Отличное место. Чисто и уютно, вежливый персонал, что немаловажно! Хожу в Аквамарин уже не первый год, всем довольна. Очень удобно что процедуры разные, в одном месте можно посетить и парикмахера, массажист, спа зоны) Огромное спасибо Наталье за массаж тела, все супер. Работаю в сменах, после суток сразу на массаж, все отёки уходят!
Ксения и марокканский массаж вообще огонь! Попала к косметологу случайно, были проблемы с пигментацией на лице, все убрали) до сих пор хожу на все уходы лица!
Девочки просто супер! На все процедуры индивидуальный подход, в зависимости от особенностей проблемы!
Парикмахер Анастасия, мастер своего дела. Всегда подберёт оттенок по вашим предпочтениям.
Долго искала салон в нашем городе, где делают качественный массаж и по доступной цене. Очень хорошее и уютное место. Вежливые девушки администраторы, подскажут и посоветуют, если будут вопросы по услугам. Все чисто и аккуратно. Массаж спины и швз у мастера Натальи Шацкой, выше всяких похвал, релакс и расслабление в течение трудовых будней, это то, о чем я мечтала, отличный специалист и очень приятная в общении. Маникюр и педикюр делала не раз здесь, тоже приятные и аккуратные девушки Натальи. Рекомендую данный салон к посещению. Обязательно приду сюда снова.
Ходила в SPA Аквамарин к
косметологу Гульнаре на процедуры
по уходу за лицом. Осталась довольна
качеством сервиса и работой
специалиста. Процедуры были
проведены качественно и аккуратно,
также косметолог помогла с подбором
профессионального ухода в домашних
условиях. Рекомендую к посещению!
Мой отзыв о работе косметолога Гульнары... Очень люблю ходить к ней на процедуры.. Замечательный человек с золотыми руками. Очень приятное общение , даёт много рекомендаций по домашнему уходу. Если к косметологу, то только к ней! Рекомендую!!!!
Была сильная боль в шейном отделе позвоночника, обратилась в салон, записали к массажисту Ольге. Очень довольна, супер массаж, уже на третьем сеансе стало легче. Обязательно запишусь ещё. Ольга, у Вас золотые ✋🖐👋руки. Огромное спасибо Вам.
Хожу к косметологу Ложкиной Гульнаре на протяжении 7 лет. Делаем разные процедуры: чистки, пилинги, маски, карбокситерапию, мезотерапию. Благодаря опыту и профессионализму Гульнары моя кожа сияет, решены проблемы с акне и разгладились ранние морщины на лбу. Кроме того, Гульнара очень приятный в общении человек и любящий свое дело. Всем рекомендую данного специалиста.
Отличный салон! Хожу на массаж к Наталье. Массаж верхней части спины и шейноворотникой зоны. Назначил ортопед после травмы. Наталья не просто массажист, но и прекрасный реабилитолог. Результаты прекрасные. Вернулась ротация плеча и подвижность. Рекомендую!
Первый раз была в этом центре, посетила спа! Очень понравилось, 2 часа пролетели незаметно, голова отключилась, одно удовольствие. Благодарю мастера Ирину, она профессионал своего дела, массаж просто космос! Советую к визиту! 🥰
Если за релаксом , то только в SPA Аквамарин !
Лучшее место для отдыха!
Приятная атмосфера, релаксовое музыкальное сопровождение, отличный банный комплекс и горячий чай!
Персонал на высшем уровне!
Хочется сказать спасибо Ирине, за массаж, после которого чувствуется лёгкость и умиротворение!
Хочется возвращаться снова и снова!
Мой отзыв по работе косметолога Ксении Ершовой, Ксения -замечательный специалист своего дела!у неё золотые руки! И она человек добрый, внимательный, жизнерадостный, после массажа от Ксении летишь домой на крыльях, помолодев и с прекрасным настроением. Очень рекомендую этого высококлассного и профессионального косметолога!
Посетили банный комплекс 11.02.2024, компанией 3 чел. При заказе нас забыли предупредить, что в салоне идет ремонт и банный комплекс очень даже в нем задействован. Что мы получили за 1500 руб/час: огромную сквозную дыру в стене, ведущую прямо в общий коридор, прикрытую тонкой картонной ширмой, через которую все видно и слышно, холод и сквозняк в помещении, отсутствие чайника, потому, что он один и им что-то наливают, не работающий джакузи с холодной водой, холодную воду с душе, потому, что мы были первые и ее надо просто слить минут 5-10 (по словам специалиста салона)))) Воду приходилось сливать постоянно, хотелось все-таки мыться теплой))
Ребята, вы серьезно считаете, что это уровень «салона» , адекватное отношение к клиенту и качественное предоставление услуги? А грибок в душевой?
Администратору все сказали, получили ответ, что кто-то должен был нас предупредить про ремонт, джакузи не работает уже давно после какого-то ремонта. Чудеса)) Ремонты и прочие неприятности не отразились на цене.
Вообщем никогда больше в Аквамарин мы не пойдем и никому не советуем.
17.02 было мое первое знакомство с этим салоном, впечатления остались только положительные
Вежливый персонал, везде чисто
Была на релаксирующем массаже, у мастера воздушные и волшебные руки
После сеанса предложили чай
Единственное, хотелось бы, чтобы в кабинете было немного теплее (совсем чуть-чуть)
Хороший не дорогой спа-салон
Все предоставили: халат, полотенце, одноразовое белье, тапочки
Замечательное место! Так много видов массажа предлагает этот салон, что глаза разбагаются!) релаксирующий массаж мне делала мастер Екатерина. У меня остались только положительные эмоции. Мастер- большой профессионал, очень деликатный, внимательный, тактичный. Как буду ещё раз в Ярославле обязательно зайду. Спасибо🙏💕
Клиентоориентированности никакой, администраторы и директор не научены, как необходимо общаться с клиентами. Ни на один вопрос не отвечают должным образом, хамят и выставляют виноватым клиента. Насчитали за услугу больше, чем было в прайс листе. Возврат денежных средств не считают нужным делать, так как администрация и директор считают, что это ерунда. При попытке решить конфликт мирным путём бросают трубки, посылают. Если не хотите быть обманутыми, не хотите к себе хамского отношения, то данное заведение лучше не посещать.
16.08.23 Посещала хамам + пленный массаж, и увлажнение! Я в восторге! Отличный пар, а массаж просто релакс! Мастер массажа, сделала сеанс очень заботливо, деликатно и профессионально. Благодарю 🙏 👌
Спа-салон. В салоне есть услуги парикмахера, массажа, мастера по маникюру, косметолога и это ещё не весь перечень. Мне посчастливилось попасть в свободное окошко на массаж к Ирине. Приятная атмосфера, лёгкие руки мастера, забота в каждом движении. А после массажа чай и посиделки в уютном холле. В раздевалке вам предложат переодеться в халат ( шкафчики для хранения одежды с ключами) Минус балл: никто не предупредил об отсутствии горячей воды в душевой и небольшой беспорядок в раздевалке ( под зеркалом кусочки плитки не понятно откуда )
В данном салоне работает массажист Софья. У этой девочки золотые руки и живая энергетика (если вы это понимаете), она восстановит не только тело, но и состояние психики, "подружит тело с головой", наступит умиротворение в душе и после сеанса вы выйдете новым человеком, полная перезагрузка сознания и снятие зажимов в теле, есть разные техники массажа, очень рекомендую
Очень приятное место 👍. Персонал приветлив и доброжелателен. Цена лояльная. Была оттестирована программа "Восточное спа", продолжительность 2 часа, хамам хороший, мыльный массаж на 5. Затем массаж кусками льда и в завершении общий массаж с маслом, он на 5+🖐️
Отличное место. Вежливый персонал, внимательные и опытные мастера. Посещали хамам вдвоём, вся территория SPA была в нашем пользовании- от раздевалки и душевых до комнаты отдыха. Минут 40 расслаблялись в хамам, затем милая девушка сделала мыльный массаж и пилинг. Пена прекрасная и густая с приятным запахом. Дальше душ и новая процедура лёгкий массаж с маслом. В перерывах предлагают чай и расслабояешься под приятную музыку. Отдельное спасибо за массаж, все профессионально и очень здорово
7
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 10 уровня
25 октября 2023
Это именно то место, куда захотелось вернуться! В центре города, вежливо, ласково, заботливо, любя🥴🫶
Интересно, что доступно по деньгам! Это очень очень важно! Когда весь мир сошел с ума, то после работы вполне себе спасение - посетить СПА.
Много предложено программ, из которых точно можно найти свой любимый вариант👌 Я хочу ещё!
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Вероника
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2023
Место понравилось. Соотношение цена- качество. Доступно. Огромная благодарность Большое спасибо администраторам. СПА- мастерам Натальи и Ирине. Все было супер. Рекомендую их от всего ❤💞
Замечательный spa салон!!!!! Даже больше чем салон красоты) Центр здорового образа жизни и хорошего настроения. Приятная атмосфера, великолепные специалисты и вежливый персонал!!!!!!
В душе и хамаме черная плесень на стенах и потолке. Очень сильно пахнет канализацией. Стойка администратора- зона притяжения ничем незанятых сотрудников, переодеваешься в раздевалке под очень громкий смех и тд. Возможно, в раздевалке стоило бы включить музыку, сотрудников, толпящихся у администратора занять работой, провести обработку помещений от плесени, добавить в спа зону арома-лампы и завести часы, они около года у вас стоят.
Очень хорошее обслуживание. На ресепшене всегда вежливый персонал. Атмосфера очень уютная. Отличные мастера. Хожу туда не только на процедуры, но и на маникюр. Отдельный плюс, это комфорт, начиная с того, что у них отдельный вход, и отдельный лифт, который поднимается только на 4 этаж.
Круто, а, мыльный массаж без подобен. Советую всем, не пожалеете. Супер мастера массажа, особенно мыльного
3
1
Посмотреть ответ организации
Olya Smirnova
Знаток города 3 уровня
25 марта 2024
Посетила аквамарин и впервые в жизни столкнулась с безобразным отношением к клиентам. По телефону записалась на процедуру, которую неоднократно делала в этом салоне. Ни во время записи, ни во время проведения процедуры, ни после мне не было сообщено, что могут быть включены дополнительные услуги. Когда обратилась к администратору, чтобы узнать за что такая сумма мне не смогли ответить и начали делать разные предположения. Администратор в дальнейшем сообщил, что: "Он не должен разъяснять все каждому клиенту, потому что у них по 120 человек каждый день". В итоге пришлось заплатить в 2 раза больше за услугу, которая по факту была не оказана и на которую я не записывалась. При попытке разобраться по данному вопросу с начальством, на третий день звонков, мне сообщили, что: "Директор не хочет с вами общаться, потому что он не решает такие вопросы и это копеечное дело".
Вот такая "хорошая" клиентоориентированность в данном салоне. Очень хорошо подумайте, прежде чем идти в данное место.
Салон просто супер! Сделали ногти,покрытие держиться очень хорошо. Дизайн получился как на референсе. Мастер Наташа очень квалифицированная, рассказала очень много полезной информации.Очень довольна!
Ужас ужасный! Даже не думала , что такое еще сохранилось с 90х 🤣🤣🤣
Сертификат на Арома массаж - знаете что это? Конечно вы представляете затемненное пространство со свечами или светильниками, с очень приятными ароматами, релакс музыкой.. Знаете что вы получите в этом салоне из перечня- ничего! Я чуть не упала когда увидела этот кабинет! Представляете кабинет стоматолога 90х годов? Серые стены в плитке и краске, абсолютно пустая комната с массажным столом, стол письменный на котором какая то не понятная баклана с маслом и все!!!!!! И очень яркий светильник в углу! Вы не то что расслабиться, вы развидеть это не сможете! К массажисту особо вопросов нет. Но интерьер кабинета- эта тихий ужас! Я так и не поняла где там был арома массаж???? Владельцы данного заведения- объясните мне - в каком месте у вас там арома? За что вам заплатили деньги?
Салон действительно хороший, банная зона отличная, хотя и без бассейна, но хаммам чуть ли не лучший, в каком я была. Сняла звезду за массаж: мне его делала милейшая девушка, но он был слишком лёгким, только по коже работа, а расслабляющий массаж все же должен расслаблять мышцы.
Спа-салон так себе,ходили по подарочному сертификату,программа на двоих, пилинг понравился,после был Стоун массаж, не особо расслабил,помассажировали спину с камнями.
ремонт уже давно устал, сервис тоже, в кабинете где делают массаж можно включить расслабляющую музыку, а не дорожное радио)) в конце процедур принесли кипяток и по пакетику чая, было бы эстетичнее принести небольшой заварочный чайник. Спасибо, но больше не придём)
Хочу особо отметить мастера- универсала Филиппову Анастасию! С первого раза понимает,что хочет клиент ,грамотно подходит к выбору нужного оттенка краски, очень качественно все делает,вживается в образ. Спасибо большое,Настенька,всегда ухожу довольная! Очень рекомендую этого мастера !
Очень Не приятно прошло сегодня посещение банного комплекса в СПА "Аквамарин" Ярославль. Нас НЕ предупредили заранее, что не работает джакузи из-за проблем с водой. Услугами данного салона, включая банный комплекс, пользуюсь уже несколько лет. В прошлом году и в июле текущего года предупреждали об этом заранее, делали скидку за не выполнение условий. Сегодня нам пытались оказать услугу не в полном объеме, но за полную стоимость 😁
Массаж лица по маракански от Ксении - вот что нужно сделать перед торжественным вечером и событием. Клиентоориентированно и качественно. Приятное общение и доброжелательная обстановка.
Приехала из другого города на отдых в Ярославль, случайно зашла в Аквамарин, гуляя по торговому центру. Получила предложение пройти спа капсулу и пилинг по телу, а в завершении мараканский массаж лица от девушки с золотыми руками - Ксении ☺️. Спасибо салону за шикарный отдых, обязательно приеду ещё 👍👍👍
Ходила несколько раз. Чаще всего беру кедровую бочку,пилинг натуральными скрабами, гидромассаж.
После процедур можно отдохнуть в кресле из ротанга с чашечкой чая.
Уютная атмосфера приятное обслуживание
6
Посмотреть ответ организации
Ada
Знаток города 9 уровня
27 марта 2023
Очень хороший салон там и маникюр и педикюр и всё что хотите там расслабиться можно и всё Это очень хороший Аквамарин салон Я туда хожу на ногти Мне очень нравится всё чисто ухожено красиво Очень и вежливые сотрудники
Ходили с мужем и ребёнком в так называемый спа комплекс. Сказать, что это ужас-ничего не сказать! Ремонта не было по всей видимости со дня открытия!Все кругом в плесени: душевые, хаммам! Причём в хаммаме неприятный запах в связи с этим, неприятно.На сайте фотографии не соответствуют тому ,что там находится, взяты из интернета!Предоставляют халаты:лучше бы не позорились-грязные и застиранные! Раздевалки общие ( т.е кто-то может прийти еще)раздельно мужская и женская), при бронировании было сказано,что вы будите там одни! Соляная сауна абсолютно не греет! Зачем она там вообще нужна в таком случае ? И ещё момент,который возмутил- это сотрудница этого "замечательного" места,зашедшая без предупреждения! Такая прелесть не стоит и 100 рублей!
Так себе, приходила на комплексную процедуру. Массаж, скраб, какая-то капсула. Было в пространстве хаммама, но без пара, пусто и холодно. Персонал вежливый, не понравилась сама процедура. В сауне не была, может быть она хорошая ))
Посетили Spa зону, остались крайне недовольны! В самом помещении Spa очень холодно, вода в джакузи тоже чуть тёплая, массажный эффект нулевой. В финской сауне тоже не жарко, даже не пропотели.Вообщем,больше туда не ногой!
Ходим в сауну с подругами. Обслуживание нам не требуется, мы ходим пообщаться.
Не пользуемся финской сауной, жарко. Остальное посещаем.
Чистота на 3,если честно. Но нас устраивает место расположение в центре, поэтому глаза закрываем на это. Скорее всего там поток.
Прекрасное место для расслабления и отдыха от рабочих будней и суеты. Реккомендую всем, кто любит себя,любит расслабляющие процедуры.Очень понравилась программа с капсулами, ощущения непередаваемые! Однозначно классный центр. Спасибо вам