Этим летом ездили с друзьями в Турцию в Кемер. Туда нас отправила сотрудник 1001 тур на Таганке - Александра. Отдых был просто чудесный, всё именно так, как и рассказали в Турагенстве. Сервис на высшем уровне в агентстве, всё очень понравилось. В следующем году соберёмся ехать - обязательно вернёмся к вам за турами. Всё супер. Спасибо огромное Александре!!!
В сентябре приобрёл тур в Грецию для своей семьи. Несколько дней подбирали варианты. Удалось сосчитать все наши пожелания - даты, сроки и главное бюджет. Отдых удался на славу! С визами тоже проблем не было. До этого покупали в другом офисе. Не пожалели о смене.
2
Посмотреть ответ организации
Егор Баранов
Знаток города 9 уровня
14 октября
От меня огромное спасибо команде 1001 ТУР! Отпуск удался на славу
При выборе отеля мы читаем информацию вместе, я это могу и сама дома сделать. Идёшь в агенство за тем что в реальности в стране, отеле и не почитать в интернете. После покупки тура вы становитесь неинтересными, менеджеры уставшие, информацию предоставить не могут, покупала тур на кубу не сказали что там комары, раптора в магазинах нет, все в дефиците, комары нас сожрали.
3
Посмотреть ответ организации
Елизавета Нагорная
Знаток города 5 уровня
4 ноября
В следующий раз снова воспользуюсь услугами данной турфирмы. Всё было супер!
Была в июне в этом агенстве.менеджер Наталья очень хорошая быстро нашла горящй тур.потом другие девочки которые были там очень грубые.мы договорились что я подьеду в выходные заберу готовые распечатанные билеты на самолет.Наталья была выходная там была менеджер маргарита я пишу в чат что буду через час она мне пишит что вы хотели.я ей обьясняю что мне нужно в итоге ей перезваниваю она грубо очнь ответила .а в офиче и в овсе была не вежлива.а Наталье оромное спасибо.
Много лет путешествуем только с этим агенством, девочки всегда подбирают хорошие варианты , ещё ни разу не разочаровались. Работают без выходных это огромный плюс, так как всегда на связи, рекомендую.
Хорошая компания, ни однократно ездили в отпуск, все очень нравиться, теперь у них действует бонусная система, что очень удобно, так как можно сэкономить.
Отвратительная работа менеджера Александры. Не была дана полная информация по поводу прививок: кому они нужны, что делать при наличии сертификата. Перед вылетом ожидала масса неприятных моментов. Отвратительно подобранный отель... была оговорена первая линия и ультра олл, чего и в помине нет. Полностью разочарованы отдыхом и потерянными деньгами...
Если вы решили воспользоваться данным отделением - бегите! Абсолютно полный игнор после оплаты и отсутсвие какой либо кликенторриентированности.
Бронировал тур по вотсапу, определил отель из вариантов, что прислали, оплатил и тут посыпалось куча проблем 🤦🏻♂️ ищите отделение получше с этим все…
Не рекомендую обращаться в данный офис.
Тур не подобрали , деньги возвращают с большим трудом . Уже слетали отдохнули с другой турфирмой, эти все с бухгалтерией выясняют возврат.
Отвратительное Турагенство ! Пришли подобрать тур , причём заявка на подбор тура была оставлена заблаговременно (за неделю). Прийдя в агенство нас с недовольным лицом встретил менеджер. Минимум разговора , максимум упёртого взгляда в монитор . Сухие ответы на вопросы . Когда был задан вопрос по поводу горящих путёвок, нам ответили что таковых нет уже как 3 года . Хотя на сайте висит объявление «горящие туры» на самом видном месте . К сожалению , усомнились в компетенции девушки. Настоятельно просим руководство обратить внимание на общение сотрудников.
Не советуем обращаться в 1001 тур , как минимум в отделение на Таганской.