Обращался в данный сервис с проблемой: вылетает в нейтраль на роботизированной КПП, кроме того что ремонт насчитали на 80к, так еще и волшебным образом сломался генератор (уже второе обращение), что добавило +15к общей суммы ремонта.
За третье обращение по ремонту все той же проблемы вылета нейтрали, на следующий день вышел из строя датчик положения сцепления, замена это датчика на б/у датчик +еще 4к. Тут же отказ замены по гарантии, якобы, это другой узел, в который сервис не лазил (но проблема вылета нейтрали не решилась, поэтому я настаивал на гарантии). Механик, который менял датчик, аргументировал проблему тем, что инженеры Тойоты специально сделали отверстие в подкапотной области, чтобы вода, стекавшая с лобового стекла капала именно на место размещения этого датчика, поэтому там образовалась вода и окислилась плата внутри датчика. Плату, конечно же, мне не показали (все выше описанные проблемы по счастливой случайности за неделю вылезли одновременно). К слову, договорился на конкретный день, после уточнения времени за час до конца рабочего дня, мне сообщили, что не успеют выполнить ремонт, хотя по приезду выполнили его за 30 минут.
В плане общения с клиентом(мной), который отдал уже в общей сложности порядка 95т.р за ремонт, общался как будто я здесь пустое место, постоянно отвлекался на звонки в телефоне и разговоры с механиком при общении со мной.
Будьте готовы к тому, что вам ничего не объяснят и не покажут по ремонту вашего авто пока вы сами этого не попросите.
Подрезюмирую. Без должного знания текущей проблемы вашего авто данный сервис может нагреть вас на приличную сумму без объяснений, без ремонта по гарантии (хотя в заказ-наряде с печатью и подписью это прописано).
Данный сервис делает слишком узкий ремонт вашего авто только по считанным ошибкам, не решая вашу проблему сразу в целом, а по частям и только после долгих мытарств.
Перед поездкой в отпуск зашумел ступичный подшипник спереди слева. Начал обзванивать сервисы, у всех запись минимум на 3 дня вперёд, а мне послезавтра уже выезжать. Позвонил сюда, сказали - приезжайте завтра к 9 утра! Ура, с утра я там, занимался машинкой мастер Евгений. При снятии ступицы выяснилось, что закис датчик ABS, попытались выпрессовать без съема датчика, но все же посоветовали его заменить. Там же посоветовали позвонить в Таганку на Фучика, там сказали, что есть аналог и привезут к 2 часам. В час позвонили, съездил, привез, ступица уже стояла на машине с новым подшипником. Поставили датчик и все, в 2 часа дня я уехал на машине! Вобщем респект и уважуха за оперативность, доброжелательность и мастерство! Советую!
Хорошее обслуживание . Качество работы оценю на 4 грязновато в машине после ремонта . По качеству сделали на 4 + . Мастер принимающий хороший общительный . Время ожидание было довольно большое , но все зависит от поломки большей части . Запчасти как у всех не лучше не хуже . В общем и целом можно рекомендовать . Для ремонта .