7Video.by
49 отзывов
4 ноября 2024
Добрый день, заказала камеры видеонаблюдения для своего участка.
Хочу отметить высокое качество обслуживания компании.
Набрав номер, я попала на помощницу, девушка приветливо выслушала меня и уточнила все потребности.
Меня связали с менеджером, и я получила консультацию по выбору оборудования, благодаря чему смогла выбрать именно те камеры, которые идеально подошли для моего участка. Мне было предложено 3 варианта, в разном ценовом диапазоне, заказав комплект оборудования полностью под ключ, я была проинформирована о сроках доставки и монтажа. Это было для меня важно, потому что я хотела установить камеры как можно скорее.
Монтаж оборудования был выполнен в оговоренные сроки. Специалисты не только установили камеры, но и о настроили их, вывели все на экран и настроили приложение. Также ответили на все мои вопросы.
В целом, я выражаю огромную благодарность компании 7Video.by, и конкретно менеджеру и инженеру.
Спасибо за отклик, за консультацию и за терпение. Я знаю точно кого можно рекомендовать для таких задач.
Еще раз спасибо!!! Буду обращаться к вам снова и снова:))
1
4 ноября 2024
Недавно приобрели систему видеонаблюдения от компании 7видео, и остались очень довольны. Процесс установки прошел гладко, сотрудники были профессиональны и вежливы. Оборудование работает без сбоев, изображение четкое, а функция удаленного доступа действительно удобна. Также приятно удивила оперативная поддержка. Рекомендуем 7видео тем, кто ищет надежные решения для безопасности!
12 сентября 2024
Добрый день!
очень веселое общение с компанией.
перешел через ссылку в тик токе, все круто, маркетинг отлично.
заказал, 4 камеры + интернет (сами предложили), договорились через дней 5 встретиться (с инженером).
Прошли выходные, договорились с инженером, потом, давайте перенесем на день, без проблем, давайте еще перенесем (генератор сломался) - без проблем, далее пропал инженер и мененджер, который предлагал услуги. Бывает.
Пока не понимаю, как работает компания.
Оборудование - не видел
Качество техника - не видео
Подключение - не видел
Ждем)
24 октября 2024
Очень довольны работой компании! Заказывали систему видеонаблюдения для частного дома, и результат превзошёл ожидания. Установили всё быстро, качественно, без лишних хлопот. Камеры работают без перебоев, изображение четкое. Отдельное спасибо за грамотную консультацию и оперативное реагирование на все наши вопросы!
29 октября 2024
Впечатления о компании сложились положительные. Менеджеры,установщики сработали на отлично. Менеджером было предоставлено три варианта оборудования, разной ценовой категории. Приятно было работать с ребятами, буду рекомендовать.
30 октября 2024
Возникла надобность в видеонаблюдении. Предложений было много. Долго выбирала и вот выбрала камеры от бренда hikvision. Я довольна. Спасибо компании 7video за оперативность. Подчеркну хорошее отношение сотрудников компании, всегда были на связи. Качество огонь 🔥 буду рекомендовать именно вас, спасибо.
6 ноября 2024
Огромное спасибо!!! Компания 7Video работает профессионально. Установили антенну и роутер, камеру, аккуратно провели проводку, всё работает. Я доволен. Особенно спасибо менеджеру Кириллу, всё объяснил внятно, и спасибо монтажникуДенису. Буду всем советовать 7Video.
7 ноября 2024
Заказала систему видеонаблюдения, камера изначально в сырую погоду запотевала,потому что была разгерметизирована,так сказали,по гарантии ,якобы отремонтировали,но она все равно запотевает,вот уже 2 года,в дождь ничего не видно,короче данную компанию не советую
24 февраля 2024
Хочу оставить честный отзыв, но для начала опишу как это было.
У меня был опыт приобретения и установки видеонаблюдения. Не на профессиональном уровне, но помощь, как правило не требовалась. Так вот в один из дней мой клиент попросил за много километров от Минска в глуши помочь с данным вопросом. Мы оговорили количество камер и пожелания. Я почитал, что сейчас есть на рынке, посмотрел характеристики, которые мне были необходимы и купил.
После монтажа, начав настройку, я столкнулся с проблемой – детект движения. Ни в какую камеры не хотели этого делать. Хотя как написано имелась такая поддержка. И отягощало все это расстояние до клиента. Было решено оставить как есть, и в следующий раз приехать уже с новыми мыслями и силами, закончить вопрос. Еще проблемой было то, что покрытие мобильной сети было ужасным, и даже удаленное подключение к клиенту затрудняла настройку оборудование далее.
И вот настал этот день, звонит клиент, говорит собаки перегрызли провода, теперь вообще камеры не работают. И я начал готовиться к поездке. За неделю до выезда ночью я натыкаюсь инстаграм на тергетированную рекламу 7Video.by. Вероятно столько «гуглить» информации по этому запросу, было суждено получать подобную рекламу. Так как реклама транслировалась мне ночью, я без зазрения совести пишу в директ, ребята помогите. Причем говорю сразу, я у вас ничего не покупал, просто помогите.
И вуаля. Мне на утро отвечают, просят оставить свой номер. Со мной связывается продавец, выслушивают ситуацию, спрашиваю модель оборудования и говорят «мы вам перезвоним».
В итоге мне дают понять, что инженер компании со мной свяжется и расскажет, как решить данный вопрос. И мне перезванивают. Говорят, что выход есть, все будет работать, я в свою очередь договариваюсь в какой день буду на месте.
В назначенный день, я связываюсь с сотрудником компании, говорю, что сейчас переобожму провода и готов действовать. Но тут начинается «как всегда череда проблем. Не получается достучаться до регистратора, не подходит мастер пароль, не грузиться в браузере веб-морда из-за устаревших сертификатов, проблем с подсетями и еще «сто пицот» иных проблем. Не буду вдаваться в этим моменты дальше. На минуточку сотрудник компании тратит свое время на телефоне/удаленке в свой выходной день. В итоге мне сообщают, что в течении часа ему нужно отлучиться, а на всякий случай он мне проговаривает что мне нужно сделать, как только я получу доступ к регистратору. В течении этого часа (а уже смеркалось) разгребаю все эти моменты и делаю, что мне сказали, и ура, на приложение в телефоне полетели «пуши» что есть движение. Спустя какое-то время, поигравшись с настройками, добиваемся оптимального результата.
К чему вся эта писанина. А к тому, что если занимаешься своим делом, любишь это дело, разбираешься в этом, молодец. Если же нет, стоит передать это в руки специалистов, ведь сэкономленные деньги в итоге не стоили всех этих поездок, нервов и прочего. А возможно даже и дороже обошлось.
Я выражаю огромную благодарность компании 7Video.by, и конкретно менеджеру и инженеру. Спасибо за отклик, за консультацию и за терпение. Я знаю точно кого можно рекомендовать для таких задач. Еще раз спасибо!!!
Для тех, у кого фобия на обширные текста, прошу прощения.
1
1
3 сентября 2023
Очень красивые слова на сайте и совсем всё иначе на деле!
Решили установить систему видеонаблюдения домой. Вопросов не было на этапе выбора оборудования и продажи - тут и КП высылали и рассказывали подробно. Но вопросы начались уже после покупки нами оборудования.
Мы оговаривали заранее, что монтаж делаем сами, а на подключение нам нужен был мастер (за услуги мастера на первоначальном этапе никто не отказывался платить - это важное уточнение во всей истории ниже).
Пришел день Х. Оборудование получили (сами не из Минска), установили и перешли к моменту подключения. Нас вел менеджер Илья, который только принимал информацию, но тех.поддержка обратной связи не давала. Только после 3его напоминания перезвонил мужчина из тех.поддержки достаточно в грубой форме отправил смотреть ютуб (какой? Какие видео? Очень интересно, но ничего не понятно).
На следующий день мы снова пытаемся связаться с тех.поддержкой и уже с нами на связь выходит менеджер Дмитрий. Оттуда узнаем (и только от него!) и получаем небрежный файл, где собраны ссылки на видео (к слову: не виден функционал и детали настроек на большинстве видео).
Пытаемся настроить сами по видео, но все равно сталкиваемся с массой ошибок и снова обращаемся к Илье. Еще раз настаиваем, чтобы к нам приехал мастер и все подключил, но в ответ уже знакомое нам «я вам перезвоню» (а так за всё время звонков мы слышали раз 5 и ни разу никто не перезванивал - мы сами всех повторно вызванивали).
В конце концов спустя 5 дней наших попыток в получении услуг мастера мы добиваемся желаемого.
Что интереснее - когда в первый раз мы дозвонились до тех. поддержки, нам сотрудник говорил «да там все просто, делайте по ютуб», однако по заключению приехавшего мастера оказалось все не так уж и просто (для обычного человека), т.к. изначально при продаже оборудование настроили не совсем корректно (к тому же мастер устанавливал абсолютно другое ПО на ноут, о котором даже не говорилось ни в одном видео).
Ставлю 2 звезды только за обслуживание, т.к. надеюсь, что руководство компании обратит внимание на работу своих сотрудников и постарается исправить ситуацию. Особенно это касается группы тех.поддержки.
А мастеру, который всё же доехал к нам - отдельный респект! Очень грамотный и профессиональный.
4
2
3 ноября 2023
Приобретали 4 камеры на частный дом. Работали с менеджером Александром, сами в камерах вообще не разбираемся, думали втюхают самое дорогое и ничего для нас непонятное, НО НЕТ, все подробно объяснил, помог выбрать оптимальный вариант камер по цене/качеству (прислал 3 варианта коммерческого предложения, на каждый вариант дал комментарий, почему именно такая стоимость). Сопровождал нас с самого начала, до самого конца работы. Очень довольны работой как менеджера, так и монтажника. Сделали все очень качественно и оперативно, никаких проблем в процессе не возникло. Через какое-то время использования возникла проблема с приложением, позвонили в тех поддержку, помогли удаленно все настроить.
Качеством работы и оборудованием очень довольны, спасибо всем ребятам 7 Видео! Буду рекомендовать!
1
18 октября 2024
В ролике обещали не названивать, а по итогу сами звонили ещё три раза после первого общения, хотя договоренности не было! Итог: фуфломёты!
22 августа 2024
Самая лучшая компания в РБ по видеонаблюдению! Приятные цены, индивидуальный подход к клиенту. Посоветовали лучшее оборудование для моих целей, смонтировали за пару часов! Топ, советую.
1
25 ноября 2024
Профессионалы своего дела.
Даже по выходным пошли на встречу и подключили в деревне видеонаблюдение.
8 ноября 2022
Искренние слова благодарности сотрудникам компании.В октябре 2022 года обратился по вопросу установки системы видеонаблюдения.Менеджер Дмитрий профессионально,быстро подобрал соответствующий вариант,подготовил комерческое предложение.Буквально через несколько дней система видеонаблюдения была установлена.Монтаж производил мастер Александр.Особая ему благодарность,так как работа была выполнена на высоком уровне.Отличный ,компетентный,грамотный сотрудник. Удачи,успехов,хороших клиентов Вашей компании. С уважением,Геннадий.
1
3
11 ноября 2022
Очень понравилось обслуживание. Менеджер Дмитрий( особая благодарность) сразу же понял мои запросы и подготовил коммерческое предложение. Из двух вариантов,выбрал подходящий. Мне передали настроенный комплект оборудования,оставалось только смонтировать. Монтировал сам( по профессии- электромонтер).Несколько дней и все готово. После подключения оборудования все заработало без проблем. По удаленному доступу помог инженер Роман. Все с первого раза запустилось. Семья довольна. Спасибо компании 7 видео.
3
17 сентября 2024
Классные ребята, компания супер!
27 октября 2024
Хорошие цены, руководители адекватные
17 июля 2022
Большое спасибо💐за консультацию и подбор Дмитрию,так же спасибо большое 💐мастерам за быструю и качественную установку видеокамер. Всё работает без сбоев, картинка чёткая,будем заказывать ещё.
1
2
21 ноября 2022
Благодарю команду 7video за качественную работу. Ставили наблюдение на 2х объектах, остались довольны. Четко и профессионально. Спасибо
2
28 марта 2022
Большое спасибо 7Video за быструю и качественную работу. Заказ выполнили очень быстро и аккуратно, ребята все очень вежливые. Спасибо большое, я всем довольна
1
2
29 января 2024
Грамотные, вежливые специалисты, нормальные цены
1
28 октября 2022
Не советую,очень завышена цена на товар, хотел у них заказать,увидев графу НАШЛИ ДЕШЕВЛЕ ,СДЕЛАЕМ ДЕШЕВЛЕ)я нашёл,предоставил информацию,на что они мне ответили,мы не можем сделать эту цену.Я бы не советовал с ними сотрудничать ))))
5
2
15 апреля 2023
Нормальная организация ,толковые сотрудники ,цены иногда не те что ждёшь ,но качество предлагаемой аппаратуры на высоте .
1
31 октября 2023
люди обойдите стороной купите установите а потом ни гарантии на обслуживания один обман со стороны сотрудников
1
17 ноября 2022
Очень хорошие специалисты, от менеджеров до механиков))) все быстро и качественно, буду и дальше с ними работать
1
7 июля 2022
Большое спасибо, 7Video, за очень вежливое и приятное обслуживание и поставку системы видеонаблюдения. Все очень хорошо работает.
3
2
10 мая 2021
Когда понадобится система видеонаблюдения, обращайтесь только к этим ребятам!!! Я тоже, долго искала в интернете, обзвонила кучу компаний, включая и охрану МВД. 7видео -это понятный сайт с видео обзорами, ребята профессионалы . Позвонила, мне доходчиво все рассказали, подобрали видеосистему. Что приятно вошли в положение и дали беспроцентную рассрочку. Установили быстро(на деревенски дом). Настройки записали . По всем вопросам , а их у меня было оч много, пока я запомнила и освоила все меню)))) Можно сказать выносила мозг по настройкам, но всегда отвечали корректно, терпеливо и даже приезжали в Солигорский район чтоб настроить мне ночной режим. Советую!!! Спасибо вам команда 7видео!
1
2
22 августа 2023
Чёткая организация. Разложили всё по полочкам и не оставили без ответов
1
25 марта 2022
Проконсультировали и рассказали что и как. Быстро и качественно установили. Приятно общатся с такими продавцами.
1
20 августа 2022
Максимально дотошная реклама, вызывает ощущение, что стоит задача привлечь клиента и только заработать сверх рынка. Очень сомнительная организация ;(
4
17 января
Супер
5 ноября 2020
Решили установить видеонаблюдение в подъезде и ни разу не пожалели, что выбрали именно 7 видео!!! Хорошее оборудование и цены вкусные!! Все сотрудники быстро выполнили свою работу и помогли разобраться с камерами и всей системой! Спасибо! :)))
1
2
9 октября 2020
В августе заказал четыре видеокамеры для улицы возле своего частного дома, оперативно сработали менеджеры, монтажники профи своего дела!!! По итогу сделали дополнительную скидку, анализировал и сравнивал с другими-дешевле не находил!! Рекомендую!
2
2
9 октября 2020
Спасибо ребятам, сделали все быстро "без шуму и пыли") Договорились сегодня на завтра. Установили пять камер со всем остальным оборудованием за половину рабочего дня. Все работает замечательно. То, что я сразу не дослушала и не поняла - рассказали и объяснили на завтра по телефону. Спасибо) Буду рекомендовать друзьям.
1
2
6 августа 2019
Спасибо компании за установку 8 камер видео наблюдения и подключения модема в коттедж в Боровлянах, п. Опытный, все работает отлично я сплю спокойно, справились за пару дней - монтажники адекватные, приехали на следующий день. менеджер связался в течении 15 минут со мной, рассчитал и выслал несколько вариантов камер. я остался доволен всем. Виталий Михайлович
4
1
17 июня 2023
Все очень плохо! На телефоне не ловит
1
21 ноября 2019
Несколько раз заказывал у 7Video оборудование для видеонаблюдения. Всегда всё ок: консультировали и советовали более подходящие варианты. Организовывали доставку в другой город. Доволен.
4
1
21 сентября 2023
Отличная компания
14 ноября 2022
Все классно. Все работает.
1
29 марта 2024
Супер.
3 ноября 2020
заказывали камеры для магазина, менеджеры помогли подобрать оптимальный вариант, оперативно доставили, установили аккуратно. спасибо!
2
27 октября 2020
Обратилась в компанию по покупке камеры видеонаблюдения.Осталась довольна и камерой и обслуживанием.
2
9 июля 2020
Серьезная организация, быстро и хорошо работают. Ценят своих клиентов. Знают свое дело.
2
3
9 февраля 2020
Большой выбор видеонаблюдения для дома. Работаю качественно и быстро.
7
2
2 июля 2022
Отличная компания
1
3
30 декабря 2021
Благодарю, за работу.
1
2
8 марта 2020
качественно, недорого, профессионально
1
2
16 июня 2020
Команда работает на 5 +
3
4