была быстрая, заняло меньше недели, хотя базовый срок 15 дней. Также после доставки быстро записались на установку. Очень остались довольны мастерами по установке. В процессе установки столкнулись с тем, что заказанные петли не подошли для проемов, которые были вырезаны под петли в дверях. Спасибо им большое, что согласились подождать разрешения вопроса и курьера с петлями, т.к. у них был еще следующий заказ. Установка прошла быстро, качественно, вся стружка после установки была убрана мастерами с помощью пылесоса. Также спасибо большое менеджеру Павловой Ольге за сопровождение нашего заказа, жаль что сразу не начали работу с данным менеджером :) Но несмотря на некоторые сложности, все равно остались довольны компанией Альберо, двери отличного качества! Проблемные ситуации решались очень быстро! Рекомендуем для установки, желаем компании успехов и процветания!☺️

Посмотреть ответ организации

Елена Фоминых

Знаток города 3 уровня

Много вариантов было пересмотрено, и так, выбор сделали в пользу Альберо! На вопрос, часто ли бывают рекламации, консультант заверила, что нет! Вообще нет! Итак, купили, установили! С доставкой проблем не было. Спустя сутки перестал работать замок! Звоним, объясняем ситуацию. Приезжает установщик, снял замок, сказал ждать звонка из офиса! Итог, полотно не рабочее с дыркой! Потеря времени, потому как надо постоянно быть в ожидании и не факт, что все починят! Делайте вывод, если цените свое время, деньги и нервы! 25.08.23 продолжение! Все без изменений, никто не звонит. Ксли есть возможность заказать в проверенном месте, то с данным продавцом лучше дела не иметь. И да, вежливость продавцов заканчивается с момета оплаты. Будьте бдительны.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Заказывала дверь через дилеров в Калуге. Сама работаю в строительном,но ваша фирма не представлена и т.к внешним дизайном привлекла Ваша дверь Неоклассика-2,пришлось заказывать у дилеров.Хотелось бы чтоб вы знали следующее,дверь далеко не из дешевого сегмента,но столкнуться пришлось с рядом проблем.При первой поставке выяснили,что коробка с браком,отправили обратно,я ждала еще неделю,откладывая договоренную установку.В итоге все пришло,оформили доставку….На самом полотне скол! Доборы местами вспученные по всей длинне,и на счет коробки ,как сказал мастер,что это не эмаль,а пленка.Замок типа в комплекте в подарок)Без ответной планки,т е замок в двери ,а магнитного «притягиваля» нет. В общем,дверь то красивая,но,вот эти все вещи были очень неприятными! Отправлять дверь обратно и еще ждать следующую поставку,уже не было времени,и так все длилось дольше обычного.Итог: пришлось маркером красить этот деффект(что все равно видно!),замок ,естественно ,в мусор.Очень приятно,спасибо)

Посмотреть ответ организации

Альберо

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

30 отзывов