Два раза обращался по поводу ремонта прокола. Делал как рекомендовали, чтобы наверняка. При втором обращении ждал белее получаса, т. к. по словам таких же ожидающих, сотрудник шиномонтажа ушёл в магазин. И вот случилась та же необходимость обратиться за помощью, но произошло накануне сезонной смены колес. Подъехал к шиномонтажу. Двое парней сидят на улице, курят. Я к ним со своей бедой, а мне говорят, что ждут когда приедут по записи. Спросили меня записывался ли я? Проколы планируют? Планирование работы - это замечательно, но форс мажор никто не отменял. Любой может оказаться в этой ситуации. И ситуация с проколами не массовая. И тот, кто приезжает переобуться с пониманием бы отнесся, во всяком случае большинство. Но стремления помочь ни в какой степени не промелькнуло. Так что катайтесь на докатке. Хорошо быть хорошим, когда все хорошо. Стоило бы руководству на этот счет продумать действия своих сотруднтков. Я больше туда не поеду.
Всегда задаю себе вопрос, почему одни люди достигают успеха, а другие постоянные неудачники? Все дело в ответственности к тому, чем ты занимаешься и уважении к людям для которых ты это делаешь.... на этом сервисе полные профаны. Люди не понимают, что такое работа, сервис и пр цивилизованные вещи. Записался за 4 дня на конкретное время. За час позвонил и уточнил. Приехал ко времени. Передо мной 4 машины. Один усталый слесарь и типа "эффективный" менеджер. Сдвиг по графику 2,5 -3 часа. Может и к лучшему. Чего они там наделают с вашими дисками - это вам решать.
Отличный шиномонтаж, ребята очень умелые и профессиональные. Большой спектр услуг по шиномонтажу. Цены очень приятные. Для меня это самый лучший и даже не побоюсь сказать любимый сервис по шиномонтажу, уже 4-й год я у них обслуживаюсь, сколько раз выручали и всегда безукоризненно выполняли работы. Молодцы, спасибо большое вашей команде!!!
Приезжал на замену резины
Сделали быстро, качественно
Дают гарантию на свою работу
В течении года можно приезжать на подкачку колес бесплатно при установке комплекта шин у них.
Находятся почти в каждом районе, что удобно.
Ничего плохо именно про данную точку сказать не могу.
Отличный сервис. Грамотные ребя. Очень дотошные. Дают рекомендации и не навязывают услуги. Отдельное спасибо за отличную клиентоориентированность.
Работу выполняют на 5
КИНУЛИ.Записывался за два дня на 10.00 понедельник, в записи было две машины Ларгус и мой автомобиль(промежуточных записей у них нет, одна машина в час) Приехал в 9.50 Ларгус заканчивали переобувать. Приемщик сказал что сначала своего знакомого на ауди переобует, потом только меня. Мне важно было время!! Раньше такого не было на это шиномонтажке.
Это самый плохой шиномонтаж в городе, ничего не соображающий персонал, все медленно как то вяло, все через силу делают, никакой ориентации на клиента, мало того что не могут элементарно подкачать колеса так еще и ссылаются на начальство что оно у них якобы слишком строгое и что их плоугают, а на клиента плевать, крайне не советую туда ехать.
В который раз только эта организация выручает! У остальных куча проблем каких то «это мы ее делаем» , «это не на долго, смысла нет» итд. В итоге делаю в 5КОЛЕСО и всё ездит без проблем! Да ещё и гарантию дают ! При этом правка дисков дешевле чем у других!
Только сегодня здесь переобувалась. Сказать, что молодые люди знают свою работу и делают ее прекрасно, это ничего сказать. Общаются вежливо. Подсказывают что можно сделать , что бы было еще лучше. Время работы очень быстро! Никаких проблем не было. Приезжаю сюда не в первый раз, и теперь только здесь и буду все делать, еще и всем друзьям скажу!
Молодцы. Очень круто 🔥🔥🔥🔥
Спасибо боьшое за быструю ночную помощь с колесом ❤️ специалист Владимир грамотно проконсультировал и предложил услуги на выбор )
Буду обращаться еще, спасибо что работаете в ночное время)😁
Все хорошо. Не первый раз обращаюсь. Даже с мелочью. Никогда не отказываюь, как на обычных шинках гаражных. Переобуваю свои машины каждый сезон у них. Пока проблем не было. Единственное при цене за переобувку еще спрашивают нужно ли пройти герметиком за отдельную плату. Не совсем понятно почему это включть в плату и не смущать клиентов лишни раз. Получается делаем хорошо,но не до конца, но за отдельную плату можем сделать совсем как положенно))) Странно
Заезжал на шиномонтаж 15.02 - било в руль.
Все четко сделали, прокатали три диска.
Парень молодец, рассказывал о каждом этапе работ и показывал, как сейчас и как стало.
Вообщем все хорошо
Один момент: запретите ребятам без теплой одежды в -15 выбегать на улицу, потом офигеют спину лечить))
Еще раз спасибо
Посмотреть ответ организации
Проповедник Монолита
Знаток города 5 уровня
21 октября 2024
Отличный сервис. Коллектив веселый, все делают быстро. Работают качественно. Ещё и вдобавок скидки постоянным клиентам. В общем все супер)
Обратился для решения вопроса о появившемся биение при движение на передней оси, Владимир меня грамотно проконсультировал, выявилось " замятие" диска, поэтому оперативно и качественно выполнили все необходимые процедуры по одному колесу и бесплатную диагностику на оставшиеся три. Рекомендую.
Очень большой плюс, что круглосуточно, второй плюс удобно подъезжать, ну и третий парни молодые всё стараются, делал новые диски и новую резину, обули отлично
Шинка не плохая . Но сегодня работал человек который не ценит время клиентов . Приехал переобуться, сказал 40 минут , приехал через сорок минут , подошел спросил сказал минут 20 , в итоге ждал еще 40 минут и он мне говорит что перед мной еще одна машина. Я в восторге от этого кадра . Нет слов .
Отличная шиномонтажка! Все быстро, внимательны к клиентам, объясняют на понятном. Сотрудник Владислав специалист профессионально и быстро решил проблему!
Первый раз обратился в данный сервис и был очень сильно удивлен , ребята профессионалы своего дела , прокатали 2 литых диска , половину Пензы объехал никто не хотел брать , спасибо большое Владимиру , всем рекомендую!!
Ночью пробили на трассе 2 колеса!Приехали на эвакуаторе....2 боковых пореза ....Влад резину восстановил так ,что даже не сразу увидели следы ремонта!Всё круто!Спасибо и процветания!
Заезжал один раз, требовалось сменить резину. Сервисом доволен, тут же проката диски, которые требовалось покатать. По цене, лично мне показалось, что дороже, чем там, где я обычно обслуживаюсь, но вариантов не было, нужно было сделать срочно. Теперь ложка дёгтя. На следующий день обнаружил, что не хватает двух колпачков на колёсные диски. Мастер сказал, что он ставил, но куда тогда они делись? А в целом неплохой шиномонтаж.
Осенью 2022 года менял там резину. Всё было хорошо. Сказали, что есть услуга по замене тормозных колодок. Я это запомнил. 31.03.23 приехал, спросил, можно ли переставить колёса и заодно поменять колодки. Мне ответили, что можно и записали на время.
Приехал в назначенное время. Пришлось подождать 35 минут. После чего мне сообщили, что смена закончилась и колодки не меняют ибо не умеют.
Вопроса два:
1. Какого лешего взяли в работу машину прямо перед моим временем так, что мне пришлось ждать не 5-10, а 35 минут?
2. Какого лешего было врать о перечне услуг?
Потратил время даром. Совокупность этих событий и даёт две звёздочки в оценке.
Сунулся к ним, когда утром вышел из дома, а колесо спущено, живу я рядом, по этому к ним и поехал. Подкачали, что то намухлевали, сожрали три шкуры, очень жадные ребята и отправили во свояси. Уехал на работу, по дороге до работы, колесо опять, так же спустило, пришлось ехать к другим шиномонтажникам, которые сделали все гораздо дешевле и на совесть. Вердикт: красивая вывеска и абсолютно не компетентные работники, каторые заточены на сбор денег, больше ни чего. Может они и смогут поменять колеса, с летних на зимние, хотя и за этим я к ним больше не обращусь, но не больше. Не рекомендую!!!
Отлично помогли с ремонтом прокола, всё чётко объяснили и довели что лучше немного переплатить и сделать с гарантией, да и по времени минут 15-20 заняло
Все супер, вчера записался, сегодня сделали шиномонтаж. Балансировка, герметик, мойка колес, динамометрич. ключ. Сервис на уровне, обслуживаюсь не первый год. Расчет стоимости работ всегда ДО оказания услуг.
Записался на 9:00 приехал . Нет рабочих , подождал еще 20 минут пришел один без ключей стоит на улице мерзнет открыть не может работать начать тоже не может . Зачем записали если знаете что не переобуете в это время не понятно мне лично . Написал потому что уже не первый раз .
Все зависит от персонала, мне попались криворукие((((
Хорошо, что старший у них был толковый, бегал постоянно помогал и подсказывал остальным.
Понравилась система скидок.
Хорошие ребята помогли мне с колесом , теперь к ним постоянно заезжаю . Своя программа скидок постоянным клиентам есть. Удачи им в работе , а нам ни гвоздя
Приехал в данный шиномонтаж, мастера молодые, неопытные, диск уронили(поцарапали), грубо и навязчиво предлогают не нужные услуги, на резину 2014 года(потрескавшуюся) навязывает дорогой ремонт.. В то время, когда я сам попросил поставить жгут.. Больше не ногой
В целом делают нормально, персонал общительный, но накручивают не нужные услуги, приехал с проблемой, там не решили её, сделали не то что нужно было, взяли овер д. денег, даже за подкачку берут деньги, нигде такого не встречал, в итоге проблема осталась, выявил после сам